2022年电子商务案例分析期末考试准备知识点.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 第节电子商务模式分类法. 2 一、依据所属环境进行划分 二、依据价值链位置进行划分 三、电子商务模式的原子模型. 2 . 2 2022.3.11 . 3 四、基于角色和利润的电子商务模式分类法 . 3 五、基于效用的电子商务模式分类法 六、基于主体细分的电子商务模式分类法. 4 . 4 基于主体的综合电子商务模式分类 . 6 电子商务模式分类法 . 6 第节 案例争论法 . 7 一、案例争论方法 的涵义 . 7 第一案例争论是对特别的案例进行争论；. 7 其次,案例争论在过程中要对案例进行深化探究；. 7 最终,案例分析的结果是需要验证假设或得

2、出假设；. 7 二、案例争论方法的作用 . 7 三、案例争论方法的分类. 8 四、案例争论的方法 . 8 、争论方案设计. 8 、挑选案例 . 8 、收集数据 . 9 、资料分析 . 9 、形成报告 . 9 第节电子商务链的三维分析模型. 9 电子商务链的三维分析模型之. 10 电子商务链的三维分析模型之六流 . 10 三、电子商务链的三维分析模型之应用维度. 11 本课程的案例分析要求 . 11 本课程的案例分析与比较方法预备学问：电子商务模式与案例分析方法 本章摘要. 12 本章在前人分类方法基础上提出一个基于主体的综合电子商务分类方法,将电子商务案例分 为门类模式、网上商家模式、内容供应

3、商模式、交易中介模式、市场制造模式、服务供应商 模式、社区供应商模式、模式等八种；随后,提出基于电子商务链的三维模型,作为 案例分析的框架,其内容包括：商业模式、经营模式、技术模式、治理模式、资本模式和信 用模式；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第节 电子商务模式分类法一、依据所属环境进行划分移植模式： 是指将传统环境下存在的商务形式移植到网络环境下；包括：邮购模式、基于广告的模式订阅模式、免费试用模式、直销模式、房地产模式、刺激 主导型模式、企业对企业模式、综合模式；禀赋模式： 是指网络环境下特有的商务模式；图

4、书馆型模式（信息供应）、免费模式、信息交换模式、数字商品直接销售、互联网接入模 式、主机托管模式；依据所属环境进行划分：移植模式和禀赋模式（二、依据价值链位置进行划分Paul Bambury ,）Paul Timmers 认为商务模式式是一种关于企业产品流（服务流）、信息流、资金流及其价值制造过程的运作机制,它包括三个要素：（）商务活动参加者在价值制造过程中的角色和作用；（）商务活动参加者的潜在利益；（）企业的利润来源；它将商务模式依据创新程度的高低和整合才能的不同,将电子商务分类 电子商店、电子选购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合、价值链服名师归纳总结 - -

5、 - - - - -第 2 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 务供应商、信息中介、信用服务等类；电子商店创新程度最低,电子选购、电子商城、电子拍卖只有单一功能,因此在下方；虚拟社区、第三方市场整合了多种功能,在上方；价 值链整合商的整合功才能和创新程度最高,在右上角；电子商务模式分类法三、电子商务模式的原子模型 2022.3.11 四、基于角色和利润的电子商务模式分类法其将商业模式定义为：企业为实现商业目标而整合各种资源,以实现赢利的一种途径,名师归纳总结 商业模式包括商业目标、价值实现体系、 利润模型；依据参加者不同,他第一将电子商务划第 3 页,共 12 页

6、分为网店加实体、完全的网络企业两种,进而又将完全的网络企业分为：B2C、B2B 、C2C、- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - C2B 四类；这四类模式可进一步按利润模式做不同的划分；页顶栏目主题栏目特色栏目页底栏目登陆本网动态行业会展关于我们网站地图注册内参资讯市场争论媒体报道广告服务快速导航现货交易供应链融资硬信用联系我们帮忙中心行业圈金银岛视频法律声明建议投诉手机WAP合作伙伴帮忙广告服务诚聘英才友情链接图6-4 金银岛网交所的网站框架与主要内容五、基于效用的电子商务模式分类法效用模式由北卡州立高校杰出教授 Michael Rappa 提出；Mich

7、ael Rappa 将电子商务模式分为九类：经纪模式（Brokerage Model ）、广告模式（Advertising Model ）、信息媒介模式 （Infomediary Model ）、销售商模式 （Merchant Model ）、制造商模式（ Manufacturer Model ）、合作模式（Affiliate Model ）、社区模式（Community Model ）、订阅模式（Subscription Model ）、效用模式（Utility Model ）；Rappa 仍对每一类型的电子商务商业模式都进行了细分并做了具体描述；六、基于主体细分的电子商务模式分类法他们认为

