2022有关服务承诺书模板锦集10篇.docx

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1、2022有关服务承诺书模板锦集10篇服务承诺书 篇1依据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公协助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为协作做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内慎重承诺：一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，刚好向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载。且不在xx市政府选购协议供货合同资料之外提出任何不合理的附加条款。二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与选购人签订合同书，妥当保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计

2、分类表及总表。三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。四、我司同意贵方为实施政府选购工作的须要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。五、如发觉我司因自身缘由违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载。贵方有权依据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府选购有关法律规定对我司进行惩罚。六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。本承诺书在协议供货有效期内有效。20xx年x月x日服务承诺书 篇2我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客

3、户的不同的需求和特性的要求，向客户带给不同的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，而且还应帮忙客户建立自己的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到非常有价值的阅历，从而到达我们的最终目标：设备的稳定运行售后服务资料我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、修理、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。在质量保证期间，用户依据相关技术资料进行合理操作时，假如设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应马上通知我方。我方自收到

4、书面或电话通知后，24小时内调换/修理有瑕疵的设备或技术资料。在质量保证期间，我公司有义务对全部非人为因素(除斗争、灾难、人力不行抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障解除完毕。若12小时内无法将设备故障解除，我公司将干脆对该故障设备更换新设备。)在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经驾驭基本的操作和具备必需阅历，能独立进行系统管理和异样状况处理。服务质量的监督维护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客

5、户带给最好的服务，并严格根据有关公司制度和行为规范要求自己，做到“亲切、热忱、响应快速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立修理文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满足度，并作为考核地一个重要资料。客户假如对维护人员的服务有任何不满或投诉，能够干脆向维护部门主管或工程部经理反映。服务承诺书 篇3依法理财，真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您供应一个完备的服务，我们慎重向您作出如下五项保证：一、保证依法理财。保证

6、刚好、精确、完整地做好核算工作。二、保证廉洁从政。主动维护财政信誉，在公务活动中不接受礼物、礼金等，不到单位报销发票。三、保证严守隐私。做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。四、保证服务看法。1、热忱礼貌、文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。2、优质服务，能办的事立刻办、不刁难、不拖延、不推诿;不能办的或一时解决不了的事，耐性做好说明说明工作。五、保证环境整齐。1、保证服务大厅环境整齐、卫生，布置美观、大方。2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净;无灰尘，无垃圾，无堆放杂物。六、违诺处理。对于违反承诺的责任人，限期整改，追究相关责任，在年终考评中，不能

7、评先评优。承诺人：xxx20xx年xx月xx日服务承诺书 篇4为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期

8、承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、调度，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件； 货物提货清单 货物质量检测报告四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内赐予合理处理。4、 服务原则：产品在运用过程中不当操作，造成产品问题，供方可以供应解决方案。每年不少于三次回访调查用户运用状况。服务承诺书 篇5敬重的用户：真诚的感谢您运用我公司生产的“*牌”各型专用汽车，为了更好的供应优质的售后服

9、务，我公司现慎重向您作出如下承诺：一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费修理。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织修理，视状况收取成本费二、用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，赐予保修或赔偿。三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围；不按运用说明书的要求，非正常运用车辆，如

10、不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的解除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。六、我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息起先，4小时内赐予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。本篇文章来自资料管理下载。修理人员到达现场后，对稍微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内供应明确的解决方案，刚好彻底解决。七、依据用户须要，公司可以为运用单位免费培训操作人员，供应相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪

11、回访。八、 售后服务联系方式：服务热线：资料管理下载24小时热线：资料管理下载传真：资料管理下载服务承诺书 篇6中心国家机关政府选购中心：我方作为20xx-20xx年度中心国家机关空调集中选购供应商，在空调选购服务有效期内慎重承诺：一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚恳守信，自觉维护中心国家机关各单位和中心国家机关政府选购中心(以下简称选购中心)的权益。二、成立中心国家机关空调集中选购管理组织和机构(组织机构附后)，做好中心国家机关各级预算单位的空调选购送货、安装和售后服务，协作选购中心做好相关管理。三、严格执行中心国家机关空调集中选购服务协议的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自

12、觉理解中心国家机关各单位的检查，圆满完成中心国家机关各单位空调选购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，带给快捷、便利、满足的服务。四、我方所带给的中心国家机关空调政府选购价格低于市场平均价格。五、对中心国家机关各单位的空调选购做到优先送货、优先安装。六、空调安装质量不低于国家标准房间空气调整器安装规范的标准。保证一次批量在一百台以内的，四十八小时内完成安装;一次批量在一百台以上的，根据与中心国家机关各单位商定的安装时间安装。七、严格根据我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格实惠，不乱收费用。八、严格执行中华人民共和国消费者权益爱护法和部分商品修理更换退货职责规定，我方将

13、详细做到，压缩机保修五年;主要部件保修三年，包括：风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整状况刚好书面通知选购中心，保证投标实惠率不变。十、自觉依据投标文件中有关资料，理解选购中心对我方履行中心国家机关空调集中选购服务协议状况进行的检查，专心协作财政部对中心国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方职责的，自觉理解根据中心国家机关空调集中选购服务协议的相关规定赐予的处理和惩罚，因我方职责给中心国家机关各单位造成的经济损失，赐予经济赔偿。承诺人：20xx年月日服务承诺

