2022年电子监管网络系统建设方案 3.pdf
《2022年电子监管网络系统建设方案 3.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年电子监管网络系统建设方案 3.pdf(13页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、行政审批及电子监管网络系统建设方案行 政 审 批 及 电 子 监 管 网 络 系统 建 设 方 案为 进 一 步 加 强 行 政 服 务中 心 建 设 , 不 断 提高 行 政 效能 和 服 务 质 量 , 现 就 行 政 服务 中 心 行 政 审 批 和电 子 监 管系 统 建 设 制 定 如 下 方 案 。一 、 指 导 思 想以 党 的 十 八 大 精 神 为 指导 ,以 构 建和 谐 社 会 为宗 旨 ,以 转 变 政 府 职 能 、 改 进 行 政审 批 方 式 、 提 高 行政 效 率 和公 共 服 务 水 平 、 方 便 企 业 和群 众 办 事 为 目 标 ,应 用 信 息技
2、术 , 强 化 行 政 审 批 监 管 ,积 极 推 进 网 上 审 批, 进 一 步加 强 行 政 服 务 中 心 规 范 化 建设 , 努 力 构 建 廉 洁、 务 实 、高 效 、 便 民 的 服 务 型 政 府 。二 、 主 要 目 标从 我 市 实 际 情 况 出 发 ,按 照 提 高 效 率 、 加强 监 管 和改 进 服 务 的 方 针 , 利 用 现 有的 电 子 政 务 资 源 和技 术 , 通过 系 统 的 改 造 ,完善 行 政 审 批 软 件 功 能和 电 子 监 管系 统 。构 建 设 计 先 进 、 功 能 完 善 、管 理 精 细 的 行 政 审批 服 务 管理
3、系 统 ; 建 立 基 础 性 公 共 信息 资 源 库 , 与 行 政审 批 工 作有 关 的 政 务 信 息 资 源 共 享 程度 明 显 提 高 ; 分 步、 分 阶 段名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 13 页 - - - - - - - - - 开 展 网 上 审 批 工 作 ,实现 网 上 审 批 咨 询、网 上 表 单 下 载 、网 上 申 报 、 网 上 远 程 审 批 、网 上 政 府 资 源 共 享、 网 上 反馈 、 网 上 统 计 与
4、 监 管 ; 建 立行 政 审 批 电 子 监 察系 统 , 实现 对 行 政 审 批 过 程 的 全 程 跟踪 和 监 察 、 督 办 ,使 全 市 行政 管 理 和 公 共 服 务 水 平 得 到较 大 幅 度 提 升 。三 、 系 统 建 设 的 整 体 框 架行 政 服 务 中 心 行 政 审 批和 电 子 监 管 系 统 整体 架 构 由外 网 服 务 平 台 、 内 网 服 务 平台 、 统 计 和 监 督 平台 、 管 理和 数 据 交 换 平 台 四 部 分 组 成。外 网 服 务 平 台 是 面 向 社会 的 服 务 平 台 , 实现 审 批 事项 相 关 信 息 的 网 上
5、 发 布 , 社会 公 众 对 审 批 事 项的 网 上 查询 、 网 上 咨 询 、 网 上 申 报 以及 在 线 投 诉 和 监 督等 功 能 。内 网 服 务 平 台 是 面 向 政府 工 作 人 员(窗 口 工 作 人 员 )的 业 务 办 理 服 务 平 台 , 完 成审 批 服 务 事 项 的 受理 、 一 次告 知 、 审 核 、 审 批 、 反 馈 ,并 对 审 批 服 务 事 项办 理 全 过程 进 行 监 督 管 理 。统 计 和 监 察 平 台 是 面 向行 政 服 务 中 心 、 监察 机 关 、各 级 领 导 等 管 理 者 的 服 务 平台 , 可 以 对 审 批
6、和收 费 事 项运 行 情 况 及 相 关 数 据 进 行 查询 、 统 计 、 分 析 并自 动 生 成名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 13 页 - - - - - - - - - 考 核 信 息 , 为 社 会 和 监 督 管理 部 门 提 供 监 督 功能 。数 据 和 管 理 交 换 平 台 是面 向 系 统 管 理 员 的服 务 平台 , 主 要 用 于 建 立 和 维 护 正常 业 务 处 理 所 必 需的 功 能 ,对 系 统 设 置 及 业
