部门员工个人工作总结(5篇).docx

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1、部门员工个人工作总结(5篇)第一篇：退管人员个人工作总结一年来，在主管部门的正确领导和同事之间的关心帮助下，我办以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐为工作目的，扎实工作，开拓创新，在企业退休人员社会化管理服务工作中获得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务，是落实和树立科学发展观的详细体现，并且是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容。做好这项工作，对促进经济和社会发展，深化企业改革，保障广大退休人员的幸福生活，维护社会稳定，提高他们的生活质量，具有特别重要的意义。现对今年来开展的退管工作做如下总结：一、加强学习、提高本身素质我办定期召开退管小组会议，进行业

2、务指导和理论学习，及时沟通加以改良日常工作中存在的问题，不断提高退管工作人员的业务水安然平静理论知识，对退管工作的能力进行强化。工作中，特别注重社区协管员业务素质及服务意识的优化，良好的工作作风才能增加企业退管服务工作的公信力，才能使退管工作朝着正确的方向一步一步前进。二、协调合作，完善管理服务做好退休人员档案的管理和接收工作，完善退休人员健康档案，跟踪了解退休人员的生存状况。并且联络民政殡葬机构对每月死亡的人员与我办的数据库进行比照，杜绝冒领现象。根据企业退休人员社会化管理服务各项基础工作要求加强管理服务，定期与不定期组织退管人员与退休人员及时联络沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。以工

3、作好的社区为典范，依托条件好的社区以点带面，到达整个退管工作的快速发展。每年的年审工作在依托社区和人社部门的人社服务中心的同时，我办也要积极配合，为各部门的协调合作，共同发展做出努力。三、开展活动，争取改良缺乏开展自我管理、帮扶互助、自我服务来完善充实退管自管互助组织。定期不定期开展走访帮扶活动，并且屡次慰问特困退休人员，送去了慰问品。一年一度的“九九重阳节，利用老年人本人的节日，组织了退休人员座谈会，虚心听取并记录退休人员的意见和建议，将其作为以后工作中改良的方向，以退休人员的需求为根本，做好退管工作今年的工作，由于经费缺乏，不能很好的组织退休人员活动。企业退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的

4、简单要求，上升到“老有所为，老有所乐上来，这就对退管服务工作提出了更多更高的要求，根据新的形式发展变化，我办应充分利用如今有资源，积极争取政府部门的支持，共同做好退管工作。今后我办将继续以“以民为本，为民解困的宗旨为核心，以知足广大退休人员日益增长的文明和物质需求为出发点，以落实“六个老有为目的，和实际结合，以构建和谐社会为主导，运用多种形式，加大工作力度，建立安全保障，服务周到的生活服务。退管工作越来越忙，但我办付出的一份辛勤劳动是特别有价值的，我们的工作，得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中，愈加愿意把本人的一份气力，无私奉献在退管服务工作中去，促进退管服务的发展，为构建和谐社

5、会做出奉献。第二篇：电力机车司机个人学结尺璧寸阴、光阴如梭。我已在远程网络教育学院学习有两年的时间。入学前，作为一名工作多年的电力机车司机，我以为只要把握好电力机车知识，工作一丝不苟，就能够做好本人的本职工作成为一名出色的电力机车司机。时代在不断进步，科技在不断发展，这个飞速发展的社会告诉我，仅仅做好上面那点是完全不够的。活到老，学到老。人的一生都需要不断的学习，不思进取，终将被社会所淘汰。在国家政策方针的号召下，我决定与时俱进，跟上时代的步伐，于是决然决然的报名参加了远程网络教育学院学习电力机车类学科。入学这短短的两年光阴，我如同刚入学的孩子一般，对一切充满着渴望。我如饥似渴的学习着，生怕遗

