2022年案例分析题及答案要点.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 案例分析题及答案要点案例一：某高校理科专业一年级共有335 人, 7 个专业,经过大一第一学期的学习,共有 5 名同学受到学业警示学分15,另有 35 名同学受到学业预警示 15学分 20,这些同学来自不同的地域,所学专业也不同；作为年级辅导员,如何使学业警示生尽快“ 解脱” 出来？如何预防学业预警示同学更加“ 危急” ？【问题关键点】1、大一新生学业受到警示,说明新生对高校的学习及生活存在着不适应,40 个人存在的问题也会各不相同,如何进行有针对性的个体化分析？2、这 40 名同学来自不同专业、不同地域,怎么能够整体推动？3、学业困难往往相伴

2、着心理问题,如何激发同学的学习动力？【解决思路和实施方法】1、将学业困难生进行团队化治理；基于挂科人数及学业警示生人数较多,可以实行团体辅导的方式, 将这部分同学稳固在自己关注的范畴之内；如可以在固定时间、固定地点“ 组团” 学习,辅导员跟班,前面支配自习时间,便于观看和谈话；后面支配观看励志电影、 素养拓展或者群体小嬉戏等,营造积极向上的团队氛围； 每星期可以检查他们的学习进度、明白他们的学习状态, 同时通过年级成果最好的同学授课的方式赐予他们学习上的指导；2、将团体进行个性化的分析；依据同学们不同的学习基础、不同的学习态度、造成学业问题的不同缘由进行分析,对不同同学实行不同的帮扶措施和勉励

3、方式；引入“ 退团” 制度,但凡学期末学分大于 20 的同学可以申请“ 退团” ；3、每个人都期望得到赏识,特殊是在失败的时候更是在乎别人的认可,可以通过不同的角度, 赐予同学们各方面的勉励和赏识,原始的奋斗动力；【体会与启示】让同学们找到自信, 找到1、在新生入校后尽早支配适应高校学习和生活的系列专家讲座或是新老生 沟通会等,预防显现大面积的同学挂科现象；2、在与后进生的相处中,应当多一些懂得、宽容,少一些责备、批判,在 内心深处对他们真正的明白和敬重；同时引入朋辈训练的机制,落实“ 一帮一”制度等；3、为后进生供应一个宽容懂得的学习氛围,努力开掘后进生的潜力,通过 赏识训练的方法建立他们的

4、自信；1 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 案例二 ：辅导员冷老师接到,被告知该班一名大四男生张某在最终一门治理专业课程考试中, 被巡考老师发觉夹带资料作弊, 作弊过程也在中心监控室找到了记 录；该生是一名体育特长生,平常表现良好,积极参与学院和班级各项活动,目 前已签约南京当地一家国企； 考试作弊被抓后, 该生心情特别兴奋, 否认自己作 弊,并且声称学校处分他会毁了自己的前途；【问题关键点】1、张某心情特别兴奋,第一要做好安抚工作,同时让他面对现实；2、大四毕业生在已签约的情形下,作弊被抓,在肯定会失去学位的情形

5、下 可能仍会影响就业；【解决思路和实施方法】1、要向张某明确自己行为带来的后果,同时留意安抚张某的心情；2、履行相关的处分程序, 并不能由于张某的优秀和毕业生身份而有所包庇；3、针对张某可能遇到的就业问题,积极联系原签约单位说明情形,争取原 单位的原谅, 如无法录用张某, 就积极联系其他单位举荐张某前往就业,主要考 虑与原单位条件类似,同时与学院联系比较亲密的单位；4、在终止处分流程和落实就业单位之后,连续跟踪观看张某,进行后续的 心理疏导工作,同时留意对他个人隐私的爱护,保证其顺当毕业走上工作单位；5、在整个大事处理过程中需要与张某的父母准时沟通,要做好与其父母的 沟通沟通,争取父母的懂得和

6、支持；【体会与启示】1、对于高校生的考风考纪训练,必需留意考前训练,尽量防止作弊这类事 件的发生；2、对于实际发生的作弊大事绝不能姑息,必需庄重处理,无论是差生仍是 优生；3、对于优秀同学的作弊问题,他们往往是出于追求更好的成果,因此要注 重日常训练中的价值观引导, 同时在后续过程勉励他们积极面对,留意其后续发 展的跟踪；4、对于作弊问题的处理,第一要确保流程的精确性,其次要在每一个环节 留意同学个人隐私的爱护,防止因自尊心受到打击造成更严峻的心理问题；案例三：小楠是某高校大一新生, 来自苏南富有地区, 母亲在工厂上班, 父亲做点小 工程,算是小康家庭；作为独生子女,小楠的父母对她也是有求必应

