2022年电子商务网站设计原理 .pdf

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1、简述B2B 的特点？答 1 用户群固定， 操作人的真实身份明确客户信息真实可靠详细准确2 有严格的访问权限控制操作人有详细的责任规定3传输的信息涉及商业机密或企业机密4商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同协议等简述B2C 的特点？答 1 用户群体大， 所采用的商务省份正信息安全等方面的技术和管理办法必须安全方便快捷成本低易于推广2 网上传输的信息可能涉及个人机密3 经常出现一次性客户简述电子商务的优点？答 1 电子商务将传统的商务流程数字化电子化让传统的商务流程转化为电子流信息流突破了时间空间的局限提高了商业运作的效率降低了成本2 电子商务是基于互联网的一种商务活动互联网本身具有开放性全

2、球性特点电子商务可为企业个人提供丰富的信息资源为企业创造更多的商业机会3 电子商务简化了企业与企业企业与个人之间的流通环节最大限度的降底了流通成本能有效的提高企业在现代商业活动中的竞争力4 电子商务对大中型企业有利因为大中型企业的需要买卖交易活动多实现电子商务能有效的进行管理和提高效率对小中型企业同样有力它可以使企业以相近的成本进行网上交易提高了中小企业的竞争力5 成本低廉化6 库存减少 7 生产周期缩短简述电子商务对企业产生的影响？答 1 改变企业组织的结构2 改变企业的运作方式3 改变企业的营销管理4 影响企业的结算方式 5 改变企业的竞争方式简述中国物流面临的主要问题？答 1 物流市场分

3、散， 企业规模小2 管理手段落后效率低下无法充分发挥现有网络优势3 大部分企业还未能实现现代化的物流管理4物流业务模式简单技术含量上附加价值低5 物流企业员工的素质很低简述电子商务系统的安全要求包括几个方面？答 1 数据保密 2 数据完整 3 身份验证 4授权 5 不可抵赖和不可否认6 软件资源或网址免受病毒的侵害和黑客的攻击简述电子商务安全策略？答 1 安全策略目标2机构安全策略3系统安全策略策略电子商务系统安全策略包括1网络节点的安全性2 通信的安全性3 应用程序的安全性4 用户的认证管理5 安全管理电子商务安全技术？答 1 密码技术2 访问控制3 防火墙技术4 数字时间戳5 虚拟专用网6

4、 数字认证7 电子商务认证中心简述计算机硬件系统的组成？答 1 运算器 2 控制器 3 存储器 4 输入设备 5 输出设备简述常见的网络协议包括哪些？答 1 TCPIP 协议 2 远程登录协议3文件传输协议4 电子邮件服务5WWW 服务 6 简单邮件传输协议 7 信息服务 8 文件检索服务简述VPN 的特点？答 1 安全保障2 服务质量保障3 可扩充性和灵活性4 可管理性简述 INTERNET的特点答 1 开放性和可扩展性2 通用性 3 简易性和经济性4 安全性数据库系统的组成？答 1 数据库 2 数据库管理系统及开发工具3 应用系统4 数据库管理员5 用户数据库系统的功能？名师资料总结 -

5、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 答 1 数据定义2 数据操作3 数据控制数据库系统的特点？答 1 数据的共享性2 数据的结构化3 数据的独立化4 数据的完整性5 统一数据控制功能简述电子商务网站的基本功能？答 1 产品展示（1）分类和索引目录（2）产品的搜索引擎（3）自动推荐2 售后服务3 网上订购 4 网上结算简述工作流的分类？答 1 基于 DOMINO的工作流管理系统2 基于消息中间件的工作流管理系统3 基于微软平台的工作流

6、管理系统4 基于 J2EE 的工作流管理系统系统简述工作流的优点？答 1 提高企业的运营效率2 改善企业资源利用3 提高企业运作的灵活性和适应性4 提高工作效率 5 集中精力处理核心业务6跟踪业务处理过程7量化考核业务处理的效率减少浪废增加利润 8 充分发挥现有计算机网络资源的作用简述WEB 服务的特点？答 1 WEB 服务通过因特网的标准协议就可以被客户端所访问2WEB 服务可以被XML 语言进行详尽的描述3web 服务具备通信协议标准性和服务自描述性 J2EE 的优势？答 1 保留现存的IT 资源 2 高效的开发3 支持异构环境4 可伸缩性5 稳定的可用性 PHP 功能的特点？答 1 执行