6、漏一点知识。两年的学习积累，真的是受益匪浅，不仅是专业知识上有了提高，连思想精神也有了质的飞跃。一、学习的基本情况思想教育方面，我们学习了关于思想和中华特点社会主义体系，了解了祖国的中心思想，以及当前的社会体系，在思想觉悟上，到达了新的高度，整个精神层面都有了飞跃。另外也学习了英语的应用等基础学科，学校针对我们成人在教育的特色是更侧重于日常工作生活中的应用。在如今这个社会，各个国家的的沟通发展已经将全球这个大家庭紧紧的联络起来，因而对于英语的基础应用学习，还是势在必行的。二十一世纪是一个信息经济时代，无论从事什么样的行业，计算机都是必须把握的一门基础知识。基于这样的社会现状，让我积极、认真的对

7、于学习（计算机文化基础）有了较为良好的心理基础。随着需求的变化，以前只会简单的用电脑看看新闻，电影，是远远不够的。必须熟练的把握计算机应用的基本知识，操作上能够应用自若，方能适应社会发展的需要，提高工作效率，才能跟上社会的步伐，站在时代的前列。只要有了一定的计算机理论基础，才能了解计算机极其工作的原理，方能更熟练的把握计算机技术。通过系统的学习计算机理论知识和操作之后，让我对“科技以社会为本坚信不疑。学以致用，日常生活中，我对计算机的认知与操作也有了大幅的提高，以前不知道的一些问题再不用费事别人，完全能够本人解决。工作中，也是如此。电力机车是高科技产品的结晶，是以更复杂的电脑形式来运行操作的。

8、以前的工作只是熟练的操作控制，并不了解电力机车的详细情况和其中电脑的实际作用，通过对计算机的学习，让我对电力机车的电脑运作有了初步的了解，更有利于我对机车的驾驶操作。学习（计算机文化基础），让我的计算机文化素质有了大幅的提高，为我适应时代的发展和工作的需要，打下了坚实的基础。与我工作息息相关的，也是我最喜欢的课程非列车牵引计算基础理论莫属了。教师的远程教学，生动的分析讲诉了列车运行经过中的各种现象和原理，并用这门学科跟我们解释了轨道交通运营和设计上的一些主要技术问题和技术经济问题。让我对机车牵引重量、列车制动距离、列车运行速度和运行时间、制动限速、制动能力以及机车能耗等等有了一个初步的了解。通

9、过系统的学习，我对于电力机车有了一个更深入的认知，不在局限于以前简单的驾驶，能够将学习到的知识应用到日常工作中来，做一个优秀的电力机车司机。二、下一步学习设想两年的学习，两年的积累，从知识到精神我已经焕然一新。科技知识气力武装了我的头脑，思想教育坚定了我的思想。我对电力机车已经有了一个全新的认知，对于以前工作中的问题，不仅找到了适宜的解决办法，而且拥有充分全面的理论支持。对于本人的变化，我感到高兴。但是我不能骄傲，为了今后更好的工作，我必须紧紧跟上时代的步伐。顺应社会的发展，我必须愈加努力的学习，这使我的自信心愈加坚定，使我树立更高的学习要求和目的。1、做好预习与自学，提高学习效率网络教育以自

10、学为主，通过教师远程教学平台授课进行学习。这不同于传统的授课，它的功能是“点拨与“解惑。课程时间特别有限，因而预习就是必不可少的。课前预习能够使我们在教师上课时集中思想，把不懂、不理解的地方弄清楚，把有限的上课时间充分利用起来，能将教师讲的知识点和疑难点用本人的方式去理解消化，这样听课的效率和质量都得到了提高。但仅仅做好预习是不够的，课后消化自学也是同样重要的。课程是短暂的，温故而知新，要充分利用好闲暇时间做好自学，将学过的知识进行整理、总结，力求举一反三，触类旁通。2、注重实践，端正思想，综合提高基础理论;于远程教育课本知识的获取和实践经历的总结，不仅要学好基础理论知识，还要重视基础理论知识