7、；大一下学2 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 期,小楠所在宿舍四名同学一起到辅导员办公室反映,宿舍多次被窃, 两名同学丢失、钱财,她们已经向110 和学校保卫处报案了；在整个过程中辅导员发现了小楠的不对劲, 经过相关的调查取证, 发觉宿舍失窃是小楠所为, 小楠也对事实供认不讳；【问题关键点】1、小楠并非来自贫困家庭,为何窃取宿舍同学财物；2、同学已向相关部门报案, 出于为小楠的将来考虑, 该如何处理这件事情；3、宿舍显现内贼,如何处理宿舍其他同学的心情；【解决思路和实施方法】1、与小楠进行谈心谈话,具体明白她做出

8、这种行为的缘由,初步判定应当 与心理有关,需要对其进行心理疏导,必要时向专业心理询问师求助；2、与其他三位当事人沟通,让她们明白事实经过,做好三位同学的安抚工 作；3、考虑到小楠是初犯,和其可能存在的心理问题以及她今后的进展,在征 得其他三位同学同意的基础上, 与保卫处和派出所沟通销案, 但学院应依据相关 规定赐予其庄重处理,但留意保密；4、联系小楠父母,让她们知晓情形,协作学校开展训练工作；5、连续跟踪小楠的成长进展,帮忙她重回正路；【体会与启示】1、女生宿舍监守自盗的问题并不少见,大多由于攀比、虚荣等心理问题导 致,在平常应留意对同学进行正确价值观的引导；2、在问题发生后,应关注大事背后的

9、心理问题,结合实际进行心理疏导和 批判训练；3、作为宿舍成员对于该类大事是有知情权和打算权的,因此也要做好其他 三位同学的安抚工作；4、对于监守自盗的同学要留意后续的跟踪观看,从将来进展的角度动身,尽量减小此事对同学进展的后续影响；案例四：同学小李,怀揣新闻抱负挑选了新闻专业就读,常常就时事热点问题在网上发表个人看法,因其见解独到,文笔犀利,其人人网和微博账号均拥有大量“ 粉 丝” ,是同学中间的“ 看法领导” ；近日“ 钓鱼岛” 大事引起了社会舆论的普遍 关注,小李也大方陈词, 仍在同学论坛上号召同学们一起去参与反对日本非法占 领钓鱼岛的示威游行,从留言来看,很多同学都表示预备结伴同行；3

10、名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 【问题关键点】1、小李是网络的“ 看法领导” ,同时仍是高中生党员,父母较为宽容,具 有极大的煽动性和影响力,大事处理有肯定难度；2、从留言来看,很多同学都表示预备结伴同行,危急大事一触即发,需要 快速快速、有效、周到的应急处置；【解决思路和实施方法】1、第一该大事必需第一时间上报学院领导,并逐层上报学校分管领导及相关部门；第一时间联系论坛治理员对相关信息进行删除、态进展；禁封等处理, 以掌握事2、与小李正式谈话,在确定其爱国的初衷同时,指出其组织游行假设公安 部门不批准就是违法的

11、, 并有可能在实际过程中无法把控游行的方向,具有极大 的危害性,引导爱国仍有多种渠道和方式,要留意理性爱国；3、同时,面对犯错的同学,作为老师要以严于律已、宽以待人的处事风格,动之以情,晓之以理,用诚意缓解同学内心冲突,化解同学心中不平；4、面对校内同学喜好的各种盛行网络传媒平台,是防止事态进展的重要途径之一；【体会与启示】准时跟踪监控, 明白实情,1、网络具有虚拟性,但是也具有影响现实的庞大力气,任何的网络言论都 必需符合国家的法律；2、网络具有虚拟性,通过网络宣扬引导同学文明上网,形成网络道德观念 和纪律观念,同时,要善于通过网络观看同学党员、骨干,特殊是“ 看法领导”的政治观念和行为偏向

