2022年文秘考试题及答案.docx

《2022年文秘考试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年文秘考试题及答案.docx（36页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选学习资料 - - - - - - - - - 1 、 是档案收集的基本要求；A. 优化原就B. 效用原就C. 交接原就D. 实效原就标准答案： a 2 、 是指全部资本分成等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全 部资产对公司债务承担责任的企业法人；A. 有限责任公司B. 股份有限公司C. 两合公司D. 股份两合公司标准答案： b 3 、 以下词语中,属于单纯词；A. 科学家B. 坎坷C. 雪亮D. 安静标准答案： b 4 、 公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中,为范体式的文书；A. 沟通信息B. 洽商工作C. 行使职权D. 和谐关系标准答案： c 而制作和使

2、用的,具有规名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5 、 以下经济合同,属于无效经济合同的是 ；A. 超过履行期限,当事人未履行B. 损害国家利益C. 不行抗力致使当事人一方无法履行D. 答应变更的合同标准答案： b 6 、 下面四句话中只有 是复句；A. 他走进会场找了个座位；B. 会者不难,汽车很快修好了；C. 在返回的路上,他最终昏倒了；D. 成熟的荔枝,呈红色或紫色；标准答案： b 7 、 档案长期保管即档案将被储存 年. A. 5；年以上B. 5 年以下C. 5-15 年D. 16-5 ；年标准答案： d 8

3、 、以下收在征收个人所得税时,以全部所得应为应纳税所得额是 b A. 工资薪金所得；B. 劳务酬劳所得；C. 股息红利所得；D. 稿酬所得；二、多项题名师归纳总结 11 、 会议治理文书有:会议通知、议事规章、保密制度、等；第 2 页,共 30 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A. 会议简报B. 日程支配表C. 出席证件D. 生活治理标准答案： a, b,d 12 、 群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以相互争论和启示的调查方式,例如 等；A. 专家法B. 问卷调查法C. 网络法D. 普遍调查法标准答案： a,c 13 、 信息具有以下特点

4、；A. 有偿性B. 可塑性C. 可比性D. 依附性标准答案： a, b, d 14 、 拟写调查报告的要求是：；A. 反映情形和问题要精确无误B. 概括的观点和看法要鲜明C. 材料要典型D. 文字要简明标准答案： a, b, d 14 、 下面的 是主谓短语；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - A. 春光明媚B. 喜爱祖国C. 泰山压顶D. 山河壮美标准答案： a, c, d 15 、 和谐工作的功能是：；A. 化解冲突B. 保护领导的威信和形象C. 调动员工的积极性D. 完善决策标准答案： a, c, d 名师归纳

5、总结 16 、 督查工作的对象是ac ；第 4 页,共 30 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A. 领导交办事项的落实情形B. 群众反映的情形问题C. 会议打算事项D. 工作中显现的新问题18 、 民全部制企业在产、供、销方面的权益包括（）；A. 生产经营决策权B. 产品定价权C. 资产处置权D. 物资选购权 标准答案： a, c, d 19 、 我国经济合同的主体包括（）. 标准答案： a, b, c A. 法人B 其他经济组织C 个体工商户D 公民个人2 ；、大型会议要设专人昼夜值班,负责（）等工作. A.安全B 沟通 C 服务 D 和谐 标准

6、答案： a, c, d 一、挑选题 （1；9-125 题为多项挑选题）1 、以下关于道德与法律关系的说法中,正确选项（D）；A 道德与法律在内容上又相互重叠的部分B 道德作用力弱,法律作用力强C 道德与法律可以相互替换D 道德与法律有相互转换、相互作用的关系2.公民道德建设实施纲要提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必需增名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 强（ C）A 独立意识、协作意识、公正意识、物质利益意识、改革开放意识 B 个人意识、协作意识、效率意识、物质利益意识、改革开放意识 C 个人意识