11、的运用，要贯彻落实到日常生活中。在平日的工作经过中，要多留意观察周围的事物，擅长发现问题，对于发现的问题能够主动的去结合在课上所学的相关知识理论来对号入座。作为一名列车司机，今后的工作和学习中，我必需要做到兢兢业业，用实践来证实学习成果。同时思想层面上要树立正确的价值观以及人生观。认真负责的工作程度，在很大程度上来讲，是综合素质的外在表现。真正完成好意见事，落实好一项工作，无论大小，都要付出最大的努力，才能获得成功。工作中要不断强化本人日常技能的能力，完善本人的理论知识，成为一名工作能力出色，专业知识过硬，驾驶技能熟练的优秀列车驾驶员。3、互相学习，敢于创新，提升执行力加强本人的责任意识必须提

12、高本人的执行力，从点滴做起，从小事做起，发扬勤勉刻苦、严谨务实的精神。学习先进经历，提高驾驶水平。要有强烈的事业心，责任感，要加倍热爱本人的工作，要有独特的思维方式，要有妥善处理问题的能力，要有敢于吃苦耐劳，克制困难的勇气。“三人行，必有我师焉。则其善者而从之，其不善者而改之。学习工作中，学习别人的工作经历，提高本人的工作能力。在工作学习中要养成擅长考虑勤于总结，敢于探索的精神。不积跬步，无以致千里。两年的学习，在本人的学习中，我获得了一定的提高，工作的能力也有很大的提升，但与教师和领导的要求还有不小的距离。学无止境，我将继续以高度的热情保持这份学习激情。电力机车司机肩负着国家赋予的神圣责任，

13、我不仅要求本人要拥有精湛、过硬的业务能力外，还应该有高的政治素质，工作中追求安全、平稳。拥有较强的工作能力，又能辅之以正确的工作态度，并且不断强化，必将事半功倍，很好的促进工作的落实，任务的完成。今后，我将全身心的投入到本人的工作和学习中，为实现本身价值，做出最大的努力。第三篇：个人学习工作总结作为一名参加工作多年的电力机车司机，多年来丰富的实践经历使我深入意识到在科学技术高速发展的今天，要想成为一个与时代同步的人，就必须以更高更快更强的发展目的来时刻鼓励本人。实践经历为我们的日常工作起到了保驾护航的作用，然而完善理论知识也是不容忽视的。它为我们工作的顺利开展提供了有力的保障。为积极响应国家政

14、策方针的号召，更多更广的吸收新的科学文化知识。以知识气力武装我们的头脑，我在远程网络教育学院学习电力机车类学科已有两年之久。在这短短的两年时间里，我仿fo又回到了稚气的学生时代。感遭到了科学文化的飞速发展为人们日常所生活带来的宏大影响和改变。同时在系统的学习了电力机车相关理论知识之后，对我今后工作中碰到的困难问题有了愈加明确的指导意义。让我明白了在注重培养研究和解决问题的能力的同时，还要注重加强理论思想的学习。使我深入意识到只要求发展谋进步，不断充实本人，才能不被社会所淘汰。一、前期学习情况总结自年入学以来，我已在远程网络教育学院学习有两年的时间。我所主修的专业从属于电力机车类学科。在学习的经

15、过中进一步详细的学习了有关于计算机文化基础理论的课程。学校对我们进行了有关于（计算机文化基础）课程的教学。通过本门学科的学习之后，使我了解到计算机已经浸透到人类社会生活的方方面面，计算机的应用已成为各学科发展的基础。因而，学习和把握计算机基础知识已成为我们的迫切要求，只要熟练把握计算机应用的基本技能和操作技巧，才能站在时代的前列，适应社会发展的要求，拥有较高的工作效率。在系统的学习了计算机基础理论知识及操作之后使我愈加坚定了“以科技服务社会的工作目的。在科学技术不断发展进步的今天，我们电力机车司机的日常工作正是建立在日新月异的高科技成品之上的。电力机车的操作系统正是由无数个工作硬件与电脑软件所

