2022年模块一认识旅游心理.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载模块一 走进“ 心” 的世界熟悉旅行心理【学 时】 4 课时（每课时 45 分钟）【授课教材】 旅行心理学（第四版）李灿佳 高等训练出版社【教学目标】一、学问目标：1. 把握心理学和旅行心理的概念,把握心理活动的内容 2. 懂得心理的实质 3. 明白旅行心理的学习意义及方法 二、才能目标：1. 同学通过分析生活中的现象明白和熟悉心理学学问 2. 通过任务型的教学活动,课前布置同学收集相关材料并进行分组争论,培育同学的分 析才能、规律思维才能和聚合思维才能 三、情感目标：1. 培育同学对学习旅行心理学的爱好 2. 培育同学对旅行

2、服务职业的喜爱情感 3. 培育同学积极向上、健康乐观的人生价值观【教学重点、难点分析】1. 教材分析：本章为学科的绪论,介绍旅行心理学的基本入门学问 2. 重点、难点：对心理实质的懂得【教学方法】 多媒体演示法、 项目教学法、 任务驱动教学法、 小组合作学习法、 讲授法、争论法等【教学过程】 1. 按每组 6-8 人,将同学分成如干个学习小组,各自自定组名,自选组长；2. 布置前置作业：（1）提到心理或心理学,你能想到什么？试将你想到有关怀理的内容列举出来；（2）你听过“ 狼孩” 、“ 熊孩” 或“ 虎孩” 的故事吗？请搜集一些关于动物抚养人类小 孩的事例,明白一下这些小孩的特点是什么；（3）

3、谈一谈心理学问对你将来的旅行服务工作的作用；3. 各小组在组长的组织下,分组争论并记录有关的争论内容,预备在课堂上发言； 问题：在系统学习旅行心理学之前,老师想明白一下同学们对心理学明白有多少？请 23 个组,各组选一个代表发言；老师点评；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载 模块一 走进“ 心” 的世界熟悉旅行心理 项目一 心理学的概述 前置作业 在网上搜集有关“ 心理学起源” 的资料,以小组为单位对各成员收集的材料进行整理,以电子幻灯片的形式在课堂上进行演示,每组演示时间掌握在 5 分钟左右；任务

4、一 心理活动的内容是什么 任务设置 本任务要求明白心理学的概念以及心理活动所包括的内容；任务驱动 问题：提到心理或心理学,你能想到什么？试将你想到有关怀理的内容列举出来；请 23 个组,各组选一个代表发言；老师点评；板书（ PPT课件）：任务一 心理活动的内容是什么 一、心理学的定义 心理学是争论人的心理活动及其规律的科学；二、心理活动的内容 我们通常所说的人的心理活动就是指人的心理过程和个性心理两个方面；（一）心理过程 1. 熟悉过程：感觉、知觉、记忆、思维、想象 2. 情感过程：喜、怒、哀、乐、爱、恶（情感）3. 意志过程：想方法克服肯定困难、坚持达到预定目的（二）个性心理 1. 个性心理

5、特点：才能、气质、性格 2. 个性心理倾向性：需要、动机、爱好 研讨问题 通过刚才的学习,你对心理活动内容清晰了吗？下面请以小组合作的形式,使用结构图 将心理活动的主要内容归纳出来；同学在课本上归纳；老师在 PPT展现正确内容：熟悉过程：感觉、知觉、记忆、思维、想象心理过程 情感过程：喜、怒、哀、乐、爱、恶（情感）意志过程：想方法克服肯定困难、坚持达到预定目的名师归纳总结 心理活动个性心理个性心理特点：气质、性格、才能第 2 页,共 6 页个性心理倾向性：需要、爱好、动机- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载拓展学问心理学的历史心理学是既

