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1、2022精选销售的实习报告模板合集6篇销售的实习报告 篇1高校期间,学校相当重视理论和实践相结合实力的培育,因此暑假实习是高校生必不行少的重要一课,也是我们高校生活的重要组成部分之一。这次大二的阶段实习就给我供应了机会激励我去参与社会实习。通过在台州市黄岩新联合塑胶有限公司一个月的实习,我深深感受到了进到社会工作的艰辛和成为一名优秀的外贸业务员的不简单。其中最重要的是在台州市黄岩新联合塑胶有限公司实习期间,我大致地了解了一个外贸公司的运作模式以及与客户沟通沟通的一些技巧。这些都是在学校课堂上学不到的一笔珍贵的学问财宝。一、引言在进入社会生活,进入工作岗位工作前,我们首先要先对社会,对我们的工作
2、岗位有肯定的了解,而我们学校支配的暑期阶段实习正是给我们供应了这么一个珍贵的机会。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限公司,这里有许多阅历丰富的师父,我特别期盼能与他们多多沟通沟通,多多了解学习,特殊是一些关于如何拓宽自己的人脉关系,如何胜利地接单子,胜利地进行商务谈判等等方面的学问技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员,我希望在我实习的一个月时间里可以熟识公司的详细运作,学会如何胜利地推销公司的产品,创下自己满足的销售成果。二、实习单位简介台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过ISO9000和QS认证,位于浙江省东部台州市,东临宁波港,南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性
3、塑料制品的中型企业,拥有先进的生产设备,精湛的生产技术,大批开发和管理人才.公司员工400余人,年产值RMB3000万。公司结构严谨,管理规范。自20xx年成立以来,重视人才,依靠科技,以雄厚的技术力气,精良的工艺为基础,诚恳、守信为经营理念,追求永续经营为长远目标,以质量高于一切,顾客至上为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场,深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具,卫浴,家居用品等,其中餐具类主要包括碗,盘子,碟子,保鲜盒,托盘等厨房用品及餐饮用品;卫浴类主要包括马桶盖板,马桶刷及洗手液杯,牙刷杯,皂碟等;家居类主要包括桌子,凳子,整理架,餐车等家庭用品。该公司产品之所以远
4、销国外,享誉国内外,是因为其具有以下优势:1.产品耐磨,耐高温.2.产品平安,对人体无任何副作用3.可以随意更改产品花色4.产品花色不掉色不脱色。除此之外,该公司主要以三大花色为主,鲜花绽放,祥和青花和祥和朱花.鲜花绽放:主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息,让人以视觉上的享受,避开了传统的卡通花色给人的单调.祥和青花和祥和朱花系列:浓缩了中国悠久的历史文化,花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号.其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐.产品不仅能给人们的物质生活带来便利,而且还能让他们感受到剧烈的中国文化色调,给人们以精神上的享受.三、实习内容与过程刚从学校回到家没几天我就起先了为期一个
5、月的暑期阶段实习,因此我其实在实习前并没有做太多的打算,所以我心里挺担忧的,终归我们还没有真正接触过外贸业务员这个行业,甚至说我们都还没有起先特地学习有关外贸的专业学问。不过我很幸运,我的指导老师不但为人亲善可亲而且在将来的一个月时间里不厌其烦地渐渐把我引向这个行业。刚起先的时候,我的指导老师就给我提出了很珍贵的看法,因此在第一个礼拜我让自己过得很充溢,我一边了解我实习单位的基本状况,一边努力学习我指导老师举荐我驾驭的一些外贸基本词汇及专业术语等学问。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的,因此我常常在单位里各处逛逛。一来是跟自己部门以及其它部门的同事了解相识,二来我也借机了解了各个不同部门的工
6、作职责以及平常部门内部是如何运行的。在其次周的时候,由于我的指导老师比较忙,很少有时间教我如何去接订单等工作,不过她交代我在最短的时间内熟识外贸的一些基本状况,因为虽然没有前辈可以教我,但是我可以在边上细致地探讨阅历丰富的我的指导老师以及单位里的各位同事,有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要学问。通过视察我发觉外贸的基本流程是:1.客户询盘;2.报价;3.得到订单;4.下生产订单;5.业务审批;6.下达生产通知;7.验货;8.制备基本文件;9.发货;10.确认收货。到了差不多第三周,我起先跟着单位的同事学习如何联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参加了一个合同的签订,从一起先的相互联
7、系到客户亲自过来查看产品再到中间的一系列洽谈最终到正式签订合同,从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不简单。接下来的实习我都在一边跟着有阅历的老师学习,一边自己找资料充溢自己,很快地,一个月的实习就在我的不断学习,不断探究中接接近了尾声。在这一个月的时间里,我始终把自己当成正式员工来看待,上班从来不迟到早退,不违反公司的任何规章制度,对于上级交代的任务仔细细致地完成,从不埋怨。短短的一个月不仅使我了解了外贸的基本状况,而且使我亲身体验了作为公司员工的不易。四、实习心得短短的为期一个月的暑期阶段实习立刻就结束了,这虽然不是一次真正意义上的实习,但也的确让我学到了许多在学校里所学不到的阅历及教训。
8、首先给我印象最深的就是:书本上或者说学校里学到的学问与运用于现实生活中的学问的差别,我们目前驾驭的学问可以说只能是纸上谈兵而不能有效地运用于社会实践中。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里,我对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,甚至连一些基本的文件也看得一头雾水,更别提一些专业术语了,这让我感到做一名优秀的业务员的艰辛。但我并不气馁,很快就明确自己此行的目的,尽快地熟识自己所在的工作环境;提高自己的沟通沟通技巧;处理好与上司、同事的关系;遇到困难主动找指导老师和同事;虚心地向他们请教和学习。实习期间,我努力工作,严格要求自己,
9、虚心求教,仔细学习,遵守工作纪律,不迟到、早退,仔细完成交代的工作,将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,利用空余时间仔细学习一些专业及非专业的相关学问,驾驭了一些基本技能,从而进一步巩固自己所学到的学问,为以后真正走上工作岗位打下基础。在跟着我的指导老师及单位同事学习如何经过开发客户和维护客户的那段时期,我主要有以下几点感受。1.把客户当挚友。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。业务员通过电话等方式与客户之间相互问候闲聊,能增进业务员与客户之间的交谈及友情,让客户对业务员有个好的印象。对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。2.正确处理客户埋怨。客户的埋
