2022业务员述职报告_1.docx

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1、2022业务员述职报告业务员述职报告1述职人：*，男，现年30岁，本科文凭，助理睬计师职称，中共党员，现任*支行营业部信贷员。一年来，我在*支行领导关切和同事们的支持下，加强政治思想和业务学问的学习，不断提高自身综合业务素养，立足本职岗位，服务三农，全年累计发放贷款645.3万元，净投放236.5万元，累计收回贷款408.8万元，净投放236。5万元，其中不良贷款56万元，收回贷款利息67.3万元，完成任务60万元的112%，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高。现将一年来的工作状况汇报如下：一、加强学习，努力提高思想政治与业务素养。我能够仔细学习

2、，能遵纪遵守法律，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。学习“十七大”会议精神，树立社会主义荣辱观。加强爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“行兴我兴、行衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作虽然我的工龄不短，但信贷员工作我还是第一次干，在调整为信贷岗位后，我利用业余时间仔细学习金融业务学问，不断充溢自己的工作阅历和业务技能，对于合行及支行下发的各种文件、资料能够融会贯穿，学以致用，搜集有关信贷方面的文件、书籍以及规章制度，细致学习，做好笔记，驾驭了信贷方面的业务学问，做到了能独挡一面，二、立足本职信贷岗位

3、，加大支持“三农”力度。合作银行担负着支持“三农”发展的重担，对提高本地农夫经济收入和生活条件起着输血的作用，在年初我接管*村、村的信贷工作以来，利用核对贷款的机会跑遍所管辖的二个村二十一个组，摸清每一户贷户的状况，做到了状况明底子清，我在摸清包片农户资金需求状况后，对符合贷款条件的农户，刚好投放，做到早投放早收益，全年累计发放贷款645.3元，净投放236.5万元，在今年合行开展扶贫贴息贷款以后，我利用下乡机会宣扬扶贫贴息贷款的实惠政策和贷款条件，对符合政策的贷户刚好投放，全年共计投放扶贫贴息贷款72笔72万元，支持农户建房56间，养猪205头，羊220只，牛五头，供给高校生9名，发展果树2

4、6亩，将这一富民政策落到了实处。村一组地质属滑坡地带，被县政府列为移民搬迁对象，并规划了新的居住地点，但有部分村民建房资金不足，无法搬迁，其生命财产都受到严峻威逼，我在下乡过程听到这一消息后，主动找到该村二委干部，了解具体状况后，对黄某等七户投放建房资金20余万无，支持他们新建房屋30间，彻底摆脱了滑坡的威逼。在支持农户发展经济的同时，我还注意支持农村经济组织贷款，如*村三组村民开办厂，生产的机械陈旧跟不上新的建筑要求，急需更换新设备，但自有资金不足，我在了解状况后，为其投放贷款15万元，支持其从湖北购回一套数控设备，新设备生产的水*质量高，样式多样，产品供不应求，现该厂雇用了五名工人，日产量

5、也有原来的1000页提高到20xx页，年产值达80余万元，经济效益翻了一翻。又如：*二组贷户魏某，开办了一个*厂，今年购厂地时，因外欠货款没有刚好收回，自有资金不足，因其原有8万元贷款，魏某抱着试一试的看法递交了贷款申请书，经请示领导后对其进行考察，认为其符合贷款条件，其次天就为其投放购厂地贷款8万元，支持其新购厂地，现在魏某雇用了六名工人，生产的销售到我县各地，魏某也成了我部的黄金客户。三、狠抓收息工作，加强财务收入。贷款利息收入目前是我行的主要收入，如我们每个信贷员收息任务完不成，则只接会影响到我支行及合行的财务安排，所以我在年初做好包片区的信贷资金需求调查以后，本着早投放，早收益的思想，

