2022年护士礼仪.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 护士礼仪 一、什么是护士礼仪？ 护士礼仪是一种职业礼仪, 是护士在职业活 动中所遵循的行为标准,是护士素养、修养、行为、气质的综合 反映,二、包括哪些？ 1 护士外表, 2 使用语言的艺术, 3 人际沟通与沟 通技巧 4 护士行为标准 随着医学模式的转变,良好的医疗护理不仅仅局限于生物学的 范畴,护士的形象、言行举止都可能对护理对象产生直接的影响,从 而影响护理成效； 为了提高护士的整体形象和素养,从而提高护理服 务质量；护士仪态举止 一、护士标准着装1、上班穿白衣白裤白鞋,腰部用腰带调整,宽松适度；护士服的领 口要求扣齐,自己的衣服内领不外露

2、,衣扣、袖口全部扣整齐,缺 扣子要尽快钉上,禁用胶布、别针代替；护士服禁止贴胶布等,衣 兜内忌塞鼓满；夏季着工作裙时,裙摆不超袖口过护士服2、不穿过分暴露不雅观的时装,如露脐装、吊带装、超短裙、迷你 裤,不穿拖鞋上班；夏天忌光脚穿鞋；3、戴护士帽的发型、发饰：短发头发自然后梳,前刘海不遮盖前额；两鬓头发放于耳后,不行披散于脸蛋；发长不能过衣领；长发应将头发盘于枕后,盘起后头发距后衣领上10 厘米左右；发卡、头花以素雅、大方为主色,防止明艳、夸张的发饰；头发严名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 禁染成明艳的颜色；4、戴口

3、罩、胸卡的标准：操作时佩戴口罩应完全遮盖口鼻,戴至鼻翼上 1 寸,四周无间隙；在一般情形下与人讲话要摘下；胸卡要求正面对外,别在胸前,胸卡外表要保持洁净,上面不行吊坠或黏贴他物；5、护士上班时不得佩戴首饰,包括戒指、指环、手链、耳坠、耳环、脚链,不宜佩戴夸张的项链； 不得留长指甲及涂染彩色手指 脚趾甲；不宜涂抹浓郁气息的香水；禁止梳扮怪异的发型；6、着淡妆上岗：原就是端庄无痕、施不过分,忌浓妆艳抹；白班、夜班护士等同；二、正确的站姿 ：以挺、直、高、稳为要领挺：头要端正 双目平视 颈直背挺 表情自然 面带微笑 下颌微收 双肩外展放松, 两臂自然下垂与身体两侧 右手握左手四指表示职业的谦逊和随时

4、预备着直：脊柱尽量与地面垂直挺胸 立腰 收腹 夹腿高：身体重心尽量提高仰头提气显出亭亭玉立挺立俊秀迎送病人时,向病人微欠身躯表示虚心敬重稳：足跟并拢足尖分开夹角呈 60 度重心在两脚间或“ 丁”字形站立禁忌站姿 ：驼背耸肩凹胸凸腹东倒西歪两腿交叉双手搁在口袋里,给人敷衍、蔑视、漫不经心、懒散懈怠的感觉；禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、任凭的倚在病人床旁、墙或电梯旁；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三、正确的坐姿 ：先要自然的从上而下的将工作服后面抚平,上身微前倾 头颈微抬 腰背挺拔 两臂放松 轻稳的坐在椅子前 2/3

5、-3/4 处 双膝并拢小腿稍后收 双手轻握 自然放在双膝上或椅子扶手上 在正式场合入座,讲究从左侧一方走向坐位和离开坐位；如距坐位较远,可将右脚后移半步,待腿部接触坐位边缘后,再轻轻坐下；四、正确蹲姿 ：左脚在前右脚稍后,双脚靠紧,臀部向下；左手扶住衣裙下摆,右手拾物,保持美观且省力；五、正确行姿 ：行走时要精神饱满 头正肩平 双目平视 挺胸收腹 足尖向前 步伐正直 行走轨迹呈直线形, 不拖脚发出声响步幅在 15-20 厘米；巡察病房应柔步无声 轻巧稳健 显出成熟自信； 抢救时严禁慌乱奔跑,可轻巧机敏的加快步伐速赶去；紧急有序 忙而不乱；六、其他姿态1、推治疗车：推车时应用双手扶住车缘两侧,躯

6、干略向前倾,轻巧的向前推动；进入病房前应先停车,用手轻轻推开门,严禁用治疗车撞击房门；2、推担架、轮椅：担架,护士应站在病人的头侧,随时观看病人的病情变化；轮椅,应留意双手用力匀称,步态平直稳妥,防止颠簸,整个过程都应准时与病人沟通并使病人安全舒服；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、持病历夹：手持病历夹右下端中段处,轻放在同侧胸前,稍外展,另一手自然下垂；4、端治疗盘：护士双手端托治疗盘底缘中 1/3 处,拇指在盘边缘,其他四指自然分开,拖住盘底；盘内缘距躯干 3-5 厘米,肘关节弯曲小于 90 度贴近躯干,前臂

7、同上臂及手一起用力；5、搬椅子：护士取右侧前位,面对椅背,以右手握住椅背下缘中段,左手扶住椅背上缘,向上提起；搬拿、放下动作要轻,防止发出声响,以保持病房寂静；6、手势：引导姿态,左手或右手抬高至腰部,四指并拢,拇指微张,掌心向上,为敬重和请的敬意语态,以肘部为轴,可以右手单臂或双臂横摆式朝肯定的方向伸出手臂；做引领时,护士应主动走在来宾的前面,行走中护士应半侧前行朝一直宾,主动开门；一般以右为尊,以前为尊,以中为尊,以女为尊,上下楼应靠右而行；禁忌：跑前跑后,让人找不到,忽快忽慢,随便性太大,推关门时禁忌用胳膊或脚顶门或踹门等粗鲁动作；7、鼓掌：双手齐胸表示诚心和敬重, 低于腰间易被误认缺乏

8、诚心；8、握手：初次见面,握手力度不宜太重,以轻触对方为准；男士和女士握手,就应轻握女士的手指部分,时间不宜过长,1-3秒；站立先问候再欠身握手表示敬重；和女士、长者、领导、主人握手时,主动权交给他们；与多人握手时,要遵循先上级后下级、先长后幼、先女后男的原就；名师归纳总结 9、招手：右手高举过头顶, 并以目光示意招呼对方为招手致意礼；第 4 页,共 5 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 10、 辞别：手高举过头顶, 掌心朝前左右不停摇摆, 为挥手辞别礼；11、 鞠躬：交叉而过时,面带微笑,行15 度鞠躬礼,头和身体自然前倾,低头比抬头慢,表示问候；迎送客人,行 30 度鞠躬礼,表示感谢、迎送；行 45 度鞠躬礼表示特别感谢, 低头速度要慢,手放在腹部名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页