10、怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受,要正确处理客户的埋怨。在处理客户埋怨时,要留意以下几点:一、提高客户的满足度二、增加客户认牌购买倾向三、丰厚的利润此外,还不断从客户埋怨中吸取教训,为开发和维护客户做好打算。3.心理承受实力要强。业务员肯定要有强硬的心理承受实力,被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。其它的一些为人处事的阅历我也从指导老师及同事中学到了不少,但我觉得最珍贵的阅历就是这一个月让我重新相识自己,重新定
11、位自我。我知道即使是那些在学校里数一数二的高材生在面对现如今激烈的竞争时也会感到深深的无力感,因此像我们这种平常表现一般的只有通过自己不懈的努力以及正确的学习途径才能进一步为自己的志向而奋斗。销售的实习报告 篇2前言要想在念书的时候就试足将来的工作环境,实习是个好方法,在实践阅历丰富的导师和技术人员指导下学到的理论学问可以得以详细化,实习可以帮助人们确定始终孜孜以求的职业目标是否真的适合自己。通过参观和实践来巩固专业基础学问,要求做到理论与实践相结合,在实践中开展调查探讨、熬炼和培育学生分析问题和解决问题实力,为以后的学习、毕业论文以及工作打下坚实的基础。在20xx.2月我进入了郯城众鑫食品公
12、司起先了学校支配的为期四个星期的实习工作。在郯城众鑫食品公司的这几天时间,我感受到了一个中型企业的雄伟与壮丽,到处都绿色的植物,工作人员敬业负责,许多技术工人热忱好客。让我们在这里度过了一段很难忘的实习经验。实习目的:通过在实习单位的学习了解到了解所在企业的市场竞争力及市场营销的发展状况;企业市场营销活动的内容、营销策略以及特征;从不同角度对实习单位的阅历与不足做出总结;为实习单位存在的问题进行系统分析;结合实习单位实际,运用所学的市场营销理论提出解决企业实际问题的针对性建议。了解到对于企业学问不仅是企业不行缺少的资源,也是企业发展的真正动力源。同时,在市场经济条件下,本身又是商品,也具有价值
13、。其次,要有剧烈的创新意识,自觉地提高创新实力。不创新,只能是山穷水尽,走绝路;创新是提高企业市场营销竞争力的最根本最有效的手段。营销创新不是企业个别人的个别行为,而是涉及企业全体员工的有组织的整体活动。通过本次实习充分的了解到企业在市场营销方面的实际运作,学习到了企业在实际营销活动方面的学问与技巧,把书本上的实际阅历与实际相结合起来,加深对市场营销所学学问的理解,增加了实际操作的实力。实习时间:20xx.2.24-20xx.3.21实习地点: 郯城众鑫食品批发公司实习内容:郯城众鑫食品批发公司以顾客须要为动身点,定位于高端客户,依据阅历获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有安排地
14、组织各项经营活动,通过相互协调一样的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略公共关系策略,为顾客供应满足的商品和服务是企业目标。目的是创建顾客,获得和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,公司注意市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的改变有很大不的确性的状况下做出正确的决策;主动推行革新,其程度与效果成正比;在改变中进行决策,要求其决策者要有很强的实力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。主要的策略有以下几点:一、功效优先策略:国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得胜利,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即
15、要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。而本公司主要是针对于节日或是平常赠送礼品为主,有很强很详细的产品功能定位。二、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。公司对产品的定位是针对于高收入人群对于产品的形象及高品位的需求,价格凹凸干脆影响着他们的购买行为。使产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值与同类型的众多产品的价位相当。三、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣扬,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。
16、四、媒体组合策略:超群公司应用网络媒体,室外媒体,电视广告等媒体组合策略按适当的比例合理地组合运用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。五、终端包装策略:所谓终端包装,就是依据产品的性能、功效,在干脆同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣扬。超群公司产品的包装主要以高档精致的形式为主,终端包装主要应用的形式有:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣扬画;二是在终端拉起宣扬产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣扬介绍举荐程度。六、动态营销策略:企业实行了动态营销策略,就依据市场中各种要素的改变,不断地调
17、整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场改变。动态营销策略的核心是驾驭市场中各种因素的改变,而要驾驭各种因素的改变就要进行调研。营销的主要特征实行了市场营销侧翼战原则:(1)侧翼战原则之一:一场美丽的侧翼战应是如入无人之境。市场营销侧翼战不肯定要推出与众全然不同的新产品,但它必需有创新和独到之处。因此,潜在顾客肯定会将其归入新产品系列。(2)侧翼战原则之二:战术奇袭应成为安排的重要因素。从实质上讲,侧翼战是一场奇袭战。突袭性越大,行业领导反击和收复失地所须要的时间就越长。(3)侧翼战原则之三:追求与进攻本身同等重要。在实现市场营销初期目标之后,你还应当接着努力。超群在市场上盛气凌人的
18、态势,让它的竞争对手感到巨大的压力,超群的一些竞争策略也正在被竞争对手效法。由政府支持发展起来的齐格食品,就把超群作为行业内的领导品牌,强调要学习超群培育市场的手法、品牌宣扬策略,甚至包括超群在原料选配、加工方面的技术手段,通过学习,来推动自身的发展市场营销活动中的劣势:一、整个公司结构存在缺陷,使经理们推出的营销安排根本不是满意顾客实际需求、解决其实际问题的真正方案。二、营销安排严峻地或完全地依靠于那些自杀性的市场调查,包括世界上最靠不住、最无效的调研方法,如重点顾客群、市场分区电话调研以及评估顾客满足度的冗长信函调查等。三、在制定营销决策及相应的营销调研过程中只考虑五个、甚至更少的决策项:
