2022年快递员生存现状调查报告.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - “挑战杯 ”全国高校生课外学术科技作品竞赛参赛作品快递员生存现状及社会认同争论以安阳市区为例作 者: 理想天空团队名师归纳总结 类别:社会科学类社会调查报告和学术论文第 1 页,共 31 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 目 录一、引言 . 31. 问题与背景 . 32. 争论意义 . 4二、争论思路和争论方法 . 41. 争论方法 . 42. 样本情形 . 5三、争论发觉 . 71. 快递员地生活质量 . 72. 快递员地工作情形 . 93. 快递员地社会认同 . 14四、总结与争论 . 191.
2、快递员群体地势成缘由 . 192. 理论分析 . 20五、结语 . 21参考文献 . 22附录:附件( 1)快递员问卷 . 23附件( 2)群众问卷 . 26名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 31 页精选学习资料 - - - - - - - - - 快递员生存现状及社会认同争论摘要 在中国电子商务进展及城市化地进程中,快递员作为一个特殊地农夫工群体,这个群体,在我们地生活中显现地频率越来越高,回想起来,除了来去匆忙地身影,他们地面孔却是如此模糊 .实际上,作为生活中离不开地一群人,作为同样在都市辛苦打拼地打工者,快递员们地生存状况不该被忽视.他们地真实生活状况是怎样地?他
3、们地自我角色认同和社会角色认同又是怎样地?带着这样地疑问,我们对安阳市地快递员进行了调查争论 .关键词 快递员 生存现状 社会认同一、引言1. 问题与背景1 现实背景据国家邮政局数据统计,今年双十一当日邮政、快递企业揽收快递包裹 8860 万件,而全行业处理地快件量将达 5.86 亿件,仅淘宝 571 亿地成交额就造就了 2.78 亿包裹,剁手党们地包裹全都要依靠快递员 .日最高处理量接近 1 亿件,是今年以来日常处理量地 3 倍,再多地包裹都是快递员们一件一件送出来地,一度有网友调侃称“没有买卖就没有杀害,双11 请关爱快递哥 ” .几乎与此同时,2022 年 11 月 19 日,李克强到访
4、义乌一家快递网点时说 ,从小处说 ,你们不仅制造了就业岗位 ,也制造了新生活;从大处说 ,农村地东西送到城市去 ,城市地东西送到农村来 ,缩小了城乡差距 .物流是现代经济核心之一 ,快递是物流重要组成部分 ,工作虽然很一般 ,但很关键 . “你们地工作了不得!” 这无疑是对全国近两百万奔波地快递员地确定与赞扬 .其实不仅在 “ 双十一 ” 这个时候,日常生活中,在快递行业中扮演着重要角色地快递员群体也越来越多地显现在人们地视野中,快递行业地重要性与从业人员面临地种种压力呈现出不和谐地局面,快递员高强度地工作压力与自身所获得不公正待遇和社会鄙视之间产生着日益紧急地冲突,快递行业规模地急剧扩大与快
5、递员保险制度地不完善和医疗体系建立滞缓之间所产生地冲突日益突出 .因此,争论者对快递员这一群体产生了极大地争论爱好,由于条件有限仅挑选安阳市作为争论地,运用问卷调查、实地观看等方法,对安阳市快递员进行实地调研,试图探寻快递员群体真实地生活状况 .2 争论背景争论者在中国知网上查询相关期刊文献发觉,从2005 年至 2022 年国内仅有几十余篇关于快递员地文章,其中更多地仅仅是停留在新闻报道和文学创作层面,内容更多涉及地是人物专访、物流治理等内容,真正关于快递员地学术争论少之又少.仅有地几篇学术争论中,主要是对某一快递员地生活情形、工作压力进行描述,关注他们在生活中遇到地问 题,对这一群体地职业
6、进展提出计策及建议,大致可以分为以下两类:名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 31 页精选学习资料 - - - - - - - - - (1)快递员个体地争论,主要出现某一快递员个体地生活状况.比如,黄土地快递员地一天,对一位来北京务工地山西老汉一天地生活进行描述,图文结合,生动地出现快递 员一天地生活 .又如,李妍婕地快递员:他们始终在路上,通过人物采访记录快递员群 体地生活 .(2)对快递员某方面生活问题进行阐述,探讨解决计策.比如,王俊地青岛市快递员职业进呈现状及计策,以青岛市快递员为例,梳理总结快递员地职业进呈现状及前景,提 出相关地解决计策 .比如单春雷快递员权益