7、、竞争意识、公正意识、民主法治意识、开拓创新意识 D 独立意识、竞争意识、效率意识、民主法治意识、开拓创新意识 3. 以下关于办事公道的说法中,你认为正确选项（）A 办事公道就是根据一个标准办事,在当事人中间搞折中B 办事公道没有明确的标准,只能因人而异 C 办事公道是职业劳动者应当具有的品质 D 对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题 4. 俗语说“ 一双筷子简洁折,十双筷子断就难” 你认为说明白什么（）A 梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出 B 小胜靠智,大胜靠德 C 天时不如地利,地利不如人和 D 成由勤俭败由奢 5 、 以下关于职业道德的表述不正确选项（C）；A、 职业道德是服务业

8、职业人员所应遵循的行为规范的总和 B、 职业道德是社会道德体系的重要组成部分,与一般社会道德相比具有职业特别性 C、 职业道德具有规范作用和普遍强制作用 D、 职业道德在肯定层面上可以表现为特定的法律规范 B）；6 、 王献之依缸习字故事,你认为说明白（A、 “ 天时不如地利名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - B、 业精于勤,毁于惰C、 不绝欲,亦不纵欲D、 人而无信,百事皆虚7 、 人生价值的源泉是（D） ；A、 人的贡献精神 B、 人的健康良好的心理素养C、 人自己所从事的事业 D、 人所特有的劳动制造力 8 、

9、 以下做法中,不属于诚恳劳动的（B） ；A、 员工小王常常从运算机网络上下载免费的杀毒软件 B、 某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品 C、 经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用三天就顺当完成了D、 员工小张找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本 9 、 对社会上某些从业人员频繁跳槽的做法,你认为是（B） ；A、 缺乏职业技能的表现 B、 缺乏职业责任感的表现 C、 有职业抱负的表现 D、 有剧烈职业责任感的表现1 ；、一般情形下,从业人员的着装要求是（A） ；A、 着装朴实 B、 讲究品牌 C、 表达个性名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 30 页精选学

10、习资料 - - - - - - - - - D、 款式新奇11 、 进行职业道德修养的根本途径和方法是（C） ；A、 开展职业道德评判,严与解剖自己B、 提高精神境域,努力做到 慎独C、 参与社会实践,坚持知行统一D、 学习先进人物,不断鼓励自己12 、 以下说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是（B） ；A、 坚决的信心和坚强的意志B、 先天生理因素C、 思维训练D、 标新立异13 、 公民道德建设要坚持（A）与保护社会公正相和谐；A、 留意效率B、 效率优先C、 提高效率名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - D、降

11、低效率 14 、 以下做法符合从业人职业用语基本要求的是（D ）； A 语调柔和,使客人产生甜美感 B 语言简练,问一答一,问二答二 C 语意明确,直接指出客人的不足之处 D 语速适中,指说话速度不太快也不太慢 D）的重视；15 、 职业化的核心主要表达在（A 社会公德和职业道德 B 职业技能和职业素养 C 职业道德和职业资质 D 职业道德和职业才能 16 、 企业文化既有肯定的稳固性,又需不断丰富,这反应了它具有（D）特点；A 一般性B 稳固性C 特殊性D 可塑性17 、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（D）沟通；A、 是与上司B、 是与营销部门C、 是与客户之间D、 是人与人之间以及组织之间1

12、8 、 秘书应当到哪里补妆适合（D）；A、 会议室B、 休息室名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、 办公室D、 洗手间19 、 礼貌、礼节是一个人内在（A）的外观；A、 素养B、 思想C、 情感D、 道德2 ；、秘书办公桌上的电话应当摆放在办公桌上的哪个位置（A）A、 办公桌左上角 B、 办公桌正上方 C、 办公桌左边 D、 办公桌右边 21 、 让事先未预约、但有接待必要的客人准时见到应当见的人,这就是前台（ A ）作用 的 表达；A、 分流；B、 监督；C、 引导；D、 检查；22 、 会议文件的归档应（A