7、 务 流 程 进 行设 定 并 对 系 统 内 人员 、 单 位进 行 全 新 设 置 和 管 理 , 实 现内 、 外 网 以 及 本 系统 和 其 他系 统 ( 如 工 商 、 税 务 网 络 系统 ) 各 种 数 据 的 交换 、 备 份和 本 系 统 数 据 的 导 出 。 另 外, 依 托 市 政 府 信 息中 心 网 络系 统 , 实 现 对 未 进 入 中 心 的审 批 部 门 以 及 各 县( 市 ) 区的 信 息 交 换 、 统 计 分 析 和 上报 件 的 受 理 审 批 。四 、 系 统 建 设 的 功 能( 一 ) 网 上 申 请 功 能申 请 人 通 过 互 联 网
8、可 实现 申 办 事 项 的 申 办表 格 或 申请 书 示 范 文 本 下 载 、 申 请 材料 提 交 和 补 正 、 预审 信 息 告知 、事 项 办 理 咨 询、对 审 批 服 务 工 作 提出 意 见 和 建议 等 。同 时 , 审 批 事 项 办 结 后 , 网络 审 批 平 台 可 以 以手 机 短 信的 形 式 在 第 一 时 间 自 动 通 知申 请 人 。( 二 ) 网 络 办 理 功 能审 批 网 络 平 台 将 市 县 审批 中 心 、 窗 口 和 进厅 部 门 通过 网 络 连 接 起 来 , 建 立 起 跨县 市 区 、 跨 部 门 的综 合 网 络名师资料总结 -
9、 - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 13 页 - - - - - - - - - 业 务 应 用 系 统 。 窗 口 受 理 事项 由 网 络 内 部 循 环, 审 核 结果 通 过 网 络 反 馈 窗 口 , 减 少办 理 环 节 , 提 高 办事 效 率 。审 批 服 务 平 台 还 可 以 实现 与 省 直 有 关 部 门办 公 专 网和 市 直 部 门 独 立 办 公 网 络 的连 接 , 通 过 技 术 手段 实 现 数据 交 换 、 传 递 , 共 享 , 有 效
10、地 解 决 双 网 办 公 和数 据 重 复录 入 的 问 题 , 提 高 审 批 服 务工 作 效 率 。( 三 ) 业 务 规 范 管 理 功能网 络 服 务 平 台 对 每 个 审批 服 务 事 项 进 行 精细 化 管理 , 对 服 务 事 项 的 运 转 流 程、 办 理 时 限 、 收 费标 准 等 都按 照 法 律 规 定 进 行 程 序 化 设计 , 对 事 项 办 理 的各 个 环 节设 定 最 高 办 理 时 限 , 同 时 设定 事 项 办 理 的 各 个环 节 必 须通 过 网 络 平 台 运 行 的 程 序 ,对 审 批 业 务 应 进 厅未 进 厅 、两 头 办 理
11、 、 体 外 循 环 现 象 起到 技 术 防 范 的 作 用。( 四 ) 电 子 监 察 功 能网 络 审 批 平 台 建 立 了 多层 次 、 多 渠 道 、 全方 位 监 督系 统 。 通 过 网 络 视 频 对 事 项办 理 窗 口 的 服 务 行为 实 时 监控 和 视 频 监 督 , 在 行 政 服 务中 心 、 监 察 机 关 、各 级 领 导办 公 室 设 置 监 控 终 端 , 直 接监 督 窗 口 的 服 务 行为 ; 在 外网 服 务 平 台 设 置 “ 网 上 投 诉” 功 能 , 申 请 人 可以 通 过 外网 投 诉 栏 目 发 送 投 诉 信 息 ,由 系 统 自
12、 动 转 到 中心 或 监 察名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 13 页 - - - - - - - - - 部 门 ; 设 置 网 络 “ 评 价 器 ”牞 由 当 事 人 对 事 项的 办 理 情况 和 服 务 情 况 进 行 “ 一 事 一评 ” , 内 网 服 务 平台 的 评 议模 块 按 月 自 动 统 计 评 议 结 果, 作 为 各 单 位 及 窗口 工 作 人员 年 度 考 核 的 重 要 依 据 。五 、 具 体 功 能 设 置( 一 )
