2022年现代智能家居解决方案 .pdf

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1、智能家居解决方案名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 2 页 共 20 页2 目录一、概述 .1 1.1 楼房概述 . 11.2 需求分析 . 1 二、 设计原则及目标 . 2 三、 解决方案 . 2 3.1 设计区域 . 3 3.2 智能化总体规划 . 3 3.3 各区域设计 . 3 3.3.1 客厅. 3 3.3.2 餐厅、厨房 . 5 3.3.3 主人房. 6 3.3.4 儿童房. 7 3.3.5 书房.

2、9 3.3.6 视听室. 10 3.3.7 门厅. 11 3.3.8 大门口. 12 3.3.9 花园. 12 四、 实施注意事项 . 12 五、 售后服务及承诺 . 13 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 3 页 共 20 页3 一、概述1.1 楼房概述房屋类型：三层别墅1.2 需求分析如果说建筑是凝固的音乐， 那么完美的家居智能化系统则是这首乐曲上绝妙的音符。 在科技发达、 物质富庶的今天， 家居智能化系

3、统已不单纯是实现室内基本安防、 照明、采暖的工具， 而且是建筑装饰的一种实用艺术品，是自动化技术与建筑艺术的统一体。 完善的家居智能化系统集装饰、照明、安防、智能控制及节能于一身， 尽力达到完美与和谐的统一，充分利用科学与艺术的搭配，光与影的组合、声与光的融合以及安防与家电的自动控制来创造各种舒适、优雅的环境，以加强室内空间效果的气氛。我们在选择一个系统的同时，要切实考虑的主要是：系统的稳定性、系统的安全性、功能的实用性、后期的维护和扩展、外观的高度艺术和操作的人性化。GKB 智能家居整体解决方案，开创性地将家居灯光电器控制等智能系统融为一体。为家注入活力， 让家开始思考。 将一切操作化繁为简

4、，使您与家庭环境融为一体，同时也为您带来前所未有的奢华生活享受。二、设计原则及目标设计原则： 可靠 实用 先进 经济用户需要操作方便， 功能实用， 外观美观大方的智能家居系统。系统要有吸引来宾的外观和功能， 能体现用户高人一等的生活品位。同时要化繁为简、 高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。建设目标： 安全 方便 舒适 时尚安全 ： 安全应该说是一个客观需要， 很多案例摆在那， 任何安防解决方案和产品，又都有其适用范围和功能上的局限性，勿以偏概全。 小区安防是针对小区一般情况设置的安防措施， 更多的是照顾小区安防的共性问题，为小区内各个别墅业主提供基本的安全环境， 但毕竟难以照顾到每个业主

5、的个性需求。也就是说， 小区安防措施不能完全代替别墅业主自己的安防作为，否则，就会让罪犯有机可趁，因此家居安全对住户来说越来越重要，拥有一套功能强大、 性能稳定的智能家居安防系统， 自然让你的生活更加放心。 配置视频监控系统， 让你随时随地掌控家名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 4 页 共 20 页4 智能接收控制器移动液晶控制面板IRIRIRRF家电接收控制器TV空调窗帘浇花灯具空调接收控制器窗帘接收控制器

6、智能插智能接收控制器移动电话电脑电话电脑网络主机IR中的情况。方便 ： 多种控制模式， 人性化的控制界面， 无论是老人还是小孩都能随意控制。你只要手拿控制面板，就可以在家中任何地方控制家中的设备和监视家中的状况。舒适 ： 多种情景模式，营造适合你的氛围，带给你舒适的家居生活。时尚 ： 换一种生活方式，领略不一样的心情，感受智能家居的科技时尚三、解决方案3.1 设计区域一层：大门、玄关、客厅、餐厅、洗手间、楼梯、阳台、车库、卧室、老人房二层：主人房、儿童房、书房、洗手间、卧室、花园露台、阳台、更衣间半地下阳光层：视听室、健身室、储藏室、酒窖、卫生间3.2 智能化总体规划根据用户的需求， 房屋所处

7、位置、 房间装修效果以及我司多年的设计经验，我们提供以下家居智能化规划。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 5 页 共 20 页5 3.3 各区域设计3.3.1 客厅设计内容可视对讲系统配置智能中控器 1 台安防监控系统配置摄像机 1 个配置红外探测器 1 配置紧急求救按钮 1 个在阳台位置安装红外对射1 个灯光、窗帘控制系统配置智能灯光控制器（单路）1 个配置智能灯光控制器（双路可调光）2 个配置智能灯光控制

