课程教学设计-订餐系统.doc

.\ （指导教师用表） 组 别 指 导 教 师 论文（设计）题目 网上订餐系统 主要任务及目标 制定一个网上订餐系统开发方案，通过对用户的需求分析，使它具有消费者登陆点餐，管理者管理系统的功能，并通过可行性分析，确定系统可以正常的使用 需求分析 通过对用户需求的详细分析、总结，将系统分为顾客使用和管理员使用两个模块，其中用户有注册、登陆、点单等功能，管理员有菜单的修改、统计，信息查询等功能，通过对相应的功能进行详细的分析，使其很好的满足用户的需求。 数据库设计 通过对各模块具体功能的分析，确定数据库所要建立的表的内容，并对各数据项进行相应的说明。 系统可行性分析 通过对系统操作可行性、技术可行性、经济可行性及社会可行性分析，确定问题能否以最小的代价、最大的收益得到解决。 具体安排 人员分配 负责页码 1-19 20-27 28-42 .\ 网上订餐系统 摘 要 越来越多的人接受了电子商务这种便捷、快速的交易形式，网上订餐的推出也很快受到了大家的欢迎。本系统是一个针对单一的饭店做出的网上订餐系统。首先，介绍本系统的功能需求，包括顾客的登录、注册、修改订单等行为需求以及管理员的后台管理行为并用图分析描述各个事件流的执行过程，细化数据流图，具体分析如何实现系统功能，规划系统流程；最后，将顾客和管理员的各个行为整和在一起，形成一个完整的网络。 关键词：系统功能；网上订餐系统；数据流图 Online meal ordering system Abstract More and more people to accept electronic commerce this convenient, fast form of the transaction, launched the online also quickly welcomed by everyone. This system is a made for single hotel online reservation system. Firstly, introduces the function requirements of the system, including customer login, registration, change order behavior demand and administrator backstage management behavior and execution process description of each event stream analysis by graph, refinement of the data flow diagram, the specific analysis of how to realize the function of the system, planning system process; secondly, the customer and the administrator of each the behavior of the whole and together, to form a complete network. Keywords：The function of the system;Online meal ordering system;Data flow diagram 网上订餐系统功能需求分析 一、功能分析 根据对该系统的分析，该系统应具有如下功能： 1.1顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览 显示菜品的各种信息，可分类查询、动态搜索、设计页面分类、布局排版；以方便顾客浏览选择。 1.2顾客注册为会员 顾客访问本网站，直接进入本网站主页。可选择登陆，若为注册可选择注册，只有注册顾客方可点餐。注册提供顾客名和密码，顾客名能自动检测，若已存在则提示不可用。另外加入记住密码功能，登陆一次可在两周内无需再次登陆，直接进入登陆状态。 