13、）；A、遵守档案制度B、 自行建立一套文件制度C、 在会议进行过程中完成D、 越简洁越好名师归纳总结 23 、 工作中的介绍次序应（D）；第 10 页,共 30 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A、 以上下级关系和利益关系来打算B、 以工作内容来打算 C、 以性别来打算 D、 以职位的高低、资格的深浅来打算24 、 秘书部门接收任何保密文件、资料,都要（C） ；A、 签收并登记B、 查收并封存 C、 锁入保险柜 D、 用印并保管25 、 在中文 Windows中,为了实现中文与英文输入方式的切换,应按的键是（A）；A、 Ctrl+ 空格 B、 Sh

14、ift+Tab C、 Shift+ 空格D、Alt+F6 26、在 Word编辑状态下,适用“ 格式刷命令,（D）；A、 只能复制段落格式,不能复制字符格式 B、 只能复制字符格式,不能复制段落格式 C、既能复制字符格式、段落格式,也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段落格式,但不能复制文字内容 27 、接待的预备工作分为心理预备和物质预备,其中物质预备包括（B）和办公用品预备；A、 环境预备 B、 办公桌椅 C、 办公设备 D、 卫生名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 28 、 会议接站人员除了要提前到达接站地

15、点、留意交通安全、接站时留意接待礼貌等,仍 应留意（ C）；A、 使用车辆必需是内部车辆 B、 给不同要求的参会者供应不同车辆；C、 接站时前后车辆的连接；D、 制定上车的位置；29 、 以下选项中,对运算机运行速度不造成影响的因素是（C） ；A、 运算机的主频 B、 内存的大小 C、 硬盘的大小 D、 运算机的字长 3 ；、以下关于运算机病毒的表达中,正确的选项是（B） ；A、 运算机病毒只感染 .exe 或.com 文件 B、 运算机病毒可以通过读写软盘、光盘或 Internet 网络进行传播C、 运算机病毒是通过电力网进行传播 D、 运算机病毒是由于软盘表面不清洁而造成的31 、 现代企

16、业制度的基本特点除了产权清楚,政企分开,治理科学仍包括（B）；A、 制度明确B、 权责明确C、 职责明确D、 分岗治理32 、 按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中,就会（A） ；A、 弹出一个快捷菜单,可以从中挑选是移动仍是复制该文件B、 将该文件复制到当前文件夹中名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、 在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、 将该文件移动到当前文件夹中33 、 就一般人的使用习惯,秘书专用的电话应放在（A、 左手边B、 右手边C、 电脑旁D、 正前方A）便利拿到的位置；3

17、4 、 以下有关复印机的表达中,错误选项（A） ；A、 假如复印胶片,最好使用自动方式送纸；B、 调剂复印浓度时,原稿纸张颜色较深的,应将复印浓度调浅些；C、 可以拆开的原稿应当拆开,这样复印时不会产生阴影；D、 假如复印机纸盒中没有纸,复印机将不能进入待机状态；35 、 企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C）；A、 精神层 B、 制度层 C、 物质层 D、 行为层 36 、 将文件组合成案卷的工作是（B） ；A、 分办 B、 立卷 C、 拆封 D、 档案收集名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 37 、 胜

18、利的沟通应当留意把握好（C） ；A、 质询和提问B、 明白和登记C、 倾听和提问D、 款待和引导38 、 以下属于特地档案是（B）；A、 文书档案B、 会计档案C、 行政档案D、 机关档案39 、 在工作中,我会（A）；A、 在意全部人怎么评判我B、 在意多数人怎么评判我C、 只在意领导怎么评判我D、比在乎任何人的评判4 ；、你的助理小花工作经常常先激情满怀,加班加点地干,过两天热忱就快速消退,常把 单位的活动搞得虎头蛇尾,你应当（B） ；A、 批判她的这种行为,并向其提出改正的看法B、 成立一个小组来共同负责组织活动,让她成为其中一员C、 以后不再让她组织类似的活动D、 以后只让她参与活动的