19、五个以内的营销目标、定位、广告策划、定价标准、传媒开销、产品/包装规格等。四、对于营销决策项要么没有进行仔细分析,要么在分析时片面强调消费者的所想所需、或口头承诺要买的东西,而很少或根本没有分析赢利性。五、对整体营销安排及其组成部分,如广告等,没有明确详细的目标。在执行过程中也没有将来用以评估目标实现状况的衡量体系。市场营销战略市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对肯定时期内市场营销发展的总体设想和规划。基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必需要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预料、团队的培
20、育和提升等综合因素,最终确定出增长型、防卫型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。超群公司的营销战略主要体现在以下几个方面:销售的实习报告 篇3一.摘要当我迈进高校生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成高校教化的最终一个重要环节,特地支配了我们毕业实习。二.实践目的作为一个即将毕业的高校生,我实习的主要目的是把自己学到的理论学问运用到实
21、践中,增加自己的实际操作实力。只有自己的实力增加了,才能在毕业时找到一份适合自己的工作,才能发挥出自己的作用,实现自己的人生价值,为社会贡献出自己的力气。三.实践时间20xx年x月x日至20xx年x月x日四.实践地点陕西省西安市雁塔区东仪路五.实践单位和部门西安佳泰建筑劳务有限公司,销售部六.实践内容一、7月23-7月26日:培训期在完全接手工作之前,我接受了三天的培训。培训内容包括公司概况、文化背景、业务范围和详细的操作实务。二、7月27日-8月5日:磨炼期最初的工作都是些很零碎枯燥、而且没有多少技术含量的工作,比如说去路边发传单、打电话确认客户资料、在展区拉顾客参团、在电脑上做些记录、复印
22、资料等,有时还要做上一些清洁工作。三、8月6日-8月23日:成熟期这个阶段的工作对个人实力要求比较高,做得几项工作跟正式员工也差不多,这也是令我深刻理解到在学校里学不到的各项实践技能。工作一:带领看楼盘。工作有点类似导游、顾问、销售员的三合一,在车上时主要介绍城市区域概况以及交通、环境;下车后介绍楼盘的详细状况,包括周边设施、面积价钱、贷款月供等;介绍完了之后就是帮客户们计算购房费用,并在这个阶段逼客户们下订单。工作二:策划营销方案。这个工作须要做大量打算,包括市场调查、联系发展商、房产现场勘察、消费顾客群休分析等事务,虽然只是在做帮助工作,但却是让我学习到最多的一个工作,它让我深刻地了解到一
23、个楼盘从批地开发到售后物业管理的全过程,也是让我干脆看清房地产的一切内幕。工作三:参加新员工培训。现在的房产公司大多实行这种节约成本的人力管理模式:尽量削减正式员工的聘用,在某个时间段,如开盘、展销、节假日等须要短期劳动力时则实行临时聘请兼职的方案,这对于西安佳泰也不例外。因此,我在后期主要帮助西安佳泰进行新兼职员工的培训工作,如讲解工作流程、传授阅历技巧等。实践结果:在这两个月的暑期实践中,让我收获最多的就是让我从一个对房地产行业一窍不通的懵懂小孩成长到一位职业、干练的房产经纪和置业顾问。在这段时间的实践中,我发觉了一些问题也做过分析和思索,并提出了自己对解决问题的方案。七.实践总结1、理论
24、与实践相结合。通过这段时间的实习,我学到很多在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。因此,在实践中学习,从学习中实践,这是我最深的一个体会。实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。从另一方面来说,现在的实践也可为以后找工作打基础,哪怕现在工作时有委屈都应当为将来好好努力。2、与专才相比,社会更须要通才。许多的辩论赛也常常拿这个题目来辩论,最终的结果往往都是平分秋色难分输赢。但实践后才发觉,其实这个社会是须要样样都略懂一二的人。在之前的培训课上有一
25、个问题:如何最快与生疏人拉近距离?针对这个问题,最好的方案就是对其所好,找寻共同话题。在带看楼团的工作中,其中有一个环节就是与客户们一起吃饭,争取在饭桌上争取到客户的购房意向。刚起先时我心里总是有种距离感,觉得这些人都是在社会上打拼多年,拥有丰富的阅历,相比之下我实在是太稚嫩了。第一次与客户吃饭我是静静地吃完自己的饭菜就静默地离开,但之后我感觉到这么一个近距离接触的机会都不把握住实在太惋惜了,因此我回去后特意针对客户们常聊的几个话题做了资料搜集,每一次带完看楼团回来我都做了具体的笔记,补充了我不够完善的学问点。到现在即使我不是专业人士,但最至少也能够与客户谈得起来了,有几次还有客户问我以前是不
26、是特地做这些探讨的。 我觉得我最大的一个特点就是能够跟不同的客户交淡,无论他们是从事哪一个行业我几乎都可以跟他们扯出一系列的话题聊个没完。或许我比不过对某块领域有个深化探讨的专家,但无论是哪个行业我都略知一二,客户们也喜爱跟我沟通想法。许多同事都很艳羡我这一点。3、相识到学校与社会的差距。在实践的这段时间内,我感受着在学校里无法感受到的工作氛围。在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不肯定有人会告知你这些,你必需自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力
27、。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力!许多人都说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚。终归是高校高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系困难,但我得去面对我从未面对过的一切。在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是四平八稳;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨
28、,实际操作这么简洁,但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?目前中国的经济飞速发展,国内外经济日趋改变,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。作为一名新世纪的高校生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着高校生的社会实践必不行少。终归,高校毕业之后,我已经不再是一名高校生,是社会
