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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 心理询问师职业资格鉴定考试员级 4 月份试题心理询问师职业资格鉴定考试员级 4 月份试题国家职业资格全国统一鉴定 心理询问员技能试卷(国家职业资格三级)姓名:准考证号:心理询问员操作技能考试由初诊接待,心理测验和心理询问技能三部分组成;每一部分包括 两段录像,共六段录像;依据每段录像回答如干小题,共 50 小题,每道题 2 分,共 100 分;请在答题卡上作答;一,第一段录像试题;名师归纳总结 单项: 1,心理询问员在迎接来访者时,不妥当的言行是 . ()第 1 页,共 7 页A 声音过高B 过度紧急C 未起立迎接D 未示意请坐单项: 2,心理
2、询问员向访者介绍心理询问工作时,();A很不耐心B过分夸张心理询问的功能C.比较生动,通俗易懂D. 全面精确多项: 3,心理询问员在心理询问开头前,始终访者介绍的事项中,应重点介绍(A.保密原就B.来访者在询问过程中的权力)C.心理询问员自身的才能和水平,以示诚意D.国内心理询问的现状判定: 4,该心理询问员与来访者的谈话中有太多的余外动作;()A.是B.否判定: 5,该心理询问员与来访者的谈话中,有直接追问的情形;()A.是B.否判定:6,该心理询问员与来访者的谈话时,谈话内容没有超出心理询问职业的范畴;- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A.是 B.
3、否判定: 7,该心理询问员与来访者的谈话中,表现出留意力不集中;()A.是B.否判定: 8,该心理询问员与来访者交谈过程中,有在将来可能扭曲询问关系的谈话内容;()B.否A.是二,其次段录像试题;单项: 9,在询问过程中,心理询问员掌握谈话方向的技术国()();)A.释意法B.中断法C.引导法D.情感反射作用)判定: 10,心理询问员在询问过程中,过多使用了封闭式提问;A.是B.否判定: 11,心理询问员在询问过程中,使用了“ 连珠炮式” 的提问;A.是B.否)判定: 12,心理询问员在询问过程中,始终保持中性态度;(A.是B.否单项 :13,心理询问员对来访者不恰当的态度是();A.冷淡B.
4、直接指责C.讽刺D.性别鄙视判定: 14,在该段录像中,心理询问员运用了倾听技术;(A.是B.否单项: 15,连续追问,对询问工作来说,();A.有利于更多的收集有价值的资料,有利于正确诊断B.能使询问工作速进入深层次C.只能获得浅表性资料D.是不答应的)的误会,这表单项: 16,心理询问员主动提出亲自帮忙来访者找部门经理来解除他们之间现出该心理询问员的();A.热忱和积极的态度B.助人为乐的态度C.不懂心理询问规章D.对心理询问工行有制造性判定: 17,在询问过程中,心理询问员使用过“ 通情达理” 技术;(A.是B.否三,第三段录像题;名师归纳总结 判定: 18,在该段录像中,心理询问员夸大
5、了心理测验作用;()(” 这样来第 2 页,共 7 页A.是B.否判定: 19,心理询问员说“ 很简洁,就是我发几张表,你打打勾,划划叉就行了;介绍心理测验可以排除来访者的紧急心情;()A.是B.否判定: 20,假如不访者经济条件答应,应当多做一些心理测验的看法是正确的;A.是B.否);)单项 :21,在本段录像中,心理询问员珍现出来的不恰当的心情有(A.不耐烦B.很庄重C.很亲热D.很轻盈多项: 22,你认为针对本例来访者应当做的心理测验有();(A.EPQ B.SCL-90 C.SAS+SDS D.瑞文智力测验判定: 23,现要使用SAS,SDS 能测量来访者在办理调动工作那段时间的心情;
6、A.是B. 否多项: 24,录像中的SDS 测量结果,存在不当之处有()A.未填写测验日期B.未显现标准分C.有漏项D.有重复打勾的项目- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 多项: 25,本段录像中,心理询问员的不当之处有();A.指责性语言 B.示意性语言 C.帮忙填写 D.应对来访者保密测验结果多项: 26,录像中 SCL-90 测量结果,存在不当结果之处有();A.未显现标准分 B. 有涂改不清晰处 C.有漏项 D.没有 N,P,E,L 的结果四,第四段录像试题;判定: 27,在初诊接待中,心理询问员不始终访者说明诊断是不负责任的表现;()A.是 B
7、.否判定: 28,单从测验结果不能说明引起心理问题的缘由;()A.是 B.否单项 ;29,当来访哭泣时,心理询问员递上纸巾的做法是();A.起到中断作用 B.起到劝慰作用 C.对她的哭泣反感 D.义为来访者不值得为此哭泣单项: 30,来访者:我是由于婚姻出了问题才使得心情不好的?心理询问员:那当然!心理询问员的这种语言应对是表示();A.怜悯 B.生气 C.共情 D.懂得单项: 31,来访者:我工作忙,家务活也多,孩子也小, 心理询问员:你是说,你工作很忙,家务事又多,此段对话中,心理询问员所说的话属于();()A.情感反映战术B.内容反映战术C.释义D.怜悯的反映判定: 32,保密原就办在询
8、问开头时介绍,询问过程中无需再说;A.是B.否单项: 33,心理询问员:你是说,由于你现在工作忙,家务多,劳累,一上床就想睡觉,因此影响了你们的夫妻生活;此段对话中,心理询问员所说的话属于();A.敬重的内容 B.情感反映技术 C.内容反映技术 D.询问中不宜涉及的内容五,第五段录像试题;单项: 34,来访者迟到,表示歉意,心理询问员不进行批判,这样做();A.会导致来访者不守时间商定,不利于今后的工作开展B.表现出心理询问员工作态度不庄重C.表示出心理询问员的大度,对建立询问关系有利D.来访者对询问有看法有意刁难心理询问员多项: 35,心理询问员始终访者说明几天来的工作程序,的询问关系有()
9、;增加询问工作透亮度,对建立良好A.积极作用 B.破坏作用 C.将询问关系复杂化的可能性 D.增加彼此的信任单项: 36,询问方案给来访者看并征得来访者的同意();A.有时是答应的 B. 不应当 C.是必需的 D.会破坏保密原就判定: 37 心理询问员可以独立制定询问方案;()A.是 B.否判定: 38,来访者提出服用安眠药的要求,心理询问员“ 建议临时不用”,这种做法是正确的;()A.是 B.否判定:39,来访者表示对这次询问很中意,心理询问员应当趁此机会进一步宣扬自己的水平,名师归纳总结 以增加来访者对心理询问员的信任度;()第 3 页,共 7 页A.是B.否- - - - - - -精选
10、学习资料 - - - - - - - - - 判定: 40,来访者诚意诚意请心理询问员吃饭表达谢意,心理询问员应满意来访者的要求;()A.是 B.否单项: 41,来访者要求和心理询问员交伴侣,心理询问员应当();A.答应这一要求,以增强询问关系B.含混其词,模棱两可,给来访者点幻想C.提出批判 D.婉言谢绝,说明理由六 ,第六段录像题;判定:42,心理询问员在谈话开头时,就把谈话目标限制住, 这在询问谈话中是对的; ()A.是 B.否判定:43,该心理询问员在询问开头时就把谈话目标限制住,这对全部谈话都适用; ()A.是,B.否单项: 44,心理询问员:你听了后,有些愤怒;这是心理询问中的()
11、;A.内容反应战术 B.情感反应战术 C.挑拨不满心情 D.没有目的的插话单项: 45,心理询问员:你婆婆是不是常常说你不管家?这种提问是询问中的();D.修饰性反问A.封闭式提问B.开放式提问C.多重挑选性提问单项: 46,心理询问员:你结婚这么多年,她当着外人的面仍说过你什么?这种提问是();C.多重挑选性提问D.反诘式提问A.封闭式提问B.开放式提问判定:心理询问员:你看看,这就是你的不对了,你这个人只能听夸奖的话,不能听话;A.是 B.否判定: 48,心理询问员:我信任你说的话,达的意思是();每个人都有心情不好的时候 这句话在询问中表A.通情达理 B.敬重 C.怜悯 D.怜悯单项:
12、49,心理询问员:等一下,我听到外面似乎有人喊我 这是();A.询问中的中断技术 B.心理询问员不想听来访者的话,不耐烦的表现C.不礼貌的行为 D.有意冷落来访者判定: 50,心理询问员: 我们作为晚辈应当尊老爱幼这类表述在询问中可以使用;()A.是B.否心理询问师(员)鉴定考试考前必读来源:华夏心理网“ 非典” 终止后,心理询问师(员级)国家职业资格考试将于八月份再次进行,本次国家考试在内容和形式上或许有变化;为了学员能对考试内容和形式有所明白,让预备应试的学员有所预备, 华夏赛科心理训练中心特地对以往的考试情形进行了分析与整理,以便考生能从更好地应对考试;一、复习指导1、 学问点:一般来说
13、简洁变成挑选题的概念以及下册(操作技能)用得着的概念;对这样的学问点不光要记,仍要懂得,最好排除重点与非重点思维模式;识记、懂得本教材内容,名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 熟读本教材时不妨带着单项、多项和判定的理念,自己给自己出题式复习;2、上册基础学问,每一章节的学问点尽可能识记、懂得;下册工作要求(操作技能)每一单元后的留意事项要重点识记;3、熟识国家考试的大项内容及形式,华夏赛科心理训练中心将推出多套仿真题帮忙学员熟识、识记和懂得;切记,平常的习题、综合题及“ 临战” 前仿真题训练,只是帮忙学员识记、懂得所学
