2022年电子商务行业分类 .pdf

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1、分类情况B2B 、B2C、C2C 、B2M 、M2C （即 BMC ）、B2A （即 B2G ）、C2A （即 C2G ）、SNS-EC(社交电子商务)、ABC模式 等 11 类电子商务模式。详细了解 ：B2B = Business to Business. 商家 ( 泛指企业 ) 对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家 ( 或企业、公司) ，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监

2、控配送过程等。 有时写 作 B to B， 但为了简便干脆用其谐音 B2B(2 即 to) 。 B2B的典型 是 Directindustry( finderwal) 、百万网 、阿里巴巴 、百纳网 、中国网库 、中国制造网 、商机网 、敦煌网 、慧聪网 、瀛商网 、中国 114 黄页网 、太平洋门户网、际通宝 、龙之向导 等。 B2B按服务对 象可分为外贸B2B及电子商务内贸 B2B ，按行业性质可分为综合 B2B和垂直 B2B ，垂直 B2B有： 中国化工网，鲁文建筑 服务网 , 中国畜 牧商城网、 际通宝泵阀网等。B2C = Business to CustomerB2C模式是我国最早产

3、生的电子商务模式，以 8848 网上商城 正式运营为标志。 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店（ 卓越亚 马逊 、天天团购网 （时尚优品 ）中国巨蛋 、京东商城 、乐购购、鹏程万里贸易商城、她秀网、红孩子商城、团火网、当当网 , 第九大道等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。第一种 ：综合商城代表： 淘宝线上 的、 鹏程万里贸易商城、天河城、贝斯尼尔、正佳广场商城，谓 之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入天河城 、 正佳、新大新等现实生 活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/ 装饰，五楼手机数码

4、，六楼特价 , 将 N个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后面的淘宝商 城 也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。而线上的 商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势 ，二十四 小时

5、的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。这种 商城 在线 下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大，目前是淘宝一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/ 易趣 / 有啊 ，只是相差甚远，乃至都不太想提及。第二种 ：专一整合型代表： 赛 V网赛 V网主 要从事 体育用品 网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等，将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业，他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做

6、体育品牌用品业务，做到只做正品，假一罚十，十分注重客户服务。公司依托赛 V网，用网络营 销 和网站推广为主要手段，主要靠 先进的营销理念，高效完善的配送方式，全新的经营模式 ，为消费 者提供高品质的完美购物体验。第三种 ：百货商店代表 ：乐购购 nogogo 鹏程万里贸易商城、亚马逊、当当网 、卓越线上的沃尔玛商店，谓 之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送 和客户 服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔马 、屈臣氏 、百佳 百货。这种模式 最具关注的当数亚马逊，很多业内的朋友笑称，要入电商行业，先研

7、究亚马逊，要做电商行业，要摆脱亚马逊，说的就是其专业。而规模化，让你既爱之，又妒恨之。而这里举当当为例。卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持的公司，尽管在 04 年亚马 逊号称以1.5 亿美元收购当当，被拒后以一半的价格收购了卓越。或许这是资本运作层面的战略，但也说明操作这两个网站的主儿，资本运作能力还是不错的。当当，卓 越这种网上商店，会有多少家呢？因为有库 存，配送等条件的差异，赋予了商店不同的特色，也就是说，网上商店是有品牌效应的，有差异化。既然存在差异化，那么这种模式的网店 是可以存 在许多家的，不仅仅三五家，甚至可以是一个倍数。众多消费者的购物是一种随机现象，在购物过程中，影

8、响消费者选择网店的因素名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 是相互独立并且数量众多，而每个因素在总的影响中所处的地位是平等的，可能消费者会因为某一个体验，较小的价格差 异，或是一次不好的购物体验，而使得会尝试其它商家。其中 ，当当卓越都试过店中店的 模式，不过比较失败，但有想往商城转化的迹象。第四种 ： 垂直商店代表： 麦考林 、鹏程万里贸易商城、 红孩子 、京东、贝斯尼尔、国美买特网垂直商店 ，服务于某些特定的人群或

9、某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。如麦考林定位于 18 25 岁的 年轻女性群体无店面销售载体，尽管起家是用 DM ，后面慢慢向网店倾向。如红孩子 起步时就是以母婴消费者这个细分市场 切入的。如京东，做线上的国美，专业于销售电器/3C 产品。这种商城 的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。垂直商店 ，存在于互联网上有多少有呢？这取决于市场的细分。设定细分的种类 是 X的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧

