2022晋升述职报告_1.docx
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1、2022晋升述职报告晋升述职报告1各位领导,同志:大家好20xx年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚高校毕业,几乎没有银行实际工作阅历的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感受颇深。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,主动向上的面孔。我看到了行领导的工作看法和工作热忱,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的相识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭
2、碗,所以我第一时间变更自己,使自己适应现代银行工作的须要。我主动投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行旁边的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务学问的学习,驾驭了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本驾驭理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的相识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关学问,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以推断该客户是否符合我行放款标准。随后,在行领
3、导的支配下,我结束了理财和个贷的学习,起先了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和困难性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务学问,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参与了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰起先了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是成天与钱打交道,须要特别细心的工作看法和精益求精的工作实力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立起先办理业务了。虽然我这一年的工作取得了肯定成果,但是我的各项实力和技能和老员工比还有很大差距,这些
4、我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。下面,我从以下几个方面详细做一下总结:1.在道德品质方面,我自认为没有问题。2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天起先,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定贡献。3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款20xx万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。4.业务实力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很生疏,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还
5、须要加强学习,争取达到更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热忱主动,主动为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的保持。有的时候业务惊慌,看到大厅许多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种状况我本人始终在努力改进,信任在将来不久的日子里能够大有改观。作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到傲慢和骄傲,我会在将来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。20xx年我们共同努力,海到天涯天做岸,山登绝顶奉天人。晋升述职报告2过去的一年是极不平凡的一年,在各部门领导的关切支持下,在工程
6、部全体同仁坚持不懈的努力下,本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人,在日常工作中一手抓工程实施,一手抓客户服务,可以说已经尽到了自己所应当尽的职责,没有辜负公司领导对自己的期望。回顾过去的一年,我主要做了以下工作:一、工程项目实施工作一年来,本部门对市场部指派的合同清单,各项任务已做出任务分解和具体的工作安排,每项任务细心组织、统筹支配、履行项目经理负责制,各项任务取得了阶段性成果。工程实施方面,要求大家理清头绪,制定周密的实施安排和具体的施工方案。条理清楚是做工作的前提,理清思路是如何开展工作的关键。施工前期,首先要求伙伴们对院方的各项资源配备状况做前期调研,对发觉的问题
7、刚好和客户进行商定,并提出合理化建议。其次,施工起先,院方项目团队组建是工程实施开源的关键点,系统工作开展涉及到的部门较多,院内部门间协调由关重要,工作是否能够顺当绽开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础,每项工作要求大家制定具体的工作安排,目标任务要明确、人员分工要详细、成效结果要显著,关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节,模板格式由院方主管科室负责供应,工程师根据统一格式进行制作并进行分科室审签上线。培训环节要求工程师采纳集体授课和分科室授课两种模式绽开,培训后务必供应培训记录和考核记录,对初次培训不能参与的医生,支配工程师分科走动式培训