6、对符合贷款条件的贷户，利用晚上时间写好调查报告及背景材料，刚好通知其前来办理贷款，这样，在一季度我就投放贷款195.5万元，从而为今年的收息奠定了坚实的基础。在每季度初，我细致按台账逐笔建好贷款利息催收台账，算好应收利息，对利息做到应收尽收，对于那些约定了时间清息的贷户，到了约定的时间，我不论天晴下雨，从不失约，都按时上门取款;现在农村外出务工人员较多，针对这一部分贷户，我每季度都提前实行电话或短信的方式进行催收，他们将利息寄回后，我代其家属到邮局取款，清完息后又将清息凭证及剩余的钱送上门去。在保证正常贷款利息清收的同时，我还注意陈欠贷款利息的清收，如村贷户周某，其建房时在我部申请贷款2500

7、0元，房子刚建好，其独子因车祸死亡，周某夫妻二人年纪较大，没有经济收入，现已结欠利息7000余元，今年我多次上门催收，周某夫妻二人均以儿子死亡，本人年纪较大没有经济收入为由拒不还贷，我又通过村组干部和其亲戚给其讲道理做工作，通过10多次的劝告和讲明信贷、法律政策，最终使其动了卖房还贷之念，并已向亲戚借钱偿还了2100元利息，剩余贷款本息也约好了归还时间。在办理好信贷业务的同时，我还主动拓展中间代理业务，在今年我行开办了代理保险业务以来，经我宣扬保险政策，全年共计办理安贷宝业务四笔540元，合家安保险22笔2200元。我充分发挥信贷员人熟、地熟、状况熟的优势，平常下乡留意多搜集那些农户家里有外出

8、打工人员回家，那些农户家里有大宗收入，就刚好上门进行揽储工作。如我在下乡时了解到村村民的儿子在村工地受伤，有一笔赔偿款存在农行的消息，我立即找熟人联系到某，并找车同*某一家一起到农行取了三次，最终将十一万元赔偿款全部取处来存入营业部，其中十万元为定期三年存款。在今年开通富秦卡业务以后，我利用下乡机会宣扬富秦卡业务可以跨行取款、携带便利、不受营业时间限制的优势，动员发行富秦卡20余张。就这样我全年共计班外揽储30余万元，四、任劳任怨，做好公益服务。我一是每天早上打扫好清洁卫生责任区域。二是发挥自己对文档编辑较熟识的优势，担当了支行的文件、表格的打印工作，今年以来，支行没有开支一分钱的打印费。三是

9、我在营业部上班，遇到开会时，我提前打扫好会议室，做好开水供应，伙食服务，会议完毕，刚好整理，保证干净卫生。四是*支行下辖七个网点，常常遇到须要到合行送、取文件或票据，我就骑上摩托车传送，有时一天跑几个来回，只要不影响业务工作，也不觉的辛苦。五、做好平安防卫工作。我深知平安工作第一的重要性，做到下乡不酒后驾车，对票、款当面点清，回来刚好交账，值班时从不迟到早退，睡觉时检查门窗是否关好，押运现金时严格遵守平安操作规程，一年来没有出现担心全事故。总之，20xx年，我在业务学问和政治思想觉悟方面都有了肯定的提高，各项任务也完成较好，这是领导和同事们的关切帮助的结果，在新的一年里，我力争在各个方面做的更

10、好，能更上一层楼，为我们的合作银行做出更大的贡献。业务员述职报告2自20_年_月_日我加入_公司以来，本着对这份工作的酷爱，抱以主动，仔细学习的看法，专心去做好每件事，做为一名置业顾问，必需具备高水平的专业素养，和过硬的专业学问，帮助客户买到称心如意的房子。自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。系统的一路走来，感受颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热忱，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财宝，每一次良好的热忱沟通都会给自己带来意外的收益和财宝。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中

11、，存在许多的迷茫与疑问，这个时候就须要我们拿出自己的专业学问去依据客户的实际状况，一一的为客户引导，解决客户心中全部的疑问，最终达成客户成交。入职一年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户，看到他们满脸兴奋的模样，我心里特别的快乐，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客户供应了一个温馨的家庭，那种成就感忽然充溢我的心间。截止5月23日，本人共成交房源21套，总销售额x元，总回款额x元。回顾这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上取得了肯定的成果，但还有许多的不足之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象