1.3顾客对自己的个人信息进行更改 比如联系电话以及账户密码。 1.4顾客对已选的菜单进行更改 选择更改数量或者取消选择。当顾客确定订餐完毕后，顾客将其提交到服务器后台点餐系统，并生成订单。 1.4.1菜品详细信息 显示餐品中某一餐品的详细信息，包括菜名，配料，口味，价格等，以供顾客放进自己的购物车。 1.4.2购物车 实现对已定菜品的管理，包括增加菜品，删除菜品，修改数量。 1.4.3提交购物车并生成订单 接受购物车信息，随即获取订单号，动态刷新顶单状态，固定时间（如30秒）完成一道菜，顾客可继续修改未完成的菜品，已完成菜品无法进行操作，顾客修改订单并保存。 1.4.4结束订餐 设置友好的结束界面。比如显示提示：您已成功下单，您将在半小时后收到您所定的菜品 1.4.5确认收货 1.5管理员后台管理 1.5.1创建新的管理员 管理员在后台登录后，可以创建新的管理员。 1.5.2管理菜单 管理员可以对餐厅网上订餐系统上的菜单进行添加、删除和修改，比如更改菜单的图片、价格、菜单的描述，更换新品，添加新菜等。 1.5.3 管理顾客信息 管理员对顾客信息进行管理，查询每个顾客的消费情况。 1.5.4.统计营业额 管理员根据不同时间段统计营业额、成本，同时还能统计出每道菜的销售量根据订单号查询菜品的销售情况。 具体功能如下表： 功能类别 子功能 顾客管理 顾客登录 顾客注册 顾客操作 餐品展示 餐品的详细介绍 放进购物车 查看购物车 详细信息提交 结束订单 管理员操作 管理餐品 处理订单 管理营业额 根据消费情况，对菜品进行相应改进 结帐付款 实行货到付款 二、基本设计概念及主要功能图 图2-1 网上订餐系统 普通用户 管理员 餐品展示 餐品详细介绍 详细信息提交 查看购物车 管理餐品 处理订单 营业额管理 基本设计概念及主要功能图 放进购物车 根据订单反应信息 周边信息管理 图片展示 用料 口味 拟定购买 确定的菜品及要求 菜品增加 菜品删除 菜品修改 预订的菜单 顾客个人要求 配送时间及线路 每道菜的销售量 定期处理订单 净收入 三、用例分析与描述 3.1登录 3.1.1用例图 用户登录 检查密码是否匹配 登录成功 图3-1 用户登录 3.1.2用例的事件流描述 （1）简单描述 本用例描述了顾客如何登录到系统中。 （2）前置条件 无。 （3）后置条件 如果用例成功，用例登录到系统中，否则系统的状态不变。 3.1.3事件流 基流 （1）顾客登录到基于顾客的网站时，用例启动。 （2）系统提示顾客输入顾客名和密码 （3）顾客输入自己的顾客名和密码，提交。（E-1） （4）系统验证输入的名字和密码，顾客登录系统成功。(E-2) 替代流 E-1：包含了单引号、双引号或为空，系统提示错误。 E-2：系统检索不到该顾客的密码，系统提示错误。 3.2注销 用例描述: 清除内存中顾客名、购物车信息，并返回到登录页。 3.3修改顾客信息 3.3.1用例图 图3-2 修改信息 顾客 维护注 册 信 息 基本信息 3.3.2用例的事件流描述 （1）简单描述 该用例描述了如何修改顾客的信息，但顾客的顾客名不允许修改。 （2）前置条件 顾客已登录。 （3）后置条件 用例成功，把顾客的信息保存到数据库中。 3.3.3事件流 基流 （1）系统提示输入顾客的信息。 （2）顾客输入所需信息，提交。(E-1) （3）系统把所需的信息保存到数据库中。 替代流 E-1：系统验证输入的数据不合法（不能包含单引号、双引号，邮箱必须满足要求），提示错误。 3.4加入购物车 3.4.1用例图 顾客 加入购物车 拟定预订的餐品 图3-3 订餐 3.4.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 该用例描述了如何修改顾客的信息，但顾客的顾客名不允许修改。 （2）前置条件 顾客已登录。 （3）后置条件 用例成功，把顾客的信息保存到数据库中。 3.4.3事件流 基流 （1）系统提示输入顾客的信息。 （2）顾客输入所需信息，提交。