12、,准时介入；3、在日常训练治理中,要针对国际、社会热点或者重大节日、纪念日开展 网上、网下的主题训练活动,正面引导同学如何面对和分析；4、通过职业伦理、职业标准要求的特地训练活动,引导本院新闻专业同学 如何正确看待职业自由和职业操守；案例五：王老师被支配接手一个大三的班级；不久,王老师发觉, 这个班存在很多问题：如同学上课出勤率低,迟到旷课现象严峻；英语四级过级率不足 50%；同学懒散成性,对辅导员老师布置的工作爱搭不理；考试中,违纪、作弊蔚然成风,抱着家丑不行外扬的态度,学院老师对他们也睁一只眼闭一只眼；超过 15%的学生在各类考试中挂科, 班级共有 7 名班委,除了班长外其他人都表示不愿再

13、担任职务了；4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 【问题关键点】1、新辅导员要上手一个老生年级, 新辅导员本身需要一个适应工作的过程,由于新辅导员可能体会不足、威望不够,难以面对复杂局面；2、大三年级的同学,往往由于前面某一方面工作的缺失,形成一些不良的风气或者状况, 对辅导员的反应会比较麻木,这些情形客观上需要尽快解决,否就将严峻影响以后的毕业和就业成效；【解决思路和实施方法】1、第一辅导员要全身心投入,与同学打成一片,深化宿舍、课堂等去全面 明白各方面的情形, 以自己的实际行动真正地去关怀同学、帮忙同学, 特殊

14、是集中帮忙最困难的同学,以点带面,用无私贡献的爱去服务、去感染全部同学；这 是一切有效思想工作的起点；2、在获得学院党委副书记的强有力的支持之后,开班会,公开宣规立矩；同时抓住班级中的核心人物, 发挥他们在班级的带动作用,特殊是一些党员、 学 生干部的示范作用,建立优胜劣汰机制,能者上,平者让,庸者下；并严格上课考勤,公示上网,赏罚分明；3、同时,邀请年轻老师或者优秀同学,帮忙辅导核心专业课、四六级英语,成立党员、优秀同学与学习困难同学的好伙伴结队活动；4、对于考风考纪,一方面请学院党委副书记和副院长在老师中形成监考的 清场标准, 另一方面, 通过同学自己的考风考纪监督小组的扎实工作来防止遗憾

15、的事情；【体会与启示】1、新辅导员带老生年级,必需用真情贡献来唤醒曾经“ 沉睡” 了的心是最 为基础而必需的,从而赢得信任和敬重；2、新辅导员带老生年级, 必需以身作就, 用强有力的魄力来推动建章立制,有效树立起威信；3、学院要留意平常的学风建设,并形成良好的制度,营造良好的氛围,即 便在辅导员更替时,也能保持稳固；案例六：班长汪同学是一名性格开朗的工科男生,成果是本专业第一, 申报了此次费孝通奖学金, 并对自己抱有极大期望； 学院在考虑专业学习之外, 仍兼顾作为工科学院科研成果所占的重量以及竞争力、影响力等因素, 最终举荐了另外一个专业的第一名曹同学参与学校费孝通奖学金的评比；在公示期间,

16、该同学得知落选后,心情特别兴奋,先后找学院书记、院长要说法；5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 【问题关键点】1、汪同学各方面条件优异,符合费孝通奖学金的申报条件；2、学院评定过程中综合了多方面因素,挑选了另一名符合要求的同学；3、汪同学不懂得学院的挑选标准,采纳较为猛烈的方式处处讨要说法；情 绪反应猛烈,并对自己之前的付出和成果产生疑心；【解决思路和实施方法】1、稳固汪同学的心情, 让其将不满及不懂得的地方倾诉出来,并表示懂得；2、针对他不懂得的地方具体说明学院的评比标准和考虑因素,并指出各种奖学金会有不同的侧

17、重, 在有多名符合要求的候选人时,具有全局性；学院的考虑会更全面更3、依据这次落选的缘由,勉励汪同学在科研上加大投入；4、确定汪同学一贯的努力和付出,指出能够得奖当然不错,但得奖并不是 评判个人的唯独标准； 列举一些老师和同学对他的高度评判,让汪同学自己回忆 和共享在过去工作中的收成,使其重新获得自信和动力；5、在今后的工作中赐予汪同学更多关注和有针对性的指导；【体会与启示】1、受到就业压力、社会思潮等各方面的影响,同学越来越多关注个人利益 及证书获奖, 辅导员应正视这种现象, 以正确的方式加以引导, 帮忙同学树立正 确的人生观和价值观；2、同学评奖工作要公正、公正和公开,对其中可能显现思想波