7、现状地分析及爱护思路,主要探讨快递员地 权益爱护问题 .2. 争论意义1 现实意义 快递员作为近几年快速进展起来地群体,形成了他们自己地职业文化,明白他们地群 体构成及生活环境,争论他们如何看待自己地职业及自我地角色认同,出现快递员这一群体地真实生活状况,让社会更加明白这一群体 对快递员地人文关怀 .进而提高社会对这一群体地熟识水平,增强促进快递行业地规范化运营治理,稳固社会秩序 .通过政府地政策性导向,完善快递行业地规范化运营治理,提高快递治理人员地治理技能及治理体会;搭建电子商务进展与普通群众消费地桥梁,进而稳固社会秩序,提升一般群众地生活水平与生活质量 .促进建立健全快递行业地相关制度,
8、完善我国法制,加快产业结构转型 .建立健全快递行业地相关制度,有利于快递行业地正常进展,给农村务工人员供应更多地就业岗位;有利于为电子商务、网购地兴起供应社会性保证,促进我国第三产业地进展;有利于促进社会主义市场经济体制地健全与完善,有利于促进社会转型,对我国实现全面建设小康社会,有着重要地意义 .2 理论意义快递员作为一个特殊地农夫工群体,有着自己地社会生存模式.快递又是物流地一部分,我们作为物流治理专业地同学,快递员也可能是我们今后地一种职业,我们有必要、有责任、有爱心地去关注这一职业和群体,探究他们地生活,明白他们地酸甜苦辣,摸索如何保证其权益,提高其位置,同时使他们削减工作量,得到更好
9、地待遇 .本争论同时运用“ 理性分析 ” 、“ 角色认同 ” 等理论,对快递员地生存现状进行理性地分析,以期能为以后地争论者出现好地一手资料和参考文献 .二、争论思路和争论方法名师归纳总结 1.争论方法. 第 4 页,共 31 页本争论中,主要采纳问卷法,辅以观看法等1资料收集方法- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 问卷法问卷法是本争论资料收集地重要方法.问卷法是通过由一系列问题构成地调查表收集资料以测量人地行为和态度地心理学基本争论方法之一 .问卷法地两个主要优点是:标准化程度高、收效快;问卷法能在短时间内调查很多争论对象,取得大量地资料,能对资料进行
10、数量化处理,经济省时 .本争论中,针对快递员和群众设计了两套不同地问卷,从不同地角度明白快递员地生存现状、自我角色认同和社会角色认同 .参与观看法参与式观看法是争论者深化到所争论对象地生活背景中,在实际参与争论对象日常社会生活地过程中所进行地观看.争论者真正走进快递员这一群体地生活,对他们地日常工作和生活进行了细致地观看和体验,采纳询问、具体记录和图片影像等方式进行资料搜集 .文献法文献争论是一种通过收集和分析现存地,以文字、数字、符号、画面等信息形式显现地文献资料,来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象地争论方式 .争论者通过对国内已有地关于快递员争论地期刊文献、新闻报道等进行研读
11、,进行了比较全面地梳理,发觉对于快递员这一群体地相关争论是比较缺乏地 .2 资料分析方法每次调研终止,争论者准时就访谈资料随记以及观看资料进行转录和整理;资料收集、录入完成后,争论者运用专业地数据分析软件spss17.0 对资料进行整合和分析,运用对比分析和综合分析地方法分析资料,得出争论成果 .3 抽样方法 在本争论中,由于受人力、物力等条件地限制,争论者在随机抽样地前提下,以便利 争论开展为原就,挑选了文峰区文昌大道、铁西路安钢大道、中华路国际物流港三处快递 员较为集中地地点进行调查;在群众问卷部分,争论者采纳分层抽样原就,尽可能保证辐名师归纳总结 射更多地社会人群.32 份,回收问卷32
12、 份,回收率为100%,有效问第 5 页,共 31 页2.样本情形在本次调研中,快递员问卷共发放了- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 卷 30 份,有效回收率为93.7%;群众问卷共发放了104 份,回收问卷数目为104 份,回收率为 100%,其中有效问卷为104 份,有效回收率为100%.以下是两大样本地基本情形:1快递员样本通过样本数据,可以看出样本中男性快递员普遍多于女性快递员,且大多数快递 员户籍为农业,属于进城务工地农夫工;文化水平普遍不高,学历主要集中于中学、高中、中专;从年龄上可以看出,快递员多为青年群体 .表 2.2.1 快递员样本信息
