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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 优秀办公范文 欢迎下载操作部员工治理制度第一章 职业形象规范1 在公司作业场所或办公室内,必需身着卫生、干净的工作服;个人卫生保持良好;2 男士 不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉;3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容干净;4 依据值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标;依据要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理; 自觉保护办公场所及仓库卫生;5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网谈天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为;6 在工作时,必需保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅
2、、自信的风度和气质;7 语言规范原就是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲一般话;工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉;8保持上班场所的寂静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言;发觉配货错误准时核查、处理,不与他人争执;零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨;9 其它部门人员核查单据时,积极协作,帮助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和气;其次章 办公行为规范1 严格遵守执行公司的各项治理制度,熟识各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯;2疼惜和节省公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必需养成节省用水、用第 1 页,共 5 页名师归纳总结
3、 电及办公用品及其他消耗品;- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 优秀办公范文 欢迎下载3 员工不到岗上班必需经主管同意,按时参与部门例会;4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网谈天和打电脑玩耍; 凡事按操作流程办事,不行违章,违规暗箱操作;5 办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话;6 办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰;不答应在办公场所及仓库玩耍打闹,吃零食、听 MP3或随身听等; 离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大致何时回
4、来;7 接打电话要求热忱,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震惊或关机;8 与他人沟通时应心平气和,切忌口气过重,同事之间发生争执,要忍让为先,不骂人,不打架,不羞辱人格;与他人看法不一样时,力求站在对方的立场上考虑问题,查找共同点;9 依据排班准时出勤, 听从主管工作支配; 全部员工严格 遵守考勤制度和劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退、上班期间不串岗;10 发货人员配货、核查要认真,认真,防止显现错误;第三章 仓储治理制度1严禁有意损坏或污染产品;严禁出、 入库周转箱着地或拖行;严禁硬性挤压、 乱丢、乱扔货品等恶意行为;2入库商品在搬运过程中,应依据商品外包装上的标识进行搬运;商
5、品堆码要科学、标准、符合安全第一、进出便利、先进先出、节省仓容的原就;如未按规定进行操作,因此造成的商品损坏由收货人承担;3 合理支配货位,商品分类存放;商品入库验收后,要依据商品的性能、特点和保管要求,支配相宜的储备场所,做到分区、分库、分类存放和治理;名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 优秀办公范文 欢迎下载 4 存放在同一仓库的商品,必需性能不抵触,养护措施一样,灭火方法相同;严禁互 相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起;仓库不 能存放危急品、毒品和放射性商品;5入库商品进行验收、进仓
6、库明细账、有效期治理及分类治理;做到账单和货量相符;商6入库商品明细必需由收货员和仓库治理员核对签字认可,品验收无误后,仓库治理员依据验收单准时记账,具体记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情形、存货单位等;如不依据该制度执行验收,造 成的经济缺失由仓库治理员承担;7配送人员装货时要保证重量精确、标签不显现错误,对设备不疼惜 (乱扔、乱放),按操作要求正确使用设备;严禁利用工作便利,不开提货单,带走货物;8 仓库中存放的商品仍应留意防火、防盗、防潮、防鼠等工作,否就造成的经 济缺失必需由责任人承担;9 仓储治理员对员工做好清扫的安全训练,对可能发生的事故(触电、挂伤、碰伤、尘埃
7、入眼、坠落、灼伤)等担心全因素进行警告和预防;10 仓储治理区的环境卫生定期清理,依据要求完成工用具、 清洁用具等的归位和整理,保证库区四周环境无积水、无杂物、无污染;保持仓库地面干净、门窗、墙面、货架、货柜等物品卫生清洁;11 按收货流程进行单据流转时,且需明确公司收单部门,做到不迟交、漏交、错交公司相关单据;12 输单人输单要认真、精确;出库时间挑选要正确;第四章 运输治理名师归纳总结 1 司机必需到定点油站加油, 有特别情形须由部门经理批准方可报销,- - - - - - -否就不予报销;第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 优秀办公范文 欢迎下载2 报
8、销单据必需真实,发觉造假扣除当月奖金并处以 3 倍罚款;3 车辆修理费用单据需有修理厂家公章和电话号码,仍要部门主管签字,旧件(不管零件大小)都需同修理单一同交回公司方可给部门经理签字报销;4 驾驶员不迟到,早退,依据治理出勤时间出勤;按时装车,出车后应直接送货;到仓库拿货必需和出货员办理交接手续,不答应私自拉货不办理手续交接;5司机接受任务时擅自把车交由其他人员驾驶的,每次罚款 500 元假如造成交通事故,一切后果自负,并且追究法律责任并解除公司劳动合同;6 车辆需要修理的没有提前一天告知主管而导致出车不畅的每次罚款 50 元;7 搬运货品装车时须轻拿轻放,因搬运造成车辆的破旧变型由当事人照
9、价赔偿;8 驾驶员保持良好心态,不开心情车,赌气车,耐心等待,不急不躁,不超速超员,严格遵守交通规章;9 雨雾,霜降,冰雪天气要留意安全行车,不跟车追尾;10 出车前做好车辆安全检查,检查车辆是否有漏水,漏油,漏气;上车检查刹车及各机械外表是否正常,开车先热车,稳步换挡;11 行车中显现问题应准时靠边检查、处理,下车检查时要留意来车;12 出车回来,做好每天车辆卫生清洁,车辆停放好后,要求锁好各道门锁;未按要求锁好门,造成缺失由当事人全额赔偿;13 每天完成配送任务后,将车辆停放在指定位置;第五章 配送治理制度1 在主管的领导下, 严格遵守执行公司的各项治理制度,熟识运输配送流程,认真完成各项运输配送任务,并对运输物品短缺损坏负责;名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 优秀办公范文 欢迎下载2 配送收货应当按规定的质量标准和验收项目验收,严格依据货物清单, 不少点,多点, 并对配送产品短少损坏负责,配送治理员管好全部配送物品的单据,遗失每张处于五十元罚款;3 搬运货品装车时须轻拿轻放,要严格遵循货物放置要求,确保货物堆放有序,无挤压,被损坏的可能;4 配送收货员配送收货时要留意:穿着干净的工作服,保持个人卫生干净;名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页
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