18、动的同学可 以提早做好肯定的说明和引导工作,帮忙其摆正心态,连续努力；3、同学干部是我们日常工作的得力助手,对待这批同学不仅要用,更要关 注其进展的需求,准时指导,尽心培育,帮忙其获得全面的提升；案例七：某日上午 9 点,辅导员接到某班班长的,反映班上一位同同学病；经询问,早上约 8 点 40 左右,班长接到王同学从自习教室打来的,自述头疼,很不舒适,脖子有抽搐的感觉；接到后,班长立刻赶到教室,与另一名男生一起将王同学送往校医室检查,校医建议打 120,送至邻近的医院救治；【问题关键点】 1、班长在 8 点 40 分接到王同学后立刻赶到教室并帮忙其前往校医室检查,校医检查后建议转往医院救治,发

19、疾病救治上赢得了时间,未拖延；9 点,班长即向辅导员汇报情形,在同学突2、王同学的症状突然,且较严峻,既往病史不详；6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 【解决思路与实施方法】 1、接到时,立刻支配班长与另一名男生按校医要求打120 送同学至邻近医院,同时向领导汇报,并立刻赶往医院；2、到达医院在医生进行诊断救治过程中,快速联系同学舍友、好友明白学 生日常身体状况及近日的情形, 把握初步的病因,判定是既往病史仍是突发状况；3、依据医生初步诊断,与同学家长联系,告知同学突发情形及医院诊断结 果,如问题不太严峻,支配同

20、宿舍同学进行值班照料,或由家长接回家中；如情 况较为严峻, 先依据医院支配, 垫付相关费用赐予积极治疗,或征求家长看法转 院治疗；4、同学病愈返校后,支配舍友加强关注,指导同学做好自我爱护；【体会启示】 1、同学身心安全大事处理,要快速而坚决,平常就要制订应急处理方案,遇突发大事,准时启动；2、加强对同学干部工作才能的培训,遇到突发大事,能快速做出判定,并 汇报相关负责人,为大事的处理赢得时间；3、加强同学身体健康状况的明白,关于新生入校体检信息,辅导员要做好记录,对有既往病史或季节性疾病的同学要赐予关注,强体质,并与家长亲密联系,把握病情；案例八：勉励其加强身体锤炼, 增近日,在百度贴吧中发

21、觉了煽动同学“ 集体罢餐,抗击学校食堂” 的内容,并成为网络热点,给学校的整体工作和校内和谐造成不良影响；后经学校做工作,没有发生罢餐大事； 这期间,学校找到了最初发布串联抗击方案的同学；交谈中,这名同学说,一开头只是想在贴吧中反映学校伙食问题,但后来情势进展太快,自己比较可怕, 就删除了自己的帖子, 仍在吧里劝大家要冷静, 但始终惴惴担心,直到学校最终找到他；【问题关键点】 1、百度贴吧中关于罢餐的内容得到了同学的积极响应,并成为网络热点,被多渠道散布,对和谐校内造成了不良影响；2、学校准时进行了平静,没有发生罢餐大事；3、起初发贴的同学本意只是想反映伙食问题,意识到后果严峻,虽删除了 自己

22、的贴子,并劝大家冷静,但这个能量是微乎其微的；【解决思路与实施方法】1、大事发生后,要快速对参与散布的同学,分层次召开座谈会,明白同学7 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的基本情形及思想诉求, 准时向分管领导和有关部门汇报,做好同学思想的疏导工作；2、对于最初发布罢餐信息的同学,要依据校纪校规, 赐予相应的纪律处分,处分要送到达本人,加强训练,连续关注；3、关于学校伙食问题,开展同学座谈会,对同学反映的问题抓紧时间落实解决,并将处理措施与结果通过多种渠道告知同学,信任度；解决同学实际的困难, 获得4、加强网络科技

