2022护士岗前培训总结_2.docx
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1、2022护士岗前培训总结护士岗前培训总结120xx年10月21日在销售中心二楼会议室,实行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪;在为客人服务时应当留意那些事项,端正自己的工作心态,微笑面对工作,规范地运用服务礼貌用语,要有亲和力和换位思索意识等等。通过对这堂课的学问学习,使我相识到在日常工作中,应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑,能让人有一个好的心情。在接访业主的时候,要仔细听取业主所反映的问题、看法或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思索问题、解决问题。对能够解决的问题,肯定要刚好解决。假如自己无法解决的,应当第一时间上报给主管领
2、导处理,做好相关记录和跟进,让问题能够得到刚好解决。对于业主的承诺,肯定要按时兑现,并做好回访工作。因此在以后的工作当中,我要努力学习驾驭本职岗位的业务学问,不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时,要充分体现我们安康金海湾物业服务满足+惊喜的金钥匙服务理念,为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平,推上一个新的台阶而努力工作。z在现实生活中,人们对于小问题般都实行迁就,宽容的看法,而在服务行业中却应是另外一种看法和做法,即“小题大做”。尤其是在高级酒店中,“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。服务员见到客人要问好打招呼,接听电话要运用敬语,而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想方法
3、解决,不能说“不”。服务员要按规定路途,要按规范操作做。操作轻,走路轻,说话轻。餐厅不能有一只苍蝇,台布不能有一个洞,服务员不能留长指甲、涂指甲油,不能戴手饰,头发不能过肩。清规戒律的确太多了,在外行人看来全部这些都是鸡毛蒜皮的小事,微乎其微。我们正是通过致力于对每一件小事的解决,为来宾供应便利,为来宾营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏,管理水平的凹凸。俗话说:“外行看喧闹,内行看门道。”小题大做正是这门道所在。或许有人会说:通宵班那么辛苦,间或睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说:刚好没有客人,看一下书也无妨。或许还有很多人的很多说法。我们对“小题大做”
4、的意识不足,实质上是服务意识不强。要是每位员工都仔细对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作,不能光等,要努力去做,小题也能作大文章。护士岗前培训总结2时间过得很快,一切都还来不及思索,一切都还来不及回顾,转瞬间,三个月的岗前培训就过去了。在这短短的三个月里,感觉自己成长了许多,收获了许多。经过为期三个月的护士培训,感受到护理部的专心良苦,10个操作逐一为我们示范,护长轮番为我们上课,这是多么仔细和细致的教学,让我们获益匪浅。护士培训就是开胃菜,让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量,为我们尽快适应新环境,完成角色的转变,提高临床实习质量
5、打下务实基础。从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写到四项急救措施,老师们无不细心地为我们讲解每个学问点,让我们心照不宣,明白到里面的关键之处,上一堂堂深刻的课。以前还没学过的护理核心制度,原来就是许多护理规范的总结,十项之多的制度分析起来真的不简洁,都是从我们日常护理中体现出来的,不行或缺,须要我们专心对待。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心、有爱心、耐性、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。离开学校已经实习了一年时间,现在再次接触书本上的东西,仿佛
6、有种怀念的感觉,别有一番味道。感谢老师们让我们再次有机会去重温书本上的东西,学习到本院的护理精髓之处,更快地融入医院这个大家庭里面。这次培训的课程让我们的执业素养有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素养,有实力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发觉专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最亲密,应当给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的须要,满意他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信念。坚持做到:1、驾驭自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,