8、商业模式是保证企业在市场上获利的一系列方案行为；采纳和平稳互联网的特性而实现的；他们基于主体先将电子商务分为 再对 B2C/B2B 进一步细分,见右表；电子商务的商业模式是通过 B2C/B2B/C2C ,随后名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 基于主体的综合电子商务模式分类诚信环境支付公司条件制造建设银行监管供应商 供应商买方 卖方规章制定企业指定仓库企业下游企业下游企业配送公司技术支持图6-5 B2B交

9、易市场的价值定位与参加者电子商务模式分类法本章依据上述基于主体的综合电子商务模式分类法将案例分为门户类模式、网上商家模式、内容供应商模式、交易中介商模式、市场制造商模式、服务供应商模式、社区供应商模式、C2B 模式等九大类；其中门户类模式包括水平门户、垂直门户和搜寻门户,网上商家模式包括网上虚拟商家、传统商家的网上商城模式、生产商的网上商城模式；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第节 案例争论法一、案例争论方法 的涵义案例争论法 case study method是一种社会科学争论方法,是一种体会性的争论,而不是一

10、种纯理论性的争论；案例争论的意义在于回答是“ 为什么” 和“ 怎么样” 的问题,而不是回答“ 应当是什么” 的问题；案例争论概念核心有三点：第一案例争论是对特别的案例进行争论；是指对当代某一现实环境中的现象进行考察的一种体会性的争论方法,着力于对一个大事进行系统争论；其次,案例争论在过程中要对案例进行深化探究；案例争论第一用于描述当代资料,并从中得出归纳性的普遍结论,它通过所挑选的一个或几个案例来说明问题,用收集到的资料来分析大事间的规律关系,运用历史数据、档案材料、访谈、观看等方法收集数据,的争论方法；并运用牢靠方法对一个大事进行分析从而得出带有普遍性结论最终,案例分析的结果是需要验证假设或

11、得出假设；案例争论方法通过描述现象发生的大事或大事后果,并在大环境下对个体行为进行分析与研 究,进而形成假说；通过典型案例,具体描述现象是什么,分析其为什么会发生,并从中发现或探求现象的一般规律和特别性,进而得出争论结论或新的争论命题；二、案例争论方法的作用提出并分析新的争论问题,进而对构建新的理论框架,或者是, 对进展新理论所必需的争论方法、程序有所奉献；拓呈现有理论体系的说明力范畴,解决现有理论尚不能够予以合懂得释的理论问题；通过证明或证伪已有的理论假设,或者是, 证明或证伪已有的案例争论,来强化或修正已有理论中的相关范畴、概念之间的结构关系及有关原理；名师归纳总结 - - - - - -

12、 -第 7 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三、案例争论方法的分类案例争论可依据案例的数量分为单一案例争论和多重案例争论；单一案例争论主要用于证明或证伪已有理论假设的某一方面的问题,它也可用作分析一个极 端的、特殊的和罕见的治理情境,并深化、深度地揭示案例所对应的经济现象的背景；多案例争论中, 争论者第一要将每一案例及其主题作为独立的整体进行深化分析,这被称作 争论者对全部案例进行归 案例分析； 依靠同一争论主旨,在彼此独立的案例内分析基础上,纳、总结、并得出抽象的、精僻的争论争论结论,这一分析被为跨案例分析；可依据案例任务的不同分为描述性、说明性、评判性和探

13、干脆争论；描述型案例争论侧重于描述事例,主要对人、大事、 或情形的概况做出精确的描述,它的任务是讲故事；说明型案例争论侧重于理论检验,在于对现象或争论的发觉进行归纳,并最终得出结论,适于对相关性或因果性的问题进行考察；评判型案例争论侧重于就特定事例做出判定,争论者对争论的案例提出看法和看法；探究型案例争论侧重于通过对事物的新洞悉,提出假设并寻求新理论；四、案例争论的方法第一需要将案例中全部的信息聚拢在一起,并将与案例分析相关的信息分别出来,并试着描绘一个整体性的情形状态；其次,估量、估量和识别社会经济活动中显现的问题,并且具体描述这些问题；最终, 为说明或解决问题,供应一个答案,并供应充分的证

14、据和必要的数据,以证明其合理 性、有效性和可行性；案例争论的具体步骤包括争论方案设计、挑选案例、收集数据、分析资料、形成报告；、争论方案设计争论方案设计要环绕案例争论的目的进行,即解决案例争论的核心问题；方案方案要最终实现,只有通过搜集整理数据,得到指向这些问题的证据,才能得出合适结论；在争论方案设计中,要重点考虑案例的挑选、数据的收集方法、 资料的分析方法； 案例的挑选要有代表性,既通过哪些案例能够高度概括这一争论内容；数据的收集要有可行性,只有制定严密的收集方案, 才能在具体工作中防止问题的显现；资料分析的方法要具有科学性,科学的分析才能对问题的剖析比较透切,最终得出有效结论；、挑选案例名