14、学问,熟识考试形式,并非真正国家实际考题;二、 内容与形式1、学问试卷考试时间 1 小时,答案涂在答题卡上 (1)单项题( 1-60 题,每题 1 分,共 60 分)例:以下量表属于人格测验的是();(A )SAS (B) WAIS ( C)MMPI (D)SDS 2)多项题( 61-80 题,每题 1.5 分,共 30 分;每题有两个以上的答案正确)例:依据弗洛伊德的说法,人格结构的层次有();(A )超我(B)镜我(C)本我(D)自我(3)判定题( 81-100 题,每题 0.5 分,共 10 分; A 为正确, B 为错误);例:()妄图是在意识丢失的情形下发生的;2、职业道德试卷 考试
15、时间 20 分钟,答案涂在答题卡上 (1)挑选题( 1-20 题,每题 0.5 分,共 10 分;每题有一个或多个答案正确)例:公民道德建设实施纲要提出,社会主义道德建设要以()为重点;(A )社会公德(B)企业道德(C)家庭美德( D)职业道德(2)案例分析题(21-30 小题,每题 1 分,共 10 分;每道题只有一个最恰当的答案)例:小林和小孙既是同学又是同事,平常无话不说;近一段,小林工作时间频繁用公司业务 长途电话与女伴侣谈天;为此,小孙曾劝过小林,但小林听不进去;最终有一天,经理在办公会上特别愤怒地提出:“ 最近三个月,我们公司的电话费直线上升,是谁干的,请主动承认,假如没人承认,
16、请知情者直接向我反映;” 假如你是小孙,你会怎样做?()(A )通过小孙向经理说明,并请小孙替他求情(B)向经理承认,恳求原谅(C)不承认,但以后上班时绝不再打长途电话谈天了(D)即使有人反映,也不能轻易承认注:职业道德的考试为劳动部统一考试,各种职业资格考试都要用这份试卷;有一本参考书可以按学员要求购买, 国家职业资格培训教程 职业道德3、技能试卷考试时间 2 小时,答案涂在答题卡上 ,价格 38.50(含光盘);名师归纳总结 心理询问员操作技能考试由初诊接待、心理测验和心理询问技能三部分组成;每一部分包括第 5 页,共 7 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - -
17、- - - 两段录像,共分6 段录像;依据每段录像回答如干小题;共50 小题,每道题2 分,共 100分;每一段录像的如干小题,题目类型包括单项、多项、判定;例:(某段录像中)心理询问员在询问的过程中,始终保持中性态度(););判定:(A)是(B)否例:在本段录相中,心理询问员表现出来的不恰当的心情是(单项:(A)不耐烦B很庄重C很亲热(D)很轻盈例:你认为针对本例来访者应当做的心理测验有();多项:(A)EPQ BSCL 90 CSAS+SDS (D)瑞文智力测验4、面试1 面试掩盖层面职业才能特点各项得分观看才能(满分 12 分)懂得才能(满分 12 分)学习才能(满分 12 分)思维判定
18、才能(满分 12 分)表达才能(满分 12 分)人际沟通才能(满分 12 分)自我掌握才能(满分 8 分)自我心理平稳才能(满分 8 分)交往掌握才能(满分 8 分)运算才能(满分 4 分)综合总分2 面试题举例名师归纳总结 l 中国人大多数不情愿做心理询问,认为跟看病一样似的,对此你怎么看?第 6 页,共 7 页l 偷过东西的人来询问时你怎么做?l 有人认为询问师是万能的,有人认为是无用的,这样的人来询问你怎么办?l 上级领导来询问是否接诊?l 做过心理询问员,你认为最胜利、印象最深的是什么?l 一个 40 多岁的人总怀疑四周有放射线,来询问你怎么处理?l 思想工作与心理询问工作的区分?l
19、一个被强奸的人来询问你要怎么做?- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - l 心理询问师与老师、医生的区分?l 你询问时,发觉来访者有损害过他人时,怎么做?l 一个女孩认为自己很丑,你如何处理?l 心理询问的现状,以及你的看法l 你认为心理询问时的素养、原就是什么?l 妻子怀疑丈夫有外遇跟踪他,连续了很久,但局势没有失控;如何对待这个案例?3 面试方式及方法l 方式:全国统一命题,考生抽签回答疑题;l 要求及方法:自己先随机“ 盲” 取三个题目,然后确定挑选其中一个,预备时间为 10 分钟;面试时间 1520 分钟,前 10 几分钟由考生表达,之后考官提问;考官为 3位;l 考务流程:考生按指定次序进入考场考生抽取题号考官依据题号将标准化面试题卡 (表) 发给考生考生口述答题,面试终止,考生退场;三、其它留意事项考官依据评分标准按评分表所列项目评分名师归纳总结 1、进考场前一天预备好2B 铅笔、橡皮、削笔刀;第 7 页,共 7 页2、心情放松,不要紧急;3、看清、听清试卷要求,不要漏项,特别对试卷的留意事项内容不要忽视;4、以上是依据4 月份国家考试分析整理,仅供参考,以国家实际考试为准- - - - - - -
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