19、规划过程41 、 在接听电话时,必需在（C）声之内接听；A、 4 B、 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、 3 D、 6 42 、 邀请信与请柬的最大区分是（A） ；A、 邀请信往往对活动本身的意义、作用要做介绍,而请柬只简洁点明活动的内容或名称；B、 邀请信用语淳朴,而请柬用语高雅；C、 邀请信是正式文书,而请柬是非正式的礼仪文书；D、 邀请信只能以单位的名义制发,而请柬只能以个人的名义制发；43 、 通常在文件首页的上方印有公司名称、地址及公司标志图案的文书是（C）；A、 邀请信 B、 备忘录 C、

20、传真 D、 商洽函 44 、 备忘录,一般不存在的内容是（D ）；A、 标题 B、 日期 C、 备忘事项 D、 个人签名 45 、 小刘以假文凭应聘到公司上班,很快成为技术骨干,假如你是该公司的经理,当发觉 小 刘的真实情形后,你将对小刘实行哪一种做法（A） ；A、 解聘 B、 通报批判 C、 降职使用 D、 委婉批判,连续留用 46 、 假如你的伴侣错怪了你,你会（D ） ；A、 站在伴侣的立场上想一想,或许他（她）是无意的 B、 暗自愤怒,觉得自己交叉了伴侣名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、 找这个伴侣理

21、论一番,要求赔礼 D、 友好地向伴侣表达你的委屈,让他（她）熟悉到错怪了你 47 、 假如某公司拖欠你所在公司一笔货款,公司派你去催款,你会（A） ；A、 诉诸法律手段 B、 动用各社会关系督促该厂仍款 C、 坐在该厂厂长办公室内,不给钱坚决不走 D、 通过舆论手段 48 、 作为一种通信的简化书面形式,主要用于提示、督促对方,或就某个问题提出自己的 看 法和看法的文书是（C）；A、 启事 B、 通知 C、 备忘录 D、 商洽函 49 、 启事中的附启部分,其位置在（B） ；A、 正文之上 B、 正文之下 C、 日期之后 D、 署名之后5 ；、你是一位主管,当两个下属由于一个工作方案而争辩不休

22、时,你会（C） ；A、 悄悄地听这两个人做说明,看看谁能占上风 B、 置之不理,认为有争辩才能得到最好的方案 C、 禁止争辩,缓和气氛,亲自参与争论 D、 夸奖下属如此投入工作,提示他们留意不伤和气名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 51 、 假如你因坚持自己的看法引起了上司的不满,你可能会（C） ；A、 向上司说明自己的理由 B、 无论如何都坚持自己的看法 C、 反思自己的看法是否错了 D、 立刻舍弃自己的看法 52 、 在做某项工作时,你认为自己有比领导更好的方法,你会怎么做（A） ；A、 私下向领导说明自己的

23、看法 B、 把自己的想法告知同事,但不会告知领导 C、 为了保护领导的权威,保留自己的想法 D、 认为这是一个展现自己才华的机会,当场质疑领导的做法 53 、 档案区分于其他事物的本质特性是（D） ；A、 社会性 B、 历史性 C、 确定性 D、 原始记录性 54 、 对需要发出的文书进行封装,按发送范畴发往指定的单位的工作是（B） ；A、 分办 B、 封发 C、 拆封 D、 登记 55 、 用预先装订成册的登记簿进行登记属于（B）登记形式；A、 卡片式名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - B、 簿式 C、 联单式

24、D、 备忘录式 56 、 不属于提问禁忌的选项是（D） ；A、 对抗性的问题 B、 不看时机的提问 C、 显示自己精明的问题 D、不询问对方公司的商业隐秘 57 、 企业召开会议通常以（A）为首选的会议地址；A、 内部会议室 B、 汽车旅社 C、 市内饭店 D、 会议中心 A） ；58 、 假如要取消预定在其次天使用的宾馆,应（A、 在宾馆结帐前告知前台 B、 在离开时告知宾馆 C、 不缴纳订金 D、 通过电话告知楼层服务员 59 、 与会人员离开驻地时,秘书应当提示他们（D） ；A、 准时通知家人自己离会的时间 B、 准时通知单位自己离会时间 C、 留意气候变化增减衣物名师归纳总结 - -