8、器（双路）2 个配置窗帘控制系统 2 套（进行控制客厅的遮光帘和纱帘）配置彩屏液晶控制面板 1 个名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 6 页 共 20 页6 背景音乐系统配置安装吸顶喇叭 4 个配置液晶控制面板 1 个家电控制系统配置家电控制器 1 个实现功能可视对讲系统来访者可通过门口机与室内人员对讲，壁挂安装在墙上的智能中控器可实现对讲功能。用户可在室内为来访者开门。主人不在家，来访者可录音留言，主人回家可

9、以查看来访者的留言信息。安防监控系统非法闯入时，安装在该区域的人体红外探测器将触发报警，摄像机自动抓拍该区域的图像，同时系统将以短信或彩信的方式发送到用户手机，同时可以选择灯光联动打开；碰到突发事件时，用户可以按下该区域的紧急按钮，系统将以最快的时间通知用户，以便做出最快反应。用户可以通过登陆系统 Web 自助界面，对自己系统中的告警历史信息进行查询，并可以查看该区域的实时图像；可实现网上布防、撤防。用户可以使用手机通过系统中已安装调试好的摄像头，对家内实时情况进行查看；可实现手机远程布防、撤防。采用切换器的形式，连接摄像头时，可以选择一路进行长时间录像，并保存在本地计算机上。灯光、窗帘控制系

10、统对该区域的所有的灯光，窗帘进行遥控控制，并可以执行多个场景模式，如“回家”、“会客”、“离家”等，一键触发。可通过手机远程对该区域的灯光进行控制，控制信号为双向信号，在手机上就能看到所有设备的工作状态。可进行多级别的调光控制，用户可以随意搭配不同的氛围，如“星星点灯”等灯光窗帘场景。背景音乐系统高保真立体声音质，采用DSP 数字信号处理，内置特别针对家庭背景音名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 7 页 共 2

11、0 页7 乐设计的音频处理软件。可通过液晶控制面板单独调节音量，32 级电脑调音。内置调频收音模块，各房间通过控制面板选择电台。内置MP3 模块，通过电脑的 USB 接口下载最新音乐。独立切换三种音源： DVD 、FM 和MP3 ，同时不影响其他区域的背景音乐。定时功能。例如：早上 8:00 主卧背景音乐自动打开，播放电台新闻，唤醒主人一边洗漱，一边听新闻。效果展示在家场景：以明亮兼顾节能的氛围，提供常态生活起居的照明。会客场景：客厅吸顶灯开启，吊顶天花内的槽灯开启，壁灯开启85% 亮度，筒灯开启 85% 亮度，背景音乐开启 50% 音量；宴会、庆生，当许多宾客同庆之时，富丽堂皇明亮喜庆的氛围

12、，让宾主尽欢，增添光彩。灯光名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 8 页 共 20 页8 3.3.2 餐厅、厨房设计内容灯光、窗帘控制系统配置智能灯光控制器（单路）1 个配置智能灯光控制器（双路可调光）2 个配置智能灯光控制器（双路）2 个配置窗帘控制系统 2 套（进行控制客厅的遮光帘和纱帘）配置彩屏遥控器 1 个（共用客厅彩屏遥控器）安防监控系统配置燃气探测器 1 个配置烟感探测器 1 个背景音乐系统配置安装吸

13、顶喇叭 2 个配置液晶控制面板 1 个实现功能灯光、窗帘控制系统对该区域的所有的灯光，窗帘进行遥控控制，并可以执行不同场景模式，如“就餐”、“烛光”、“Party ”等，一键触发。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 9 页 共 20 页9 可通过手机远程对该区域的灯光进行控制，控制信号为双向信号，在手机上就能看到所有设备的工作状态。可进行多级别的调光控制，用户可以随意搭配不同的氛围，如“烛光晚餐”、“生日派对”

14、等灯光窗帘场景。安防监控系统厨房为燃气和烟感监测的重要区域，系统自动监测该区域的安防参数，一旦浓度超标将自动报警，报警方式为用户选定的方式，如拨打预先设定的电话、短信提示，将在第一时间告知用户。背景音乐系统优美的背景音乐能够为不同的就餐场景锦上添花，烛光晚餐下一首甜美的钢琴曲足以让餐桌上每一个人都陶醉其中。Party 中的欢快，节奏感强的音乐同样让你闻声起舞。同时还不会影响到其他区域的音乐播放。设计效果就餐模式：餐厅吊灯开启，餐厅筒灯开启 100% 亮度，客厅壁灯配合开启25% 亮度，其他灯关闭，家人共聚一堂享受丰盛的晚餐，更需灯光陪衬，营造温馨的氛围！烛光晚餐： 关闭餐厅吊灯，餐厅筒灯开启1