(E-1) （3）系统把所需的信息保存到数据库中。 3.4.4替代流 E-1：系统验证输入的数据不合法（不能包含单引号、双引号，邮箱必须满足要求），提示错误。 3.5查看购物车 3.5.1用例图 顾客 查看 购物车中餐品 图3-4 查看购物车 3.5.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 该用例描述了如何修改顾客的信息，但顾客的顾客名不允许修改。 （2）前置条件 顾客已登录。 （3）后置条件 用例成功，把顾客的信息保存到数据库中。 3.5.3事件流 基流 （1）系统提示输入顾客的信息。 （2）顾客输入所需信息，提交（E-1）。 （3）系统把所需的信息保存到数据库中。 替代流 E-1：系统验证输入的数据不合法（不能包含单引号、双引号，邮箱必须满足要求），提示错误。 3.6修改购物车中的商品 3.6.1用例图 顾客 修改 购物车中餐品 图3-5 修改已定餐品 3.6.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 顾客修改购物车中商品的数量。 （2）前置条件 系统处于查看购物车状态。 （3）后置条件 用例成功，购物车中商品的数量被更改。 3.6.3事件流 基流 （1）系统提示更改商品的数量。 （2）顾客输入要更改商品的数量，确认更改。(E-1) （3）系统刷新购物车。 替代流 E-1：顾客输入的商品数量只能是（1-50）间的整数。否则提示错误。 3.7删除购物车中的商品 3.7.1用例图 顾客 删除 购物车中餐品 图3-6 删除餐品 3.7.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 删除购物车中的某个商品。 （2）前置条件 系统处于查看购物车状态。 （3）后置条件 用例成功，删除商品。 3.7.3事件流 基流 （1）系统提示删除商品。 （2）顾客删除商品，确认 （3）系统刷新购物车。 3.8结账 3.8.1用例图 顾客 收货 结账 所订外卖 图3-8 货到付款 3.8.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 加入购物车完毕，等待餐品 （2）前置条件 收到餐品，现金结账 （3）后置条件 付款成功 3.8.3事件流 基流 （1）餐品送达。 （2）顾客确认结帐。 （3）完成交易。 3.9确认订单 3.9.1用例图 顾客 确认 订单 图3-9 确认订单 3.9.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 确认生成订单。 （2）前置条件 付款方式用例成功。 （3）后置条件 用例成功，把订单数据存储到数据库中。 3.9.3事件流 基流 （1）系统提示确认订单。 （2）顾客确认订单。 （3）系统生成订单号。 （4）系统生成订单记录并存入数据库中。 （5）系统清空购物车。 （6）付款方式。 3.10查看订单 3.10.1用例图 顾客 查看 订单信息 图3-10 查看订单 3.10.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 查看该顾客的所有订单或基于组合条件的订单。 （2）前置条件 顾客已登录。 （3）后置条件 用例成功，系统显示该顾客的订单情况。 3.10.3事件流 基流 顾客选择查看所有订单，或基于组合条件查看订单。 分支流 (1)： A、系统检索该顾客的所有订单 B、系统显示所有订单，当显示的订单超过一页时，系统显示“第一页、上一页、下一页、最后一页”的页浏览提示。 (2)： A、系统提示顾客输入订单号、发生订单的时间段、或订单的状态（已执行、部分执行、未执行） B、顾客输入所需信息，提交。 C、统检索满足组合条件的所有订单。 D、系统显示满足条件的订单。 系统验证输入的合法性，不合法系统提示错误 3.11修改订单 3.11.1用例图 顾客 修改 订单信息 图3-11 修改订单 3.11.