2022服装店促销活动总结_2.docx

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1、2022服装店促销活动总结服装店促销活动总结1一、服装促销安排的种类随着服装促销目的的不同，服装促销安排有下列不同的种类：一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为安排基准，规划年度服装促销安排时程，并且以下列为主要重点一、服装促销安排的种类随着服装促销目的的不同，服装促销安排有下列不同的种类：二、(一)年度服装促销安排 三、一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为安排基准，规划年度服装促销安排时程，并且以下列为主要重点： 1、与当年度的营销策略结合专卖店与消费者接触最为密切，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的呈现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立消费者对品牌形象的认知更为确定，因

2、此年度服装促销安排结合营销策略，将可以使得品牌形象更加剧烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有持续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”，举办的服装促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动，以凝合社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。2、考虑淡旺季业绩差距任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的改变，因此在年度经营安排应已考虑此特性，当然服装促销活动的规划必需要考虑淡旺季的影响，淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外，并可以尝试以形象类服装促销活动，来增

3、加品牌形象的认知，旺季的服装促销活动因竞争较为激烈，通常以业绩达成为主要目标。3、节令特性的融合节令包括国定假日与非国定假日，国定假日型例如国庆日等，非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等，另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。4、年度服装促销行事历年度服装促销行事历是以年度营销安排为策略始点，将整年度的服装促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分驾驭年度服装促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。(二)主题式服装促销安排所谓主题式服装促销安排是指具有特定目的或是专案性服装促销安排，最常运用在店铺开业、周年庆、社会特定事务以及商圈活动。1、店铺开业 店铺开

4、业代表新通路点的开发以及服务地区的延长，为专卖店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响将来店铺营运的业绩，因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为将来商圈耕耘的基础。 2、周年庆店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍旧可以走出刻板的模式，创建出簇新感的话题。3、社会特定事务专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于

5、社会发生的事务，必需时时保持敏感度，平常与顾客接触时可当作闲聊话题，拉近彼此距离建立情感，遇某一事务发生时，也可以举办服装促销活动，一则表示企业关怀社会，一则刺激购买提高业绩。4、商圈活动零售店的经营具有区域性，商圈顾客的驾驭为最根本之道，连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益，仍不能脱离商圈耕耘的基本动作，因此商圈活动必定成为将来区域经营的重点。(三)弥补业绩缺口的服装促销安排业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道，也是代表品牌在竞争下市场占有的态势，营业人员每日所为即是在确保业绩的达成，因此以月为单位，以周为单位或以日为单位，都应设立预警点，若发觉到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口，为了

6、能有效而精确地达到目的，平日应建立“服装促销题库”，遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准，则会因各业态及专卖店特性而有差异，不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类，以专卖店特性，建立预警点的参考值，对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变，必需随时参酌每一个时点的各种因素，才能符合当时的效益。(四)对抗性服装促销安排经营本身是动态的，在市场的激烈竞争之下，专卖店随时要有接受挑战的打算，由于连锁店的蓬勃，竞争的加速化是可以预期的，消费者长期地覆盖在服装促销的诱惑，竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失，造成业绩的削

7、减，必要的对抗性服装促销活动因此而产生，由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急，可运用的时间较短，若能平日建立“服装促销题库”，在面对应变时，将可以马上运用。二、服装促销方案安排经过上述阶段的策略思索之后，接下来便是拟定服装促销方案，服装促销方案的内容包括以下的项目：(一)目标对象只针对某一群消费者举办的服装促销活动，以便拟定最适合的服装促销手法。(二)主题主题的设定必需具有创意性、话题性，若能创建出口语或标语，则可兼具广告效果。(三)诱因诱因是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，诱因的大小要同时考虑消费者的接受度，以及企业成本的负担。(四)参与条件参与条件是界定哪些消费者可以参与，以及如何参

8、与此服装促销活动，例如：购买金额满300元可参与抽奖。(五)活动期间活动期间指服装促销期间的设定，依过去阅历及消费行为特性，确定长短合适的活动期间。(六)媒体运用媒体的运用是指通过讯息传递的管道，将服装促销的讯息传达给消费者，由于讯息是否精确且即时的传达给消费者，对于服装促销期间的来客数会有相当的影响，因此必需谨慎地评估及选择媒体。服装店如何做促销，这可是一件高校问，做的好的促销会让商家赚翻了天，可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了。那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?一、打1折商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高超的枯木抽新