6、古老又年轻的学科；1.古老的科学（1）外国：亚里士多德论灵魂 ；（2）我国：孟子“ 性善论”、荀况“ 性恶论” 等；2.年轻的科学（1）1879 年：威廉 冯特创立了世界上第一个心理学的试验室（2）从哲学中分出来,成为一门独立的学科（19 世纪） 任务二 心理的实质是什么 任务设置 本任务要求明白心理的实质；任务驱动 提问：什么是心理学？心理活动的内容有哪些？请 23 个组,各组选一个代表发言；老师点评；下面转入任务二的学习；板书（ PPT课件）：任务二 心理的实质是什么 问题：你听过“ 狼孩” 、“ 熊孩” 或“ 虎孩” 的故事吗？请搜集一些关于动物抚养人类小 孩的事例,明白一下这些小孩的特

7、点是什么；请 23 个组,各组选一个代表发言；老师点评；科学争论已经说明：人的心理是人脑的机能、是客观现实的反映,它具有主观能动性；一、心理是人脑的机能 1. 医学的临床观看和特地争论所获得的事实 2. 拓展学问：心理的生理基础神奇的大脑 二、心理是客观现实的反映 1. 客观现实是人心理的源泉和内容 2. 拓展学问：印度狼孩（辛格和卡玛拉）名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载三、人的心理具有主观能动性1. 反映：积极的、主动的2. 制约：个人的过去体会、个性特点（1）同一事物,各人的反映是有差别的；（

8、2）同一个人,在不同时间、环境和不同的主观状态下,对同一事物的反映也会大不相同；研讨问题 你能懂得心理的实质吗？请分别举诞生活中的实例说明心理实质的三个方面,以小组为 单位争论一下,所举的例子哪些正确,哪些不对？ 项目二 为什么要学习旅行心理 前置作业以小组为单位争论“ 旅行服务人员为什么要学习旅行心理”代表在课堂上进行 3 分钟的主题演讲；任务一 学习旅行心理的意义是什么 任务设置 本任务要求明白学习旅行心理对旅行服务人员的意义；任务驱动 问题：旅行服务人员为什么要学习旅行心理？,预备一份演讲词,选一名请 23 个组,各组选一个代表在课堂上进行 3 分钟的主题演讲；老师点评；下面转入项目二的

9、学习；板书（ PPT课件）：任务一 学习旅行心理的意义是什么 旅行心理是争论旅行者和旅行从业人员在旅行活动过程中产生的心理现象及其规律的 学科；一、争论旅行者的心理 二、争论依据旅行者心理活动规律建立旅行设施和支配旅行活动 三、争论旅行服务心理 四、争论旅行从业人员的心理 五、争论旅行治理心理 案例分析： 错在哪里？研讨问题 在旅行服务过程中以上的案例是常常会遇到的,服务员按服务的操作程序工作,却得不 到客人的确定,服务员错在哪里？这个案列对你有什么启示？名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载 任务二

10、旅行心理的学习方法 任务设置 本任务要求明白旅行心理学习和争论的基本方法；任务驱动 问题：谈一谈心理学问对你将来的旅行服务工作将会有什么作用？请 23 个组,各组选一个代表发言；老师点评；下面转入任务二的学习；板书（ PPT课件）：任务二 旅行心理的学习方法 旅行心理的学习和争论,必需遵循客观性原就和理论联系实际的原就；一、观看法 同学阅读资料：课本第 8 页；1. 概念 2. 分类（1）时间长短：长期观看；定期观看；（2）内容：全面观看；重点观看；（3）条件：自然（4）优缺点 优点：自然性、客观性；缺点：被动位置、等待显现、不易作数量的分析、不能确定缘由；二、自然试验法 三、调查法 1. 概念 2. 分类（常用）（1）谈话法（含义、详细要求）（2）问卷法（含义）四、体会总结法 研讨问题 请说说学习和争论旅行心理主要方法的特点,以及每种方法使用的情形？ 老师归纳本模块主要内容；同学进行自我评判,填写评判表；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载 教材第 9 页课后习题；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页