2022年海川书店营销策划书.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载海川书店营销策划案 策划团队：曹莉 杨静 姚爽 马文雅 杨东军 赵娜娜 完成日期： 2022 年 12 月 1 日 一、前言 随着改革开放的逐步深化与市场经济的快速进展,石家庄人民的生 活水平也不断提高,日常消费品的消费需求也日益加大,特别是对文化产 品的需求；人民对物质消费的需求向文化消费的需求转变,这就加大了对 科学文化的追求,书籍的需求也越来越高,因此推动了书店业的进展；石家庄作为河北省的省会,有着特殊的优势；政府主见大进展训练,不断推动高校的改革；同时,竞争的猛烈,也使公司职员的素养要求越来 越高,这就推动了人们对学问

2、的追求,也促进了书店的进展；从石家庄市近几年的书店的进展趋势看,书店无论是在规模上仍是在 质量上,都有较大的转变,有着宽阔的市场前景；但就目前而言,特别是 针对一个区域市场来讲,如何彩虹股份发挥团体以及规模优势,最大限度 的开拓市场,才是至关重要的问题；另外,从整体上看,我国在国际上的 位置不断上升,对高素养的人才的要求不断提高,对人民的素养也有高要 求,因此书店市场的需求仍在不断增加；其次,随着我国与各国间的经济、文化、科技、政治等的沟通越来越频繁,也使人们熟悉到学问的重要性,能够通过书籍明白更多的学问,才能使我们不落后于他国；最终,这也是 我国科教兴国、落实科学进展观和经济进展的总体需求,

3、只有不断地丰富 自身的学问,才能有利于社会的进步、国家的进展；因此,在石家庄这样 的一个不断进展的城市,在这样一个高校林立的区域,以及经济快速进展名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载的城市,书店的进展成为不行或缺的条件；（一）本建议的主旨 1、让更多的人明白海川书店宗旨,以及缘由；2、增强人们的科学文化学问,提高人民的学问水平和文化素养；3、树立书店的良好信誉, 提升品牌形象, 为广大人民供应优质的服务；4、规模经营,科学治理,降低成本,物美价廉；5、推广本书店的正版书籍,质量牢靠,渠道顺畅,种类齐全

4、；（二）本策划书建议实施的时间 自 2022 年 12 月 10 日至 2022 年 1 月 10 日（三）本策划书广告预算 以 RMB100万元为范畴 二、市场信息分析（一）市场性 1、书作为文化消费品,在人们的精神生活中占有极其重要的位置,且 在大多数人群都有肯定量的藏书 2、由于文化水平和收入的差距打算了人们的消费层次 3、现在盗版书泛滥,影响了人们的判定和挑选 4、图书批发市场鱼目混杂现象是很多消费者望而却步 5、售后服务工作尚待健全（二）商业机会 1、近几年,石家庄除了几个别大型书店之外,大多数小书店生存环境 窘迫名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页精选学习

5、资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载2、虽然有互联网等很多新媒体的显现,但图书仍是人们的首选 3、应建立良好的竞争模式和先进的经营模式 三 市场成长 1、书店业多年来的营销状况和业绩,可说明经营导入市场的安全性 2、传统经营模式存在缺陷,新模式进展前景宽阔 3、书是必需的文化消费品,市场规模巨大 4、生活水平提高,收入中上层快速增多,文化学问得到普及且人们注 重生活质量提高（四）消费者接受性 1、书类市场处于较为杂乱状态 2、真正的高质量书受到人们的欢迎 三、市场讨论（一）设定对象 08 岁：此年龄层属无购买才能或不能打算购买场所人群；其需求主 要为幼儿读物；其需 91

6、4 岁：无购买才能但自主性独立性较强,能够影响购买打算；求主要为辅导教材、卡通、漫画；1520 岁：有自主挑选和购买才能,是购买的重要人群；其需求主要 是辅导教材、青年文学、休闲杂志、小说；2150 岁：有自主挑选和购买才能, 有足够收入且情愿在图书上消费；此人群可再细分为三种：办公人群,以财经、企管、社科、职场等专业类 书籍为需求；家庭人群,以生活、有用、文学、休闲类书籍为需求；高校名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载人群,以学习、考试、外语、科普、运算机、社科历史类为需求；此年龄 层是目标消费者中

7、最重要的部分；5160 岁：有自主挑选和购买才能,是购买较重要人群；此年龄人群 工作量削减,压力较小,闲暇时间多,喜爱明白社会新闻、阅读报纸,其 需求主要为社科,报刊等；（二）市场预估1、导入期市场：以 主要目标消费群；2、成长期市场：加上2150 岁年龄层为潜在目标消费群,高校人群为1520 岁少年为目标群；3、饱和期：再加上以及 50 岁以上老人为目标群；（三）环境分析1、行人流量海川书店在营业时间段内,平均每小时600 人次；山下课和上下班高峰特别时段内,每小时 1200 人次以上,行人流量多且速度平缓,有足够的潜在客户量；2、行人结构海川书店位于高校城内,行人多为21-50 年龄层的范