15、师归纳总结 案例的挑选标准与争论的对象和争论的问题有关,它确定了什么样的属性能为案例争论带来第 8 页,共 12 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 有意义的数据；案例争论可使用一个或多个案例；、收集数据收集数据方法有文件法、档案记录法、访谈法、观看法等；文件法是指通过对现行的一些文件资料进行数据收集的方法,而档案法就是通过对历史档案记录进行分析的方法；访谈法可采纳多种形式,如开放式访谈、焦点访谈、结构化访谈；开放式访谈是最常见的类型,通过与被访谈对象开绽开放式谈话（多人） 进行； 焦点访谈是一种在一段时间内访谈一位回答者的方式；而结构化访谈就多指正式

16、的访谈并填写形式的问卷调查,限定于更为结构化的问题；观看法分为许多种,依据参加程度分为直接观看法和间接观看法；依据争论者是否参加分为参加式和非参加式；依据参加情境分为自然情境观看法和人工情境观看法；、资料分析资料分析主要通过整理、分类、 列表等方式重组证据,以探寻争论初始的命题；分析资料之前,争论者需要确定自己的分析策略,也就是要先明白要分析什么、以及为什么要先分析这个优先级； 具体所使用的策略有两种：其一,依靠理论的命题；案例争论一开头可能就以所确定的命题为基础,而命题就反映了一组争论问题、新的观点和文献的回忆的结果；由于资料的收集方案应当是依据命题所拟定的,因此命题实际上已经指出了相关分析

17、的优先级；其二,进展个案的描述；进展一个描述架构来组织案例争论；这个策略没有理论命题策略好,但是当理论命题不存在时,是个可以采纳的替代方法；、形成报告案例争论成果的表述形式具有很大的敏捷性,并不存在标准或统一的格式报告格式；但是在社会科学争论领域,经常会使用与案例争论过程相匹配的格式,一般情形下可将争论报告分为下面几个相对独立的部分：背景描述；特定问题、现象描述和分析；分析与争论；小结与建议；第节 电子商务链的三维分析模型电子商务链的三维分析模型是从电子商务的总体架构提炼出来,总结的分析模型；它包括三个维度,分别为电子商务链、应用维度和商务业态；这里的商务业态也可以懂得为不同的电子商务模式；并

18、沿着商务链的基本流程所名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 电子商务链的三维分析模型之电子商务链电子商务链的三维分析模型之六流、商流 、信息流 、资金流 、物流 、人员流 、信用流名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三、电子商务链的三维分析模型之应用维度本课程的案例分析要求本课程对电子商务案例的分析与比较第一是案例内分析,即对每个单一案例进行深化分析；其次是跨案例分析,即通过对同类案例的比较,查找相同点和差异所在；最终,在分析了两层内容后,

19、可提出问题或者假设,并查找数据或证据等进行说明说明；在对案例内分析过程中,第一对案例企业的建立时间、进展历史等基本情形进行明白；接下来,需要认真分析该案例的商业模式；商业模式是模式分析的根本,只有明白了案例企业的商业模式, 才能知道该企业的盈利来源,也进而才能分析技术、经营等支撑模式；而对跨案例的分析就以问题或假设命题为导向进行,从分析的内容中查找共同点或差异点,提出问题或假设并查找支持内容,得出最终结论；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 本课程的案例分析与比较方法案例基本情形 是以明白案例企业的成立时间、进展历

20、史等基本信息为目的；可通过拜访该企业网站及各种宣扬资料获得；商务模式 是一个企业如何运营以及在以后较长时间内如何规划；主要包括价值定位、商业参与者、获利途径、市场环境和竞争优势等五方面；经营模式 是为了实现企业的业务模式,对市场进行细分、规划、营销和实施的具体活动；主要包括产品与市场的细分、商务链的解决方案、商务工具的采纳和市场的营销；技术模式 是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时能爱护系统、复原系统的硬件、 软件及治理配置体系；主要包括通信系统、硬件系统、软件系统及其他专用系统等；组织治理模式 是从组织上供应的为了保证电子商务活动的正常运行和发生意外时,能爱护、复原而采纳的企业组织形式、人力资源、企业文化及治理制度和体系等；资本模式 囊括了从资本进入（挑选类型、方案筹措）、运作（内部运作与外部运作）到退出（主动退出、被动退出）的整个过程；信用模式 是指以建立信任、 树立信用为目的的各种机制,方法 ；复习题 原子模型的分类依据是什么,具体包括哪些分类？效用模式主要包括哪些？案例争论是什么,有哪几个核心要素？简述电子商务链的三维分析模型及其价值；也指促进各环节信任达成的途径和运用电子商务的三维分析模型挑选以下企业之一（广西糖网、 南宁大宗商品交易所、南宁快乐团购、东盟选购网；）进行分析名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 12 页