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 顾客修改订单的订单明细，付款方式。 （2）前置条件 系统处于查看订单状态中。 （3）后置条件 用例成功，把修改的订单存储到数据库中。 3.11.3事件流 基流 （1）系统提示修改订单。 （2）顾客确认修改（E-1）。 （3）系统提示输入要修改的订单。 （4）顾客输入修改信息，提交（E-2） （5）系统存储订单情况至数据库中。 替代流 E-1：已审核的订单不能修改，否则提示错误。 E-2：不合法输入，系统提示错误。 3.12删除订单 3.12.1用例图 顾客 删除 本次订单 图3-12 删除订单 3.12.2用例的事件流描述 （1）简单描述： 顾客删除不需要的订单。 （2）前置条件 系统处于查看订单状态中。 （3）后置条件 用例成功，系统删除该订单。 3.12.3事件流 基流 （1）系统提示删除该订单。 （2）顾客确认删除该订单。（E-1） （3）系统从数据库中删除该订单。 替代流 E-1：已审核的订单不能删除，否则提示错误。 四、类图 -订单编号 -用户名 -用户姓名 -菜品编号 -数量 -价格 -交易状态 购物车 系统管理员 管理 管理 菜系 -菜名 -图片 -价格 -菜品介绍 顾客 -用户名 -用户姓名 -地址 -电话号码 顾客订单 -订单状态 -订单编号 -用户编号 -总金额 -备注 下单 放入 图4-1 类图 五、动态图 5.1顾客订餐 提交用户名和密码 进入订餐系统 系统验证用户名 没有 验证用户名和密码 有 不正确 正确 系统显示登录状态及会员信息 网上订餐 放入购物车 生成订单 取消订单 确认订单 等待送餐 图5-1顾客订餐 5.2管理员管理模块 管理员 登录系统 客户维护 查 看 顾客信息 管理餐品 查看 更新 订单 餐品 处理营业额 图5-2 管理员管理模块 六、总结 本文简要介绍了电子商务网上订餐系统的主要体系结构及功能模块,重点讨论了系统流程图和功能模块的分析。本系统的功能模块基本可以实现网上订餐的功能。但仍然有一些不尽人意，而这些问题主要集中在系统的安全上，虽然系统已经通过相关措施对登陆用户身份进行验证，但是在当今网络信息安全中，仅仅对用户身份验证是不够的，还需要对传送数据进行加密，防止数据传输过程中被篡改等攻击进行防御。因为只有完善本系统的各部分功能，才能让所有的客户在一个互相信任且安全的环境中享受购物的乐趣。同时，本系统还需注意一下几点内容：①把握好食物质量和宣传内容环节。提供的菜品必须是新鲜的优质产品而决非过期剩菜。产品宣传广告内容应健康真实，既要反映客观事物又要有欣赏价值。②网上订餐系统不仅要把好进货关，而且由于网上订餐系统提供的是虚拟的电子商品，包含的信息量大，所以网上订餐系统的服务检测就显得格外重要。如文字录入的错误、参照图像的错误等都会降低用户对商品的信任度。③随着网上订餐系统技术的日趋成熟、网上订餐的优势日趋明显，会有更多的人参与到网上订餐的浪潮中来。因此，用户身份的确认及菜品的配送速度的也将会是影响此订餐系统能否成功的关键。 订餐系统可行性研究 1.引言 随着人民生活水平的提高，餐饮业在服务行业中占有越来越重要的地位。努力在当前餐饮行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，已成为每位餐饮业经营者所追求的目标。网上订餐系统是某餐饮公司与消费者的一种买卖模式，是通过网站软件平台展示产品的一种营销模式。订餐系统为餐饮公司提供更广阔的客源，也为消费者提供更多的方便。因此这是一个小投入大成效的经营新模式。 虽然现实中在网上订餐的人相对网下的人来说还是比较少,一个是对网上餐馆的信用度持疑虑态度；另一个是网上订餐只可以看到物品的说明简介和外观，无法得到更加具体的信息，没有当面提问更加不确定是不是自己想要的菜品。而这正是传统的实体餐馆优于网上餐馆的地方。而对于白领、大学生、上班族来说，他们平时工作学习比较忙，没有时间去买饭做饭，网上订餐系统为他们提供了更加方便的服务。