16、构成的。我们的日常工作就是要熟练的操作高科技的电力机车设备。通过对该课程的学习有利于我们提高获取新知识认识新事物的能力，有利于我们提高计算机文化素质，适应时展工作需要。除了计算机文化基础理论的学习以外，我在学习的经过中同样涉及到了有关于思想和中华特点社会主义理论体系的学习研究课程。以及应用英语等基础学科的学习。针对我们成人再教育的教学特点，学校对于我们的教育则更侧重于实际理论在日常生活中的应用。例如应用英语就主要是针对我们在职人员在求职就业经过中所需要把握的一些基本应用英语的日常行为沟通的学习研究。在我们所学习的科目中，最令我感兴趣的科目是列车牵引计算基础理论。通过教师网络远程教学讲解以及课本

17、中当代仿真技术的引入使我系统的学习了电力、内燃机车牵引力及其牵引特性。愈加明确了列车运动方程式的应用，通过列车阻力和列车制动力的计算了解牵引质量以及列车制动问题的解算方法。这在电力机车发展领域有着极其广阔的应用前景。在对整个列车牵引计算基础理论和详细方法有了系统的认识和了解后，为了进一步提高我在今后工作经过中对于电力机车驾驶的能力。我抓紧时机，抽时间在图书馆查阅相关资料并且上网收集有关于列车牵引计算基础方面的信息进而到达进一步的了解电力机车技术领域的发展情况的目的。通过这些努力让我对列车牵引计算基础理论和应用技术有了一个规范详细的认识。让我能够将所学知识更好的运用到以后的工作实践中去。二、下一

18、步工作学习规划打算通过这两年的学校学习之后，加深了我对于电力机车行业的认知和了解。对于以前在工作中碰到的问题也找到了解决方法，并为将来的日常工作提供了愈加有效全面的理论支持。为今后能够更好地适应这个行业，服务人民打下了坚实的理论基础。这愈加坚定了我的信念，使我对本人今后的工作学习树立了更高的要求和目的。1、夯实基础强化训练学习理论端正思想理论基础是我们日常工作的必要保障，作为一名列车司机，在今后的学习工作中我一定会做到兢兢业业，夯实理论基础，用实践验证理论,用理论指导实践。认真学习各种理论知识来武装本人的头脑,树立正确的人生观、价值观,强化日常技能训练，在理论知识完备的情况下做一名工作能力出色

19、，技能熟练的优秀列车驾驶员。利用业余时间学习相关法律法规知识,端正态度，以积极向上，阳光健康的心态去学习去工作。发扬古人“三人行，必有我师的谦逊学习态度，培养学习的主动性与自觉性。2、立足本职爱岗敬业为本职岗位做奉献在今后的工作中,我一定会认真学习业务知识.服从上级领导的安排指示,努力做好本人的本职工作。准时安全的完成各项出车任务。驾驶室就是我工作的中心，积极承当日常保洁工作。同时也是为本人带来一个干净明快的工作环境。在将来的日子里要做到自觉遵守单位相关规章制度以及有关部门的交通法规。在工作中要做到任劳任怨,发扬为人民服务的奉献精神。无论酷暑严寒都要将工作责任时刻谨记于心。将单位的利益永远放在

20、第一位,认真做好本职工作。在将后的工作中,要做到严格遵守电力机车驾驶员的职责,安全正点、平稳操纵。努力钻研理论知识，熟练把握操作技术。积极参加学习.遵从指挥安排,文明驾驶确保列车乘客的人身安全，确保行车无事故。3创新学习方法在实践中不断提高在课程中我们虽系统的学习了有关于列车牵引计算基础的理论知识，但在今后的工作中还需要学会将理论与实践想结合，在实践中不段提高本人，具体分析目的情况，并用实践检验来逐步完善理论知识。在将后的工作经过中一定要留心观察周围事物，并擅长动脑发现问题，对碰到的问题能够主动地去结合在专业课上所学习的相关理论概念进行对号入座；要学会多在实践中找到一些典型的原理性问题，学会举

