2022年物业管理工作应急预案doc.docx

《2022年物业管理工作应急预案doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年物业管理工作应急预案doc.docx（24页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选学习资料 - - - - - - - - - 物业治理工作应急预案为了做好物业治理工作,预防各种自然灾难、治安消防、设备设施故障、工伤事故、意外损害的发生,将物业治理的风险降到最低限度,依据物业治理行业结合金水湾实际情形,特制定金水湾事故应急方案；一、 建立危机治理预警系统（一） 、治理处应急预案组织架构安全治理预警小组（由治理处经理、各部门主管组成）向客户单位和公司领导汇报 治理处经理各部门主管机 电 设 备 保 障 组应 急 救 援 疏 散 组现 场 秩 序 维 护 组事 后 清 洁 处 理 组机 动 调遣 组事后总结、查找缘由、写报告材料,完善治理处应急防范体系,防止类似大事的发生（

2、二）、应急预案处理流程1 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 发生突发大事打架斗殴、闹事交通等事故盗窃抢劫、偷渡火灾事故台风水浸自然灾难通知就近岗位和治理处领导、相关单位,或报案特殊岗位除外,应快速赶往现场处理做好书面记录协作相关部门处理二、架构说明及应急措施、装备1、治理处下属的各职能部门人员为应急服务的主要人力储备,以经理为核心,包括治理处下属的客服人员、保安人员、保洁员和工程人员,所以,治理处平常必需对客户服务部、安管部、工程部、保洁部所属员工做统筹支配,调配值班与准值班岗位,保证每天24 小时随时有

3、人能响应总值班室的应急呼吁；2、为了保证应急服务过程中能够尽快排除故障和险情,物业治理处必需对 应急服务的物料有充分的储备；常用的应急服务物料有：灭火器、排水泵、手 电筒、应急钥匙、急救药品和各种工具等；应急服务物料必需定期检查,有时 效的物料必需定期更换,确保物料的可用性；应急服务物料必需存放在固定的地点,便利拿取,并标有明显的“ 应急服 务物料专用” 字样；平常原就上不准动用,动用后应准时补充,以保持规定的 储备量；3、应急服务通知次序表通知次序和联络电话备 注突发大事类型2 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - -

4、 - - 火 警治理处经理、 119、安管部主管、工程部主管、保 洁部主管、相关领导、业主委员会、居民委员会重大治安大事 电梯困人供配电故障 给排水故障 煤气泄漏 突发卫生大事治理处经理、 110（或辖区派出所）、安管部主 管、居民委员会、业主委员会 治理处经理、保修单位、电梯值班室、电梯工程 师、电梯工 治理处经理、供电局、工程部值班室、强电工程 师、电工 治理处经理、市政或自来水公司、管道值班室、工 程师、管道工治理处经理、煤气公司、总调值班室、管道工总经理、治理处经理、防疫站、疾病预防掌握中 心、派出所、业主委员会、居民委员会1、组织人员架构 治理处成立指挥领导小组 组长：副组长：组成人

5、员：后勤：修理电话 24 小时抢险电话：2、职责分工 组长职责：全面掌控治理处各类事故；人员支配及重大行动决策指挥；批阅每日各部门呈送的报告并做批示；副组长职责：帮助组特长理事故工作；组长因故缺席时,由副组长行使组长权益；成员职责：负责保证设备设施的良好运行；特殊情形下的工程修理爱护抢修及家政修理的范畴掌握；后勤人员职责：负责采集整理最新近况,辖区信息收集,向领导小组汇报；3 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 做好情形记录及报告一、电梯故障应急处理方案（一）电梯困人如发生电梯困人事故,电梯修理员应按如下方

6、法处理：1、把电梯主电源拉开,防止电梯意外启动,但必需保留轿厢照明；2、确定电梯轿厢位置；3、当电梯停在距某平层位置约50 cm 范畴时,修理人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门,并用手拉开轿厢门,然后帮助乘客 安全撤离轿厢；4、当电梯未停在上述位置时,就必需用机械方法移动轿厢后救人；步骤如 下：1轿门应保持关闭,如轿门已被拉开,就要叫乘客把轿门手动关上；利用 电梯内对讲电话,通知乘客轿厢将会移动,要求乘客静待轿厢内、,不要乱 动；2在曳引电动机轴尾装上盘车装置；3两人把持盘车装置,防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动,然后另 一人采纳机械方法一松一紧抱闸,当抱闸松开时,另外

