医院目的管理方案（精品）.docx

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1、医院目的管理方案一、总体目的继续以院科两级管理为主线，根据（*市市直医疗机构以奖代补暂行办法）*卫医发20*41号文件精神，坚持以“一切为了病人为宗旨，加强医院管理，提高医疗质量，确保医疗安全，改善服务态度。以稳固“省级文明单位标兵为抓手，不断提升医院服务水安然平静服务形象。通过降低成本、提高效益。力争实现业务收入1760万元，门诊人次达100000人次，住院5300人次，床位使用率达65%。二、硬件建设目的20*年医院的硬件建设目的是：1通过不断改善病房服务条件为目的，不断提升医院病房服务设施水平。2根据医院设备购进计划，分步骤地购进医疗设备，加强医院竞争能力。后附20*年设备修购计划,见附

2、件九。3建立医生工作站及相应的配套硬件，医院微机管理软硬件建设。减轻医生书写工作量，使医院管理走上规范化、科学化的轨道。三、医德医风建设目的20*年继续根据卫生局制定的医德医风建设责任书要求，在做好行风教育和正面引导的同时，严格落实“十不准和“十项便民措施，加大医德医风监督力度。坚决制止乱收费和私自收费现象，大力查处“吃、拿、卡、要收受“红包、药品提成等不正之风。每月调查门诊病人200名以上，门诊患者调查满意率达95%以上；每月调查住院患者100名以上，住院患者满意率调查达95%以上。四、科教目的20*年进一步重视和加强在职职工的继续医学教育，大力培养人才。力争20*年聘请省内外专家来院讲学指

3、导36人次；送出去进修学习16人次；参加各类学习班20人次；培养来院进修、学习、实习人员60人次。大力提倡学术活动，鼓励开展科研项目，力争年内开展学术活动12次，开展科研项目4-5项，开展新技术项目10项。五、医疗目的。1严格根据二级甲等医院医疗标准和医院管理年中对临床、医技、护理的规范性要求，不断规范医疗行为，确保医疗质量和医疗安全。2严格根据（医院感染管理办法）加强院内感染控制工作，防治院内感染事件的发生。3坚决杜绝二级以上医疗事故的发生。4积极落实医患沟通制度，及时化解医患矛盾，杜绝因医疗纠纷而发生群体上访事件。5严格执行（突发公共卫生事件救治预案），做好院前、院内各类医疗急救工作。6)

4、因病施治、合理治疗，尽量为患者提供服务优、价格低、流程短的医疗服务，平均住院天数控制在9.5天以内。7合理用药，力争把药品收入控制在全院业务总收入的37.5%以内。8严格执行药品网上询价采购，询价采购的实际*额到达全院采购药品*额的90%以上。中成药使用*额到达药品总*额的25%。9采取措施，不断降低医疗成本，最大限度为患者提供优质低价的医疗服务。平均门诊费用控制在52元以内，平均住院费用控制在2200元以内。10各科室工作要根据卫生部公布的（医院工作指南）认真抓落实，要在现有的医疗工作基础上，不断改良，力求医疗、医技、护理工作不断规范花、科学化，使医院整体医疗工作迈上新台阶。六、后勤管理目的

5、1、继续结合全市卫生城市、文明城市创立工作，积极做好医院内外环境建设。院内绿化、硬化、美化要常抓不懈。重点抓好门诊、病区的卫生管理工作。行政科等相关科室定期、不定期对医院卫生工作进行督查，现场办公，解决实际存在的问题，为患者提供良好、舒适的就医环境，树立医院卫生单位的良好服务形象。2、在做好服务工作的同时，实行“下送、下收、下修。同时加强对院内物资、资源的管理和利用。在物资购进、合理使用、降耗节约上下功夫，不断探索医院后勤工作的新路子。通过不断加强、细化节能降耗的管理，使医院在保证正常运转的前提下，水、电、煤等主要的后勤消耗物资数量在前三年平均数的基础上，节省10%。七、施行办法一、行政管理1

6、、改革分配机制，职工工资按每人在册工资进行绩效考核发放详细内容详见医院绩效考核办法。同时医院每月拿出一部分奖*，对医院临床、医技科室进行二次分配奖励标准，以充分发挥院科两级管理效能，激发科室的责任感、发挥科室能动性，促进各项工作，顺利实现医院各项目的。2、各职能科室对所分管的工作常抓不懈，负有管理、协调、监督、促进、指导的责任。对分管的工作及时总结研究，改变因循守旧的管理形式，不断探索医院管理的新思路、新方法。对各科室的任务经常检查催促，每月按期对临床医技科室考核一次，并将考核结果上报财务科进行核算。二、科室管理1、根据省市有关文件精神，医院中层管理干部，进行有序轮转。以便更好地的进行科室管理

7、。2、科主任科长在院长领导下工作，并对院长负责。对科室所有工作负有组织领导责任。经常催促、检查、落实各项规章制度，按时完成医院的各项任务，认真履行职责，防止医疗事故、过失和医疗纠纷的发生。每月对本方案规定的各项工作做出公正的评价并做好记录，对缺点、错误及时处理、上报。做到令行禁止，重大问题及时请示报告。合理公正的应用好二次考核分配经费。3、科主任对无故缺勤、不按时上班、不坚守岗位、上班干私活、打架斗殴、不服从分配等违背劳动纪律及表现不好的人员，根据职工守则中的相关规定做出严肃处理，让其停职检查三天之内，扣发工资，并上报医院。4、护士长对科室成员按技术能力分类排队，按技术能力、工作质量、数量、平

8、常表现等综合考核发放奖励工资。5、各科室对科内考勤管理、劳动纪律管理、请销假等，严格执行卫生局20*51号文件（关于进一步加强卫生系统劳动纪律的通知）中的相关规定。八、考核标准一医院感染管理考评标准(附件一；二医疗质量检查评分标准附件二；三医技科室检查评分标准附件三；四临床科室门诊工作质量评分标准附件四；五护理质量月考核标准附件五；六行政后勤质量考核标准附件六；七财务考核标准附件七；八党务、人事考核标准附件八。详细考核标准参见附件1-8。九、讲明。此方案自20*年*月1日开场执行。本方案若有较大政策性变动、收费标准出现较大调整，人员出现较大变动或未尽事宜、出现重大偏差，影响全院工作，院长可及时召开院长办公会和职代会常委联席会进行修改、调整和补充规定。