运输服务质量承诺书(7篇).docx
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1、运输服务质量承诺书(7篇)运输服务质量承诺书(7篇)随着社会一步步向前发展,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。相信写承诺书是一个让很多人都头痛的问题,下面是我精心整理的运输服务质量承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。运输服务质量承诺书1一、遵守国家的法律和政府部门的法规,坚决做遵纪守法的企业和公民。二、严格根据安全生产操作规程办事,做到不违规、不超限超载,服从管理部门的领导和指挥。三、经常教育员工加强服务意识,自觉规范职业行为,诚实守信,树立企业较好形象。四、若有货损现象,按货物运输合同赔付或按承运合同执行,确保货物安全。五、如遇应急情
2、况或特发事件,无条件服从和配合政府及管理部门的调遣指挥。兰溪市宏鑫运输服务部20xx年3月15日运输服务质量承诺书2我公司经营道路旅客客运,为了提高旅客运输服务质量,知足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,特做如下承诺:一、车辆符合(营运客车类型划分及等级评定)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的等级车标准,车辆完好,能确保安全。二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证身体健康,能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营,即公司对投放的出租车
3、实行公司化经营管理单车完成定额任务款计酬经营方式组织运营也就是公司化管理基础上由个人自主经营。统一管理,统一调度,不挂靠经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让客运经营权。六、诚实守信,文明服务。1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车门外喷涂公司名称和投诉电话。2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。按规定全面推广和播放交通运输部组织拍摄的(道路客运安全告知)视频和(道路客运驾驶员安全告知培训示范片)3、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客。4、实行服务承诺,提高服务档次。七、认真贯彻(安全生产法)、(道路交通安全法)
4、、(道路运输条例),坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。八、定期对驾驶员进行安全培训和教育,定期按规定对出租车进行检测和维护,保持车辆技术状况良好。九、车辆不超速超载运行,驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶。十、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等经过中碰到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的。事件。十一、如违背以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。XXX20xx年XX月XX日运输服务质量承诺书3为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全
5、。二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。六、诚实守信,文明服务。1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2、保持车辆清洁和车内空气清新.3、实行服务承诺,提高服务档次。七、认真贯彻(安全生产法)、(道路交通安全法)、(道路运输条例),坚持安全
6、第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶。八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等经过中碰到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规费。如违背以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。承诺方:(单位公章)年月日运输服务质量承诺书4为落实邮路寄递物品安全责任和(快递服务)标准,确保20xx年快递业务旺季
7、期间寄递物品安全和服务质量,特签订安全生产、服务质量保证书。一、加强寄递物品安全工作组织领导。成立快递旺季服务和安全保障工作领导小组,制定应急预案,积极配合政府相关部门开展工作。二、坚决贯彻落实(邮政法),依法合规经营,禁止出现私拆、隐匿、毁弃、扣件和违法提供用户使用邮政服务、快递业务信息等违法违规行为。三、认真执行国家邮政局关于(禁限寄物品指导目录及处理办法试行)、(寄递服务企业收寄物品安全管理规定)等一系列文件规定,严格落实收寄验视制度。四、严格执行(快递服务)标准和(快递业务操作指导规范)规定,加强业务技能培训,提高员工素质,杜绝出现“暴力分拣和“野蛮装卸现象。五、加强内控管理,设立安全
8、生产和服务质量管理部门,明确工作职责,配备专职安全生产和服务质量管理人员。六、建立健全安全生产和服务质量管理制度11项安全管理制度、13项服务管理制度,加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入,做到安全基础设施完善,运行正常;服务设施全网标准统一、制式统一、技术先进、功能齐全、配置科学。七、旺季期间定期组织开展安全生产检查和服务质量测评,采取多种形式对安全生产和服务质量进行检查,加强安全生产和服务质量考核,及时整改消除隐患。八、旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会,根据当前形势,研究解决安全生产和服务质量工作中出现的问题,制定改良措施,并组织落实。九、加强安全生产和服务质量培训,在安全生产
9、政策法规、安全技术、服务质量等方面,有计划、有步骤地组织教育培训,全面提高各类从业人员的综合素质。十、加强应急管理,落实24小时应急值班、突发事件信息报告和应急处置工作制度,保证第一时间及时处置寄递渠道发现的禁寄物品和突发事件。十一、落实“谁经营、谁负责,谁主管、谁负责的原则,对于本单位因工作疏忽造成安全事故和重大服务质量事件,本单位愿承当一切经济与法律责任。本保证书一式二份,一份责任单位留存,一份由当地邮政管理局存档!XXX20xx年XX月XX日运输服务质量承诺书5为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺
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