25、- - - - -第 18 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - D、 留意安全,防止行李物品遗弃6 ；引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式,叫（D） ；A、 概述式 B、 目的式C、 开门见山式 D、 引述来文式61 、 合同法规定,承诺的生效时间是（A） ；A、 （承诺）到达要约人 B、 要约人明白（承诺的）内容时 C、 做出承诺时 D、 承诺交付时 62 、 以下情形属于无效合同的是（B） ；A、 张三向李四欺诈性供应商品的合同 B、 恶意串通、损害第三人利益的合同C、 吴谋超载代理权与第三人订立的合同 D、 明显有失公正的合同 63 、 公文的制

26、发者是指（C） ；A、 单位的领导 B、 公文的撰写者C、 法定的机关、组织及其负责人 D、 法人名师归纳总结 64 、 我国目前学习、运用公文格式的唯独标准是（A） ；第 19 页,共 30 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A、 国家质量技术监督局 1999 年 12 月 27 日发布的国家行政机关公文格式B、 国家质量技术监督局 1999 年 12 月 27 日发布的国家行政机关公文处理方法C、 国务院办公厅 2；年 8 月 24 日发布的国家行政机关公文格式D、 国务院办公厅 2；年 8 月 24 日发布的国家行政机关公文处理方法65 对上司

27、交办的文件,秘书从起草到发出,应遵循（A）的步骤；A、 撰拟、审核、签发、印刷B、 撰拟、签发、审核、印刷C、 撰拟、交拟、审核、签发D、 交拟、审核、签发、印刷66 、 发文办理是以（A）的名义制发公文；A、 发文机关B、 机关的领导C、 拟文的秘书D、 承印公文的部门67 、 在 Word中可以选取矩形区域的文字块,方法是在按住（B ）键的同时按住鼠标左键并拖动；A、 Shift B、 Alt C、 Ctrl D、 Tab 68 、 在办公自动化软件Office中,常用的数据运算与统计分析软件是（B）；A、 PowerPoint B、 Excel C、 Outlook D、 Word 名师

28、归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 69 、 主席台放置台式名签主要是为了（A） ；A、 说明身份 B、 敬重领导 C、 统计人数 D、 便于就坐7 ；、以下关于传真机的表达,错误选项（B） ；A、 传真机是一种结合光学影印技术与电话传输技术的设备 B、 一台传真机可以同时发送与接收图文信息 C、 传真机是采纳公用电话网传送信息的 D、 通常采纳复印方式来检查传真机是否能正常工作 71 、 秘书接听电话的语音语速应（B）,留意措辞；A、 热忱奔放 B、 清楚而稍慢 C、 声音洪亮 D、 稍快而嘹亮 72 、 重要的信件

29、（文件）,呈送上司的最好（C）,以备查考；A、 标记 B、 阅读并划上直线 C、 复印一份储存 D、 阅读 73 、 企业要正确划定保密工作的范畴,确定隐秘与非隐秘,核心隐秘与一般隐秘的界限,这 表达了保密工作的（B）原就；A、 内外有别 B、 有保有放 C、 突出重点 D、 积极防范名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 74 、 以下关于针式打印机的表达,错误选项（C）；A、 针式打印机适合于打印报表、程序清单等 B、 针式打印机在打印纸上是以点阵的形式构成字符的 C、 针式打印机采纳的是非击打的工作方式 D、 没