8、,同时,向科室提交用户手册。这样以来,医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进客户之间的情感,伙伴们也受益匪浅。二、客户服务工作1. 对漏费系统用户进行电话回访,解决客户存在的问题,为客户供应满意的解决方案。2. 对客户出现麻烦的问题且远程解决不了的状况,协调工程人员赶赴现场进行处理。对于我们来说创立品牌服务有至关重要,客户就是我们的命脉,而我们又是客户与公司之间的桥梁,所以做好客户服务工作,对我来说和公司来说是特别重要的。新的一年我们应提高服务质量和产品质量、削减客户投诉,尽快为客户解决问题,假如是客户操作上的问题我们则指引他,是产品质量的问题则刚好改进。总之“客户是总裁”,站在客户的角
9、度思索问题。三、团队建设工程部是一个年轻的团队,个个充溢着活力,但因为部分人员工作阅历少,内部培训做得不到位不行避开地出现临机处理问题实力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,今后在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的阅历和技能进行“帮、带”团队伙伴,从而激发员工的工作激情。四、沟通协调从这一段的工作中,我深深体会到,emr项目是一个系统工程,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部要充分发挥承上启下的作用,遇到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样,我们的工作才能做得更加完备。五、下一步工作准备在以后的工作中,接着提高业务水平,主动主动地向业务部门和其他同事请教,对不清晰的状况和细微
10、环节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作状况,实事求是,刚好全面的驾驭各项工作。晋升述职报告3致:总公司领导自本人任职C级经理期间曾在无锡做过开业前筹备,开业后一个月调苏荷贵阳店做新店筹备并驻守贵阳,所以在贵阳任职期最长,为此做贵阳任职期工作汇报:一、楼面管理:1、每天把经理和标兵分到每个区域,实现安排到人责任到人并和品控部对各区域进行评分,依据总公司BI系统严格执行(区域客人满足度、区域发觉问题及解决问题数量、区域卫生、区域现场气氛、区域销售状况、区域员工精神状态、区域各部员工协作默契度、区域服务质量)。2、每天晚上20:00和领班,服务员开班前会,总结工作和安排工作,并监督会议内容执行
11、效果。3、每天关注早场及晚场客流量及上座率,多分晰、多总结。4、每天早场营业起先时,重点检查灯光、音响、视频、空调,PDA等施备否能正常运用,保证正常营业。5、每天关注音乐部每一啪DJ和歌手现场表演效果,并刚好和音乐部总结和共享。6、每天多关注同行过来与客人沟通和优秀员工接触,实行有效方法防范。7、每天多关注每一个时间段现场互动气氛,并让员工引导客人和全体员工协作音乐部现场互动。8、每天入客满后,支配领班服务员撤掉部分凳子(大台留2张,小台留1张),让客人能够更好互动和服务更好开展。9、每个时间段和品控组长BI系统标准进行检查各项工作。10、协作订台中心检查各时间段各区域新客跟进表,监督好客户
12、部员工跟进好每一批自来客,有问题刚好向店总汇报。11、跟进当日过生日客人生日房布置、蛋糕预定和0:00整音乐部协作播放生日歌和视频祝愿,支配经理或客服经理对VIP客人及熟客送张裕香槟或红酒。12每天关注各区域积分卡、小吃、高端酒水各时间段销量统计表,分时段提示领班并激励员工,并把目标洋酒销量安排到每个人每个区。13、不同时间段检查吧台和厨房出品速度和出品质量。14、协作保安部和各政府职能部门临检工作,预防和避开突发事务发生。15、每周和领班开共享会,激励和共享自己好工作阅历。二、成本限制1、每10天对各大批发市场、商场、超市需选购物品进行质量、价格对比(各种选购物品必需选择3家或3家以上供应商
13、或超市对比价格和质量后选购,用货部门和仓库验货和收货,做到保质保量)2、对比饮料进价(和各供应商洽谈饮料进价,争取进价降到最低或反利)3、剩菜剩饭回收(待定)4、各部门按要求登记好每月各部门日常耗用品明细表,加强日常用品运用节约,尽最大努力限制成本,提高纯利润。(每天领货主管进行登记,每月5日前上交,经理团按月标准耗用量做工作总结)5、制定宿舍用水用电标准,超出大家均分。6、各部门申购物品必需按实际用途购买,如属奢侈追究责任人。7、不定时抽查仓库账本,出错刚好改进。8、仓库物资账本安按正规记账法记录,并把帐本连号,避开漏洞或更改。9、各种货物入库时,由用货物需求部门和仓库管理员共同验收,对货物
14、质量数量都有保证。早班经理每天监督收货状况,对送货质量及数量进行抽查,如有不符应对验收人严峻惩罚。10、协作总公司跟进好专场主推酒水销量,为公司多增加返利。11、支配吧台主管和仓库每天验货、收货,经理不定期抽查,做到保质保量,并制定出了果盘制作各种水果标准用量,杜绝奢侈。12、建议果盘签送由专人负责。13、建议限制小吃和酒水签送14、建议活动物料在次利用。15、员工活动尽量让供应商赞助些物资来削减公司成本。三、关切员工:1、员工心得本批复2、员工宿舍每星期最少检查一次3、每两个月组织一次员工集体活动4、每星期组织一次员工体育比賽活动5、跟进和监督好每月各部门员工培训效果6、每天员工餐口味关注和
15、改进并制定看法本7、每个月组织一次员工学习管理制度和读书8、每天发觉心态和工作状态不好员工,立刻沟通和解决9、关注好每名员工考试和升级10、每个月经理团最少组织每个部门有两次总结和共享会,提高全体员工满足度11、每个月做一次员工满足度调查并把反应问题解决。12、做好员工人身意外保险购买。四、人才培育1、从心得中发觉有心态好员工给以激励2、从工作表现精彩员工中员工给以激励3、从表现精彩领班中培育自己助手给以确定和授权让他有表现实力机会4、出现问题刚好沟通帮助其成长。5、定期做激励培训5、定期做业务技能测试做得好赐予确定和表扬6、学习人员工作按总公司流程仔细执行。五、个人学习:1、熟识总公司全部制
16、度和发文2、每次公司派人来培训到主动参加3、每个月看一本关于管理方面书籍4、有怀疑刚好和店长沟通5、阅读当地消遣杂志刚好了解风土人情便利和客人沟通。六、政府职能部门沟通和维护方面:1、协作李总办理公司各类证件和费用交纳2、协作李总参与政府临时会议3、接待政府部门对酒吧营业检查七、店内存在问题:1、灯光、音响、视频修理和维护(工程已尽快解决,店内无发解决,寻求公司帮助)2、VIP客户和熟客反应每次音乐人员调动不合理:1、每一批调店歌手和DJ实力相差太大,要么都很好,要么都较差。2、很久都不换歌手。3、歌手亲和力差。3、包厢沙发和卡座沙发太旧(正在更换);4、客满时空调功率跟不上。八、总结本人根据