23、文明训练,引导同学文明、科学、安全使用网络；5、加强同学干部培育与治理,要准时反馈同学所关注的热点问题；【体会启示】 1、网络科技的迅猛进展深刻影响了同学的生活方式、学习方式、言语方式 和沟通沟通方式,网络素养训练和网络舆论引导是同学工作面临的重要课题之 一,要娴熟运用同学能够接受的方式训练和引导同学；2、作为一线辅导员日常工作中要关注同学的网络动态,把握同学在网络上的热点话题,要准时明白同学的网络言论和思想动态,工作要做在前面,将危机排除于萌芽之中；实行有针对性的工作措施,3、仔细领悟和学习学校对大事处理的精神和要求,坚决贯彻和落实学校对 大事的处理看法,但在工作中要讲究艺术和技巧；案例九：

24、大四本科生小陆,女,文科冷门专业,学习成果及其他方面均较好；就业季 之初,小陆满怀信心,积极参与各类聘请活动；但由于专业冷门和性别等缘由,多次碰壁,越来越缺乏自信,以至于参与面试,总会紧急地问考官“ 我这个专业 你们要吗？”面试成果连续下滑, 更加难以得到录用时机, 以至于形成了自卑和 恐慌心理；【问题关键点】这是一个毕业生由于求职遇挫产生自卑心理,影响求职,形成恶性循环的案 例；问题的关键点在于：1. 文科冷门专业,女生；2. 求职遇挫,形成自卑心理,影响求职面试；【解决思路和实施方法】1. 主动找小陆进行一次深化的谈话沟通,确定她在学习及其他方面取得的 良好成果, 说明求职过程中冷门专业、

25、 女性相对困难的客观事实； 介绍本专业往8 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 届同学的就业去向,促使她既充分熟悉就业形势,又保持自信、乐观、进取的态度；2. 对小陆的求职材料进行分析,帮忙她进一步挖掘、提炼和突出自己的求职优势,总结分析求职特殊是面试过程中的失误与教训,我陈述等求职材料；修改完善个人简历、 自3. 建议小陆和其他同学组建求职团队,指导求职团队的同学们相互帮忙,模拟面试,提高求职技巧；4. 要求小陆参与学校和院系举办的求职体会共享会；已经工作的师兄师姐与小陆进行“ 一对一” 沟通；支配胜利求职的同学、

26、5. 帮忙小陆调整好心态,连续努力求职,在求职过程中不断学习和完善自 已,必要时适当调整求职目标；此外,有时机的话向用人单位举荐小陆；【体会启示】1. 作为毕业班辅导员,要准时把握同学们的求职动态,予以针对性的帮忙；2. 毕业生求职是一个比较艰苦的过程,辅导员需要在精神上和心理上向毕 业生供应支持,想方法提高毕业生的求职技能,帮忙他们克服困难；案例十：你是某学院大三年级辅导员, 今日你接到学院合作企业人力资源部门的,期望从你学院大三同学中选拔 10 名同学在 5 月份赴该企业开展为期 2 个月的就 业实习；该企业是行业领军企业, 这个实习时机特别难得, 信任同学经过这次实习会得到很好的锤炼和提

27、高；而另一方面,实习将对正常教学形成较大影响；【问题关键点】5 月份同学的课程仍没有终止,假如这是一个课程教学与就业实习发生冲突的两难挑选问题；【解决思路和实施方法】1、第一分析就业实习活动方案的相关内容、具体步骤可行性等；2、与用人单位沟通,争取调整实习时间到暑期；3、如用人单位无法调整,争取授课老师、教务部门的懂得和支持,针对实 习同学制定课程调整方案,努力争取为同学供应此次实习时机；4、如用人单位和同学课程都无法调整,主动舍弃此次实习时机,但争取与用人单位建立良好关系、取得谅解,为下次合作打好基础；5、此项工作全程向院系领导积极汇报,努力获得院系领导的支持；6、照实习活动得以进行,公正、

28、公开选拔实习同学；在同学中建立实习小 组,保证同学的权益和安全；9 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 【体会启示】1、要重视同学的实习活动,将开展广泛的就业实习作为提升就业质量和人 职匹配度的重要方式；2、实习活动设计、组织要主动出击,积极与用人单位沟通,保证同学实习 活动与课程教学和谐；案例十一：小赵、小钱、小孙、小李是室友； 半年前,四人合伙各投资 5000 元开头创业,小赵负责原料选购,小钱、小孙负责组织生产,小李负责市场营销；两个月前,小李争取到一个大订单, 小赵将大家的投资款和收益全部用来购买原材料外,仍