12、，所以我要坚持不懈的提高自身素养，以高标准的服务水平要求自己，在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。须要驾驭更多的销售阅历和技巧，业务水平有待接着提高，刚好了解周边楼盘销售动态等。根据目前公司的销售规划，20xx年将启动_项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：1、对不同客户的分析，客户区域来源分析，客户询问问题总结。2、努力提升销售技巧，如何更好的做sp、如何现场逼定。3、加强对国家对房地产政策的学习。时间的步伐带走了一切的劳碌，苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧

13、坚守岗位。回首过去的半年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的许多状况我什么都不是很明白，不过在领导和同事的耐性帮助下，我很快了解了项目的全部状况，熟识了销售工作的流程。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，努力做好自己的本质工作的同时为_公司的发展奉献自己微薄的一份力气。业务员述职报告3一、9月份以前，呼市办事处业务员。1、加强业务学习去年12月份，我被派遣到呼市办事处，详细职务是呼市办事处业务员，因为此前接触销售业务比较少，因此，我的首要目标就是尽快熟识销售业务，增加销售技能。等到年底放假，基本上完成我自己给自己定下的目标。详细包括基本的财务学问、熟识呼市地区、熟识客户、如

14、何与客户沟通，那时候还属于市场的开拓阶段，记忆最深的就是呼市的冬天的确很冷。到今年7月份时，我已能在呼市独挡一面，能独立的处理各类事情。这些技能从我学习到能娴熟地应运，都得归功于我的领导马主任，是领导的胸怀、魄力造就了我，在此，向我的领导，同时也是好挚友马冲表示感谢!2、帮助马主任接着扩大市场销售区域、增加销售额一个销售市场从无到有，再到做大，我把它归结为三个阶段：市场的开拓阶段、市场的扩张阶段、市场的维护阶段。这里面最主要的是第一阶段，也正是应了那句谚语：万事开头难!。到今年年初，这一阶段的任务已基本完成，接下来的事情就是扩张销售区域，而前提是必需制定呼市地区的销售战略，经过我们俩的协商，确

15、定了以刨花板为主、密度板为辅、以刨花板带动密度板销售的销售战略。为什么这么确定呢?是因为呼市地区的密度板竞争比较激烈，想树立形象比较困难，销售范围难以扩大，形不成影响力，而刨花板却相反，有竞争力的只有一家，价钱相对我们的还较高，这样，便于我们抢占市场，再加上当时厂部刨花板销售不动的状况，就更加坚决了我们的销售战略。确定了这个销售方案后，结果预期达到了我们的目标，而且始终保持稳定的销售量和销售额。3、接着加强业务学习，加强对呼市地区销售的思索虽然去年年底就已基本驾驭了业务常识，但在接下来得工作中，从来没有间断过对业务的学习，最重要的是加强了对呼市地区销售的思索，如何能将销售量和销售额提高是我们当

16、时每日必思的，也是每日必谈的话题，在探讨和与客户的沟通中，我接着学习，接着加强专业技能。以上就是我本年度7月份之前在呼市办事处工作的简洁总结，与其说是总结，不如说是我的成长经验。以下是本年度7月份后我的工作总结：二、9月份以后，平安检查部部长。1、熟识车间生产操作规程和管理制度。本年度7月份，厂部成立平安检查部，我接受厂部领导的调动，调回厂部任职平安检查部部长。这个部门是工厂成立以来从来没有过的一个部门，记得我来工厂的第一天就说过：工厂工人的平安意识比较差。当时我就给厂部部分领导建议成立平安检查部，没想到的是最终我会是这个部门的负责人。虽然我在以前的公司从事过生产，也懂平安，但终归属于两个毫不