17、以上工作流程和方法在贵阳店工作开展得很顺当,而在近两年工作中市场竞争和同事相处都让我受益匪浅并且时刻提示自己保持冷静,怀揣感恩心。我今日成长离不开贵阳同事和店长们帮助,为了自己和公司远大目标我会以最好工作状态投入到现在工作中去,接着向公司前辈学习管理和做人做事技能使自己迈向一个更高台阶同时也能为公司添砖加瓦尽自己一份力。晋升述职报告4敬重的领导:一、工作绩效述职时间过的飞速,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先,特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能够使我
18、在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。 我才能够在工作上,围绕公司的中心工作,比照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司支配的工作任务。二、工作心得和体会虽然始终从事房地产这个工作,但是我发觉要学习的地方还是许多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟识了工作流程,明确了工作方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。我非常感谢公司,给了我许多的学习机会,也希望公司日后也能够接着一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的学问,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。三、关键事项作为一名策划人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”
19、这样一个目标,开拓创新意识,主动的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己根据公司流程中全部步骤刚好完成工作。我很有幸的多次参加了公司安排的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力气,也让我觉得策划并不是万能的。四、xx年的改进思路在这段时间里虽然做了一些工作,但仍旧存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能主动主动发挥自身聪慧才智,而是被动适应工作须要。领导交办的事情虽然都能够完成,工作当中有时会忽视考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到肯定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我信任在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避开掉一些不必要的
20、失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能够为公司带来更好的经济效益。在今后工作中我将接着努力奋斗,巩固现有成果,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。20xx年或许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家或许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我非常的有信念来面对这场突如其来的“冬天”。述职人:20xx年xx月xx日晋升述职报告5敬重的领导:您好!我从20xx年8月25日入职至今,先后在公司康师傅项目漯河办和王老吉项目南海办从事出纳工作。回顾这一年多的工作,我虚心学习新的专业学问,主动协作同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入
21、自己的工作当中。为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成果,我把参与工作以来的状况总结如下:第一阶段(20xx年8月-20xx年1月)在漯河办,我的工作岗位是驻外出纳。主要负责签订运输合同,台账录入、刚好精确登记现金账、统计货站回单、刚好与工厂对账,做好运费结算、与总部各部门人员的对接。看似简洁的签订合同台账录入与工厂对接现金账录入与总部各部门对接,但是一切都是从零起先。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在办事处主管和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,特殊是在录台账过程中,对EXCEL专业学问有了更进一步的学习。其次阶段
22、(20xx年2月-现在)20xx年2月,我被调往王老吉项目南海办担当出纳。在南海办主要从事以下四个方面的工作:(1)对接专员:精确协作王老吉运输专员下达的各项运输指令、刚好精确反馈异样信息;(2)客服专员:下单后刚好预约客户、发货后司机在途跟踪、对到站后卸货、破损赔付等异样状况的处理、刚好收集客户需求,并向客服负责人提出改进看法;(3)财务结算专员:对王老吉各种统计报表的录入、刚好催收回单、运费结算;(4)其他工作事项:公司台账、现金账刚好精确录入、公司运输合同、文件整理归档、日常报销等。因王老吉项目是公司新业务,各种统计报表繁多,其操作规定也更注意细微环节,不能出半点差错,我本着“看法确定一
23、切,细微环节确定成败”的原则,投入足够的耐性和细心,仔细探讨王老吉合同规定的各项操作细微环节,每次在做跟踪表和运费表时我都根据要点逐一检查,确保无误后再报送。运输专员下达运输指令后,刚好核对信息,并与其核对,确保信息的精确;出现配货、放空、非承运商缘由滞留货物,刚好填制配货申请表、放空表、非承运商缘由表,第一时间反馈给运输专员;下单后刚好预约客户,把客户各项要求反馈给调车调度,以便调到适合客户要求的车型;货物发出后对司机一路监控,确保路途上一切状况都在我的限制下;到站后,客户不给卸货,刚好跟客户沟通,如不行,找王老吉运输专员和当地办事处负责人协调。若出现破损,刚好协调司机现场赔付,并做好破损货
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