8、畴内的同学人群,购买需求大,购买才能强；且有部分从事机关文教等脑力劳动消费者为本 书店的此重要购买人群；3、是否简单接近 海川书店位于高校城步行街内,无天桥、较宽大路、大型建筑物或其 他阻挡消费者进入的因素,消费者简单接近；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载4、竞争分析 本高校城内已经有一所“ 书香门第” 书店,该书店以辅导教材为单一 经营方向,书类不全,规模较小,消费者挑选性小,不能满意消费者的购 买需求；我们将海川书店定位成一所以辅导教材为主,专业类,休闲类,社科类为辅的多方位全面综合书店；以细

9、分了的消费人群的需求为经营目 标,满意不同消费人群口味；为消费者供应高品质的服务,增加产品附加 值,树立书店良好形象,以此争夺消费者；四、消费者讨论分析（预期目标顾客群）（一）消费者光顾购买缘由 1、门类齐全,种类丰富,书籍数量大；2、价格公平,优惠活动定期举办,客户忠诚方案制定完备；3、高校同学对于各学科图书资料存在购买需求；4、采纳顾客会员制度,会员优惠,购书积分,积分有礼；5、“ 以人为本、海纳百川、欢乐读书” 的企业价值观；（二）消费者的性格分析 1、消费者主要是邻近高校的在校同学,主要追求点为便利、快捷、专 业；2、消费者购书在保证书的门类齐全的前提下,主要实行就近原就；3、消费者对

10、于书籍的专业性要求高；4、注意书籍质量,对于一些专业书籍需要订购；5、保证质量的前提下,会看重书籍的价格；（三）消费者的购书习惯分析名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载1、消费者主要为在校生,消费人群相对集中,对于书籍的需求量大；2、购书周期不固定,消费者长期需要存在购买需求；3、消费者虽然注意价格因素的影响作用,但一般不会讨价仍价；4、消费者时间有限,且购书目标明确,购书主要注意便利快捷,不会 花太多时间去挑选书店；五、营销上的不利点与有利点（一）不利点 1、高校区交通便利,人流量大,所以店面租金相

11、对较高；2、 高校区邻近书店众多,竞争对手占据市场,其时间长,市场强,市场影响大,实力强；3、高校内也存在书店,且有学校图书馆,它们对本书店目标人群之一 同学和老师有着便利性,占据着一部分市场；解决方法：改善本书店硬件环境,制造舒服的阅读和购买环境,增加 书目种类和数量,进行多品类经营,在图书的基础上增加报纸、杂志、期刊和光碟经营；改善软件环境,提高服务质量,改善服务态度,可采纳会 员制、特别日期搞些优惠活动、赠送小礼品等方法增加潜在顾客,忠实已有顾客；（二）有利点 1、高校区交通便利,人流量大,消费人群众多；2、接近主要目标消费人群老师和同学,潜在市场大；3、诚信经营,服务良好,环境舒服,易

12、取得消费者好感；4、针对其他竞争对手的缺陷方面对本书店进行宣扬,增加竞争优势；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载5、规模经营,能够满意不同消费者多方面需求；六、营销途径（一）导入期的途径指导原就： 在全面发起高度密集的广告宣扬攻势的同时,辅之以独特标新立异的行销策略及促销手段；1、以“ 欢乐读书” 为主题,在类似青年报的广泛读物上或电视上用广告作为帮助；利用报纸或电视广告的向受众传达书店“ 欢乐读书” 的宗旨；2、请闻名作家来书店做新书签售或见面会；利用作家的名气来提升书店的名气,从而达到宣扬的作用

13、；3、以书店的名义开展征文活动,与各大报纸及电视台联办主题为“ 欢乐读书” 的征文活动；借以宣扬书店的文化及宗旨；4、以书店的名义向期望工程或中学校校捐赠图书；扩大书店在同学中的影响力和知名度,吸引同学受众；5、可以挑选性的赞助高校的一些活动,从而吸引高校的学生,扩大在高校的知名度达到宣扬书店吸引顾客的目的；6、以“ 欢乐读书” 主题开展读书宣扬月活动,向公众宣扬读书的好处,介绍优秀的作品,传授一些读书学问,把书店积极向上的观念传达出去；7、书店建立营销系统,将每位前来买书的客户的信息整合保存,分析读者的需求,每到新书都准时的通知读者；名师归纳总结 8、书店可以建立网上分店,接受客户订单,为客户送货到门第 7 页,共 8 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载或者邮递到家；也可以在网上放图书资源供应免费供应顾客下 载； 二 成长期的途径 该步行动应在导入期终止之后,对前期工作做一全面检测与评估,再 行支配巩固性的宣扬与广告攻势以及长期的营销策略；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页