10、薪尝胆，坚挺地活着。而也正因为 有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。这里我们 发现一个现象，比如上述例子的京东、红孩子，以近期的动作来看，都开始了扩大产品线，如红孩子 以原有的母婴市场，拓展到以家族为单位的购物平台；如京东通过低价的电器/3C 产品吸引了大批的购买者，然后通过丰富产品线，添加 / 推荐利润空间更大的 产品以谋求赢利。很明显，他们都在往综合商店转型。相比起拓展细分市场，像麦考林、优歌网 、酒酷网 这种针对人群细分的垂直商店，选择的是另外一条将自己打造成一个品牌、做深做细做专的道路。第五种 ：复合品牌店代表： 佐 丹奴 、 百丽佐丹奴是 一个传统的服装品牌，自己有 N家直属、 加

11、盟店 。正佳商城开了，佐丹奴进驻，而网上的淘宝商城开了，线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的独立形象店，这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候，他们大胆的运用 价格 歧视 ，而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本，摊分了 库存成本 ，优化了现金流及货品流通的运作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 就像百丽 ，线下有近8000 家店，据公布

12、08 年就做了160 亿的市场。目前进军网络，更是大胆尝试，线上的款式或是品牌有一定的区隔，也进行大量的生产，因为，如果线上卖不完了，那8000 家店可 是很好的清库存的出口。 20 万双鞋每家店销上二十多双就解决了 . 类似这种 店，随着电子商务的成熟，将有越来越多的传统品牌商加入电商战场，以抢占新市 场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。这种网店 有多少呢？线下有多少家，线上就会有多少家。而包括了国美这种，都是属于复合型网店，只是整合的力度还不够，整个物流、现金、人才运营系统没有成熟而已。第六种 ：轻型品牌店代表： PPG 、VANCL 、 梦芭莎PPG 与

13、 VANCL 的案例已传遍大街小巷了，尽管存在着诸多争议，但新事物总是在争议中产生的。 而这 里加入梦芭莎有两个原因， 第一，是 YES PPG 已被众多媒体棒打， VANCL 也传闻即将转型为综合商城。 对 于梦芭莎是先从DM投递 +网络 +CALL Centre, 然后再做线下形象品牌店。 据说月销售额达700万了。也是值得关注的一个代表。中国已是 一个生产大国， N多的代工 厂，成熟的行业链条足以满足生产需要。所谓三流企业做产品，二流企业做技术，一流企业做标准。而中国人赚钱都是属于产品利润溢价，而非品牌利润溢价（比如中国的 MP3 ，在赚十块钱的利润，而美国的APPLE 赚的却是不止十美

14、金的利润），在环境的催熟下，做一个品牌已非一 定必要是自己有工厂，相反，中国拥有了与天独厚的优势，品牌商可以更专注的提供个性化，更细腻的满足受众群体 需求的产品，基于品牌定位，加强产品设计，通过信息化应用，配合日益成熟的互联网销售平台，日趋完善的物流配送乃至各种服务等，整条链条日趋细化与完善，使得品牌商可以专注做自己擅长的事情。通过外包 ，专心形成自己品牌的产品标准，然后用最好的原材 料提供商，找最好的生产厂商，寻找高效益的有效推广渠道，强强结合，专业化品牌的优势将突现得淋漓尽致。放眼望去，世界顶级的品牌企业 ，几乎都是这样做的。第七种 ：服务型网店代表：易 美 亦得易美是一 家 网上冲印 公

15、司，比如，小王结婚了，跟老婆去了欧洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，还没回到家，亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，装订了漂亮的相框，正放在爸爸妈妈的房前。“亦得 代购 ，购遍全球。”是的，亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 服务型的 网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买

16、电影卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。第八种 ：导购引擎型代表：爱 比网比友们可 以通过这里分享到比友的产品体验点评，比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。作 为 B2C的上游商，给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是 王 道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台，并以降低高品质 b2c 商家 们的 营销成本 。第九种 ：在线商品定制型代表： 忆 典定制定制界面 自 06 年以来， 国内的个性商品定制产业得到了飞速的发展，深受消费者欢迎，并且获得很多创业者和商家的追捧！商品定制，这是一条走 长尾 的产 业，很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点，但是