17、相关的产业，所以，接下来的几个月的工作主要以熟识车间生产操作规程和管理制度为主，我的学习方法是理论结合实践，在理论方面，我主要学习车间流水生产设备的说明书和各工段的操作规程，然后依次在车间各个工段上进行实践，这样，我基本上在一个月的时间内也许熟识了操作规程和管理制度，但终归是皮毛而已，真刚要达到车间主任所熟识的地步还有很大的差距，以后还须要接着加强学习。2、惩处违章人员，加强管理力度。就在平安检查部成立不久后的一天，机修工张海良因为擅自打开打磨机机座门造成设备损坏，所幸的是无人员伤亡，给工厂的经济造成肯定的损失，最终，经过我与领导协调后确定：张海良负主要责任，赐予其20xx元罚款惩罚;技术部部

18、长白飞云担当联带责任，赐予其300元罚款惩罚。在这件事务的处理上，我的想法是把平安责任落实到每个人，尤其是各部门的负责人，必需担当联带责任，必需坚持管生产必需管平安的原则，更重要的是，把这种制度持续下去，进而达到人人管平安的局面。3、建立健全平安检查部制度，建立健全平安生产操作规程经过我的调查，我觉的我们厂的平安存在很大的问题：管理层的平安理念不高、员工缺乏平安常识、工厂缺乏行之有效的平安管理制度，这里面关键的问题是高层和中层管理人员对平安的重视不够，或者精确一点的说是平安理念不高，因此，要想把工厂的平安抓好，重在管理层，只要管理层的平安理念提升了，就会推动全厂的工人提升平安理念，在加上行之有

19、效的平安管理制度和平安培训，杜绝平安事故应当说不成问题。在此基础上，我就着手搜集资料，汇编了宏业集团漫赖人造板厂平安管理制度，当然最终这个制度没有得到施行，但我依旧认为这是变更目前平安状况的重中之重，我依旧认为这是我为本厂平安工作做的最正确的确定、也是做有效的最根本的事情。业务员述职报告4一、总体目标完成状况：销售2.5亿元，超额完成目标安排(2亿)，目标完成增长率为25%二、目标完成过程中的阅历总结(一)今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，

20、进行针对市场的销售任务，范文之工作总结:销售业务员工作总结。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标安排和销售安排，充分发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并刚好总结阅历的可取之处和不足，加以改善。(二)今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：1、质量问题偏多。众所周知，化纤本身，是具有必需危害成分的，特性是化纤为原料的衣服制品等。所以，质量问题，是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有许多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看，质量问题还是存在

21、着，商家对于化纤的质量要求非常高，这干脆影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。2、竞争比较激烈，其他企业价格比较悬殊。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低许多，以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。3、应收款偏大受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼安排不准时，影响了公司的整体运作。三、对20xx年工作的安排

22、我部门20xx的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，应对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，同心协力完成好20xx年度的销售工作安排任务。(一)总体销售目标3亿将来一年，我们销售部预料销售目标到达3亿，实现名副其实的创利年。(二)将来的工作在过去的阅历上主要须要改善之处1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势尽可能的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对

23、市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预料范围内盈利，又使消费商家对价格方面削减挑剔，工作总结销售业务员工作总结。同时，能够适当的选取时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约，对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以限制，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了必需效果。4、多面的销售渠道，发展更多的销

24、售平台除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣扬销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态，驾驭更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后

25、的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要依据市场状况专心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务潜力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素养：(1)加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系;(2)不断总结自身的工作，改善自身的工作方法

26、，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题刚好处理;(3)刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的须要;(4)做好售前、售中、售后服务。过去一年，我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐。这天，新的一年，我们站在一个新的起点，应对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们上级的信任和指导，依靠的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是充溢曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大

27、，但我们坚信，这条路注定是充溢机遇、充溢挑战、充溢期望的。我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，必需能精彩完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年!业务员述职报告5我于xx年x月xx日起先到公司上班，从来公司的第一天起先，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了肯定的进步。现将我的工作状况作如下汇报：来公司以前，离开高校后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况

28、有着醒悟的相识，因此对将来的工作水平和状态充溢了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场供应了志气和平台。来到公司后，我知道在试用期中如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作短暂是帮助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务，并努力驾驭业务流程和细微环节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟识了业务的整个工作流程，*重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好