15、5% 亮度，客厅灯光全关；罗曼蒂克的氛围，享受浓郁浪漫、两人世界的爱意情怀！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 10 页 共 20 页10 3.3.3 主人房设计内容灯光、窗帘控制系统配置智能灯光控制器（单路联动）1 个配置智能灯光控制器（双路可调光）2 个配置智能灯光控制器（双路）2 个名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整

16、理 - - - - - - - 第 10 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 11 页 共 20 页11 配置智能灯光控制器（单路）1 个配置窗帘控制系统（进行控制客厅的遮光帘和纱帘）2 套配置中控器（与可视对讲公用）1 个。配置8 键遥控器 1 个安防监控系统配置红外探测器 1个配置紧急求救按钮 1 个背景音乐系统配置安装吸顶喇叭 2 个配置液晶控制面板 1 个家电控制系统配置家电控制器 1 个实现功能灯光、窗帘控制系统控制对象，灯光、电动窗帘、红外家电、便携式智能插座。可设置多个场景：“居家”、“影院”、“起夜”、“早安”、“阅读”、“睡眠”、“全关”。如：起夜场景：

17、地脚灯打开，卫生间的灯也同时打开。按下“早安”场景，灯光渐亮，电动窗帘自动打开。安装在该区域的中控器可以控制全宅灯光、窗帘和其他设备。安防监控系统非法闯入时，安装在该区域的人体红外探测器将触发报警，摄像机自动抓拍该区域的图像，同时系统将以短信或彩信的方式发送到用户手机，同时可以选择灯光联动打开；如有突发事件时，用户可以按下安装在床头的紧急按钮，系统将自动报警，以便用户做出最快反应。手机远程布防、撤防。用户可以通过网络平台对该区域进行布防、撤防。背景音乐系统一天的疲劳会在动听的音乐声中缓解，为明天的工作积蓄能量。不会影响其他区域的音乐的正常播放，随意切换歌曲。名师资料总结 - - -精品资料欢迎

18、下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 12 页 共 20 页12 定时功能。例如：早上 8:00 主卧背景音乐自动打开，播放电台新闻，唤醒主人一边洗漱，一边听新闻。设计效果居家模式： 吸顶灯开，筒灯开100% 亮度，其他灯光关，背景音乐开启50% 音量阅读模式： 关闭吸顶灯，筒灯开启25% 亮度，开启床头台灯75% 亮度，关闭背景音乐，睡前看本好书，一键把灯光调到最喜欢的模式3.3.4 儿童房名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - -

19、- - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 13 页 共 20 页13 设计内容灯光、窗帘控制系统配置智能灯光控制器（单路联动）1 个配置智能灯光控制器（双路可调光）2 个配置智能灯光控制器（双路）1 个配置智能灯光控制器（单路）1 个配置窗帘控制系统（进行控制客厅的遮光帘和纱帘）2 套配置中控器 8 键遥控器 1 个安防监控系统配置红外探测器 1；配置紧急求救按钮 1 个配置摄像机 1 个背景音乐系统配置安装吸顶喇叭 2 个配置液晶控制面板 1 个实现功能灯光、窗帘控

20、制系统控制对象，灯光、电动窗帘。可设置 2 个场景：“起夜”、“就寝”。如：起夜场景：地脚灯打开，卫生间的灯也同时打开。按下“就寝”场景，灯光全部自动关闭，电动名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 14 页 共 20 页14 窗帘自动关闭。方便快捷的一键遥控控制。安防监控系统非法闯入时，安装在该区域的人体红外探测器将触发报警，摄像机自动抓拍该区域的图像，同时系统将以短信或彩信的方式发送到用户手机，同时可以选择灯

21、光联动打开，大人可以随时随地的呵护孩子的健康，关爱无处不在。如小孩碰到突发事件时，用户可以按下安装在床头的紧急按钮，系统将自动报警，以便主人做出最快反应。手机远程布防、撤防。用户可以通过网络自助平台对该区域进行布防、撤防。通过PC 机，远程手机查看孩子的生活情况，即使出差在外也可以将家中风景尽收眼底。背景音乐系统小孩最爱听的歌曲会一直伴随小孩身边，同时也不会影响其他区域的音乐的正常播放，并可以随意切换歌曲。声音太大，大人可以远程将背景音乐调至合适。如果小孩睡觉忘记关，此时大人无需手动关闭该区域的背景音乐，通过遥控器可以关掉。大人最关心的小孩学习此时在智能家居的环境下更让人省心。设计效果起夜模式