21、一反三，并试着由本人参照专业知识进行对解释分析；跟着师傅多学多问，切忌眼高手低的不良现象发生。只要这样我们才能在今后的工作中切实做好将理论与实践有效的结合，主动自觉地学习。安全正点、平稳操纵是我工作中的追求。积极探索，不断提升是对自我的要求。经过这的两年学习，使我愈加坚定了追求的信念，正所谓万丈高楼平地起，不积跬步，无以致千里。面对光阴似箭，我们必须捉住时机努力奋斗去实现自我价值，在平凡的岗位上获得最大的成就和辉煌，只要我们敢于拼搏奋斗，敢于勇往直前，我们必将在前方远行的征途中扬起我们人生胜利的风帆！第四篇：物流人员个人总结2015年，是X邮政速递物流公司快速发展的一年。我认真贯彻公司的发展方

22、针，根据营业部的业务情况，带领员工加快发展速递业务。通过营业部所有员工的辛勤努力，我们按时完成了公司的预期业务目的。到2015年10月底，营业部累计完成速递物流业务收入X万元，完成年计划的X%，速递业务收入X万元，物流业务收入X万元，预期任务目的完成情况良好。回首今年的工作，我将工作情况总结如下：一、思想情况为了能够更好的完成X邮政速递物流营业部的工作任务，我不断加强学习，时刻以科学发展观来严格要求本人。根据公司的发展目的和发展理念来确定本人的人生价值观。在工作中，我以忧患意识、大局意识来维持本人的责任感和责任感，将“发展慢就会落后当做本人的工作箴言，时刻检查反省本人，发现问题，了解缺乏，一心

23、一意地为营业部的业务发展服务。我在谨记本人的责任的同时，也把公司和营业部的利益放在首位，工作中时刻严格律己，坚持艰辛奋斗的工作精神，不搞特殊化，积极解决工作中的各种困难，努力为员工做典范示范。二、学习情况我将学习当做基础工作来做，并根据营业部的工作需要来制定合理的学习计划。努力了解当代邮政速递物流知识，提升本人的管理能力。并认真学习公司的反腐倡廉监督政策，坚持在工作中学习，在学习中工作的原则，为公司的发展服好务。我利用学习的时机，锻炼本人的求真务实工作作风，将知识能力学习统一到营业部的发展理念中，在内部构成齐心协力谋发展的良好气氛，专心致志抓经营发展，为公司的可持续发展奉献本人的一份气力。三、

24、业务发展情况2015年，营业部在代收货款业务方面积极施行有效的营销策略，循序渐进地提升本身的服务水平。X月，营业部投入更多的业务员来处理代收货款业务，根据出口代收货款自主封发业务来提高员工的业务能力，加快代收货款业务发展步伐。到X月，实当代收货款业务收入X万元，占速递业务总收入的X%。根据公司E邮宝业务业务特点加强E邮宝业务的宣传工作力度，认真整理归类了E邮宝客户信息，加强乡区客户开发，并将客户开发进度上报给市场部。另外，为了不断开拓速递业务市场及新客户，发展速递物流业务，营业部不断加强新客户营销开发力度，在新客户开发发展计划中，以竞赛活动的形式鼓励营业部开发更多的新客户。与此同时，我们在回访

25、老客户、开发新客户的经过中，用网格化营销、速递物流穿插营销的方法来发展更多的新客户。业务发展以新客户开发为提升渠道。到X月，累计新增了客户X家，新增业务收入X万元。四、存在的问题2015年，营业部的业务发展和管理有较为显著的进步，不过还有待进一步提高。详细来讲，所反映出的问题主要是国际业务发展进度缓慢，2015年国际业务收入完成了X万元，占全年计划的X%。国内异地文件型邮件业务发展态势不好，国内业务是以依托物品型邮件为主，但是国内异地文件型特快专递邮件业务没有较为明显的增长，全年只完成了X万件，占年计划的X%。另外，还要继续做好进出口邮件次日递隔日率量提升工作，尽管营业部的邮件投递及时率、邮件