29、地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特殊感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错须要同事的指责和监督。但这些经验也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作阅历和实力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充溢自己。在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发觉了自己许多不足的地方：实践阅历的缺乏，使得我在开展详细工作中，经常表现生涩，工作阅历方面有待提高；对须要

30、接着学习以提高自己的学问水平和业务实力，加强分析和解决实际问题的实力；同时团队协作实力也须要进一步增加等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充溢自己，找寻自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充溢自己的工作动手实力，把自己业务素养和工作实力进一步提高。xx年又是一个充溢激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和绽开实践。2、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题

31、的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。3、找寻客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，绽开全新的工作。以后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作须要。业务员述职报告6敬重的各位领导、同事们：你们好！从20xx年10月1日，我正式任职销售部副部长职务，代理销售部长全部工作。转瞬四个月过去了，在这期间经验了一年中最重要的节日-春节。特别感谢各部门对销售部门的支持，下面对春节工作做以总结，为下一步的工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。首先是自我总结。在春节期间，主要做了以下几个

32、方面的工作：一是随时沟通库存，确保销售员刚好驾驭库存状况，按量销售，刚好协调更换品种，尽量争取“零库存”。二是跟进回款。本次春节争取了预付款元，在春节销售（12月、1月）期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率达到了百分之九十。三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达，销售工作支配部署，近期工作进展汇报，程度的驾驭销售一线信息，统筹支配。四是协调沟通，在春节期间，自己主要的工作是与其他部门的连接工作，与厂内核对库存，确保库存的真实有效，有新订单时五是今年推出了各类礼包销售，效果很好，客户简单接受而且给调整库存带来了便利。工作不足之处：一是自己管理阅历不足，在统筹支配

33、工作的方面还须要提高，使销售部能更高效、高质的完成工作。二是沟通不刚好、传达工作不具体不详细。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不仔细，怕担责任。二是未按规定流程操作，销售员对自己的工作支配不到位，在节前已经要求过每天把自己1、加强团队建设，构建和谐氛围。利用工作之余多做一些沟通会、聚会等，增进同事间的距离。2、加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束实力。3、完善激励制度，做好XXXX年全年工作安排，有奖有罚。4、定期组织销售员进行探讨会和阅历沟通会，让大家提高集体荣誉的同时增加销售学问，相互学习。5、加

34、强自己的业务学习，积累阅历。精诚团结，*完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。6、提高销售助理的业务水平，充分利用好胜斌和赵燕飞，明确其岗位责任，提高他们对销售数据及全面的监管实力。业务员述职报告7敬重的领导：您好！20_年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事金融销售也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的激励，使我更加信念百倍地

35、迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作状况述职如下：首先，在思想与工作上，我能够更加主动主动地学习各项操作规程和各种制度文件并刚好驾驭，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，探讨客户，通过对客户的探讨从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过

36、自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也能够主动投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的_行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为_行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有肯定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。第三，在日常的工作生活中，我能够刚好地融入到_行这个大家庭中，主动面对工作，与大家团结协

37、作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结一样，才能提高工作效率，创建出更多非凡的业绩。第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，银行的各项经营目标须要通过供应优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的须要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，_行的服务到处体现着“客户第一”的理

38、念。在_行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情；客户不解的埋怨，须要的是耐性的讲解。激情让我对工作充溢热忱，耐性让我细心地对待工作，力求做好每一个小细微环节，精益求精，激情与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。做好银行服务工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础；细心、耐性、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“

39、深化人心”，既要将服务的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们常常提出要“专心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户供应最有效、质、最须要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深化人心”一方面要求我们内心坚固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要

40、常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们刚好、精确把握客户的内心真实须要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和特性化服务及增值服务问题。为客户服务除了刚好、精确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段肯定要依法合规，防止过头服务。最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与

41、个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，挚友就越多；挚友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会主动仔细践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。业务员述职报告8感谢在亚啤将近一年的工作，让我从之前的薪酬工作，转而从事聘请工作，甚至接触了岗位平台梳理和绩效考核的工作。4月14日，我进入营销管理办公室，在薪酬绩效专员的岗位上历练了一个多月，负责三销部、四销部的薪酬绩效工作以及电话报道的接听。我快速了解了公司的组织架构，以及和销售部的一些人员建立了良好的人际关系。这为我以后的工作打

