2022年文胸基础知识培训总结.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载文胸基础学问培训总结一、基础学问文胸的功能1、增加双峰高度,修饰胸部曲线 2、提高乳房高点,改善身材比例 3、承托、爱护乳房,防止下垂、放松 4、防止乳房与外衣磨擦而感到不适 5、削减尴尬情形,增强自信心构成： 罩杯鸡心胶骨花籽肩带勾扣后比肩扣丈根钢圈定型纱侧比杯垫标牌水洗标、成份标分类：1、按杯型分 ：1）、全罩杯： 全罩杯文胸的罩杯能把整个乳房包裹起来,可以将全部的乳房包涵 于罩杯內 , 具有支撑与提升集中的成效 , 是最具功能性的罩杯；适合乳房丰满 及松软的胸型；2）、3/4 杯： 3/4 杯文胸为全罩杯的3/4 面积大

2、小,杯型是L 型,罩杯略斜吊,发挥托高乳房及聚中收拢的功效,聚中成效最好,表达女性曲线美；此杯型 适合大众胸型；3）、1/2 杯：罩杯只有全罩杯的1/2 ,罩杯的上下边缘平行,杯型出现U型,具有将乳房托高及聚中收拢的成效,可脱卸肩带,特别适合搭配低胸装露肩的 服装,适合胸部娇小的女性穿着；按罩杯深度分为 A、B、C、D杯 按款型 内衬分：模杯围 泡棉衬：定型成效好；衬质硬透气性吸水性差；软绵围 丝棉衬：衬质软透气性吸水性好；定型成效差；透视围一层或两层蕾丝花边构成,穿着舒服、透气性好 文胸的穿着1、适度调剂肩带,将其套在双肩上,上半身前倾约45 度,拖住文胸的钢圈；2、将乳房全部容纳入罩杯,上

3、半身保持 45 度前倾,扣好后背扣；3、再次对肩带进行微调,使其不紧嵌肩膀,以可容纳一指的松紧为宜,再将手上举,以文胸下围不上滑为妥；4、将手伸进罩杯旁侧,进一步归拢胸部,然后将文胸侧比整理平整；5、把文胸底围稍作调整,以感觉舒服为准,不妨对着镜子前后观看一下；文胸的洗涤 1、将中性洗涤液溶入温水中；2、将文胸放入温水浸泡 35 分钟；3、顺杯型洗,不要用机洗；4、最脏的地方可用后背扣粗糙部分搓洗；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载文胸的测量 1、主要测量上胸围和下胸围,测量上胸围时要测量乳房最丰满

4、处,皮尺通过乳头,水平围量一周,得出上胸围尺寸；2、上胸围 - 下胸围的差值 =正确的文胸尺码 依据以上测量的数据,对比文胸尺码表找到对应的数据,以此挑选合适的文胸；A 杯： 10cm 以下 B杯： 1012.5cm C 杯： 12.5 15cm D杯： 1517.5cm E杯： 17.5 20cm 胸下围：（上加 3 下减 2）70：6873cm 75：7378cm 80 ：7883cm 85：8388 cm 90：8893cm 注：我们平常所说的尺码,例如75A,文胸尺寸 75 就是下胸围的尺寸,罩杯A就是上胸围以下胸围尺寸；再举个例子：测量上胸围是83 公分,下胸围是73 公分,那么文胸

5、尺寸为70,83-70=13,应挑选 12.5 厘米左右对应的 B 罩杯,所以应穿 70B的胸罩；尺码换算法就 上下相近,罩杯深度一样,胸围不同；70A 70B 70C 70D 75D 80D 85D 90D 75A 75B 75C 80A 80B 80C 85A 85B 85C 90A 90B 90C 注：这个换算适合于卖场在没有合适顾客的文胸号码时（胸部底围不太大的顾 客）,当即依据上减下加的原就精确的拿出相近的尺码；体会文胸服务八部曲打招呼留意顾客的需要主动介绍产品邀请试穿试穿过程附加推销付款售后服务1打招呼： 点头、笑容、目光接触、邀请手势、站姿、语音语调2留意客人需要： 留意观看主动

6、发问及倾听顾客要求主动拿取衣服展示顾客需求的三点信号： A触摸商品；B长时间盯着一款内衣看；C询问价格；3主动介绍产品 ： 介绍新产品的特性、优点、好处名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载 介绍新产品的特殊卖点4邀请试穿： 快速精确拿取顾客所需的款式及尺码 架邀请 解钮 / 拉拉链 / 除衣5试穿过程：（试衣间内）主动询问顾客感觉帮顾客调整杯型、调整肩带询问顾客称呼适度赞扬留意事项：A：手部要保持洁净,不留长指甲 B：顾客手提包需放置到顾客看到的前方,让顾客无后顾之忧的安心试穿（标 准话述）C：库存熟

7、背： a 举荐有库存的内衣给顾客试穿；b 当顾客在试衣间未试穿到合适的内衣时,导购人员应在最短的时间内想到其它适合举荐试穿的款式,且在 15 秒内找出库位；举荐连续试穿；D：指引穿着,调整肩带后,导购需主动提示顾客来回转动一下,以此确认内 衣是否穿着舒服；6附加推销 ： 搭配 新货推广产品 留意事项：查找不同顾客所需求的利益点；不要轻易终止交易,应永久向 顾客举荐“ 连带” 商品,直到确信已经满意了顾客的全部需要为止7付款 ：指引顾客到收银处收银核对件数及总值称呼顾客姓氏让顾客检视货品 交回忆客 8售后服务： 讲解洗涤方法复述所收款项或信用卡礼貌找赎或信用卡 留下顾客档案,正确填写会员信息,电

8、脑建档 包装货品,双手将袋交给顾客 送宾：必需热忱周到的将顾客送至专卖店门口以外；时,应帮忙顾客提到车上,目送顾客的离开；顾客提有较重的物品备注：导购人员禁止在一个位置停留 15 秒钟以上；需整理货品、调整陈设、卫生清洁等以显示劳碌的状态；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载大家在积存了文胸销售体会后,要做到以下几点：1. 看体拿衣 依据顾客的身高、 体型精确判定顾客所需穿戴的尺码这种才能对于新手一时很难达到,但经过一段时间的锤炼会越来越精确；方法 互动：观看四周的伴侣: 多为顾客试穿,总结2. 速度

9、肯定要快 ：女性的购买很冲动的当顾客给了你同意试穿的的信息后,我们要的快速找到顾客所需的款式,尺码,并开包装,解纽扣,引导到试衣间；我们开票的速度也是一样； 当顾客有事时, 我们的速度更要加快； 由于她随时都可 能走,假如试好了款,因我们的结算太慢而流失了成交的机会,是特别惋惜的；而下一次购买的几率就会很小；如： 15 秒找库位,3. 服务态度 肯定好,适当的赞扬 热忱、周到、耐心 要做到七个一样：买与不买一样、生人熟人一样、大小生意一样、大人小孩一样、外地顾客与本地顾客一样、买与换一样、班前班后一样4. 赞扬 ：参考以下六个方面：1、从顾客的着衣、小孩子携带的物品当中发觉值得赞扬的地方 2、肯定要做到实事求是,这也是区分奉承的关键一点 3、要用自己的语言去对顾客进行赞扬 4、要抓住某个详细的方面去赞扬 5、挑选恰当的时机 6、肯定要发自内心地,同时也是满怀信心地赞扬当然,这些赞扬的销售技巧也不仅仅适用与文胸的销售过程中,在我们的内衣,家居的销售过程中也同样适用；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页