2022年电大人力资源管理形成性考核册答案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 09 电大人力资源治理形成性考核册答案（作业一）作业 1：苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基础一、案例分析：人力资源规划 答：凡事预就立,不预就废,这是亘古不变的真理；其实,一个组织或企业要维护生存或 进展,拥有合格、高效的人员结构,就必需进行人力资源规划；人力资源规划作为猜测将来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满意这 些要求而供应人员的过程；其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才；人力资源规划是人力资源治理的一个重要职能,起着统一和和谐的作用；在制定人力资源 规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型,

2、因而需要收集和分析各种信息 并且猜测人力资源的有效供应和将来的需求；在确定所需人员类型和数量以后,人力资源 治理人员就可以着手制定战略方案和实行各种措施以获得所需要的人力资源；从根本上说,规划过程主要是将可获得的供应与需求的猜测值加以比较以确定将来某一时 间对人员的净需求；净需求既可以是某类人员的短缺,也可以是他们的剩余；一旦确定了 短缺或剩余的人员数量,规划人员可以提出预选方案以确保供应适于需求；为了制定科学 的人力资源规划,就必需采纳科学、精确的方法猜测人力资源的需求和供应；目前在组织 或企业中使用较多的人力资源需求和供应猜测方法主要有：维护现状法、体会规章、单元 猜测、德尔菲法、多方案法

3、、运算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外 推猜测法等,在这些方法中,既有定性描述,也有定量分析；我们可以依据自己的工作需 要,挑选相应的猜测方法；总之,人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求,以企业整体的超前和量化 的角度分析和制定人力资源治理的一些详细目标；因此,企业的人力资源规划是一个系统 的体系,设计企业治理的方方面面,在详细设计一个企业的人力资源规划时,仍必需结合 企业自身的特点、历史状况和企业文化,同时留意到中国企业员工的心理、需求、行为等 诸方面的特点,以取得最大的功效；案例分析：华为的人力资源的体系基础 答：华为公司人力资源治理体系建设是在企业快速进展过程

4、中凤凰涅槃；华为公司前期的进展靠的是个人英雄的创业有着恐惧的市场开拓才能、不行思议的高薪和1 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 对企业的执着的喜爱,然而并不是全部的人都懂得华为企业文化；随着公司业务的转型,很多人已经无法跟上其要求快速进展的步伐,企业治理水平低下成了公司进展的瓶颈；因 此,进行人力资源治理体系建设时势在必行；而人力资源治理体系建设的基础在工作分 析；工作分析,是指收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程；工作分析要对工作性 质、工作责任,完成工作所需要的技能和学问等进行分析；通过工作分析,我

5、们可以确定 某一项工作的任务和性质是什么,哪些类型的人适合从事这项工作；全部这些信息,都可 以通过工作分析的结果职位说明书进行描述；但工作分析不仅仅是单纯的关于工作的描述,在很多企业中进行工作分析时只是简洁的对 工作内容、工作性质进行描述；实际上工作分析除了包括对工作内容、工作性质、工作方 式、工作环境、任职者专业要求、体会要求、身体素养要求等多方面的分析以外仍应包含 企业内外部环境的分析；工作分析一般实行五个步骤：成立工作分析工作组,收集与工作相关的背景信息,收集工 作分析的信息,整理和分析所得到的工作信息,最终是编写职位说明书；09 电大人力资源治理形成性考核册答案（作业三） 一、案例分析

6、：西门子公司的人力资源开发 答： 1、西门子公司培训具有全掩盖、针对性、方案性的特点；西门子的培训方案从新员工培训、高校精英培训到员工再培训,涵盖了业务技能、沟通能 力和治理才能的广泛领域；同时培训具有很强的针对性,如员工治理培训分成五级,针对 不同的培训对象依次提高；2、西门子在职培训具有针对性和层次性；其意义在于使得正在从事治理工作的员工或有管 理潜能的员工得到学习的机会,提高了参加者治理自己和他人的才能,使他们从跨部门交 流和跨国文化学习中受益,增强了企业和员工的竞争力,达到开发员工治理潜能培育治理 人才的目的；二、案例分析天龙航空食品公司的员工考评1你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么