29、中的一分子,要与社会沟通,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,我将接着努力前进。销售的实习报告 篇4为了检验所学专业学问,学习课课外学问,开阔视野,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,并将自己的理论学问与实践融合,把自己所学的营销学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。我来到了xx公司进行实习。一、实习内容公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后干脆支配
30、到一个小组起先接待、接电的工作,有时协作办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。(一)熟识整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会 花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来许多不开心。(二)熟识整个销售流程销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些困难的小事,也就是这些困难的小事在一步
31、步的熬炼着我,一起先总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也须要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是须要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。(三)接待客户A。接待工作描述:接待的时候第一句是:您好,欢迎光临xx公司,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺当的话就是交定金签约办按揭办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,依据实际状况把相关内容填写在客
32、户登记表上。B。接电工作描述:第一句是,您好,这里是xx公司售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。二、详细实习过程第一个星期作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以起先做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺压,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不变更。浑浑噩噩的在重复看资料
33、,经过星期天的调整,心情好多了。终归很老师都有告诫我们起先工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。在帮助别人的过程中我也结交到很多有实力的前辈。其次个星期对于自己喜爱的事情总是充溢激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以起先简洁的接待、登记、回访工作。起先几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简洁,看了那么多资料,我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道,可以从顾客身上学到许多学问。第三个星期虽然经理没有怎么指责我,但是我真的深受打击,决心好好看看课本学问,狂补了一番。所以
34、这周我总是显得有些疲乏,不过总是有收获的。我终于可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参加到楼盘的介绍,可以陪伴客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。转瞬在这里工作的第三个星期,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我许多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这几天参与会议我已经可以提出些许建议,不像起先总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。三、实习体会实习结束了,回想从起先到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅
35、丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。通过实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过许多社会实践的经验,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是全部东西都须要你主动去学习。首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有具体的了解。特殊是我们所在的销售部门,更是必需的。最好细致到了解每个人的爱好爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很精确的定位自己在这家公司或
36、这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。人际交往方面上,书上只会教你应当如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往特别困难,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的特性,要跟他们处好关系还真的须要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能变更一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个主动向上的
37、心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取阅历教训再次站起来。所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必需多思索,多做。比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。在公司肯定要有良好的人际关系。只有在欢乐,充溢的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充足
38、的,大方得体,整齐干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖,更不是学校。同事也不是挚友,你必需用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去观赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,虚心,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容,相互关切,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历,但是不要高傲地去说教,要有一个平常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听