7、两人用力绞动盘平装 置,使轿厢向正确的方向移动；4按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层50cm 位置上；5使抱闸复原正常,然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢,并帮助乘客撤 出轿厢；5、当按上述方法和步骤操作发觉反常情形时,应立刻停止救援并准时通知 电梯修理保养承包商作出处理；6、事后书面报告物业治理部经理；（二）水浸事故1、发觉或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立刻通知物业治理部,当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯；2、修理员将受影响的电梯轿厢升至最高处,并关闭该电梯；3、挡住水浸楼层的电梯口,以防水浸入电梯井；4、即刻将情形报告物业主管和电梯修理承包商；4 / 1

8、4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - （三）巡查中发觉电梯反常1、修理人员巡查中发觉电梯运行反常,如钢缆有毛刺、断股,掌握柜有异 声、异味,轿厢升降反常等将危及电梯安全运行的现象发生,应立刻通知监控中心；2、监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电 梯；3、修理员将故障电梯关闭；4、即刻将情形报告物业治理部经理和电梯承包商；二、突发停电应急预案1. 在接到停电通知的情形下,治理部应事先将停电线路、区域、时间、电 梯使用以及安全防范要求等情形通知每个住户,并在主要出入口发布停电通告,同时应做好停电

9、前的应变工作；2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情形下,应立刻确认是内部故障 停电仍是外部停电；如系内部故障停电,应立刻派人查找缘由实行措施,防止故障扩大；如系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情形,明白何时复原供电,并将明白的情形通知治理部经理；3. 保安立刻会同部门主管派人分头前往各楼检查电梯运行情形,发觉电梯 关人立刻依据电梯困人应急预案施救；4. 治理部立刻将停电情形通知小区内住户,并在主要出入口发布停电通 告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范；5. 支配员工到小区各主要出入口、电梯厅爱护秩序,保安加强保安措施,严防有人制造

10、纷乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门；6. 派人值守办公室、值班室,耐心接待住户询问,做好说明和疏导工作,防止与住户发生冲突；7. 具体记录停电事故始末时间、发生缘由、应对措施以及造成的缺失；8. 突发停电的预防措施：1 修理人员应常常检查应急照明,确保正常；2 保安队、修理治理人员除配置巡逻、检修用的电筒外,仍应配置手提式 应急照明灯,并时时充电保养,保持完好；5 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三、液化气泄漏应急预案1. 接到业主报警或发觉液化气泄漏后,应立刻通知部门经理或物业主管,并立刻赶到现场查看情形

11、,必要时疏散人员,并禁用电气设备（包括手机、电话和对讲机）；2. 部门经理或物业主管接报后,一方面立刻派员前往现场支援,并通知维 修人员,另一方面视情形通知液化气公司和消防队；3. 修理人员接到通知后,急速赶赴现场,帮助保安部施救；4. 如液化气泄漏发生在室外,应立刻疏散四周人员,建立戒备线,防止围 观,并严禁烟火和使用电气设备；5. 如液化气泄漏发生在室内,要保持冷静,谨慎行事,切记现场不行按门 铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸,也不要脱换衣服,以防静电火花引爆泄漏的气体；6. 施救人员进入室内前,应实行肯定的防范措施,戴上防毒面具；没有防 毒面具,就用湿毛巾捂住

12、口鼻、尽可能屏住呼吸；进入室内后,应立刻切断液化气总阀,打开门窗,加快气体扩散,并疏散现场范畴内的非相关人员,帮助救援、抢修的消防人员和修理人员爱护现场秩序；7. 发觉有中毒、受伤者,应立刻当心、妥当地将受伤人员抬离现场,送往 安全地区,必要时施行人工呼吸,并通知医院或将受伤人员送往医院抢救；8. 保安队和物业主管应具体记录液化气泄漏的时间、地点、故障情形和修 复过程；如有人员伤亡,应具体记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院；9. 保安员和设备巡检人员在平常巡逻时应提高当心,遇有反常气味时,应 当心处理,同时应把握液化器总闸的位置和关闭方法；四、盗窃和破坏大事应急预案1. 任一员发觉

13、工盗窃和破坏大事或接到报警后,应立刻查清楼号、楼层、房号,通知保安队或当班保安领班派员前往现场查验,并通知监控值班员亲密留意相关画面,监视犯罪嫌疑人动向；2. 保安巡逻时发觉有人在小区内实施盗窃或破坏行为,应立刻用对讲机向 保安队长或当班领班汇报,并通知监控室帮助监视；同时保持冷静,如能处理6 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的可准时处理,否就监视现场,记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特点,防止犯罪嫌疑人逃逸,并留意自身安全；3. 保安队长或当班领班接报后,视情形尽快派适当数量的保安赶赴现场,尽可能禁