7、方法 . 罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法；案例中,罗芸知道老马的特长和缺点,凭个人对2 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 下属的明白,进行考评打分；罗芸第一总体上给老马打 各项安排分数；这明显是用的印象考评法；6 分,然后开头考虑怎么给老马的2罗芸对老马绩效的考评合理吗.老马不服气有令人信服的理由吗. （1）罗芸对老马绩效的考评合理吗. 罗芸给老马打的分数明显打低了,对老马绩效的考评不是很合理；（2）老马不服气有令人信服的理由吗 . A印象考评法简洁受主观因素的影响,易掺入个人情感,由一点推及其余；尽管老

8、马的 工作才能很强,工作实绩不俗,同自己的下属和客户的关系很好,但罗芸对老马不留意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深；B公平的讲：老马很善于和他重视的人,包括 有好几位已被提升,当上其他地区的经理了；老马这一年的工作,总的来说干得不错；我想作为地区经理应当考虑这一客观因素；太爱表现自己虽是老马的一个缺点,但向经理 汇报工作也是应当的；3天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方.你建议该公司应做哪些改革. （1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方. 由印象考评法改进为绩效考评法；绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行掌握的一种 重要机制；员工绩效考核应做到公平、客观地评判；天龙公司

9、考绩制度最好有所改进；（2）你建议该公司应做哪些改革 . 天龙公司应依据企业自身的特点和实际情形,制定合适的考评标准和考评方法,尽量做 到量化和细化；做好考评前对员工的思想训练工作,说明考评是对过去工作反应；绩效考评是员工提拔的重要参考之一,并不是全部；提拔甄选标准可以量化考评,提拔 竞争上岗,条件公开；09 电大人力资源治理形成性考核册答案（作业四）一、案例分析一家百货公司的工资制度1、该百货公司实行绩效工资制度；该百货公司营业员的工资构成主要是销售额 工资、利润工资与超额工资,这些工资形式与绩效工资的特点相符,因而可以 说,该公司实行的是绩效工资制度；实际上是计件工资（由于营业员工资是根3

10、 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 据销售额的多少来确定的）,也就是依据员工实际劳动成果或工作绩效,来决 定酬劳的工资方式； 2 、特点和作用：绩效工资制度中,员工工资与绩效直接 挂钩,能调动员工特殊是优良员工的劳动积极性；由于工资成本随销售额、利 润等指标变动而变动,因此能防止工资成本过分膨胀；直观透亮,简便易行,开发成本和执行成本均较低；绩效工资制度也存在一些缺点：导致员工过分注 重短期绩效而忽视长期绩效；简洁导致员工之间的收入差距过大,影响员工之 间的和谐关系；导致员工忽视售后服务等非销售任务；员工收入

11、稳固性比较 差；二、案例分析员工处于“停滞状态 “时组织所实行的相应计策用职业生涯治理理论来分析这 个案例职业生涯治理就是一个人对自己所要从事的职业、要去的工作组织在职业进展上要达到的 高度等做出规划和设计并为实现自己的职业目标而积存学问、开发技能的过程；它一般通 过挑选组织、挑选工作岗位,在工作中技能得到提高、职位得到晋升、才能得到发挥来实 现；大陆银行通过设立技术职务和治理职务两个阶梯,使员工从不同渠道得以晋升提高,使员工能有实现自我价值的成就感；仍通过现岗培训学习等方式,防止了职工显现职业倦 怠心情的产生和扩散,使员工对自己的工作保持成就感和新奇感,有力地促进了工作地开 展；员工可以从更富有挑战性的职业和丰富的工作内容中得到欢乐和成就感,而企业也从 具有献身精神的员工所带来的绩效中获得利益,实现双赢的目标；4 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页