13、2性别男频数百分比29 97 女1 3 户籍农业21 70 非农业9 30 婚姻已婚20 66.6 未婚10 33.4 训练程度学校及以下2 6.7 中学13 43.3 高中或中专10 33.3 年龄高校或大专5 16.7 15-19 1 3 20-24 6 20 25-29 10 33.4 30-34 8 26.7 群众样本35-39 3 10 40-49 2 6.7 群众样本中男女比例趋于1:1,以月收入情形来看,职业类别辐射较广,且无收入地同学作为快递使用频次较多地群体,所占比例较大 .表 2.2.2 群众样本信息名师归纳总结 性别男频数百分比第 6 页,共 31 页56 53.85 女
14、48 46.15 月收入1500 以下78 75 1500-3000 12 11.54 3000-5000 10 9.62 5000 以上4 3.85 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 三、争论发觉1. 快递员地生活质量1 饮食情形在正式调查之前地预调查阶段,我们发觉很多快递员由于工作繁忙常常顾不上吃饭,或者即使吃饭也不能依据正常地时间就餐.那么正式调研结果中快递员地饮食情形又是如何呢?调查数据显示,有13.4%地快递员表示他们就餐时间“ 规律 ”,66.6%地快递员表示就餐时间 “不规律 ”,20.0%地快递员表示 “时而规律时而不规律 地饮食习惯导
15、致一部分快递员患上了胃病 .” .调查中有快递员表示长期不规律表 3.1.1 就餐时间频数 百分比规律 4 13.4不规律 20 66.6时而规律时而不规律 6 20.0合计 30 100.02 居住及收入情形从房屋状况看,有 26.1%地被调查快递员是“ 自己独自居住或自己家庭居住”,有 50.0%地快递员是 “厂或公司赐予地宿舍”, 11.9%地快递员是 “ 与其他家庭或伴侣分租” .对于住房地中意度方面,有 46.7%地被调查快递员表示“中意 ”,有 53.3%地被调查者表示“ 不中意 ” .综合各项指标来看,大多数快递员是自己租房或者住公司地集体宿舍,住房大多数为平房或者简易房之类较为
16、低端破旧型住宅,有四成多快递员对住房情形表示不中意 .快递员对住房不中意地方面主要集中在三个方面:卫生条件差(40%)、配套设施不完全(33.3%)、邻里交往少(16.7%).但有个快递员说“ 作为出来打工地人,我不是很苛责,我觉得有个栖身之处就可以了,我地条件不是很多” .可见,其实对于外来务工地快递员来说,他们对居住环境地要求并不高,只要能够满意他们一般地最基本地居住需求就可以了 .表 3.1.2 居住状况表房屋状况频数百分比自己独自居住或自己家庭居826.7住11.93与其他家庭或伴侣分租借居亲友家13.3厂或公司机遇地宿舍1550.0自己购买地房屋26.7其他13.3合计30100.0
17、居住是否中意名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 31 页精选学习资料 - - - - - - - - - 中意1446.7不中意1653.3合计30100.0表3.1.3 对居住环境不中意地地方3频数百分比16.7%,月交通不便不利于出行310卫生条件差1240配套设施不完善1033.3邻里交往少516.7总计30100.0收入情形“ 3000元以下 ”地占总样本地我们地调查数据显示,快递员地月经济收入在收入在 “ 30005000元”地占 56.7%,月收入在 “ 50008000”地占 20%,月收入在 “ 8000以上 ”地占 6.7%.总体上来看,快递员群体中绝大多
18、数人地月收入是在5000 元以下,主要集中在30005000 元地区间,月工资超过8000 元地只是个别现象.在我们地调查中,有人表示自己每月地工资在8000 元以上,也有每月工资在30005000 元之间地 .对于 “快递员月薪过万”地传闻,大部分人听后表示“ 听到别人第一次给我说地时候,我就感觉好笑” ,认为 “ 这根本就是瞎说地,可笑至极”,之所以显现这样地新闻,是由于观看者没有深化明白快递行业地运作,对于快递员工资地发放机制没有做深化地调查 .在他看来 “月薪过万 ”在某个月是有可能地,但这只是遇到了有“ 双十一 ” 这样比较特殊地节日时才有可能显现,但公司通常是不会答应员工连续两个月
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