42、好了良好的基础。月2日，我正式进入聘请组工作。这是公司人员聘请工作最繁忙的时刻。我和xx两个人担当了全部工作。我在一旁学习聘请技巧，并做一些基础性的工作，渐渐起先独立参与聘请会，独立面试人员。这是快速成长的一个时段。当我6月还在宜春办事处出差跟车铺货时，同事打电话让我回去填写转正申请表。这个阶段正好起先做业务员的标准作业流程，我有幸负责南昌一办终端组业务员。从对业务员工作的一窍不通，到了解到每个细微环节，和市场助理钟义，以及南昌一办的两个主管，甚至询问公司的老师，做了一周多，最终做好了雏形。从7月到11月，我主要负责南昌以外市场的业务员聘请。先后去了赣州市、宁都县、瑞金市、宜春市、鹰潭市、瑞昌

43、市、武宁县、永修县、九江市等地参与聘请会、了解业务员工作标准流程、梳理各岗位工作平台等。前期工作主要开发县级业务员聘请渠道。几个月的积累，分析出在县级业务员聘请上，以工业园区张贴聘请广告最有效，以及地级的现场聘请会有效。再加上江西人才网的网络聘请宣扬，聘请效果不错，每月外办事处平均可入职业务员名。同时，在整个营销办人员的努力，以及销售部同事的协作下，各岗位工作平台形成初稿。此中，我个人也拓宽了许多学问。印象最为深刻的，是在永修县有幸参与了潘辉斌助理培训的热点专题。我于许多同事前面了解到了热点的买场流程、买场的相关留意事项、以及买场的技巧。回公司后，还在会议室与同事一起共享，并做出了热点业务员的

44、工作平台。年底，公司要求完善各岗位的工作平台，并做岗位60绩效考核。我之前从未接触过绩效考核的工作，所以边做边摸索。作为一个HR从业者，能在岗位上接触并深化人力资管理各个模块的工作，感觉是特别珍贵的财宝。俗话说，一年之计在于春，新年到，我始终在思索新年的工作安排。人力资工作2年，第三年还是必需积累的一年。岗位分析与评价，人员素养测评、聘请与配置，绩效考核，都是我急需加强的专业学问。希望通过工作实践学习与书本学习，让自己变得更加专业。在聘请工作上，依旧是负责销售部外办业务员的聘请工作。更加高效的获得办事处人员聘请需求，整合各聘请渠道的应聘者资，组织好面试，为销售部外办聘请到更加适合的、长期稳定的

45、业务员。业务员述职报告9各位领导，各位同事：大家好！在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的主动性、协作选购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量，销售主管述职报告。在我个人看来，好的产品质量是胜利的关键，但服务人员的看法对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的主动性，是她们能够以更加饱满、更加热忱的看法去对待顾客，让顾客真实的感受到xx是一个生气勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严峻的问题，假如顾客须要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们xx的口碑，因此保证刚好供货时

46、很有必要的，这就须要我刚好了解库存的商品量，协作选购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最终由于公司人员之多，上下级之间确定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与服务人员之间的纽带，必需刚好向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的看法和建议，使我们的工作做到秩序井然。以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明白我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会接着抓以上三个方面，因为他们是我们顺当工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些基本学问，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我

47、要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，终归企业文化是xx的灵魂，它是xx人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有xx特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。xx购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带领我们洗化区全体员工变更我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们xx购物广场的明天献上自己的绵薄之力。今日，我因为在xx工作而傲慢，明天，我会让xx因我的工作而骄傲。事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日业务员述职报告10敬重的领导：进公司已经一年了，通过培训和自我学习了产品学问，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过视察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还须要努力的地方，一年来自我有了提升，但同时也知道还有许多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。第一：关于对公司产品和销售方面的相识以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过珍贵中药材提取物，一年来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材