14、止一切盗窃和破坏行为,在力所能及的情形下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同时向警方报警；4. 保安人员在大事中捕捉犯罪嫌疑人,应询问记录后移交警方处理,并根 据警方要求供应情形和证据,严禁施刑拷打、审讯和扣押,并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人；5. 如犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场,保安人员应留意爱护现场,阻挡任何人员进入或接近现场,并不得触动现场任何物品和门窗,等候警方前来处理；6. 如在作案现场发觉有人受伤,应在爱护好现场的基础上,通知医护人员 前来抢救；7. 在抓捕犯罪嫌疑人的过程中,如有需要可暂时关闭全部出入口,劝阻业 主及访客暂停出入,协作防止犯罪嫌疑人乘机逃逸；8. 警方人员到达后,保

15、安员应清晰登记警官官衔、编号及报案编号,并积 极供应线索,协作警方人员办案；9. 在大事中涉及财产缺失和人员损害,应摄下照片或录像,留下当事人员 和目击者,供警方具体调查以明确责任和落实赔偿；五、意外伤亡应急预案1. 小区内显现人员意外伤亡大事,保安人员应立刻赶赴现场,查明情形,向保安队长或经理汇报；2. 如伤者尚未死亡,应在爱护现场的同时立刻组织抢救,并通知医院；对 骨折伤员肯定要留意尽量不要搬动,防止使伤情加重；3. 如伤亡事故系由触电引起,保安人员应就近切断电源或用绝缘物（如干 燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者,再施进行抢救；严禁在没有切断电源的情形下,用手直接去拉触电者或用金

16、属杆去拨离电源,以防自身触电；4. 如伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起,保安应立刻通知物业主管到场,共同制订抢救方案；7 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5. 如伤亡事故系由溺水引起,保安人员或其他员工应立刻抢救,如落水者 喝水较多,应让伤者头朝下倒立,按压腹部,使其吐出喝入之水,必要时施行 人工呼吸；6. 如伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起,在抢救伤员的同时,应爱护 好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警；7. 如伤亡事故系由交通肇事引起,应在爱护好现场、抢救伤员的同时,记 录肇事车辆

17、,留下驾驶员和目击者,如有监控录象,储存相关录象,报请警方 处理；如交通事故引起小区内交通堵塞,应开创旁行通道,积极疏导交通,并 设立戒备线,防止破坏现场；8. 伤者被送往医院抢救时,应记录下抢救车号码、送往医院以及伤者情 况；9. 具体记录意外伤亡经过；对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故,以及由于治理缘由引起的触电事故,在事发4 小时内写出书面报告给经理,以便经理视情形向有关方面汇报并查找缘由,落实责任；六、水（暖气）浸应急预案1. 员工接到报警或发觉小区范畴内显现水浸事故,应立刻将进水地点、楼 层、水源、水势情形报告当值领导和当班保安领班,并在支援人员到达以前尽 量掌握现场水势,防止水

18、浸范畴扩大；2. 相关人员接报后,立刻派员就近采纳防水设施爱护好受浸楼层各电梯槽 口,并将电梯升上最高层,切断电源,以免电梯受损；如电梯轿厢掌握面板已 经进水,就应立刻切断电源,切忌升降电梯,以防故障扩大；3. 立刻查明水浸缘由,实行措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等）,切断水源,并关闭受浸区域之 电闸,防止人员触电；如水源来自供水总管或部门无力解决时,应立刻通知自 来水公司前来抢修；4. 在水扩散的通道上摆设拦水沙包或实行其它一切有效措施,防止水扩散 到设备房、配电室、业主室内或其它楼层；5. 组织力气采纳各种手段,包括采纳扫帚、吸水机吸水,排净积

19、水,清理 现场,尽快复原干净；6. 水源中断后,应立刻派人尽快修复受损设施；保安队应设法爱护小区内 8 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 秩序,并耐心做好住户的劝慰说明工作,尽力解决水浸给住户带来的实际困 难,并留意爱护物业部的形象；7. 如在水浸事故后,有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电 停水,应知会相关业主或在小区各主要出入口设置告示,知会全体业主；如有任何区域存在危急性,应在该范畴内设置警告标志；8. 召开会议,分析事故发生缘由,总结体会教训,并实行措施,防止显现 类似事故；9. 具体记