22、： 壁灯开启 15% 亮度，卫生间门口筒灯开启15% 的亮度，人性化的设计，贴心的关怀。当家人夜起，避免刺眼的灯光，让夜起上厕所时更为舒适及安全就寝模式：睡意来临时，单键控制关灯、窗帘、等设备，一步到位，免去许多程序的麻烦，让您更省心、安心的入眠。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 15 页 共 20 页15 3.3.5 书房设计内容安防监控系统配置红外探测器 1 配置紧急求救按钮 1 个灯光、窗帘控制系统配

23、置智能灯光控制器（双路可调光）2 个配置智能灯光控制器（双路）1 个配置窗帘控制系统（进行控制客厅的遮光帘和纱帘）2 套背景音乐系统配置安装吸顶喇叭 2 个配置液晶控制面板 1 个综合控制系统配置红外发射器 1 个配置彩屏遥控器 1 个实现功能灯光、窗帘控制系统控制对象，灯光、电动窗帘。可设置不同场景：“阅读”、“学习”等场景。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 16 页 共 20 页16 安防监控系统非法闯

24、入时，安装在该区域的人体红外探测器将触发报警同时可以选择灯光联动打开。 突发事件下， 可以按下该区域的紧急按钮，系统将自动报警。 手机远程布防、撤防。用户可以通过网络自助平台对该区域进行布防、撤防。通过 PC 机，远程手机查看该区域的情况，即使出差在外也可以将家中风景尽收眼底。背景音乐系统阅读最好的氛围将会在“阅读”场景中呈现，搭配背景音乐，灯光、窗帘等设备，将为你提供一个完美的阅读环境。其他区域的背景音乐不会干扰到你的心情，你完全可以畅游在知识的海洋。背景音乐系统壁挂安装的红外发射器，可以控制该区域的红外家电，配合其他设备进行一键场景切换。3.3.7 视听室设计内容可视对讲系统配置移动式智能

25、控制器 1 台安防监控系统配置摄像机 1 个配置红外探测器 1 个配置烟感探测器 1 个灯光、窗帘控制系统3 个名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 17 页 共 20 页17 配置智能灯光控制器（双路）2 个配置窗帘控制系统（进行控制影音室的窗帘和幕布帘）2 套背景音乐系统配置安装吸顶喇叭 2 个配置液晶控制面板 1 个高清影院系统（设备用户自购）配置功放 1 个配置投影机 1 个配置蓝光 DVD1 个实现功

26、能可视对讲系统来访者可通过门口机与室内人员对讲，移动式智能中控器可实现对讲功能。主人不在家，来访者可录音留言，主人回家可以查看来访者的留言信息。安防监控系统非法闯入时，安装在该区域的人体红外探测器将触发报警，摄像机自动抓拍该区域的图像，同时系统将以短信或彩信的方式发送到用户手机，同时可以选择灯光联动打开烟感探测器探测该区域的危险信号，一旦有紧急情况，安防主主机将自动报警，同时通过彩信、短信或语音提示告知用户。用户可以通过登陆系统 Web 自助界面，对自己系统中的告警历史信息进行查询，并可以查看该区域的实时图像；可实现网上布防、撤防。大屏幕彩电不但可以欣赏有线电视、卫星频道、DVD ，也可以随时

27、切换到视频监控画面，看看大门和庭院的动静，连接上电脑鼠标，通过大屏幕彩电，也可以控制别墅的灯光和空调。灯光、窗帘控制系统用1 只触控开关和 RF 遥控器取代普通的多个开关，客厅设计出如下灯光场景：准备、放映、听歌、暗淡、明亮、全关。弹指间，或热烈或黯然，各种氛围悠然而生，主人所需要的只是安做沙发里，舒心欣赏精彩的节目。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 18 页 共 20 页18 对该区域的所有的灯光，窗帘进

28、行遥控控制，并可以执行多个场景模式，如“影院”、“音乐”、“会客”等，一键触发。背景音乐系统通过LCD 背景音乐面板，随时选定不同的音乐，播放CD 、MP3 、FM 任由选择，并可调节音量的大小。设计效果会客场景： 所有灯光自动调节到辉煌状态，幕布帘自动拉上，空调自动打开。影院场景： 灯光逐渐暗下（过度时间2 秒），只留有最后面的两个壁灯在5% 的亮度，电动窗帘自动闭合，投影机动打开，幕布帘自动打开。游戏场景： X-BOX 等游戏机自动打开，灯光自动调节到适合游戏的亮度，此时用户可以开始游戏，不必为了开启设备而跑来跑去。3.3.9 门厅设计内容可视对讲系统配置彩屏可视对讲分机 1 台安防监控系