30、有纸或色带时使用打印机打印的可能损害打印头 75 、 公文发文过程的最终一道把关环节是（D）；A、 草拟 B、 审核 C、 签发 D、 复核 1 ；K 秘书排列工作的优先等级,通常每天从（B）事务做起；A、 B 类 B、 A 类 C、 C 类 D、 D 类 1 ；2 、在发送董事会通知时一般应附上（C ）；A、 邮票 B、 信封 C、 托付书 D、 明信片1 ；3 、全员公关的原就要求（C）；A、 全体员工都能独当一面开展工作名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - B、 全体员工都有敬业精神C、 全体员工都具备公关意识

31、 D、 全体治理者都有较高的治理技能1 ；4 、清退会议文件时第一应（B ）；A、 办理清退手续 B、 确定清退文件资料范畴C、 填写清退文件资料 D、 填写文件清退登记表105 、传真的首页应写明收件人和发件人的基本信息,其位置是（C）A 发件人左 , 收件人右B 收件人左 ,发件人右 C 发件人上 ,收件人下 D 收件人上 ,发件人下1 ；6 、召开重要的大中型会议应制发会议证件,会议证件的作用一般不包括（A ）；A、 便利会议采访 B、 证明身份 C、 保证会议安全D、 统计到会人数1 ；7 、特地由法院来解决当事人合同纠纷的方式是（A ）；A、诉讼 B、仲裁 C、调解名师归纳总结 -

32、- - - - - -第 23 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - D、协商1 ；8 、以下属于不正值竞争的是（C） ；A、 季节性降价中,以低于成本价的价格销售 B、 因清偿债务、转产、歇业而以低于成本价销售商品C、 假冒他人的注册商标 D、 以低于成本价处理有效期即将到期的商品或者其它积压商品1 ；9 职业道德的具体功能主要包括（ABCD ） ；A、 规范功能 B、 导向功能 C、 整合功能 D、 鼓励功能 11 ；、假如顾客投诉上门,正确的态度应当是（BC） ；A、 有损于企业信誉,不予接待 B、 倾听投诉,向投诉者表示忠心感谢C、 顾客投诉合理,赔礼赔礼,

33、否就不予理睬 D、 布置一个特地的顾客投诉接待室11K 以下描述中,既是职业道德要求,同时又是社会公德要求的是（勤俭节省爱岗敬业崇尚科学爱国为民追求杰出ABCDAD ） o 文明礼貌名师归纳总结 - - - - - - -第 24 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 112 、某企业员工在争论自由挑选职业时提出了以下几种看法,正确的看法有（ACD ） ；A、 自由挑选职业意味着可以不断的更换工作 B、 自由挑选职业并不意味着可以随便更换工作 C、 自由挑选职业有利于个人事业的进展 D、 自由挑选职业不应当违反社会进展的需要113 、在职业实践中,做到公私分明应（A

34、BC） ；A、 增强大局意识 B、 富有贡献精神 C、 从微小处严格要求自己 D、 寓私于公114 、团结互助的基本要求是（ABCD ） ；A、 公平敬重 B、 顾全大局 C、 相互学习 D、 加强协作115 、职业纪律具有的特点包括（AB ） ；A、 明确的规定性 B、 肯定的强制性 C、 肯定的弹性 D、 肯定的自我约束性 116 、节俭的重要价值在于它是（ACD ） ；A、安邦定国的法宝名师归纳总结 - - - - - - -第 25 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - B、 诚恳守信的基础C、 持家之本 D、 积存财宝的手段之一117 、符合文明礼貌基本要

35、求的是（AC ）；A、 外表端庄 B、 举止任凭C、 语言规范 D、 谈吐不凡118 、企业标志是代表企业（ABCD ）的一种符号A、 形象 B、 特点 C、 信誉D、 文化119 、关于诚恳守信的说法,你认为正确选项（ABC） ；A、 诚恳守信是市场经济法就 B、 诚恳守信是企业的无形资本 C、 诚恳守信是为人之本 D、 奉行诚恳守信的原就在市场经济中必定难以立足12 ；、爱岗敬业的具体要求有（ABC） ；A、 树立职业抱负 B、 强化职业责任 C、 提高职业技能名师归纳总结 - - - - - - -第 26 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - D、 抓住择业

