沟通与协调能力的提升在线考试答案.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -安徽省阜阳市沟通与和谐才能的提升在线考试答案（全部是考后订正过的，100% 正确。）龙含秋水制作20XX 年 9 月 16 日一、判定题 本大题共20 小题，每道题2 分，共 40 分1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（） 本 题得2 分正确错误显示答案2、书面沟通在主体内容支配上，应当根据实施要求来支配先后次序，即“一般性次重要最重要”。（） 本 题得2 分正确错误显示答案3、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”。（） 此题得 2 分正确错误显示答案4、沟通中的心理障碍等同于病

2、态心理学意义上的心理障碍。（） 本 题得2分正确错误显示答案5、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。（）此题得2 分正确错误显示答案可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -6、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（） 本 题得2 分正确错误显示答案7、胜利的和谐，第一来自我们对自

3、己的掌握。（） 本 题得2 分正确错误显示答案8、接受采访就是“回答对方提出的问题”。（） 本 题得2 分正确错误显示答案9、介绍他人的次序讲究“尊者居前”的原就。（） 本 题得2 分正确错误显示答案10、对于学问层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。（ ） 此题得2 分正确错误显示答案11、在运用幽默的语言艺术进行和谐沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料。（ ） 此题得2 分正确错误显示答案12、在陈述事实方面，来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字以及其他一些牢靠的数据，作为支持性证据。（） 本 题得2 分正确可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资

4、料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -错误显示答案13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的缘由。（）正确错误显示答案14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议。（） 此题得2 分正确错误显示答案15、支配温顺型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为抱负的建设性沟通行为模式。（） 本 题得2 分正确错误显示答案16、“要说服他人，第一要说服自己”就是

5、对自我沟通重要性和必要性的现实概括。（） 本 题得2 分正确错误显示答案17、对冲突进行有效的预警，是公共关系冲突预防的根本目的。（） 正确错误显示答案18、人际冲突都是有害的。（） 本 题得2 分正确错误显示答案可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -19、人们以“冲突治理”的概念来阐释冲突和谐理念，认为必需对不同类型的组织冲突进行有差别的治理

6、。（）正确错误显示答案20、自我沟通在详细要素和活动上与一般人际沟通有相像性，但在过程上有其自身的特别性。（） 本 题得2 分正确错误显示答案二、单项题 本大题共20 小题，每道题2 分，共 40 分1、人际需要三维理论的提出者是（）。 此题得2 分A、沙赫特B、舒茨C、库利D、霍曼斯显示答案2、被人称之为“人际大众传播”的是（）。 此题得2 分A、博客B、腾讯 QQC、微信D、微博显示答案3、以下哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、庄重会议开幕词、工作报告等？（） 本 题得2 分A、高扬型B、复杂型C、低抑型D、持重型可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选

7、 - - - - - - - - - -第 4 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -显示答案4、以下关于握手的礼仪做法不对的是（）。 此题得2 分A、上级与下级握手，应由上级第一伸出手来B、握手之时，双方彼此之间的正确距离为1 米左右C、与他人握手的时间最好掌握在2-3 秒以内D、用左手与人握手显示答案5、以下哪项不属于组织公共关系冲突的特点？（） 本 题得2 分A、冲突主体的特定性B、冲突诱因的偶然性C、公共危害性 D、冲突后果的确定性显示答案6、在大

8、多数西方文化中，其主流文化是用什么方式来看时间的？（） 此题得 2 分A、单线式B、双线式C、环形式D、多线式显示答案7、以下不属于自我认知组成要素的是（）。 此题得2 分A、物质自我认知B、社会自我认知C、文化自我认知D、精神自我认知显示答案8、合同书属于（）。 此题得2 分A、方案类文书可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -B、报告类文书C

9、、日常事务类文书D、法律性文书显示答案9、西方学者从不同角度对冲突的起因绽开了讨论，其中“利益最大化”学说的提出者是（）。 此题得2 分A、拉斯维尔B、沃尔斯特C、福柯D、布劳显示答案10、在组织外部冲突的语境下，冲突对象指向的是（）。 此题得2 分A、自然灾难B、事故灾难 C、有着民事才能的行为主体 D、社会安全大事显示答案11、冲突和谐第一必需秉持（）。 此题得2 分A、参加性原就B、公正性原就C、效率性原就D、规范性原就显示答案12、“半杯水试验”隐含的道理是（）。 此题得2 分A、自我调适，顺应环境 B、发挥潜能，欢乐是金C、修炼自我，超越自我可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归