29、统配置无线摄像机 1 个配置红外探测器 1 灯光、窗帘控制系统配置智能灯光控制器（单路）1 个配置智能灯光控制器（双路）1 个实现功能可视对讲系统来访者可通过门口机与室内人员对讲，壁挂安装在墙上的智能中控器可实现对讲功能。用户可在室内为来访者开门。主人不在家，来访者可录音留言，主人回家可以查看来访者的留言信息。安防监控系统进门后进行安防系统撤防；出门时安防系统布防。安防系统报警，布防后手机上， pc 机上显示报警区域。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 20

30、 页 - - - - - - - - - 第 19 页 共 20 页19 灯光、窗帘控制系统对该区域的所有的灯光，窗帘进行遥控控制，并可以执行多个场景模式，如“回家”、“会客”、“离家”等，一键触发。触控面板“在家模式”，灯光受控制，“离家模式”，关闭所有的灯光，房间的空调自动设定到节能模式或关闭。3.3.10 大门口设计内容可视对讲系统配置别墅门口机 1 台安防监控系统配置摄像机 1 个灯光、窗帘控制系统配置智能灯光控制器（双路）1 个实现功能可视对讲系统来访者可通过门口机与室内人员对讲，移动式智能中控器可实现对讲功能。主人不在家，来访者可录音留言，主人回家可以查看来访者的留言信息。安防监控

31、系统用户可以通过登陆系统Web 自助界面，对自己系统中的告警历史信息进行查询，并可以查看该区域的实时图像。灯光、窗帘控制系统进门前就可以打开家中的灯光、窗帘。通过手机远程控制，即使出差在外，也可以上演空城计。3.3.11 室外花园安防监控系统配置摄像机 1 个配置红外光栅 2 对实现功能安防监控系统名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 20 页 - - - - - - - - - 第 20 页 共 20 页20 非法闯入时，安装在该区域的人体红外探测器将触发报

32、警，摄像机自动抓拍该区域的图像， 同时系统将以短信或彩信的方式发送到用户手机同时可以选择灯光联动打开， 一旦有报警信号产生， 该区域的灯光自动打开， 一警醒入侵者。用户可以通过登陆系统 Web 自助界面，对自己系统中的告警历史信息进行查询，并可以查看该区域的实时图像；可实现网上布防、 撤防。用户可以使用手机通过系统中已安装调试好的摄像头，对该区域实时情况进行查看；可实现手机远程布防、撤防。四、实施注意事项1. 安装时需由专业人员或电工人员安装。安装前必须保证总电源已被切断。2. 为了安全规范及正常使用，安装接线时请按标志所示去接L（火线）与 N（ 零线）。3. 智能灯光、窗帘控制器所能承受的最

33、大负载不能超过用户手册给出的额定值，以免超负载造成永久损坏。4. 所有电力线均使用BVV2.5。安装位置宜选择周围的环境比较开阔无屏蔽物的地点，尽量不要安装在墙角及干扰大的地方。5. 建议避免安装在洗手间、浴室等潮湿的环境里，以免因潮湿造成漏电短路及影响正常使用寿命。6. 电器、电料的包装应完好，材料外观不应有破损，附件、备件应齐全。塑料电线保护管及接线盒、各类信息面板必须是阻燃型产品，外观不应有破损及变形。7. 金属电线保护管及接线盒外观不应有折扁和裂缝，管内应无毛刺，管口应平整。通信系统使用的终端盒、接线盒与配电系统的开关、插座，选用与各设备相匹配的产品。五、售后服务及承诺服务承诺终生维修

34、服务， 一年之内享受完全免费的保修服务，非产品本身质量问题所造成的损坏则属服务之外。在保修期限内， 没有私自拆修， 正常使用情况下出现的故障，享受保修服务，即自购买之日起七天内包退 , 三个月内包换，一年内免费保修，终身维护。服务体系为了加快整个售后服务的速度，提高客户的满意度，公司设立四级服务体系，确保客户能够得到有效、优质的售后保障，同时并开通客户服务热线以便更好地服务客户。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 20 页 - - - - - - - - -