14、书 篇7一、服务承诺工程竣工交付运用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户特别关注非常敏感的问题。我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满足是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100，回访修理率100，满意用户的质量要求。”为此，公司设工程回访修理办公室，负责工程回访和组织支配修理工作。公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发觉的质量问题，仔细执行，刚好进行处理。对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并刚好进行修理处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。对于用户提出的非我公司缘由造成负的质量问题，我公司尽最大力气帮助处理。二、实惠条件假

15、如我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及工程建设标准强制性条文，严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付运用。承诺人：xxx20xx年xx月服务承诺书 篇8为了让居住在本社区的老干部能够享受到社区的“亲情服务”能够参与社区的各种宣扬、教化、消遣、健身等文体活动使其充分发挥余热主动参加社区建设达到身心健康、生活无忧、安享晚年的目的特向居住在本社区的老干部承诺做到如下方面：一、以“满意老干部的需求”为宗旨树立“亲情服务”理念真心实意为老干部解忧努力把党和政府对老干部的关怀传递到每一位老干部心坎上。二、依托社区资

16、源以社区服务中心为载体将为老干部服务的项目全部纳入社区为民服务范围建立一套完整的为老干部服务制度构建一个全面的为老干部服务网络让老干部对社区的服务放心生活得快乐、顺心、舒心。三、将社区内老干部进行分类统计建立家庭档案做究竟子清、状况明。依据实际状况分类型、分层次供应优质服务真正做到全方位服务不留一丝空白。四、坚持重大节日定期走访慰问与平常常常性走访相结合的原则做到随时驾驭状况刚好供应必要的“亲情服务”。五、常常组织老干部开展一些力所能及的、丰富多彩的文体活动丰富老干部的晚年生活。六、刚好将党和政府关于老干部工作的方针政策传达到社区老干部中去。七、老干部须要社区做到的其他相关事务。篇三：社区“两

17、委”班子承诺书为了更好的履行好社区“两委”班子工作职责，进一步增加工作的责随意识和勤政为民的服务意识，促进社区各项事业的.和谐稳定发展，社区“两委”班子慎重承诺：1、努力干事谋发展，履行岗位职责。坚决贯彻执行上级党委，政府的各项方针、政策和工作部署，立足全局、沟通上下、协调各方、恪尽职守、做好表率，树立社区干部新、优、好的形象。2、仔细实践为人民服务的宗旨，亲密联系群众，倾听群众的呼声、帮助群众排忧解难，实实在在地位群众办好事、做实事，做人民群众的贴心人。3、努力服务于群众，加强作风建设。切实加强自身作风建设，敢于碰硬，擅长协调。敢于负重、擅长突破、敢于争先、擅长创新。发扬艰苦奋斗，勤俭节约的

18、优良传统，牢记“两个务必”做到自重、自省、自警、自律，生活正派，情趣健康。4、努力工作干成事，争创一流业绩。坚持求真务实，与时俱进，开拓创新，勤奋工作，促进社区各项事业不断发展。服务承诺书 篇9本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动协作,热忱服务,努力满意客户的要求。公司根据国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺：一、印刷方面（一）文字精确率100，编排美观，格式完全符合规范。（二）印刷字迹清楚，墨色纯正、浓淡适度、前后一样，套印准足、上下一样，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。（三）装订整齐、坚固，切口光滑，尺寸符合标准，数量精确。（四）无掉字

19、、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。（五）印张数字精确，码放整齐。（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。假如属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。二、包装方面（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整齐。（二）印刷品一律采纳防水纸张打包，包装带坚固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。（三）采纳密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实爱护好印刷品并刚好送达各单位。（四）工艺方面：折叠：严格根据国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、坚固、耐用；打洞：严格根据国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到

20、精确、无误；档案线：不断线，不跑线，坚固；折页：前后页对齐，精确无误；缝：不掉线、不断线，坚固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精致、整齐，不散、不脱胶，装本平整。三、服务方面（一）售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。（二）售后：1、质量保证：质量实行三包。2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下a4）。3、送货范围：南宁市市区范围。4、保证满意客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。让客户满足是本公司的目标。我们承诺供应的商品和服务保质保量。假如因为某些缘由，您

21、对我们的商品和服务不满足，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的，双方协商解决。服务承诺书 篇10为实行检验检测机构资质认定管理方法的要求及本公司管理体系的各项规定，维护检测工作的公正性和诚恳性，保持检测活动的独立性，确保为社会供应公正的检测数据，作为公司的检测人员，本人特做如下承诺：1、遵守国家法律、法规，不违法、无违纪，做一个合格的检测人员，敬重科学，恪守职业道德，保证向社会出具的检验数据和结果客观、公正和精确，不出具虚假检验数据，对出具的检验数据负责。2、树立良好的职业道德和行为，在本公司工作期间，只为本公司从事交办的各项检测工作，不在其他检验检测机构执业。3、严格执行质量标准和有关规定，严格依法检测，保证检测结果的科学性和精确性。4、坚持独立检测、独立推断，与检测业务托付人有利害关系时，保证进行回避，确保检测工作不受来自行政、经济或其它方面的影响与干预，维护检测工作的肃穆性。5、爱护客户的合法权益，不得泄漏客户的技术和机密信息，对全部检测任务一视同仁，并接受业务管理部门的监督与帮助，维护检测工作的客观性。6、保证仔细学习业务，不断提升与从事检测活动相适应的检测实力和专业水平，并符合行业主管部门有关检测人员资质要求的规定。我将恪守以上承诺，如有违反，我情愿担当由此引起的一切经济责任和法律责任。承诺人：日期：20xx年XX月XX日