10、纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -D、全神贯注，自我夸奖显示答案13、人际交往的社会交换理论采纳什么学科的概念来说明人的社会行为？（ ） 本 题得2 分A、社会学B、心理学C、政治学 D、经济学显示答案14、大型会议的演讲者，如对全体公司职员发表动员讲话的总经理，需要与听众“拉开距离”，其距离一般在（）。 此题得2 分A、4 米以上B、6 米以上C、10 米以上D、8 米以上显示答

11、案15、140 字的微博内容许多时候只能是“攻其一点，不及其余”，这主要说明白微博具有以下哪项特点？（） 本 题得2 分A、交融性的传播符号B、个性化的传播行为C、裂变式的传播辐射 D、碎片化的传播语境显示答案16、在沟通活动中，抱负的倾听应当是（）。 此题得2 分A、设身处的的听B、专心的听C、假装的听D、有挑选的听可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - -

12、 - - -显示答案17、假如接受电话采访，以下做法不正确选项（）。 此题得2 分A、最好不要急于答应接受采访B、把电话放在距离嘴巴3-4 公分的的方C、在谈一些总体性框架的同时深化细节D、遇到专出名称或术语等，要告知记者怎么写显示答案18、依据党政机关公文处理工作条例规定，行政公文可以分为（）。此题得2 分A、10 类B、12 类C、15 类D、14 类显示答案19、当某一问题比较复杂，需要阐述透彻，进行讲道理时，可以采纳（ ）。 此题得2 分A、纸质媒体采访B、电话采访C、电视采访D、广播采访显示答案20、被称作“酸葡萄心理”的掌握心情的学习法就指的是（）。 此题得2 分A、自我劝慰法B、

13、自我转移法 C、幽默化解法D、自我示意法显示答案三、多项题 本大题共10 小题，每道题2 分，共 20 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -1、服从温顺型沟通行为模式的无形需要主要包括（）。A、自我实现的需要B、独立的需要C、自尊的需要D、社会的需要E、安全的需要2、以下哪些国家的文化都属于层级型文化？（）A、希腊B、新加坡C、墨西哥D、巴

14、西E、澳大利亚显示答案3、以下哪些国家的文化都属于低语境的文化？（） 本 题得2 分A、美国B、德国C、瑞士 D、意大利E、西班牙4、对产生组织内部冲突的个人特点的讨论主要集中在（）。A、个性B、价值观C、个人目标D、角色压力 E、薪酬体系5、突发大事中与媒体的沟通原就主要包括（）。 此题得2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -A、抢第一

15、时间发布信息B、把握好大事刚发生时的传播要点C、关键问题的回应须慎之又慎D、不断更新传播内容E、掌握不良、不实信息的扩散 6、产生冲突的主观因素主要包括（）。A、信息因素B、学问背景C、价值观D、认知习惯E、文化环境显示答案7、与服从温顺型上级的沟通准就主要包括（）。 此题得2 分A、对与上级漫无目标的沟通行为不予掌握B、将结果与上级的受欢迎度及认可度结合起来C、帮忙他治理，实行进度督查D、提议和报告始终简洁明白E、留出肯定的时间进行社交8、建设性和谐的行动要点主要包括（）。A、要杜绝习惯性反应，不要先入为主B、要多站在对方立场考虑，不要做无谓争辩C、要为对方留有退路，不要逼迫对方D、要设法引

16、导、说服对方，不要激化冲突E、要带有主观的感情颜色，不要纯理性显示答案9、以下形式属于书面沟通的是（）。 此题得2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -A、文件B、通知C、告示D、刊物E、传达10、人际认知差异是人际冲突发生的重要缘由，认知差异大致包括（）。A、价值观、信念的差异B、态度、看法差异C、信息不对称的差异D、需求、利益目标差异E、情感诉求的差异可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载