29、 以个人名义赊购了 10000 元的原材料； 没想到, 交货后始终没有收回货款, 大家 血本无归；小赵、小钱、小孙对小李都很有看法,小赵和小李有一次在宿舍里产 生了肢体冲突；【问题关键点】1、如何使四位同学正确熟悉本次创业活动；2、如何使四位同学之间重建良好的关系；3、帮忙四位同学顺当度过本次创业失败造成的困难；【解决思路和实施方法】1、与四位同学一起分析创业失败的缘由；从题干来看,很有可能四位同学 创业项目本身可以到达盈利, 那样的话可以勉励同学从头再来,努力用增量填补 亏损；2、帮忙同学催讨货款,必要时支持同学运用法律手段爱护自身权益；3、引导小李真诚的为自己的不谨慎向其他三位同学愧疚,争

30、取获得同学的 谅解；通过谈心告知小赵、小钱、小孙高校同学之情特别宝贵,期望他们能够原 谅小李；4、通过诚信训练引导四位同学归仍货款,虽然按合伙的相关法律规定四位 同学应平均分担债务,但可以勉励小李主动多承担一点；5、对因本次创业失败造成生活困难的同学可以通过争取助学金、供应助学 贷款、勤工助学岗位等方式帮忙他度过困难期；6、如四位同学摒弃前嫌、重新创业,可以联系学校创业训练负责部门努力 为四位同学供应指导和服务, 提升他们漫游商海的才能, 并努力为他们争取高校 生创业贷款、种子基金等资金支持；7、在处理问题期间,要留意采纳方式缓和小赵和小李的冲突冲突；【体会启示】10 名师归纳总结 - - -

31、 - - - -第 10 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、高校生创业之途并非坦途；高校应当要为创业高校生供应培训、指导和 服务,提升他们的创新创业才能,削减创业失败的风险；2、随着高校生生活和学习方式挑选的多样性,对辅导员提出了更高的才能 要求；要加强辅导员培训工程, 使辅导员把握心理健康、 就业创业等多方面的知 识和解决实际问题的才能；案例十二：某高校大一新生班级, 冷门专业, 多数同学为调剂进入； 面对不感爱好的专 业学问,不被看好的就业前景,全班同学普遍学习热忱不高,班级气氛消极,学 风不浓；谈及将来,大多数同学显得没有信心或是特别迷茫,“ 除了几个

32、学习成 绩最好的有可能转专业, 我们也就只能爱护现状了, 反正离毕业的时间仍有好几 年,就先这么过着,到时候再看； ”【问题关键点】1、 对于专业的不中意未能得到有效化解,演化为集体的消极心情；2、 没有职业规划的意识,不知道该如何规划；【解决思路和实施方法】1. 与班上部分有代表性的同学单独沟通,以便有针对性地供应引导和帮忙；更清晰地明白他们现有的困惑和迷茫,2. 在班会中融入“ 团队素养拓展训练” 中的一些经典嬉戏和主题,活跃班级气 氛,增强凝结力和同学友谊；3. 邀请已经毕业的学长学姐回校和同学们沟通,重点叙述职业规划时的方式方 法和心路历程,答复同学们较为困惑的问题；4. 邀请本系教授

33、为同学们讲解本专业的特点、前景等,帮忙大家加深对本专业 的懂得；5. 整理出往届同学毕业去向、求职经受共享等材料,共享给全班同学,以便他 们有具体的参考目标；6. 邀请专业的职业规划师为同学们开设讲座,唤醒同学们的职业规划意识,引 导大家摸索自己的职业路径,并把目标分解成具体可行的方案,定期跟进；针对本专业就业相对困难的特点,更要强调同学们要全面进展,加强实践能 力的培育；【体会启示】1. 作为辅导员,要时刻关注同学们的思想动态和遇到的困惑,并准时赐予适当 的帮忙；2. 职业规划是贯彻高校生涯全程的一项重要工作,在同学不同年级应当结合不11 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页