他们只需在网上快速浏览，点击自己想要的餐，就可以等送餐的把饭送来，这为他们的休息和工作提供了更多时间。因此，网络订餐业务在中国有着极大的发展空间以及良好的背景。 1.1编写目的 可行性研究的目的是为“网上订餐问题”开发的可能性、可行性、必要性提供论据。为开发人员进行系统总体规划设计及具体实施开发工程提供必要的参考资料，在系统开发完成后期为系统的测试、验收提供帮助。 经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对网上订餐系统开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。 本报告经审核后，转交相关管理部门审查。 1.2背景 随着社会经济的发展，传统的订餐模式已不能满足不断增长的服务需求。其一，业务需求的增加需要消耗大量人力物力资源，其二，业务复杂化导致人工处理方式出错率增加，从而引起消费者不满，最后，随着人们生活的步骤加快，传统订餐浪费了大量的时间。为解决此类问题，我们开发了网上订餐系统。一方面节省了消费者的时间，又为餐厅增加了大量的客源。 2.可行性研究的前提 2.1要求 主要功能：为消费者提供餐厅订餐服务，方便餐厅的售餐工作和消费者就餐服务，提高餐厅的服务质量和服务效率， 性能要求：消费者和管理者提供的信息必须及时的反映在餐厅的工作平台上，需要很大的主存容量；订餐系统的信息必须无差错的存储在餐厅的数据库中，需要系统强大的安全性能支持；对网页上的数据必须进行及时正确的刷新。 输入要求：数据完整，详实。 消费者只需将个人的基本信息输入，进行注册即可 管理者不仅需要输入个人的基本信息，还要对菜单进行添加删除等操作，输入包括名称、单价、数量、介绍等基本信息，以供消费者了解。 输出要求：简捷，快速，实时。 作为消费者订餐信息，输出要包括：消费者的订单号、姓名、电话、地址、时间等信息 作为管理者，输出主要包括：菜品的名称、数量、单价、简介等信息 安全与保密要求：网页的管理员享有对餐厅信息库及消费者信息库和订餐信息库的管理与修改。消费者只享有对订餐信息库的部分修改（写入与读出）。 2.2目标 系统实现后，大大提高餐厅的订餐服务效率。降低订餐服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。 a. 用系统的高速特性来节省大量的人力，并且能够极大程度上简化服务人员的工作，使得服务人员只需要做简单的输入输出以及对于本系统的管理就可以简便的完成自己的工作； b. 将传统订餐的部分更改为系统记录处理极大的提升了速度，这样就提高了工作效率，也极大程度缩短了消费者的等待时间，这样可以提高餐厅在行业中的竞争力。 c. 利用计算机的系统优势，可以弥补人工作业时的出错率高的缺陷，使得每一笔业务都能最大限度避免核实以及复工。 d. 利用计算机大容量存储数据库的模式来完成记录的存储，这样在工作中可以及时查证任意一条记录。 2.3可行性研究方法 当准备订餐消费者把订餐信息（菜名、数量等）输入到系统中，系统将订单发送到餐厅系统中。当餐厅确认订餐后，系统将返回信息通知消费者，餐厅凭借消费者的注册信息将订餐送到消费者。消费者与管理者可以查看订餐信息并进行一定的管理工作。管理者还可定期进行查询统计，以便适当调整菜单。 技术要求和限制条件 在分析系统功能时要考虑有关信息的合法性验证（如电话号码、送餐地址）等。 对于本系统还应补充一下功能： 餐厅延误了送餐时间的处理 订餐取消后的处理 消费者临时更改菜单的处理 系统的外部输入项至少包括：某餐饮公司管理者、消费者 2.5决定可行性的主要因素 经济可行，成本/效益分析结果。 技术可行，现有技术可完全承担开发任务。 操作可行，软件能被原有工作人员快速接受。 3.对传统订餐模式的分析 了解任何应用领域的最快速有效的方法，就是研究现有模式。通过对消费者及餐厅理者的访问，我们可以知道传统订餐的大致过程。首先消费者要先到餐厅查看餐单，根据喜好选择餐品。消费者不仅要先付押金，而且还要在规定的时间内到达，否则可能会对就餐带来影响。在这期间，你不仅浪费了时间，而且还有一笔路费需要付，这给我们的生活带来了很多不便。 3.1处理流程与数据流程 点餐流程图 点餐 饭店 消费者 前往 登记 后厨 前厅 服务员 分配 招待 管理员 数据流图 前台处理 服务员登记 消费者 产生输出 消费者 点餐信息 点餐清单 点餐记录 3.2工作负荷 传统订餐流程在点餐时等待时间较长，服务一个客户就需耗费较长的时间，其他客户只有等待。这样太浪费时间，需要大量的服务员服务客户。特别是在节假日人流高峰期，导致工作效率非常低，且出错率高，以致客户等待点餐时间过长感到不耐烦，降低了餐厅效率。这也给餐厅工作人员增加了非常大的负担和额外的工作负荷；同时服务员增多，餐厅费用支出多，给公司的发展带来严重的制约和压力。 3.3局限性 工作效率低下，不能很好满足许多消费者的及时需求，给消费者的就餐带来不便。这是现有系统订餐的流程中出现的一个严重问题。为了解决这一问题，让人们在订餐时更加方便快捷，我们急需开发一个更为高效的订餐管理系统，让订餐服务不用再排队。 （1）传统点餐靠服务员记录，所以要求服务员记录时细心耐心，对数字、餐单敏感。它严重影响了工作效率，且出错率高，客户点餐时需要等待时间过长，需要大量的服务员才能满足日益增长的消费者要求。 （2）服务员记录查找繁琐，耗时久，不方便，且容易丢失。且人工记录不能保证万无一失，容易出现数据录入错误。随着客户数的增多，这个缺陷会越发凸显。 （3）所有客户的点餐服务都由服务员手工办理，浪费人力资源。有的简单的服务经改进可由机器完成，这样节约了人力成本，也提高效率。 （4）对传统订餐的改进维护只能依靠增多服务员数量，提高服务员的服务质量来实现。增多服务员数量会导致餐厅人员支出大大增多，费用代价增大。服务员的服务素质需要培养，不能短期无限看见成效，及培养新人员需要一定的时间，这又浪费资金和人力资源。 4.网上订餐系统 4.1系统说明 当打开某餐厅的网上订餐系统后，消费者可以根据菜单选择自己喜欢的菜，加入到购物车里，最后查看购物车，再次确认自己选择的菜，然后将订单发送到该餐厅。当餐厅管理者接收到该订单时，通过对订单时间、原料的查看，确认是否可以完成订单，并将结果发送给消费者。系统管理者还可以添加删除菜品，对近期的销售情况进行统计，以便对未来几天的销售进行估计。 4.2处理流程和数据流程 提交订单 消费者 消费者 返回信息 完成 确认订单 数据库 菜单信息的更新 系统管理员 处理流程图　　　 数据流图 顶层数据流图 订餐系统 管理者 消费者 提交订单 确认信息 消费者订餐 确认订餐 信息 订餐信息 更新 点餐 消费者 提交 消费者 返回消息 订餐信息记录 管理者对系统的管理 菜单的更新 选择菜 消费者 管理者 4.3改进之处 通过计算机的高速度运算能力，系统将原来的服务员手动记录订单信息归纳到计算机来处理，节省了服务员处理订单的时间，利用计算机高速运算来替换掉人工计算处理，大大提高了服务员处理订单的速度。 4.4影响 4.4.1对设备的影响 由于餐饮服务的特点，消费者数量及订餐信息量庞大，信息的存取流量也随之增加，因此需要购置速度快，主存容量大，磁盘容量大的大型机作为数据库硬件系统。 4.4.2对现有软件的影响 主要的影响是大大提高了餐厅的工作效率，通过使用新技术，可以向消费者提供一个方便、简单、及时的互联的现代计算机化的网络系统。 4.4.3对用户的影响 消费者信息储存在数据库中，经过保密措施保障后的数据库可以防止未经授权的访问，从而提高了用户存款信息的保密性，再而提升用户对系统的信赖。 减少了消费者订餐的等待时间；客户可以随时随地订餐，并且操作简单易懂； 4.4.4对系统运行的影响 在消费者的输入以及管理员将信息通过键盘输入到计算机系统中这两种操作不产生影响。数据保存到数据库中，不用纸张形式保管，管理员不用整理订单信息，这些数据将由数据库管理系统自动管理，包括存储与恢复。 需要定期维护餐厅计算机设备，系统如果失效，需暂停网上订餐服务，由专业人员紧急对系统排错。为防止此种情况发生，构建两套冗余系统，当一套失效的时候，还有另外一套系统可以工作，从而不用餐厅停止网上服务。数据需要经常备份，将数据备份到不同的地方以防止物理性损害。 4.4.5对开发环境的影响 管理员需将现有消费者资料录入到计算机数据库中，并指派精通业务流程的专家随时跟进系统的开发。为了测试中心数据库处理高并发流量的能力，还需同时用程序模拟提交表单。 网上订餐系统是个关乎到餐厅信用和声誉的系统，所有参与开发的人员必须签署保密与安全协议以保证项目的顺利进行以及未来系统的良好运行。 4.4.6对运行环境的影响 需要建立数据中心以存放数据库硬件设备，并派人专门管理。此外还需要对每个管理员进行短时间培训，使之熟悉使用系统。 5.技术方面的可行性 本系统是一个网上订餐系统，采用面向对象技术、数据库技术等先进技术开发的应用程序，当前限制条件下，系统的功能较为简单，在现有的计算机水平上（数据库平台开发成熟度高，网络速度足够快，大型机运算速度快）可以达到功能目标要求。 6.经济方面的可行性 经济可行性研究主要是进行成本效益分析，包括估计项目的开发成本，估算开发成本是否会高于项目预期的全部利润。 6.1支出 （1）基本建设投资 硬件设备：服务器 软件：SQL Server 开发工具：Eclipse （2）其他一次性支出 系统设计和开发费用 （3）非一次性支出 系统维护费用 6.2收益 （1）一次性收益 （2）非一次性收益 （3）不可定量的收益 6.3收益/投资比 6.4投资回收周期 即收益的累计数开始超过支出的累计数的时间 6.5敏感性分析 7.操作方面的可行性 本系统的研制和开发充分考虑用户工作流程、计算机操作水平等，尽可能提供更加直观的界面，满足用户要求。系统的操作方式在用户组织内可行。 8.社会因素方面的可能性 8.1法律方面的可行性 即研究在系统开发过程中可能涉及的各种合同、侵权、责任及各种与法律相抵触的问题。因为所建议的研制和开发都选用正版软件，所有技术资料都由提出方保管，合同制定确定违约责任，将不会侵犯他人的利益不会违法相关的国家政策和法律。 8.2使用方面的可行性 使用本系统的人员要求会使用网络，系统管理员要求有一定的计算机知识，且要经过公司培训，能够熟练的使用本系统。 9.结论 通过对项目整体进行可行性分析，该项目无论在操作可行性、技术可行性、经济可行性及社会可行性上均满足要求，因此，开发此系统的构想是可行的，可着手进行。 网上订餐系统数据库设计 摘　　要 网上订餐系统是为某一家餐厅专门开发的一套订餐管理系统，为了合理化安排餐厅的工作，提高餐厅的管理效率。同时方便用户订餐，辅助送餐工作，方便交易促使其顺利完成。本数据库是网上订餐系统的后台支持，利用关系数据库，存储商家及用户的相关数据资料。为用户提供其购买餐点的信息和记录；为商家提供交易数据支持和记录，并且方便其统计营业额。开发订餐系统节省商家和用户的时间与精力，关系数据库记录能避免人工记录不准确不够清晰的缺点。同时也减少人工食物等的浪费以节约成本，并提高服务质量以及员工对餐厅的满意度。 关键词：网上订餐系统、关系数据库、信息、记录 1.引言 1.1编写目的 本数据库设计报告旨在确定并表明，其所属网上订餐系统软件设计项目的基本数据库。确定数据库的设计结构，表明其各个组成部分。主要内容，设计实现的流程、工作负荷、人员结构、设备情况、局限性，运行设计的项目总体规划、阶段考核方法，以及项目验收方式、提交的内容清单、后续工作情况。 1.2数据库定义 本网上订餐系统是为某一家餐厅专门开发的一套订餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作，提高餐厅的管理效率。同时方便用户订餐，辅助送餐工作，方便交易促使其顺利完成。 本数据库是网上订餐系统的后台支持，利用关系数据库，存储商家及用户的相关数据资料。为用户提供其购买餐点的信息和记录；为商家提供交易数据支持和记录，并且方便其统计营业额。 1.3 数据库设计目标 开发订餐系统节省商家和用户的时间与精力，关系数据库记录能避免人工记录不准确不够清晰的缺点。