9、芽的创意。日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。详细的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第一天打9折，其次天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最终两天打1折。商家的预料是：由于是让人惊讶的销售策略，所以，前期的舆论宣扬效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，假如你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最终的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不肯定会留到最终那两天。实

10、际状况是：第一天前来的客人并不多，假如前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就起先一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来起先抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。那么，商家原委赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意，把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢?二、一件货对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再在“新”上接着作文章呢? 意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，很多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可

11、得到的回答竟是：很愧疚，本市场只售首批，买完为止，不再进货。对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。但从今以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难看出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下剧烈的印象这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。这真是“新”上创新的创意!三、明亏暗赚日本松户市原市长松本清，本是一个头脑敏捷的生意人。他经营“创意药局”的时候，曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆，门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药，所以虽然这种膏药的销售量越来越大，但赤字却免不了越来越高。那么，他这样做的隐

12、私在哪里呢?原来，前来购买膏药的人，几乎都会顺便买些其它*，这当然是有利可图的。靠着其它*的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。姓名：XXXX班级：10521学号：XXXXXXXXXX服装店促销活动总结2活动也为自己供应了一次进一步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域，通过一天的实习，我深切地感受到自己社会阅历的欠缺，也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业，现将我的实习感受总结如下：商店要有良好的卫生环境。xx带我进入服装店，作了简洁的介绍后，便起先了一天的工作，首先被支配的任务便是打扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要

13、整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客情愿逗留、顺当购物的前提。反之，顾客很可能产生反感心情甚至“拂袖而去”。销售人员要有良好的精神面貌。销售人员假如拥有阳光向上、富有活力的精神面貌，便会影响到顾客，从而让顾客也感到自己心情昂扬，那么才能让顾客情愿主动与你沟通。好的精神状态还表现在仪容仪表上，顾客们在看一个品牌时，销售人员就成为了这个品牌的“代言人”，具备良好的专业学问的销售人员，才能对服装品牌给出最好的诠释。精神状态好的销售者，成交的几率会大许多。营业人员要有良好的身体素养。销售人员一成天都要在店里工作，劳碌时更要不停地走动，站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的

14、身体素养，才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。销售人员要有良好的专业学问。专业学问自然是顺当销售商品的基础，我们在销售商品时要驾驭相关专业学问，譬如32号是小号，34号是中号，36号是大号，而且我们看到顾客，就应当大致清晰他（她）应穿多大的衣服，我们也要清晰每种服装的价格，熟识它们在仓库的位置，并熟识商店的折扣状况，从而更好地为顾客服务。销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺当销售货物的关键，作为销售人员，要擅长察言观色，能够大致了解顾客的心思，推断顾客的看法。譬如从顾客说话的方式、走路的姿态等言谈举止，便能推断

15、出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要仔细地选择。当顾客试穿衣服时，要真诚地赞扬顾客的优点，委婉地指出不足，留意措辞，当顾客临走时，亦可举荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店（对方不知情），正所谓“肥水不流外人田”。销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习，我进一步相识了社会，一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员，必需具备良好的心理状态，树立“顾客至上”的销售理念，无论顾客是何看法，都要用友好的看法耐性地为顾客服务，即使卖不出衣服也不行急躁。同时，许久的站立服务可能会感到枯燥、疲乏，销售人员应当具备坚韧的毅力，才能坚持工作。经过工作，我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易，也丰富了一些社

16、会阅历，并进一步拓宽了视野，同时也相识到了自己的不足，这都是一笔财宝，为将来进入、融入社会积累了一些珍贵的阅历。服装店促销活动总结3先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要全力以赴的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossi

17、ni。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要敏捷运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，敏捷运用比如jive陈设的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么假如对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比

18、，及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘驾驭一个气概的问题，比如假如我的男T恤的销售份额占到了40%。女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不行以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%因为假如这样调整，我的女装的气概将减弱，其销售轨迹必定会向50%和10%推动，假如一旦我的女T恤失去了气概，我的整个货场的销售必定会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈设方面，我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。因为整个销售的确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所实行的

19、陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，肯定要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时候，肯定要充分利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的色调重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，肯定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收

20、集销售的方面的数据，肯定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。服装销售总结四2022年服装销售工作总结在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要全力以赴的苛刻。以我西单

21、xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。3、不过，要敏

22、捷运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，敏捷运用。比如，jive陈设的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，假如，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。4、在销售的过程中，货品的库存配比，及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘驾驭一个气概的问题，比如，假如我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不行以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为假如这样调整，我的女装的气概将