26、规格质量合格率、妥投率指标有一定提高，可是进出口邮件次日递隔日递率还没有到达预期的X%，与X%的指标还有较大的距离。五、今后努力方向2014年，我仍然会认真执行上级部门和领导的工作指示，不断发展主线业务，寻求业务创新，以EMS业务为基础施行多元化发展。和营业部员工一起奋斗，努力提高业务竞争能力，在鼓励本人的同时也不断鼓励员工们认真工作，努力奋斗，扩大营业部业务规模，力求在2014年完成速递业务X万元，物流业务X万元，争取又好又快地实现营业部全年业务收入计划指标。2014年，X邮政速递物流营业部的经历发展有机遇，也有挑战。将来，我们仍然会坚持科学发展观，以坚定的信念为X邮政的发展而不懈奋斗。第五

27、篇：公司年度个人工作总结2014年，在公司的正确领导下，我根据公司的工作精神和工作部署，树立服务意识，刻苦勤奋、尽心尽职工作，完成全部工作任务，获得良好的成绩，获得广大客户的满意。现将本人2014年工作情况暨2015年工作计划总结、安排如下：一、努力学习，提高业务技能和服务水平我努力学习公司的工作精神和业务知识，提高本人的政治思想觉悟和票务业务技能，坚持“真诚、温馨、优雅、快速的服务标准，从维护公司利益出发，认真做好各项柜台订票工作，提高客户对我工作的满意度。在学好专业知识、做好柜台订票工作的同时，我着重学习处理现场售票突发事件的知识，提高本人应对现场售票突发事件的能力，切实维护售票现场的稳定

28、与和谐，促进公司平牢固定发展。二、敬业工作，完成各项柜台订票工作任务我提高工作责任心和工作紧迫感，尽心尽职、兢兢业业工作，在完成各项柜台订票工作任务的同时，积极拓展机场业务，获得良好成绩。一是制定发展机场大客户的计划，细列市里政府机关及知名大型企业，作为发展机场业务的大客户对象，已与50家客户签订大客户协议，制定出票确认单，做好一切服务工作，促进公司业务发展，创造更好经济效益。二是积极主动跑市场，和各个单位洽商业务，公司一有最新航班时刻或是最优惠机票政策都会第一时间通知各个单位，仔细了解各个单位每个月的活动和出差详情，听取各个单位意见和建议，提高本人的服务水平，使客户一个电话就能轻松订好票，比

29、网络售票愈加方便快速。三是创新票务工作，通过与政府的沟通协调，在公司的支持下，使部分政府机关能够通过挂账出票的形式进行订票工作，促进了公司的业务发展，提升了经济效益。三、工作中存在的缺乏之处我认真努力工作，固然完成了任务，获得良好成绩，还是存在一些缺乏之处，主要是服务标准还需要提高，拓展业务还要加强。我要切实采取有效措施在以后的工作中加以改良和提高，进一步提高服务标准和拓展业务能力，使本人的工作不断迈上新的台阶。四、2015年工作计划1、认真做好各项票务工作。我要始终树立服务意识，急客户所急，想客户所想，解客户之难，为客户做好各项票务工作，使客户愈加满意我的工作。2、持续开发拓展大客户。我要认真学习市场营销的策略，学习与人沟通沟通的技巧，提高本人的业务能力，持续开发拓展大客户，与大客户建立良好的业务合作关系，增加公司票量，促进公司经营效益的进一步提高。3、积极参加公司各项活动。我要积极参加公司组织的各项活动，奉献本人的气力，立足岗位争先创优，全力践行目的责任，全面提升公司的社会形象和社会声誉，促进公司腾飞，奔向光芒灿烂的明天。