20、录水浸事故发生经过和实行的措施,以及受损情形；10. 一些常见水浸事故的预防措施：1 保安巡逻和设备巡检时,应留意排水渠道是否有污泥、杂物或塑胶袋,有否堵塞,并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟,防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞；2 灾难性天气（暴雨、大雪）来临前,物业主管、修理、保洁人员应对小 区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查,发觉问题 准时修复；3 管道工在操作安装、修理时应严格依据操作规程操作,防止因操作不当 引发水浸事故；4 对业主 /用户装修要加强治理,防止由于业主 施工不当引起水浸事故；5 平常应备足沙包作为应急用；七、火灾应急预案/用户在进行管道

21、安装试压时无论何时,一旦发觉有火灾苗头,如烟、油、味、色等反常状态,每一位 员工都必需立刻向保安监控室报警（留意当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应当脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体）,请其派人查明真相,并做好应急预备；1. 目击报警 1.1 小区任何区域一旦着火,发觉火情的人员应保持冷静,切勿慌张；1.2 如火势初期较小,目击者应立刻就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报 警；1.3 如火势较大,自己难以扑灭,应实行最快方式用对讲机、电话或打碎附 9 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 14 页精选学习资料 - -

22、- - - - - - - 近的手动报警器向监控室报警；1.4 关闭火情现场邻近之门窗以阻挡火势扩散,并立刻关闭邻近的电闸及煤 气；1.5 引导火警现场邻近的人员用湿毛巾捂住口鼻,快速从安全通道撤离,同 时告知疏散人员不要使用电梯逃命,以防停电被困；1.6 切勿在火警现场邻近高喊：“ 着火了”,以免造成不必要的纷乱；1.7 在扑救人员未到达火警现场前,报警者应实行相应的措施,使用火警现 场邻近的消防设施进行扑救；1.8 带电物品着火时,应立刻设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑 救,以防引发触电事故；2. 报警程序2.1 火情确认后立刻通报保安队、部门经理、物业主管,由其快速召集人员 前往

23、现场灭火、戒备、爱护秩序和组织疏散；2.2 值班人员坚守岗位,亲密观看火警邻近区域的情形；如有业主打电话询 问,留意不要慌张,告知业主：“ 火情正在调查中,请保持冷静,假如需要采取其它措施,我们将会用通知您”,同时提请业主关好门窗；2.3 接到现场灭火指挥部下达的向“119” 报警的指令时,立刻按要求报警,并派人前往路口接应消防车；接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行疏散的指令时,立刻派保安员或治理员逐单元上门通报,通报次序为：2.4起火单元及相邻单元,起火层上面 2 层 起火层下面 1层；2.5具体记录火灾扑救工作的全过程；3. 报警要求 31 内部报警应讲清或问清：A. 起火地点

24、； B. 起火部位； C. 燃烧物品； D. 燃烧范畴； E. 报警人姓名；F. 报警人电话；32 向“119” 报警应讲清：A. 小区名称； B. 火场地址（包括路名、门牌号码、邻近标志物）；C. 火灾发生部位； D. 燃烧物品； E. 火势状况； F. 接应人员等候地点及接应 人；10 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - G. 报警人姓名； H. 报警人电话；4. 成立暂时指挥部；4.1 物业经理或值班主管接到火警报告后,应立刻赶赴指定地点或火警现 场,并通知相关人员到场,成立暂时灭火指挥部；4.2

25、暂时指挥部由物业经理、保安主管、保安队长以及其他相关人员组成,由物业经理任暂时总指挥；物业经理尚未到场时,由值班主管代任总指挥；4.3 暂时灭火指挥部职责：4.3.1 依据火势情形准时制定相应计策,下达救灾指令；4.3.2 依据火势情形确定是否疏散人员；4.3.3 立刻集合义务消防队,指挥义务消防队员参与灭火,并保证消防用水 的供应；4.3.4 在火势难以掌握时,应准时下达向“119” 报警的指令；4.3.5 依据火势情形,成立疏散组、抢救组、戒备组,组织救人,抢救和保 管重要物资及档案,爱护现场秩序；4.3.6 下令将消防电梯降至首层,派专人掌握,专供灭火工作之用；4.3.7 依据火势情形打

26、算是否采纳部分或全部断电、断气、打开排烟装置等 措施；4.3.8 消防队到达后,准时向消防队领导精确地供应火灾情形和水源情形,引导消防队进入火灾现场,帮助消防队灭火,并帮助爱护现场秩序,支配疏散 人员；4.3.9 火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作；5. 人员疏散和抢救 小区内发生火情时,各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要 物资和爱护秩序,危急关头以疏散、抢救人员为主；火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护业主、访客及自己的生命安全；5.1 火灾发生后,由疏散组负责支配人员,为业主和访客指明疏散方向,并 在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散；这