39、客户的的想法后对症下药,你会发觉工作越来越轻松。销售的实习报告 篇5当我迈进高校生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成高校教化的最终一个重要环节,特地支配了我们毕业实习。由于对房地产销售非常感爱好,所以我来到烟台海基置业有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容主要是房产销售置业顾问。现在,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,
40、让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是中国500强企业南山集团十大产业之一,公司胜利策划销售了多个楼盘,如:佛光山景温泉花园,城市花园河东河西区,文静苑,庐山园,世纪花园,丽景花园,以及西海岸,人工岛等。以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,供应项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创建集成最大绩效,推动服务之伙伴
41、企业形成强大的可持续市场竞争实力。我就是从这个部门起先我的实习生涯的。 我实习工作主要是在销售部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。房地产销售的业务流程:找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。通过近两个月的实习,基本上驾驭了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。还有了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的,一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要,因为一个公司就是一个团队,一个项
42、目的完成是须要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,项目是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。一由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协
43、调不够,同一客户,胆怯重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员探望,都应事先想好理由和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且刚好回报现场经理,相互研讨劝服的方法。尽量避开电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜爱却迟迟不作确定的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体说明。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩
44、小客户选择范围,确定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户便利的话,应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下确定则早定心。四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决方法:内部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由,合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时,应耐性说明为何有不同的折让,谨请谅解。看法要坚决,但口气要宛转。五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规相识有误、签约时,在详细条款上的讨价还价
45、(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而出现的签约问题的解决方法:细致探讨标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则。耐性说明,强力劝服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,探讨条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。在以前我总是盼望早点到社会参与工作,因为我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校内,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,在工作中也不能有丝毫的马虎,没
46、有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一起先上班的时候,我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的视察和仿照,才渐渐上手的。经过这次实习,我有以下体会:首先,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念,胜利的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做打算,以后工作起来才能得心应手。其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下
47、才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的相识。虽然我呆的时间不长,但烟台海基置业有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的相识更深一层。最终,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感受。人们常说:“隔行如隔山。”原先我始终认为我们上课是特别得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我相识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也特别感谢我的同事们,在实习期间,他们对我接待热忱,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。销售的实习报告 篇6一、工作介绍公司主要做
限制150内