13、 外 网 服 务 平 台外 网 服 务 平 台 的 功 能 主要 针 对 社 会 公 众 和企 业 。网 上 查 阅 : 公 众 和 企 业在 网 上 能 够 查 阅 审批 办 事 指南 , 相 关 政 策 法 规 , 事 项 办理 数 量 统 计 及 事 项办 理 有 关情 况 。网 上 咨 询 : 可 以 就 不 清楚 的 问 题 向 有 关 部门 进 行 咨询 , 并 能 够 得 到 及 时 的 回 复。网 上 下 载 : 可 以 下 载 网上 申 报 时 所 需 要 的表 格 、 申请 书 或 其 他 制 式 文 本 。网 上 申 报 : 能 够 提 交 审批 预 审 资 料 , 并
14、在承 诺 的 时间 内 得 到 及 时 回 复 。审 批 进 度 查 询 : 社 会 公众 和 企 业 能 够 查 询审 批 资 料在 有 关 政 府 部 门 ( 单 位 ) 的审 批 进 展 情 况 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 13 页 - - - - - - - - - 审 批 进 度 提 醒 : 在 第 一时 间 通 过 手 机 短 信、 电 子 邮件 、 语 音 电 话 等 手 段 , 告 知公 众 和 企 业 审 批 办件 通 过 与否 。
15、网 上 投 诉 : 在 外 网 平 台设 置 投 诉 栏 目 , 对部 门 及 工作 人 员 进 行 监 督 。( 二 ) 内 网 服 务 平 台内 网 服 务 平 台 根 据 “ 统一 调 度 、 统 一 交 换、 数 据 共享 、 统 一 监 督 ” 的 原 则 , 为工 作 人 员 提 供 针 对行 政 审 批特 点 的 、 可 跨 部 门 并 联 办 理的 协 同 办 公 系 统 ,为 各 窗 口单 位 提 供 集 中 审 批 平 台 和 统一 办 公 环 境 。 窗 口 办 公 系 统:主 要 提 供 窗 口工 作 人 员 的收 件 、办 件 一 体 化 , 自 动 打 印 各 类通
16、 知 书 , 并 具 有 定期 提 醒 功能 , 对 承 诺 件 提 供 督 办 、 催办 、 定 时 自 动 提 醒、 逾 期 自动 报 警 。 联 办 件 管 理 系统 : 主 要 解 决 企 业和 群 众 在办 理 事 项 过 程 中 各 部 门 间 的协 同 办 公 , 使 原 来需 要 到 各个 窗 口 分 别 办 理 的 办 件 形 式变 为 一 次 受 理 、 多口 协 作 、同 步 审 批 、 限 时 完 成 。 针 对企 业 登 记 注 册 、 建设 项 目 等联 办 件 , 实 行 “ 一 表 通 ” ,将 联 办 部 门 各 自 的申 请 表 格进 行 整 合 ,简 化
17、为 一 张表 格 ,共 享 事 项申 请 的 基 本信 息 。实 行 “ 一 条 龙 ” 服 务 , 便 于项 目 在 各 窗 口 高 速、 有 效 地名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 13 页 - - - - - - - - - 运 转 。收费 管 理 系 统:根 据 管 理 员设 置 的 收 费列 表 ,输 入 数 量 ,系 统 自 动 计算 收 费 金 额 ,并打 印 缴 款 通知 书 。 远 程 审 批 系 统 : 主 要 供窗 口 单 位 相 关
18、工 作人 员 通 过网 络 远 程 登 陆 中 心 系 统 , 对窗 口 办 件 信 息 远 程查 询 与 统计 、签 发 审 批 意 见、通 知 等 ,做 到及 时 沟 通 、提醒 。 办公 自 动 化 系 统 :主要 提 供 收 发 文 管 理、通 知、交 流园 地 、活 动 安 排 、 通 讯 录 、 内 部 电子 邮 件 等 功 能 。 触 摸 屏业 务 查 询 系 统 : 主 要 提 供 审批 中 心 的 形 象 宣 传、 业 务 查询 和 事 项 办 理 服 务 指 南 , 通过 本 系 统 可 以 方 便快 捷 地 查询 办 理 结 果 。 手 机 短 信告 知 系 统 : 主
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022年电子监管网络系统建设方案 2022 电子 监管 网络 系统 建设 方案
限制150内