7、速度快2 具有很好的开放性和可扩展性3 数据库支持4 面向对象编程5 具有丰富的功能 6 可伸缩性7 功能全面简述电子商务网站规划的内容？答 1 建设网站前的市场分析2 建设网站的目的及其功能定位3 网站技术解决方案4 网站内容规划 5 网页设计6 网站维护 7 网站测试 8 网站发布与推广9 网站建设日程表10 费用明细电子商务网站的生命周期？答 1 系统规划阶段2 系统分析阶段3 系统设计阶段4 系统实施阶段5 系统运行和维护阶段简述对电子商务进行可行性分析应考虑的方面？答 1 功能需求 2 性能需求3 资源和环境需求4 可靠性需求5 安全保密需求6 用户界面需求7成本消耗与开发进行需求8

8、 预算估计的可扩展性需求简述可行性研究分为哪几方面？答 1 运行可行性2 技术可行性3 经济可行性4 社会环境可行性简述电子商务网站设计要求有哪些？答 1 良好的可扩展性2 高效率的并发处理功能3 强大的管理功能4 与企业内部的系统紧密联系 5 确保每天提供24 小时服务 6 良好的容错性7 支持多种客户终端8 安全的运行环境电子商务网站的基本构件？答 1 应用服务器2 工作流和群件子系统3 内容管理子系统4 目录服务器5 性能优化工具6邮件消息服务器7 个性化信息服务8 搜索引擎9 安全服务器10 网站服务器商品的服务规范？答 1 保护消费者合法权益2 提供优质的客户服务3 建立良好的订单处

9、理流程4 建立规章制度5 安全保证6 加强信息监督7 保护隐私权8 保护知识产权简述网站系统分析的特点？答 1网站成为信息系统中重要和关键部分2将原有的管理变为浏览器服务器模式3扩展到电子商务功能新的营销管理方式4新系统会涉及业务流程的重组5系统管理方式变化为网络化管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - 简述网站基本构架设计的主要步骤答 1 确定电子商务网站功能定位2确定网站的收费对象和收费规则3确定网站栏目的功能

10、4确定网站的信息流和控制流5 网站的后台管理6 网站的数据库管理简述系统设计的主要工作有哪些？答 1 总体设计2 代码设计和设计规范的制定3 系统物理配置的方案设计4 数据存储设计5计算机处理过程设计简述系统设计应遵循的原则? 答 1 系统性 2 灵活性 3 可靠性 4 经济性建树结构化设计方法的特点？答 1 相对独立功能单一的模块结构2 块内联系大， 块间联系小的模块性能标准3 采用模块结构图的描述方式简述模块的四个要素？答 1 输入和输出2 处理功能 3 内部数据 4 程序代码简述系统构架评定的主要遵循原则？答 1模块的最大重用度2 跟系统稳定性相关的模块能进行透明的封装3跟系统相关的类库

11、或函数足够简单简述的设计原则？答 1 用户原则 2 信息最小量原则3 帮助和提示原则4媒体最佳组合原则5 简易性原则6一致性原则 7 从用户的观点考虑原则8 有序性原则9 安全性原则10 灵活性原则11 人性化原则简述网站系统设计的步骤？答 1 确定电子商务网站功能定位2确定网站的收费对象和收费标准3确定网站栏目的功能4确定网站的信息流和控制流5 网站的后台管理6 网站的数据库设计简述系统分析的主要任务？答 1 系统调查 2 网上能开展的业务分析3 目标客户调查与分析4 竞争对手调查与分析5电子商务网站的市场定位论述电子商务与物流的关系？答电子商务的发展竟给物流带来新的变化1 消费者的地区分布

12、分散化2 销售的商品标准化3物流服务的社会化4物流服务空间的拓展物流也影响或引导着电子商务的发展1物流现代化是电子商务的基础2 物流是电子商务概念的模型的基本要素简述操作系统的主要功能？答 1 处理器管理2 存储管理 3 文件管理 4 设备管理简述Microsoft.NET 的技术特征？答 1 软件变服务2 基于 XML 的共同语言3 融合多种设备和平台4 新一代的人机界面试述电子商务总体安全策略？答：电子商务总体安全策略包括1 安全策略目标2 机构安全策略3 系统安全策略。 应用程序的安全性用户的认证管理和安全管理五个层次1 网络结点的安全a 防火墙 b 防火墙安全策略 c 安全操作系统2通

13、讯的安全性a数据通讯b 安全链路3 应用程序的安全性4 用户的热闹证管理 a 身份认证bCA 证书 5 安全管理简述电子商务环境下使用的在线电子支付方式？答 1 银行卡 2 电子现金3 电子支票4 智能卡简述数据挖掘的功能？答 1 自动预测趋势和行为2 关联分析 3 聚类 4 概念描述5 偏差检测简述可行性研究包括哪几个阶段？答 1 机会可行性研究2 初步可行性研究3 详细可行性研究4 形成可行性研究报告名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - -

14、 - - - - - - 简述电子商务网的市场定位包括哪些内容？答 1 市场定位分析的主要工作企业已有和潜在的竞争优势的挖掘与分析与对手相比有竞争力的产品及服务优势的筛选与确认决定企业竞争性市场定位2 竞争性分析确定本企业优势3竞争对手网站内容结构与运行效果分析确定本企业网站架构4 新产品市场开拓分析确定未来发展方向常见的电子商务支付模式有哪些? 答 1 支付系统无安全措施模式2 通过第三方经纪人支付模式3 现金支付模式4 简单加密支付模式 5SET 模式简述业务流程调查的基本步骤? 答 1 通过调查掌握基本情况2 描述现有业务流程绘制业务流程图3 确认现有业务流程4对业务流程进行分析知识和经

15、验支持5 发现问题提出解决方案6 提出优化后的业务流程简述消息服务器的主要功能？答 1验证用户及其想要执行的授权操作2建立与客户机的通信通道3从生产着客户机接受消息，然后将消息置于其各自的物理目标中4 将消息路由并传送到一个或多个消费者客户机5确保传送可靠6 提供用来监视系统性能数据简述信息检索的优点？答 1对用户而言所查即所得2可以让电子商务的管理者了解访问者的意图3符合电子商务使用者的习惯4 可以提升网站信息价值5 网站专业性的象征名词解释1 电子商务 ：利用有限的计算机硬件设备，软件和网络基础设施，通过一定的协议链接起来的电子网络环境进行各式各样商务活动的总称。2 interet: 链接

16、无数个遍及全球范围内的广域网和局域网的互联网路。3 B2B： 商业机构试用网络或各种商务网络向供应商订货和付款。4 B2C：电子商务是以网络为主要手段，用商家或者企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商业模式。5 C2C: 通过为买卖双方提供一个交易平台，使卖方可以主动提供商品拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。6 B2G： 指政府部门与企业之间通过网络进行各项商务活动。7 电子支付： 是客户首先以一定金额的现金过存款从发卡人处兑换得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将数据直接移动给支付对象。8 银行卡 :是商务银行向社会公开发行，具有消费信用， 转账结算， 存取现金的全部过部分功

17、能，作为支付结算工具的各种卡的统称。9 电子现金 ：是一种以数据形式流通能被消费者和商家普遍接受，通过互联网购物使用的数字化货币。10 电子支票 ：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子支付形式。11 智能卡 ：是一种大小和普通名片相仿的塑料卡片，内含一块一厘米左右的芯片，具有存储信息和进复杂运算的功能。12 物流 ：物质资料从供给者的物理运动，主要是创造时间价值和尝试价值，有时也创造一定的加工价值的活动。13 数据保密 ：保证网络上传送的数据信息不被第三方监视的窃取并使用该数据。14 数据完整性 ：要保证在公共的网络上传递的数据信息不被篡改。15

18、 防火墙 ：一种位于两个或者多个网络间实施网络之间访问控制的组件集合，是维护个人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - 计算机过局域网安全的防护措施的总称。16 CA 证书 ：用认证授权中心发行的数字证书。17 虚拟专用网 ：用于网络交易的一种专用网络，在两个系统之间建立安全的信道，用于电子数据交换。18 信息检索 ：指间信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关的过程。19 指令 ：是指示计算机执行

19、某种操作的命令。20 程序 ：是由有序排列的指令组成的。21 数据库 ：长期存储在计算机内，有组织，可共享的数据集合。22 数据管理系统DBMS：是为数据库的建立，使用和维护配置的软件。23 数据仓库 ：面向主题，集成，不可更新，随时间二维表的形式来描述数据。24 数据挖掘 ：从大量，不完全，有噪声，模糊，随机，的实际应用数据中，提取隐含在其中，人们事先不知道但又是潜在有用的信息和知识的过程。25 OSI/RM ：是 ISO 在网络通信方面所定义的开放系统互连模式。26 TCP/IP ：包括两个协议一个是TCP 协议传输控制协议，一个是IP 协议互联网协议。27 数据链路层 ：建立在物理传输能

20、力基础上的，以帧为单位传输数据，它的组要任务就是进行数据封装和数据连接的建立。28 中间件 ：是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户服务机服务器的操作系统之上，管理计算机资源和网络通信。29 企业应用集成：能将业务流程，应用软件，硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成，使他们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。30 工作流 ：业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化。31 WEB 服务 ：是一种可以用来解决垮网络应用集成问题的开发模式，这种模式为现实软件作为服务提供了技术保障。32 数据集成 ：通过

21、应用间的数据交换从而到达集成。主要解决数据的分布性和异构性问题，其前提是被集成应用必须公开数据结构。33 功能集成 ：通过相互调用对方的功能实现应用间的集成，其前提是被集成的应用必须提供功能调用接口。34 Webservice:是描述一些操作接口。35 网站规划 ：在网络建设前对市场进行分析，确定网站的目的和功能，并根据需要对网站设计中的技术内容费用测试维护等做出规划。36 可行性研究 ：在进行项目投资工程建设之前的准备性研究工作。它是经济活动中常使用的一种决策程序和手段，也是投资前必要的环节。37 需求分析 ：包括需求的获取分析规格说明变更验证管理的一系列需求工程。38 运行可行性 ：是对方

22、案在组织中的合适程度的度量，也是人们对该系统的感觉的度量。39 应用服务器 ：是通过各种协议把商业逻辑暴露给客户端的应用程序。它提供了访问商业逻辑的途径以供客户端应用程序使用。40 群件 ：是一个网络软件概念，它定义由一组人使用的应用程序。是希望由网络连接着的用户能够通过网络相互操作，作为一个整体来提高组的成产率。首先是总体设计，其任务是设计系统的框架和概貌，并向用户单位做详细报告，在此基础上进行第二阶段设计详细设计，这两部分需要交叉进行。43 业务流程图 ：是描述系统内给单位人员之间的业务关系，作业顺序和信息流向的图表。44 数据流图 ：一种描述数据通过系统的流程，以及该系统实施的工作或者处

23、理过程的工具。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - 45 数据元素 ：又称基本项，是最小的数据组成单位，也是不可再分的数据单位。46 数据流的流通量：指出单位时间被数据的传输次数，可以估算出平均最高或者最低流量个是多少，以及高峰时期的流通量等。47 模块结构图 ：用于描述系统模块结构的图像工具，它不仅描述了系统的子系统结构与分成的模块结构， 还清楚地表示了每个模块的功能，而且直观的反映了块内联系和快间联系等特征。48

24、 模块 ： 组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，它的特点是可以组合分解和更新。49 系统流程图 ：是用来描述系统物理模型的一种传统工具。50 IPO 图 ：是对每个模块进行详细设计的工具，它是输入加工输出图的简称。51 问题分析图PAD：一种支持结构化程序设计的图形工具，可以用来取代前面所述的控制流程图。52 UI 设计 ：对软件的人机交互操作逻辑界面美观的整体设计。53 高内聚 ：所谓高内聚指的是模块内部各种组成部分之间的高联系程度。54 耦合 ：指系统模块之间的相互联系程度。55 模块的扇入系数：指其直接上级模块的个数. 56 数据库设计 ：是指对于一个给41 内容管理子系统：一种位

25、于WEB 前端和后端办公系统或流程之间的软件系统。42 系统设计 ：又称物理设计，系统设计通常可分为两个阶段进行，定的应用坏境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效的存储数据满足各种用户的应用需求。57 CMM ：指“能力成熟度模式”一种应用于评价软件承包能力并帮助改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高也评估。58 极限编程XP：是一门针对业务和软件开发的规则，它是作用于将两者的力量集中在共同的可以达到的目标上。59 统一软件开发过程：是一个面向对象且基于网络的程序开发方法论。60 白盒测试 ：也称结构测试或逻辑驱动测试，根据产品内部工作过程，通过测

26、试来检测产品内部动作是否按照说明书的规定正常进行按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作，而不顾它的功能。61 黑盒测试 ：功能测试或数据驱动测试，它是在已知产品所应具有的功能情况下，通过测试来检验每个功能是否能正常使用。62 负荷测试 ：进行一些边界数据的测试是长时间的超负荷环境中运行，程序是否能够承担。63 电子商务网站评价：是根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。64 WWW服务器 ：是一些连入互联网的计算机，这些计算机包含有大量的文件，这些文件的所有者通过的链接使这些文件为大众共享。65 数字证书 ：在网上进行信息

27、交流及商务活动的身份证明。在电子交易的各个环节交易各方都需要验证双方数字证书的有效性，从而解决相互间的信任问题。66 网上银行 ：将客户的电脑终端链接至银行网站，现实将银行服务直接送到客户办公室过家中的服务系统，使客户足不出户就可以享受到综合统一安全实时的银行服务。67 URL 统一资源定位器：是在一个计算机网络中用来标示定位某个主页地址，即用来定位信息资源所在位置。简答题1 简述电子商务的发展历程？电分为3 个阶段： 1】基于EFT 的电子商务20 世纪 70 年代。 2】基于 EDI 的电子商务20名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -

28、 - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - 世纪 80 年代。 3 基于 Internet 的电子商务20 世纪 80 中期 2 简述 B2B的含义特点及交易过程。B2B 是商业机构试用网络或各种商务网络向供应商订货和付款。特点： 1】用户群固定，操作人的真实身份明确。2】有严格的访问权限控制。3】传输的信息涉及商务机密或企业机密。4】商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同。过程： 1】客户方向供货方提供商品报价请求。2】供货方向客户方回答该商品的报价。3】客户方向供货方提出商品订购单4】供货方向客户方对提出

29、的商品订单的应答。5】客户方根据应答，提出是否对订货单有修改。6】客户方向供货方提出商品运输说明。7】供货方向客户方发送发货通知。8】客户方向供货方发送收货通知。9】交易双方收发汇款通知。10】供货方向客户方发送发票，交易完成。3 简述 B2C 的含义特点及商务模式。B2C 含义：电子商务是以网络为主要手段，用商家或者企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商业模式。特点： 1】用户群体大。2】网上传输的信息可能涉及个人机密。3】常出现一次性客户。商务模式： 1】买方企业。2】卖方企业。4 简述电子商务的优点。1】将传统的商务流程数字化电子化。 2】为个人企业提供丰富的信息资源，为企业创造更多

30、商业机会。 3】最大限度降低了流通成本有效的提高企业竞争力。4】对大中型企业和小企业都有利。 5】成本低廉化。6】库存减少。 7】生产周期缩短。5 简述电子商务对企业产生的影响。1】改变企业的组织结构。2】改变企业的运作方式。3】改变企业的营销管理。4】改变企业的竞争方式。 5】影响企业的结算方式。6 简述中国物流面临的主要问题。1】物流市场分散，企业规模小。2】管理手段落后，效率低下。3】大部分企业还未能实施数字化的物流管理。4】物流业务模式简单。5】物流企业员工的素质很低。7 简述电子商务系统的安全要求包括的几个方面。1】数据保密。 2】数据完整性。3】身份验证。 4】授权。 5】不可抵赖

31、和不可否认。6】软件资源或网址免受病毒的侵害与黑客的攻击。8 简述电子商务安全策略。1】安全策略目标。2】机构安全策略。3】系统安全策略. 9 简述电子商务安全技术。1】密码技术。 2】访问控制。 3】防火墙技术： 1.分组过滤。 2.代理服务。 4】数字时间戳。 5】虚拟专用网。 6】数字认证。7】电子商务认证中心。10 简述计算机硬件系统组成。存储器运算器控制器输入设备输出设备11 简述计算机网络应具有的三方面的要素。1】通信线路。 2】独立功能的计算机。3】网络协议。12 简述常见的网络协议都包括哪些协议1】远程登录协议。2】文件传输协议。3】电子邮件服务。4】WWW 服务。 5】简单邮

32、件传输协议。 6】信息服务。 7】文件检索服务。13 简述 TCP/IP 协议的作用和关系。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - TCP 协议时 IP 协议的高层协议， 在 TCP 在 IP 之上提供了一个可靠的链接方式的协议。TCP协议能保证数据包的传输及正确的传输顺序，并且它可以确认包头和包内数据的准确性。IP协议为 TCP/IP 协议集中的其他所有协议提供包传输功能。最终确认包是否到达目的地，还是要依靠TCP

33、协议，因为TCP 协议有连接的服务。14 简述 VPN 及特点是虚拟专用网， 用于网络交易的一种专用网络，在两个系统之间建立安全的信道，用于电子数据交换。特点： 1】安全保障。2】服务质量保证。3】可扩张性和灵活性。4】可管理性。14 简述 Intranet 及特点。1】开放性和可扩展性。2】通用性。 3】简易性和经济性。4】安全性。15 简述电子商务网站的基本功能。1】产品展示1.分类和索引目录。2.产品的搜索引擎。3.自动推荐。 2】售后服务。 3】网上订购。 4 网上结算。16 简述企业应用集成的特点。1】数据集成通过应用间的数据交换从而达到的。2】功能集成通过相互调用对方的功能实现应用

34、间的集成。17 简述企业应用集成的两个维度。从深度来说： 1】数据的集成。2】应用系统的集成。3】业务流程的集成。从广度来说： 1】部门内部的信息系统集成和人员结构的调整。2】部门之间的信息。3】企业级的信息系统集成和组织结构的调整。4】合作伙伴之间的信息系统业务过程的集成。5】与随机遇到合作伙伴之间的信息系统业务过程的集成。18 简述工作流的分类。1】基于 DONMINO的工作流管理系统。2】基于消息中间件的工作流管理系统。3】基于微软平台的工作流管理系统。4】基于 J2EE 的工作流管理系统。19 简述工作流的优点。1】提高企业运营效率。2】改善企业资源利用。3】提高企业运作的灵活性和适应

35、性。4】提高工作效率。 5】集中精力处理核心业务。6】跟踪业务处理过程。7】量化考核业务处理的效率减少浪费增加利润。 8】从分发挥现有计算机网络资源的作用。20 简述 WEB 服务的特点。1】web 服务通过英特网的标准协议就可以被客户端所访问。2】web 服务可以被XML 语言进行详尽的描述。3】web 服务具备通信协议的标准性和服务自描述性。21 简述 JSP 的基本应用。1】jsp 文件访问或者其他能将生成的动态内容发送到浏览器的组件。2】发送到Servletde 请求生成动态内容，并调用JSP 文件内容发送到浏览器。22 简述电子商务网站的网站规划内容有哪些。1】建设网站前的市场分析。

36、2】建设网站的目的及功能定位。3】网站技术解决方案。4】网站内容规划。 5】网站设计。6】网站维护。 7】网站测试。8】网站发布和推广。9】网站建设日程各项规划任务的开始完成时间负责人等。 10】费用明细，各项事宜所需费用清单。23 简述对电子商务网站进行可行性分析时因该考虑的方面有哪些。1】功能需求。 2】性能需求。3】资源和环境需求。4】可靠性需求。5】安全保密需求。6】用户界面需求。7】成本消耗与开发进度需求。8】预先估计可扩展性需求。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -

37、 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - 24 简述电子商务网站设计要求有哪些。1】良好的可扩充性。2】高效率的并发处理能力。3】强大的管理能力。4】与企业内部的系统紧密联系。 5】确保每天提供24 小时服务。 6】良好的容错性能。7】支持多种客户终端。8】安全的运行环境。25 简述电子商务网站可行性研究包括哪些阶段。1】机会可行性研究。2】初步可行性研究。3】详细可行性研究。4】形成可行性研究报告。26 简述电子商务网站可行性研究的内容。1】运行可行性2】技术可行性。3】经济可行性。4】社会环境可行性。存储在模版里，而内容存储在数据库或独立的文件中，当一个用户请求页面时

38、，各部门联合成一个标准的HTML 页面。28 简述收索引擎的工作原理。1】搜集信息。 2】整理信息。3】接受信息。29 简述网站系统分析的特点。1】网站成为信息系统中重要的关键部分，2】将原有的管理变成为浏览器服务器模式。3】扩展到电子商务功能，新的营销管理方式。4】新系统会涉及业务流程的重组。5】系统管理方式变化为网络化管理。30 简述网站基本结构设计的主要步骤。1】确定电子商务网站功能定位。2】确定网站的收费对象和收费规则。3】确定网站栏目的功能。 4】确定网站的信息流和控制流。5】网站的后台管理。6】网站的数据库设计。31 简述系统设计的主要工作有哪些。1】总体设计。 2】代码设计和设计

39、规范的制定。3】系统物理配置方案设计。4】数据存储设计。 5】计算机处理过程设计。32 简述系统设计应遵循的原则。1】系统性。 2】灵活性。 3】可靠性。 4】经济性33 简述结构化设计方法的特点。1】相对独立功能单一的模块结构。2】快内联系大，快间联系小。的模块性能标准。3】采用模块结构图的描述方法。34 简述模块的4 要素。1】输入和输出。2】处理功能。 3】内部数据。4】程序代码。35 简述系统构架评定主要遵循原则。1】模块的最大重用度。2】跟系统稳定性相关的模块能进行透明的分装。3】跟系统相关的类库过27 简述内容管理系统CMS 的基本思想。内容管理系统CMS 的基本思想是分离内容的管

40、理和设计。页面设计函数足够简单。36 简述 UI 的设计原则。1】用户原则。 2】信息最小量原则。3】帮助和提示原则。4】媒体最佳组合原则。5】简单性原则。 6】一致性原则。 7】从用户的观点考虑原则。8】有序性原则。 9】安全性原则。 10】灵活性原则。 11】人性化原则。37 简述 CNN 体系结构。1】框架： 1.初始级2.可重负级3.定义级4.管理级5.优化级。 2】结构： 1.目标2.实施保证3.实施能力4.执行活动。 5.度量分析6.实施验证。38 简述功能测试的三大分类及其特点。1】白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，根据产品内部工作过程，通过测试来检测产品名师资料总结 - -

41、-精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - 内部动作是否按照说明书的规定正常进行按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作，而不顾它的功能。主要方法有逻辑驱动，基路测试等主要软件检验。2】黑盒测试：功能测试或数据驱动测试，它是在已知产品所应具有的功能情况下，通过测试来检验每个功能是否能正常使用。主要应用于软件确认测试。3】灰盒测试：关注输出对于输入的正确性，同时也关注内部表现。效率会很低。它在系统组件的协同性环境

42、中评价应用软件的设计。39 简述网站管理包括的基本内容及管理中所使用的工具。1】用途分析和报告管理WEB 网站。 2】链接分析。3】跟踪和管理WEB 网站的活动。4】带宽，性能测试。5】安全性。 6】使用监控报警恢复报警和监控软件。40 对于商业性的电子商务网站基本的评价标准时什么？1】技术指标。 2】界面指标。 3】咨询指标。 4】功能指标。 5】客户服务指标。6】经营业绩指标。41 简述电子商务网站建立的基本过程，以及当前进行网站推广的形式有哪些？1】电子邮件2】友情链接。3】搜索引擎。 4】讨论组。 5】利用网络广告。6】利用传统方式。42 为什么说现代物流是电子商务的关键？1】物流保障

43、生产。2】物流师实现个性化服务的保证。3】物流服务于商流。43 在网上银行电子支付中，SSL 协议与 set协议的区别是什么？1 协议能确保两个应用之间通信的保密性和数据的完整性。1 包括两个协议子层：1 协议与 2协议握手协议。 1 协议属于网络对话层标准协议，2 协议时对话层之上的应用层的标准协议。44 简述私有密钥和公有密钥的优点。1】在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小。2】密钥的发布不成问题。3】公开密钥系统可实现数字签名。45 简述第三方物流给企业带来的好处。1】集中主页。 2】节省费用。3】减少库存。 4】提升企业形象。46 简述数字时间戳及其原理。就是用来证明消息的

44、收发时间的。用户首先将需要加时间戳的文件经加密后形成文档，然后将摘要发送到专门提供数据时间戳服务的权威机构，该机构对原摘要加上时间后，进行数字签名。用私钥加密，并发送给原用户。论述题1 论述几种常见的电子商务支付模式。1】支付系统无安全措施模式：是用户从商家订货，通过性用卡付款的模式，信用卡的信息通过电话传真等非网上传送手段进行传输，也可在网上传输，但无安全措施。风险由商家承担，很不安全可靠的。2】通过第三方经纪人支付模式是用户在网上经纪人处开设账号，网上经纪人有用户账号和信用卡。交易双方都对它有较高的信任度，风险主要由它承担功能由它实现。3】电子现金支付模式是用户在现金服务器账户中欧年更预先

45、存入现金，然后的到相应的电子现金， 以此在电子商务领域后中进行流通。优点是匿名性和不可追踪性，缺点是需要一个大型数据库存储用户的序列号。4】简单加密支付系统模型是用户只需在银行开设一个普通信用卡账户，在支付时，用户提供信用卡号码，但传输时要进行加密。关键在于服务器，处于比较安全的状态。5】SET 是安全电子交易，是以信用卡为基础的网上电子支付系统规范，为了满足用户，银名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - 行 商家和

46、软件广商的多方需要。具有兼容性和互操作性。2 论述电子商务和物流之间的关系。电子商务导致产业大重组，结果世界上使得社会上的产业只剩下两个行业，一是实业有制造业和物流业；一是信息业。电子商务的发展将给物流带来新的变化。1】消费者的地区分布明显。2】销售的商品标准化。3】物流服务的社会化。4】物流服务空间的扩展。物流业影响电子商务的发展。1】物流现代化是电子商务的基础。2】物流师电子商务概念模型的基本要素。3 论述数据库技术的发展阶段。1】层次型数据库和网状型数据库。1.网状型数据库是指处理以记录类型为节点的网状数据模式的数据库。代表是DBTG. 2.层次型数据库是紧随网状型数据库出现的，其中最基

47、本的数据关系式基本层次关系，也叫做双亲子关系。是树状的。2】关系型数据库。目前大部分数据路采用的是关系型数据库。3】第三代数据库。将以更加丰富的数据模型和更强大的数据管理功能为特征，一提供传统数据库系统难以支持的新应用。它必须支持面对像，具有开放性，能够在多个平台上使用。4 论述 ISO 参考模型包含哪些层及它们的功能。1】物理层：它的任务就是提供网络的物理连接。2】数据链路层：数据链路连接的建立于释放构成数据链路数据单元数据链路连接的分裂界定与同步顺序和流量控制差错的检验和恢复。3】网络层： 建立和拆除网络连接路径选择和中继网络连接多路复用，分段和组快服务选择及传输及流量控制。4】传输层：映

48、像传输地址到网络地址，多路复用与分割传输连接的建立于释放分段与重新组装组快与分块。5】会话层： 会话连接传输连接的映射数据传送会话连接的恢复和释放会话管理令牌管理和活动管理。6】表示层：数据语法转换语法表示表示连接管理数据加密和数据压缩。7】应用层：应用过程中的问题他直接面对用户的具体应用。5 论述几种常见的Internet 接入技术。1】PSTN 公用电话交换网：是利用通过调制解调器拨号实现用户接入的方式。普及很便宜。2】ISDN 综合业务数字网：接入技术俗称一线通它采用数字传输和数字交换技术。3】DDN 的主干网传输媒介有光纤数字微波卫星信息等，用户端多使用普通电缆和双绞线。4】ADSL

49、是一种能够通过电话线提供宽带数据业务的技术。也是目前极具发展前景的接入技术。5】VDSL 作为更高速的宽带接入方式，其速度比ADSL 还要快。6】Cable-Modem 是高速的，它利用现成的有线电视网进行数据传输，以是比较成熟的。7】PON 无源光网络技术是一种点对点的光纤传输和接入技术。8】LAN 方式接入是利用以太网技术，采用光缆+双绞线的方式对社区进行综合布线。6 论述 Microsoft.NET 平台技术结构。XML Web Services 允许应用程序通过因特网进行通信和共享数据，而不管采用的是哪种操名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -

50、 - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - - - 作系统设备或编译程序语言。1】Microsoft.NET的技术特征。 1.软件变服务2.基于 XML 的共同语言3.融合多种设备和平台 4.新一代的人机界面。2】 Microsoft.NET系统的组成： Microsoft.NET开发平台，Microsoft.NET服务器 Microsoft.NET基础服务， Microsoft.NET终端设备， Microsoft.NET用户服务。7 论述对PHP 的理解。1】PHP 的发展历史。1995 年发布第一个公