36、机遇121 、以下做法中,违反商业从业人员职业道德要求的是（ACD ） ；A、 某顾客挑剔,与之理论 B、 顾客遗失物品,代为保管,等待来取 C、 服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品 D、 没有顾客时,抓紧时间看书读报122 、为保护员工之间的良好关系,职业道德要求员工做到（ABC） ；A、 敬重同事的隐私,不要过分干预他人的私生活 B、 对与自己情感上不合的同事,在工作上仍要积极协作 C、 对同事细小的帮忙也要记在心上,并表示感谢 D、 对他人的恶意诽谤,为了不给领导增加麻烦,可实行特别规方式自行解决123 、加强职业道德修养的途径有（BCD ） ；A、 凡事按领导的要求

37、去做 B、 学习职业道德学问 C、 学习先进人物的优秀品质 D、 吾日三省吾身124 、职业道德修养的途径和方法除学习马克思主义理论和职业道德基本学问,仍包括（ABCD ） ；A、 参与社会实践,坚持知行统一 B、 开展职业道德评判,严于解剖自己 C、 学习先进人物,不断鼓励自己 D、 提高精神境域,努力做到慎独名师归纳总结 - - - - - - -第 27 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 125 、职业技能的内容主要包括 BCD ；A、 职业资格 B、 职业学问 C、 职业才能 D、 职业技术 二、判定题 2 ；分 1 、 秘书没有责任办理睬后反馈工作；

38、能指2 、 要做好接待工作心理预备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象；3 、 单和谐的缺点是对双方冲突的焦点不易把握精确； 4 、 接待的环境预备,主要是指会客室办公室 外的环境预备； 5 、 “ 出迎三步,身送七步是迎送来宾最基本的礼仪之一； 6 、 为使来访者排解等待的时间,可预备香烟和小食品； 7 、 信息交换不应考虑本组织的利益； 8 、 信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保证； 9 、 信息分类的目的是对信息资料进行具体的区分； 10 秘书的职责之一是听从上级,既然秘书要听从上级,那么即使发觉上级有错误时也不出来； 11 、 在会议工作中,分发重要文件一般要编号、登记；

39、 解12 、 以召开座谈会形式调研,缺点是与会者会产生从众心理,不简洁得到真实的看法；13 、 不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求； 14 、 专项督查的特点是内容具体,事项单一； 15 、 督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组,明白有关情形、问题,并处理决这些问题； 名师归纳总结 16 、 凡找领导的电话,秘书都要准时转接或转交给领导； 之第 28 页,共 30 页17 、 在分工越来越细、相关因素越来越多的现代治理实践中,秘书工作中的横向同级关系间的通力合作、协商协作就显得特别重要； - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 18 、 会场

40、的装饰主要是指色调的挑选、颜色的搭配； 19 、 秘书不做运算机治理工作,也就不肯定要有信息处理的才能； 2 ；、支配领导的公务活动不是办公室的一项常常性任务；二、判定题1 、x2 、3 、4、x5 、6、7 、x8 、9 、x 1 ；、 x 11 、 12 、13 、 14 、15 、 16 、x 17 、 18 、xl9 、x 2 ；、 x 1.打算公文文稿能否生效的环节是；A.拟办审核B.C.签发批办D.答案： C 2.公文中一般用作经办用语的词语有；A.印发B.拟定C.收悉D.兹经答案： BD 3.公文结构的总体要求是；自然A.B.统一c.严谨D.完整名师归纳总结 4.只用于上行文的要素是b ；第 29 页,共 30 页A.主题词- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - B. 签发人标志C.附件说明；公文版头D.5.一般需加盖公章的文种是A.会议纪要B.报告C.函D.批复答案： BCD 名师归纳总结 - - - - - - -第 30 页,共 30 页