17、却不得不花钱去购买一整个商品，而商品定制就恰恰能解决这一问题，让消费者参与商品的设计 中，能够得到自己真正需要和喜欢的商品。C2C = Consumer to ConsumerC2C同 B2B 、 B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是 C2C是用户对用户的模式， C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是 百度 C2C 、淘宝网 、 拍拍网 等。但是，日 益壮大的c2c 需要建立更有效的资本监督机制，防止商务平台利用金融漏洞，随意冻结、挪用卖家资金，进行金融运作，给金融界 、众多卖家带来金融风

18、险。B2M = Business to Manager (1)B2M是相对 于 B2B、B2C 、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于 目标客 户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而 B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是 最终消费者 。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的 用户群体有着本质的区别外 ，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点： 商品或 者服务的买家和卖家都只能是网民，而 B2M模式 能将网络 上

19、的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其 实 B2M本质上是一种代理模式。B2M = Business to Marketing (2)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 面向市场 营销的电子商务企业( 电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。 B2M电子商务 公司根 据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种

20、渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。M2C = Manager to ConsumerM2C是针对 于 B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。 B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C 环节中， 经理人 将 面对 Consumer，即最终 消费者。M2C是 B2M的延伸， 也是 B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有

21、很大一部分是要通过电子商务的形式， 类似于 C2C ，但又不完全一样。 C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以 比 C2C更富多样性 ，比如 零库存 ；现 金流方面也较传统的C2C更有优势。因特网 上 的电子商务可以分为三个方面：信息服务 、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易 凭证的交换；电子支付与结算以及售后的 网上服务 等。主要交 易类型有企业与个人的交易(B to C方式 ) 和企业之间的交易(B to B方式 ) 两种。参与 电子商务的 实体有四

22、类：顾客( 个人消费者或企业集团 )、商户 (包括销售商、制造商、储运商 ) 、银行 ( 包括发卡行、收单行) 及认证中心。从贸易活 动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易 、电子合同 等； 最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、 资金流 和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据 电子发票 以至到电子报关、电子纳税 等通过 INTERNET一气呵成。第十种 ： SNS-EC( 社交 电子商务 ) 社交

23、电子 商务， social commerce, 是电 子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0 时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的，比如博客、微博。一般可以分 为 2 类。一类是专注于商品信息的，比如Kaboodle, Thisnext是比较 早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式，通过社交平台直接介入了商品的销售过程，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -

24、- - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 例如社交团购网站 Groupon. 。还有就是社交网店：平台法国的Zlio 、中国的辣椒 网 Lajoy 。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中，通过社交媒介来销售商品。第十一 种：电子商 务 ABC 模式代表： 淘 福啦ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b 模式 、京东商城 b2c 模 式、淘宝c2c 模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商（Agents) 、商家（ Business ）和消费 者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的

25、电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。第十二 种：电子商 务 BSC 模式代表： 美 好地球村BSC是英 文 Business-Service-Consumer的缩写 , 集商家、消费者、创业者、便利机构、招商加盟项目推广、第三方支付、 B2B、B2C 、 C2C 、C2B于一体的电子商务交易保障平台。B=Business ，指企业； C=Customers，指消费者，终端； S=Service 、Success、 Sales 。编辑本段电子商务应用领域应用领 域介绍由于商务 活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围

26、波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财 、个人购物，大至企业经营 、国际 贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。自 1997 年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括百万网、阿里巴巴、网盛生意宝 、焦点科技、慧聪网、际通宝等在内的多家 B2B电子商务上市公司，Ebay 易趣 、淘宝网、 腾讯 拍拍网 、

27、百度有啊 的C2C公司 ，卓越亚马逊、 当当 网、新蛋中国、 京东商 城、VANCL 、乐淘网 、鹏程 万里贸易商城、红孩子、走秀网、唯品会、时尚起义、马萨玛索 、麦包包、衣服网、 戴维尼 、钻石小鸟、乐友、麦网、多购、SHOPEX 、BONO 、EC Spyder 等 B2C服务公司 ，支付宝 、财付通 、百付宝 、贝宝 、快钱 、易宝支付 、我 要付等知名第三方支付平台 。百荣 集团组 建中国 网络实体 购物商 城，实 体与网 络同步 化，坐 家了解商城最新打折促销，同时可线下实现取货实体与网络完美的结合名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -