供给室2021个人年终工作总结.docx

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1、供给室2021个人年终工作总结供给室2021个人年终工作总结广辉的心得体会等，让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。四、20_年度瞻望20_年，我将参加全国护士职称考试，我会利用业余时间认真温习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。回首一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但也认识到本人的缺乏之处。但是人总是在不断的成大，假如讲昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对供给室的工作也有了更深的理解，愈加明白本人的责任，也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导，给了我前进的方向;感

2、谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢，还要感恩，由于你们的包涵善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为到达我们心中的目的共同努力。供给室2021个人年终工作总结220_年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合本身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况。工作量：急诊_人次。参加抢救_人次。配合急诊_手术次。二、加强护理人

3、员服务意识，提供优质服务。1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作经过中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。2、以人为本，充分知足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视

4、及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮助联络家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联络省外家属人。此举措遭到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反应并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实

5、履行绩效考评制度，如实反应人员层级能力，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救博得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育。1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2、第二季度组织全科人员按要

6、求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要

7、求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。供给室2021个人年终工作总结3消毒供给室是医院临床工作的重要组成部分，承当着医疗用品的回收，清洗，包装，消毒，灭菌和发放工作，它与每个科室都有着密切的联络，是医院提供灭菌医疗用品的重要科室，供给室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量，影响医院感染的发生率。供给室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危，只要全面提高质量管理，严格把握物品消毒灭菌供给这一关，才能有效的控制和杜绝院内感染，20_年在院长，护理部兼院感科的领导下，以临床需要为中心，保障医疗安全为目的，重视医院感染和供给室的关系，我科不断提高护理质量，知足临床无

8、菌物品的供给，认真履行消毒供给室的工作职责，现向各位领导及同仁将供给室一年来的工作总结汇报如下：一、狠抓环节质量管理，保证工作质量(1)首先重视质量安全，加强了灭菌质量监测，确保供给物品的安全性，根据“二规一标的要求对灭菌器进行物理，化学，生物监测，保证达标，并登记存档，有可追溯行，因我院压力锅老旧以前每锅灭菌物品均有湿包现象，经查找原因后，跟后勤保障科联络，在医院现有条件下对压力锅进行改良，改良后通过质量监测再无湿包现象发生。(2)加强了器械清洗质量监测，清洗质量能否达标是保证灭菌物品的前提和重要环节，为了保证清洗质量，要求清洗组在清洗时要用温水清洗，水温不能超过20度，对每个器械进行常规清

9、洗，每日对23个待灭菌包进行清洗质量抽检，发现问题及时改良，加强器械的除锈及保养工作，对锈迹严重，性能不佳的器械已与临床，科室沟通准备进行更换。(3)进一步加强供给室管理，建立健全各项规章制度，制定了各项操作流程和外来器械清洗，灭菌工作流程，落实岗位责任制，责任到人。二、加强无菌物品质量管理，实行全程质量控制。(1)严格执行查对制度和物品交接制度，在回收器械和发放器械时要严格查对和交接，以防器械丢失和发放错误。(2)重视器械的清洗包装质量，每周对包布至少清洗2次，有可见污物时随时清洗，对陈旧包布及时进行更换，包装时要将包打的平整严实，对器械包进行包装核查，以免各科器械混淆，灭菌物品出锅时首先要

10、检查化学指示卡和3M胶带变色情况，发现问题及时改良。(3)每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录。三、加强个人安全防护措施、(1)加强科室人员对防护知识的学习，提高自己防护能力，严格遵守各项操作规程，避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害。(2)预防职业暴露的发生，工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品，手套破损及时更换，无菌物品出锅时要防烫伤，如发生职业暴露，要及时处理伤口，必要时报告院感科。四、坚持下送制度10月份在护理部的指导下，为了拓展服务项目，知足临床需要，初步开展了下送工作，供给室每月向临床科室发放满意度调查表，及时了解临床各科需求及意见，不断改良本科工作

11、。五、重视管理重视医院感染管理，提高安全意识，不断提高手卫生依从性及使用防护用品的正确率，争取全年无职业暴露及院内感染的发生。六、加强学习加强对专业知识的学习，科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感悟识的理论学习。七、工作中的缺乏：1、管理方面不够精细;2、个别人员因年龄偏大在工作上有抵触情绪3、供给室没有消毒设施，不能开展消毒工作4、因条件所限，未开展下收工作，俗话讲：“点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，供给室全体人员会团结一致，不断积累经历，努力提高操作技能和工作效率，为我院的发展做出更大的奉献。供给室2021个人年终工作总结4光阴荏苒，_年就要过去了，在院领导的正确领导下，我认真履

12、行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力干好本职工作。在日常的工作经过中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过过失。严格遵守医院制定的各种规章制度，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，服务临床，关心窗口，在主动服务上做文章，保证了供给室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格根据消毒技术规范操作，重要的是做好供给室无菌物品的监

13、测工作。根据医院的总体规划和护士长的详细要求，工作中我始终把握五个严格质量监测关口：一、严格按操作及规程办事关;二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;三、严格把好回收各类物品的处理质量关;四、严格把好无菌物品的存放关;五、严格把好无菌物品的质量监测关;回首一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但也认识到本人的缺乏之处。这些缺乏，只要在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改良服务流程，提高服务意识，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。供给室2021个人年终工作总结5在医院院长、书记及各部门的领导、护理部的直接领导下开展工作。供给室全体职工牢固树立安全意识和忧患意识，进一步

14、完善、落实各项规章制度，结合供给室的工作情况，根据目的示范工程，“三好一满意的活动主题，迎评二级综合医院评审工作的标准。施行细则工作部署的相关要求，切实做好“以病人为中心的服务宗旨，提高医院供给室消毒工作的质量，积极开展各项工作。一、认真组织学习卫生部发布（医院消毒供给中心管理规范）及云南省卫生厅发布（供给室管理及消毒技术规范），要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准，学习二甲综合医院评审标准施行细则。评审各项详细内容。落实卫生部关于在全国开展“优质护理服务示范工程，活动主题精神，要求、进行了学习，并参加各职能部门组织的各项学习及各项操作、培训和考试。二、供给室作为整个医院的消毒供给部门。能围绕医院

15、的中心工作，完成医院及护理部布置得各项工作任务。根据护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求，协调管理并知足临床各部门的物资供给需求。确保知足病人需要，不断的改良部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务，根据各项标准要求，在完成日常工作的前提下，确保消毒的质量，规范完成消毒工作。三、20_年1月至20_年10月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗材物品发放工作：一次性注射器366111付，一次性输液器158575付一次性针头65020颗，一次性吊带31174付纱布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699个、消毒锅次书890次，为临床科室供给蒸馏水60吨整个消毒合格率100%四、认真组织开展优质护理服务活动工程施行方案，及二甲评审要求，并对照考评标准，认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改良五、供给室存在的问题1、供给室区域设置流程不符合规范要求，灭菌间不符合规范，设置不合理。2、清洁区和污染区划分不符合相关规定3、现供给室所使用房屋不符合、流程不合4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范5、设备单一，消毒锅只要一台，经幢出现故障。造成很大的安全隐患6、人员素质低，基础学历中专下面，平均年龄55岁以上，有些规范化管理措施难以落实。供给室2021个人年终工作总结