27、时切记 要提示大家不要乘坐电梯,假如烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿态有序、快速离开；5.2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主,也可依据火场实际情形,灵11 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 活机动地引导人员疏散；5.3 仔细检查起火区域及邻近区域的各个单元,并关闭门窗；发觉有人员被 困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火 场；5.4 接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳固人们的心情,并准时 清点人员,检查是否仍有人没有撤出来；5.5 疏散次序为

28、：先起火单元及相邻单元,后起火层上面 2 层和下面 1 层；疏散一般以向下疏散为原就（底层向外疏散）,如向下通道已被烟火封住,就可考虑向屋顶撤离；5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送 至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治；6. 戒备 6.1 保安队接到火警通知后,应快速成立戒备组,布置好小区内部及外围警 戒；6.2 清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为 消防队灭火制造有利条件；6.3 掌握起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离 开,爱护从火场上救出的珍贵物资；6.4 保证消防电梯为消防人员专用,引导消防队员进入起

29、火层,爱护灭火行 动的秩序；6.5 加强对火灾区域的戒备,爱护好火灾现场,协作公安消防部门和调查组 对起火缘由的勘察；6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫；7. 善后工作7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,修理人员应快速将小区内的报警和 灭火系统复原至正常状态；7.2 保安队组织人员清理灭火器材,准时更换、补充灭火器材；7.3 统计人员伤亡情形和小区财产缺失情形,上报灭火指挥部及经理；7.4 组织员工对受灾业主 /用户进行慰问,并依据实际需要赐予切实帮忙；7.5 清洁、绿化员工对火灾现场进行清理,复原干净,对因逃命或救火损坏12 / 14 名师归纳总结 - -

30、 - - - - -第 12 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的花木进行抢救或补种；7.6 灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回忆和总结；7.7 由物业经理发动员工,收集可疑情形,协作调查组对火灾事故进行调 查,并责成物业主管写出专题报告,分清责任；7.8 假如小区财产办有保险,就由财务部门联系保险公司进行索赔；八、防洪应急处理预案 1、各岗位责任分工 1 、安管部仔细做好暴风雨紧急情形时的信息传递、资源调配及有关后勤保证 工作（2）、工程修理部门负责给排水、供电、供空调、电梯等机电设备的故障及应 急处理；（3）、治理处治安消防部门负责“ 三防” 及安全

31、保卫、义务消防等情形应急处 理,同时负责抗灾救灾工作；（4）、保洁绿化部门负责绿化、环境的抗灾爱护和灾后复原工作；2、防洪水及应急处理（l ）、治理处接到暴雨警报信号通知后,应立刻紧急动员,各部门处于临战状态,同时成立治理处经理任总指挥,治理处副经理及部门主管为成员的三防暂时指挥部,治理处领导及相关人员应实行 灾预备工作；24 小时值班制度,作好防洪防汛救（2）、在暴雨来临前,应做好各项防风、防水浸措施,如：紧急做好防风、防 水浸工作、关闭公共门窗,检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等；a. 检查全部门窗,特殊双开玻璃门是否有足够爱护及稳固；b. 坚固全部简单松脱物件,特殊是位于天台及露台

32、等地方,对于一些较易吹倒 的物件发如花盆等应搬至室内或将其绑紧；c. 检查全部去水道、沙井、雨水渠等,并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂 物；d. 确保全部紧急用具可以随时应用,如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备 照明、方木（用于固定玻璃门）等；e. 检查排水泵系统是否正常通畅；f. 检查发电系统及其供油装置正常与否,并按规程试开发电机组；13 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - g. 关闭霓虹灯电源；h. 智能化系统设备是否正常运行；i. 检查完毕,发觉问题准时解决,如有处理不了的问题,应立刻向领导报

33、告； 3、在发暴雨时,值班保安员对防风、防水浸关键区域和部位加强巡察,检 查门窗状况,如发出有窗户玻璃破裂,以最快速度赶至现场,并用板材临封 堵；工程修理部修理人员集中待命,各层治理服务人员坚守岗位,假如有设备 故障投诉以及发觉事故隐患应实行紧急措施,准时予以解决；（4）、各级工作人员帮助修理技术人员做好排洪及排泄积水工作；（5）、在台风、水浸等自然灾难事故时,防止犯罪案件的发生；3、灾后处理 台风、雷暴过后,工程修理部门组织修理人中对所辖设备设施进行检查,发觉损坏并准时修复；清洁绿化部门检查损毁的树木情形,并加以复原,努力将灾患影响程度降至最低；治理处经理准时向总经理报14 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 14 页