同时也减少人工食物等的浪费以节约成本，并提高服务质量以及员工对餐厅的满意度。 2.数据库需求分析 伴随着社会经济的发展和网络普及，网络购物日渐盛行。现代人生活节奏加快，每当高峰用餐时期，他们往往不愿意排长队购买食物，对于很多“宅男宅女”来说，他们更愿意在家里等待食物的到来，结合着这两种情况，网上订餐业务在中国开始流行，人们可以在家，或者在公司企业，通过网络订餐的方式，获得自己需要的食物，不仅可以为餐饮企业提高知名度，而且为用户节省了时间精力。当代大学生和白领工作人士作为社会中的重要群体，对餐饮的要求都在不断提高，面向大学生和都市白领人士的网络订餐网站的设计有着良好的现实意义。 2.1订餐系统实现功能 1. 顾客登录网上订餐系统，进行菜单浏览 2. 顾客注册成为会员 3. 顾客对自己的信息进行修改，比如联系电话、账户密码 4. 顾客对已选菜单进行更改，选择修改数量，或取消选择。当顾客订餐完毕后，顾客将其提交给服务器后台订餐系统，并生成订单 1） 菜品详细信息（价格，图片，是否有折扣，添加留言（比如不要辣椒）） 2） 购物车 3） 提交购物车并生成订单 4） 结束订餐（显示提示：您已成功下单，您将在半小时后收到您所定的菜品） 5） 确认收货 5. 管理员后台管理 1） 管理员可以在后台登录，创建新的管理员 2） 管理员可以对网上订餐系统供应的菜单进行添加、删除和修改，比如更改菜单的图片、价格、菜单的描述。 3） 管理员对顾客信息进行管理，查询每个顾客的消费情况 4） 管理员根据不同时间段统计营业额、成本，同时还能统计出每道菜的销售量，根据订单号查询菜品的销售情况 用户订餐功能结构流图 管理员管理功能结构流图 2.2性能需求分析 本网上订餐系统主要是实现网上浏览菜单、订餐、产生订单等功能的系统。商家以管理员身份提供菜品信息，如：菜单、配图、价格、推荐等；顾客需注册用户信息，包括其用户名、密码、联系方式、地址等。当客户选择预定某个菜品时，应该能够将对应菜品信息，如：价格、数量记录到对应的订单中，此时客户可以选择选择其他菜品或是查看自己的订单，最后，在购物车中填写相应的送餐信息，提交订餐订单后，餐厅服务人员根据订单信息，查看详细订单明细并根据实际情况处理订餐。 2.3数据库质量需求分析 该数据库必须能够按照需求正确执行任务，完成各个模块的相应要求。故障率降到最低。网站内容简单明了，没有出现误导操作产生。并且要有很好的安全保障，防止软件受到意外或蓄意的存取、使用、修改、毁坏或泄密的情况。数据库系统能够有很好的移植性，方便在其他系统上运行。 总共能结构流图 3.概念设计 3.1订餐系统结构 订餐系统主要要求对用户和订餐情况进行添加、删除、修改等。其中： （1）网站管理员对餐厅管理员帐号和会员帐号进行管理，操作导入数据库； （2）餐厅员工对员工帐号和订餐情况进行管理，操作导入数据库； （3）客户进行注册会员帐号、浏览食物、更新帐号、订餐操作，操作导入数据库。 系统结构图 3.2相关数据库表 　　与商品相关的表有：foodInfo（菜品信息表），sellFood（菜品出售信息表） 　　与用户相关的表有：orderInfo（订单表），userInfo（用户表） 　　与订单相关的表有：orderInfo，wordTemp（留言表） 　　与管理员相关的表有：foodInfo，adminInfo（管理员表） 管理员 查看 用户 留言 订单 查看 生成 下单 处理 产生 出售菜单 菜单 处理 数据库表之间的整体关系为E-R图（图中关系都为多对多） 管理员 管理员ID 密码 类型 管理员E-R图 用户 用户名 密码 年龄 性别 手机号 地址 积分 信息 用户E-R图 订单 订单号 手机号 地址 送餐联系人 附加要求 数量 菜品号 用户名 日期 时间 订单E-R图 出售菜单 菜品号 菜品信息 菜品盈利 菜品类型 日期 菜品数量 菜品价格 出售菜单E-R图 留言 主题 日期 邮箱 意见 留言E-R图 菜单 菜品类 日期 菜品号 菜品名 数量 信息 价格 图片 菜单E-R图