34、,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 同的重点加以引导；案例十三：大四毕业班同学小赵, 已和 A公司签署了就业协议； 不久,B公司又发来 offer ,并督促他签约； 小赵觉得 B公司更中意,也更适合自己的专业、 爱好和将来目标,于是他想和 A 公司解约,再和 B 公司签约；可是, A公司不同意,宁愿不要小赵的违约金,也不给小赵开具解约证明；【问题关键点】A公司与学校有多年就业合作关系；这是毕业生就业双向挑选中的一个常见问题,妥当处理双方冲突特别重要；【解决思路和实施方法】 1. 和小赵作一次深化沟通,明白其求职、签约的过程,特殊是想要解约、重新签约的想法及准备； 说

35、明解约存在的风险、 需要承担的责任, 以及可能对学 校带来的不利影响； 2. 分析小赵在前期与A 公司交涉的过程中是否存在不当言行,指导其怎样合理地向用人单位表达解除协议的缘由、愿望等； 3. 必要时,主动承担和谐双方冲突的职责,或向学院系报告此事请相 关负责人出面和谐； 尽可能化解冲突, 防止影响今后校企关系； 假如用人单位不 懂得、不情愿依据民事协议走违约程序,要做好法律上的说明工作； 4. 假如学校调解不胜利,双方可以通过法律程序解决此事；【体会启示】 1. 毕业生就业诚信训练特别重要,训练引导毕业生谨慎签约；高校毕业生 已经是完全民事行为主体,对自己的行为要谨慎和负责；2. 做好毕业生

36、与用人单位之间的沟通和谐工作特别重要；案例十四：一天,小张向学院副书记反映, 在这次党员进展中, 团支部得票数比她低的 小马进了,她没有,认为党员进展程序有违公正,要求推翻结果；经调查,团支部对 10 位进展对象进行投票,小张第4,小马第 5；他们班共有 4 个进展指标,同学党支部争论时考虑到小马曾获全国数学建模大赛二等奖,且小马任宣扬员,帮忙班级发表多篇新闻报道, 宿管站反馈的情形也比小张好, 因此才进展了小马 而非小张；【问题关键点】1、团支部对 10 位进展对象进行投票, 并现场公布结果, 这是符合进展程序的,但支部书记必需说清晰这只是其中一个环节,12 而且投票结果也不是最终结果；名师

37、归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、同学党支部争论最终进展名单是要考察进展对象在学习成果、社会工作、与人相处、参与集体活动、公寓生活等各方面的综合表现；3、对党员进展原就和程序的不明白导致了小张对结果的误会；【解决思路和实施方法】1、同学党员进展是一件特别庄重、仔细的工作,为保证工作公正、公正、公开的开展, 学校有一套严格的组织原就和程序,应当在针对入党积极分子和发展对象的中级党校培训中、在党支部成员和团支部的骨干开展工作时叙述清晰,防止造成不必要的误会；2、对小张做好说明工作的同时,客观评判他与小马之间的差异,勉

38、励他继 续努力,指出他努力的方向,并希望他能早日如愿跨入党组织大门；【体会与启示】1、结合此次显现的问题,在学院的网站上公布党员进展原就和程序；2、对具体实施组织进展程序的党支部和团支部相关同学干部加强培训；案例十五：某天上午,辅导员王老师突然接到某班班长,说班上一女生李某没有来上课,立刻,王老师开头联系该同学,并让班上同学开头查找,中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发觉了李某留下的一封信：“ 亲爱的室友们,当你们知道我离开时,或许你们会很难过, 但我真的不期望这样, 我期望你们笑, 期望你们高兴,忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容 ” 据明白,该同学平常乖巧内向,刚和 男友分手；【问题关键点】1、

39、女生李某上午没来上课,直到中午仍没联系上；2、同寝室同学发觉了李某留下的信,有自杀倾向；3、李某刚和男友分手,平常性格内向；【解决思路与实施方法】1、收到班长反映的信息后,快速调集一切力气与资源,第一要找到女生李 某,确保其生命安全,并将相关情形上报分管领导与学院心理健康训练中心；2、与同学家长联系,告知大事进展状况,询问同学与家长联系的情形,家 校联合先找到同学；3、找到同学后,由学院心理健康训练中心老师进行危机干预；4、依据同学危机干预后的心理状态,打算其是否能在校连续学习,开展相 应的心理健康训练与帮扶工作；5、在班级内开展心理健康训练主题活动,13 化解李某大事所带来的一些影响,名师归