23、减弱，其销售轨迹必定会向50%和10%推动，假如，一旦，我的女T恤失去了气概，我的整个货场的销售必定会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈设方面，我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。因为整个销售的确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。5、店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程

24、中，肯定要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时候，肯定要充分利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的色调重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。6、在店铺海报方面，肯定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，肯定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，

25、能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他这个推断必需要有依据和战略的眼光。二、促销方面促销要有安排的制定，而不应当盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销安排，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走.促销的形成有三点：1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行刚好地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。三、买货1

26、、以细微环节反推大围，再以大围推敲细微环节。2、上一季的优点肯定要遗传下来，在微量的融合一些潮流改变的元素，以不变应万变。3、了解货品的销售周期，全部的销售应当是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完整性，但要尽量避开重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应当是整季销售的比例。但是，又要留意完整性。服装店促销活动总结4近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对

27、店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下：金峰基本状况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农夫人均纯收

28、入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌

29、依靠较高的顾客。消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入肯定值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无

30、限地缩小或者扩大，了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经验：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成肯定程度的冲击。竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相

31、对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整齐;价格区间：u在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的实惠价格，价格区间：u不足之处：1.周边没有明显标记建筑物，广告牌不是很清晰;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚，像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见

32、引导刺激作用。2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3.销售人员看法消极缺乏热忱，亟待改进。4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。：一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动主动主动了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳

33、定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。服装销售总结二月服装销售总结随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以

34、上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会接着完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将二月份工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，刚好将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求刚好

35、支配;4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有须要。二、工作中存在的问题1、货期协调实力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、

36、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的看法表示怀疑

37、。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一

38、是急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能

39、感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。四、下月规划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在起先要多长一个心眼，俗话说：空口无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻改变的，我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通

40、和沟通，真正了解客户须要什么产品。服装店促销活动总结5依据学校的实践活动要求，结合自己的实际状况，我利用假期去xx工作的“xx李宁服装店”进行了一日促销实习，活动也为自己供应了一次进一步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域，通过一天的实习，我深切地感受到自己社会阅历的欠缺，也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业，现将我的实习感受总结如下：一、商店要有良好的卫生环境。xx带我进入服装店，作了简洁的介绍后，便起先了一天的工作，首先被支配的任务便是打扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客情愿逗留、顺

41、当购物的前提。反之，顾客很可能产生反感心情甚至“拂袖而去”。二、销售人员要有良好的精神面貌。销售人员假如拥有阳光向上、富有活力的精神面貌，便会影响到顾客，从而让顾客也感到自己心情昂扬，那么才能让顾客情愿主动与你沟通。好的精神状态还表现在仪容仪表上，顾客们在看一个品牌时，销售人员就成为了这个品牌的“代言人”，具备良好的专业学问的销售人员，才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者，成交的几率会大许多。三、营业人员要有良好的身体素养。销售人员一成天都要在店里工作，劳碌时更要不停地走动，站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素养，才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的

42、“硬功夫”。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。四、销售人员要有良好的专业学问。专业学问自然是顺当销售商品的基础，我们在销售商品时要驾驭相关专业学问，譬如32号是小号，34号是中号，36号是大号，而且我们看到顾客，就应当大致清晰他(她)应穿多大的衣服，我们也要清晰每种服装的价格，熟识它们在仓库的位置，并熟识商店的折扣状况，从而更好地为顾客服务。五、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺当销售货物的关键，作为销售人员，要擅长察言观色，能够大致了解顾客的心思，推断顾客的看法。譬如从顾客说话的方式、走路的姿态等言谈举止，便能推断出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要仔细地选择。当顾客试穿衣服时，要真诚

43、地赞扬顾客的优点，委婉地指出不足，留意措辞，当顾客临走时，亦可举荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情)，正所谓“肥水不流外人田”。六、销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习，我进一步相识了社会，一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员，必需具备良好的心理状态，树立“顾客至上”的销售理念，无论顾客是何看法，都要用友好的看法耐性地为顾客服务，即使卖不出衣服也不行急躁。同时，许久的站立服务可能会感到枯燥、疲乏，销售人员应当具备坚韧的毅力，才能坚持工作。经过实习，我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易，也丰富了一些社会阅历，并进一步拓宽了视野，同时也相识到了自己的不足，这都是一笔财宝，为将来进入、融入社会积累了一些珍贵的阅历。