7、互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人看法亲善;怜悯关切和爱护病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个特别平凡的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不行或缺的工作。2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新学问,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有仔细工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充溢完善自我,才能实现志向。3、要有团队帮助精神,在抢救病人时,大家同心协力,我们才能更好地抢救生命。4、提高整体思想素养,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治修养。路漫漫其修远兮,吾将上下而
8、求索。护理之路,如履薄冰,因为有了医院暖和大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信念做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,始终走下去,为广阔病患奉献自己的青春与热忱。用PDCA这个模式来总结:Plan(安排),Do(实施),Check(分析检查),Action(持续改进)。护理工作是一个须要用系统性思维来完成的工作,只有你在不断的规划中,不断的改进中才能取得更好的效果。我会一心一意地投入工作中,将我的激情和热忱洒遍舞钢职工医院这片土地。护士岗前培训总结3经过几天的岗前培训,按安排完成了全部培训内容,参与岗前培训的护理人员大都是岗毕业的.护生,虽在校学得了肯定的理论学问,但动手实力欠
9、缺,操作技能与沟通技巧不足,护理部依据新护士的实际状况,支配了以下培训。一、岗前基础培训1、护士礼仪2、医院概况、规章制度、劳动组织纪律、请假、销假制度等。3、护理各项规章制度。二、岗前素养培训1、院感限制相关学问2、护理质量标准3、中华传统文化三、护理专业素养培训1、50项基础护理操作中常用的十几项2、专科护理应急预案3、护理文书的书写4、健康教化和沟通技能利用短短几天的时间对新入院护士的素养和护理专业学问、操作技能进行全面规范化、标准化培训,护理部对培训效果进行检查。每名护士都写出了心得体会,大会宣读;对护理专业学问进行了考试、考核,平均得分75分。培训结束后进行了入职宣誓。通过岗前培训,
10、使新护士了解医院的概况,尽快地融入医院氛围;使护理人员深切的体会到护理部对他们的关爱,并自觉遵守各项管理制度;使新入职护士从学生角色顺当过渡到护士角色,缩短了角色适应期,培育了良好的服务意识和职业道德。新护士入科后,减轻了临床带教的负担,工作起来也简单适应,进入临床后,把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种学问。经过这么些天的训练,每个人都在叫累。的确,是很累,尤其是体力上的消耗。可是我却在想:为什么我们的院领导肯化这么大的力气来进行我们员工的岗前训练呢?今日,我看到了这样的一篇文章,叫做致加西亚的信,文中的主子公罗文对上级的托付,马上实行了行动,一心一意地去完成任务“把信交给加西亚”,而没
11、有问:“他在什么地方?”昨天晚上看的影片张思德中也有一个送信去解放日报的细微环节,而张思德可以说做得和罗文同样地精彩,精确快速地完成了自己的任务。想想我们这些天来的培训不都是为了这个吗?我们每个人所要具有的就是那种敬业的精神,对上级的指示要不折不扣地去执行。当然这不是说我们要惟命是从,我们也可以提出自己的见解和看法,不要把事情做死了。如今,我们都成了台医的一份子,台医能有今日这样的成就和我们前辈的努力、辛勤耕耘是分不开的,更是我们新台医人珍贵的精神财宝,我们要勇于接过前辈的大旗,迈开大步向前进,不辜负领导的良苦专心,用我们的双手共创美妙的明天!到那时回头看,我们用汗水铺成的路,你会觉得比金子更
12、加刺眼!护士岗前培训总结4时间总在不经意间渐渐流淌,转瞬间在二附院近两周的岗前培训已划上了一个句号。一起先我觉得这种短期的培训可能只是流于形式,但真正上完这几节理论课和操作课,深有感受的一点是相识到自己的许多不足,须要学习和改进的学问还有许多,要在二附院成为一名优秀的护士,我须要不断努力,主动学习,完善自我。能和南昌高校其次附属医院结缘我感到莫大荣幸,也经验了许多坎坷,作为一名在外省学习想回家乡工作的护理人员,我见识了许多与江西本省有肯定差距的护理学问和规章制度,生疏的工作环境和不同的护理操作规程也使我感到一丝胆怯,怕自己做不好份内的事,怕工作上出差错,怕自己的理论操作不符合规范,但二附院的这
13、次岗前培训给了我信念和力气,让我相识了护理部亲善可亲的老师们,让我初步熟识了医院的规章制度和将来的工作环境,同时,也喝了满满一大碗“鸡汤”只要自己找准方向肯努力,医院有足够的平台来发展自我,完善自我,我们可以成为一名优秀的专科护士,也可以成为某个护理领域的专家,亦可以发展自己的特长,成为下一个“网络红人”、“电脑达人”。我不懂其他人听了是什么感受,但我听完之后很激烈,也很庆幸自己能够留在二附院,我会好好努力,希望早日成为xx二附院的一份子。此次培训主要分为理论和操作两个板块。三天的理论课程我学习了护士规范化培训相关制度、培训安排、护士条例相关内容,护理人员职业道德规范,护理应急预案及核心制度和
14、职业暴露与防范及院感相关学问等,明确了医院相关制度和法规,同时我们还领会了朱剑老师超群的医疗PPT制作技术,了解到护士护士不仅能在护理工作中呈现自己,更能发挥自我特长,多方位成长。我们还听了李伟老师幽默风趣地给我们讲解了消防学问,在轻松开心的环境下让消防学问和平安意识深深烙在我们的心上。最为印象深刻的一堂课是方亮老师给我们上的那碗“鸡汤”幻想不息,奋斗不止,是啊,我们正处于最有激情,最为热血的年纪,既然选择了白衣天使这条圣神的道路,那我们有什么理由不在这最旺盛的年纪努力奋斗,积累生活中的点点滴滴,让自己变得更优秀,成为二附院将来的一份傲慢呢?岗前培训的结束意味着我们即将步入临床,我想我们跟实习
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