40、纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 帮忙宽阔同学以积极的态度正确处理好学业与爱情之间的关系；【体会启示】 1、爱情是高校生最为关注、最为敏锐的话题之一,由失恋造成的心理困扰和障碍也很多,有的同学在恋爱中受挫后就会对生活失去信心,从而悲观厌世、自暴自弃, 要加强高校生心理健康训练,帮忙高校生保持健康恋爱心理,正视挫折,拥有一个开心而充实的高校生活；2、深化同学,准时明白同学的相关情形和情感需要,多与班委沟通沟通,把握同学第一手近况； 师生关系融洽, 相互信任, 让同学有心事或有困难时情愿 主动告知,辅导员可针对不同时期的特

41、点进行疏导；3、加强高校生思想政治训练,留意舆论引导,训练高校生树立正确的人生 观、恋爱观,提倡文明恋爱；4、采纳取代转移法,引导同学把主要精力投入学业和其他爱好爱好方面,努力学习、积极工作；案例十六：某高校生 B,大一时学习成果良好, 在班级、宿舍中与同学们的关系也相处 得很融洽；然而,就在大二上学期时,他突然显现旷课、私自离校三天后归校的 现象；据明白, B离校缘由是去找他在家中交往的女友；据统计,B 同学未经请 假彻夜不归,三天内无故旷课累计达 12 学时；【问题关键点】1、B 同学大一时成果及各方面都很好,但在大二突然显现了违纪现象旷课、私自离校；2、B 突然离校的缘由是找在家中交往的

42、女友,而且时间长达三天,彻夜不 归；【解决思路和实施方法】1、与同学谈话,明白同学实际的情形,帮忙其分析自己的错误；2、积极正确地联合家长、同学干部、寝室同学等方面的力气,共同做好学 生训练治理工作,防止再次显现类似情形；3、依据 XX学校违纪处分条例第 条要求,未经请假彻夜不归的,给 予严峻警告处分；第 条的要求,在一学期内,无故旷课累计 10-19 学时的,赐予警告处分；4、处分打算下达后,按手续送达处分打算；同学不服可指导同学依据相关 程序进行申诉；5、同学接受处分后定期监督指导,做好心理辅导；14 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 17 页精选学习资料 - -

43、- - - - - - - 6、对于同学所反映的心理、生活等方面的困难赐予适当的帮忙；【体会与启示】 1、加强同学校纪校规训练, 遇事应向辅导员或校方提前请假,不行不告而别,存在肯定的安全隐患； 2、加强班级信息员、舍长相关的工作要求,对同学离校长达三天,应提前 报备辅导员； 3、加强同学情感训练、职业生涯规划训练,树立正确的人生目标,正确处 理学习、生活、工作中遇到的挫折和问题；案例十七：某大一新生,男,来自偏远的山区,家庭贫困；该男生带着对将来的美好憧 憬进入了高校, 可是,入校一段时间后, 他开头发觉自己在很多方面与四周同学 差异很大, 如英语的口语与听力很差, 学问面窄无法很好地加入四

44、周同学的交谈等；现在,该男生已经基本不参与集体活动,舍友也反映他最近常常一个人宅在宿舍看小说,很少与四周同学交往,并常常旷课或者上课睡觉；【问题关键点】1、入学后遭受到庞大的心理落差；2、有些课程的基础较差；3、已有的应对资源无法处理当前所面临的问题,显现适应不良的反应；4、家庭贫困；【解决思路和实施方法】1、找该同学单独谈话,具体明白该生的成长经受与目前的具体困扰；2、为其联系课业指导老师或同学；3、针对该生家庭困难的状况,联系勤工助学部门赐予该生肯定资助或勤工 助学岗位,缓解经济上的困难；4、人际交往指导,引导其参与一些同学活动,并要求其按时上课；5、与其定期沟通, 发觉其身上的闪光点并进行确定和强化,增强其自信心；6、告知和介绍学校心理询问服务信息；【体会启示】1、对遥远地区的贫困生在其入学之初就对其制定一个系统的帮扶,防止出 现适应不良；2、准时向该群体告知学校相关服务帮忙资源,并激发其主动寻求帮忙；15 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 17 页精选学习资料 - - - - - - - - - 案例十八：你班上的 3 名同学来向你