2022有关在酒店实习报告锦集六篇.docx
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1、2022有关在酒店实习报告锦集六篇在酒店实习报告 篇1实习时长20xx年7月3日至20xx年1月3日实习地点_大酒店实习感受_大酒店有着良好的工作环境,人性化的管理理念,致力于为来宾供应高质量服务。这里的犹如家人般照看您的理念不仅是要求员工对来宾贯彻,更是企业对员工的管理理念。这更让我们每一位员工都有归属感。这里有良好的氛围,尤其是企业管理的文化建立一个不埋怨的世界。这也是让我尤为认可的。作为服务行业,在行业性质下,每个人在工作中多少都会承受压力,企业引导我们将压力转化为勉励彼此的动力也就是我们常说的正能量,而不是埋怨问题,让全部人都变得消沉、失去动力,这让整个企业都能够保有鲜活的动力。当然,
2、凡是都有两面,我们的实习工作也存在着一些不利的因素。比如,企业人手不足,每个人的工作量在某些时候尤其大,这对我们实习生的心理素养要求更高,尽管有心理打算,但是也须要一个时间来适应。并且,基于梅州的整体发展水平相较广州、深圳还有肯定的差距,有肯定的可能带给我们一些安逸的感觉。这也是须要不断的提示自己要时刻保持仔细的看法对我来说,这半年的实习既充溢又开心,我有幸进入前厅部,成为一名前台接待实习生。作为前台,所须要做的事情特别繁琐。迎接客人,办理入住,接受客人对酒店及周边环境的问询,解决客人与客人之间、客人与酒店之间的冲突,办理退房及费用结算,打印发票,物品寄存等等而我认为,前台工作最关键的一个环节
3、就是对前台管理系统OperaPMS的运用,包括:1、客户资料管理,记录客人信息包括个人客户、公司、联系人、旅行社、团队、预订源以及零售商等各方面的资料,这些都可以帮助酒店改善服务质量,2、预订客房。能够建立、查询、更新客人预定和团队订房等操作,并供应了确认订房、等候名单、房间安排、押金收取、房间共享、团队客房限制以及批房预留等等。3。处理个人客户、公司、旅行社,以及无预订客户的入住服务,还设有房间安排、客户留言、叫醒服务以及部门间,内部沟通跟进服务等功能。4。我们还须要通过这个系统对客人账单录入、转账分账、押金管理、费用结算、退房及账单打印等功能。5。最终是能够宏观驾驭房态的整体状况,监督实时
4、房态信息,包括可用房、脏房、住客房、修理房等。在实习期间,我有幸获得了9月份优秀实习生的称号。我感谢我的同事赐予我的认同和支持,我有个一对一的师傅叫Tina,她的仔细负责和享受工作的看法都让我学习到许多,在她的带领下,让我能够在一个半月内单独上岗,去面对前台的繁重工作。当然,在长达2个月的时间,我都为了弥补作为新手的不足而加班加点,无论是承受着客人的投诉、领导、师傅的期盼还是自己对自己的要求,都成为我努力的动力。同时,我也成为唯一参与了四周年店庆的实习生,这让我在繁忙的工作之外找到归属感。总结在实习工作中,我也有很多做的不好的地方。比如说,在为客人开具发票时,打错了一个字;为客人办理入住时,因
5、为自身没能敏捷处理,导致客人久等;同财务部同事对接的时候,因为自己的疏忽增加他们的工作量等等虽然这都是新手常犯的错误,但我告知自己事不过三,要给自己一个限度,不断的警醒和鞭策自己,下一次要做得更好。在酒店实习报告 篇2实习是每个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工工作岗位的第一步。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督,旨在提
6、高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。针对于此,在进行了两年的高校学习生活之后,通过对会计学原理、财务会计、管理睬计、成本会计及会计理论等的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本驾驭了,但这些好像只是纸上谈兵,倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用,那我想我确定会是无从下手,一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践
7、是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去,才能真正驾驭这门学问。因此,我作为一名会计专业的学生,在20xx年7月起,有幸参与了在中国移动湖南分公司望城县分公司为期近两个月的专业实习。此次的实习为我深化社会,体验生活供应了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应当具备的各种实力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,仔细学习会计理论,学习会计法律、法规等学问,利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问,驾驭了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应当多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我
8、们的才华、走上工作岗位打下了基础,也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的学问和珍贵的阅历。实习目的:1、针对实习对象的实际状况,结合并运用所学的会计理论学问,加深对本专业学问作更深化和系统的理解和领悟,深化相识课本中的二手信息,并渐渐摆脱二手信息的掣肘,从实践中采集全面而具体的一手信息,把所学学问条理化系统化,学到从书本学不到的专业学问;2、通过对移动公司实际的调查、探讨,拓宽学问面,初步培育理论联系实际的实力和分析问题与解决问题的实力,并获得行业国内、外科技发呈现状的最新信息,激发向会计实践学习和探究的主动性,为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。3、除了从会计方面对公司进行细致的了解
9、之外,还应当较为全面地知晓移动公司的经营环境、经营特点、市场范围、运行(营销)方式,了解该分公司各项职能管理的特点和在企业经营中的作用,并了解公司的营销方略所起的作用,学习企业胜利的营销管理阅历和先进企业文化等,为进一步学习专业课程打下肯定的基础。实习方法:个人联系到实习单位,自己确认企业的指导者,要求主动学习、虚心请教,能够初步做到理论与实践相结合。在公司有关人员的指导下,首先对公司的总体状况进行调查、了解,然后深化有关部门的业务活动之中,进行较深化的调查探讨,阅读相关资料及参与有关的实践活动,学习并驾驭企业各项管理、营销业务的详细内容、工作程序和工作方法等,其中公司的会计制度、会计方法是重
10、点。实习内容实习期间根据要求和公司支配主要完成以下实习工作任务:1.了解移动公所机构组成、人员职责、基本业务。2.分别熟识事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,帮助会计师完成各类业务。3.协作工作人员完成各种办公室日常工作。二、正文实习的第一天,我没有参与任何项目,而是学习他们以前审计时留下的工作底稿。以前学习审计工作底稿那一章的时候觉得很难记住审计工作底稿中应包括哪些内容。但是在看了他们做的底稿之后,一下子就把内容记住了。到现在,我终于是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。审计工作底稿,首先是要有一个关于底稿中的符号说明,还有索引号之类的。接着就是要有审计业务约定书、管理层声明
11、书、审计后出具的报告以及审计过后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本状况说明一类的也应当整理于审计工作底稿中。假如被审计单位属于特别行业,还应当供应相关的文件。最终就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的,还要有相应的盘点表。实施了函证程序的,函证也应当包括在其中。直到两三天后,才起先进入操作阶段。(一)实习操作过程首先,我们在老师的入门式的讲解下将实训企业财务会计资料中的期初余额登入账簿。然后依据企业12月份所发生的经济业务完成了47道分录。接下来,就是依据记账凭证登记帐簿了,假如说前一阶段的工作还是比较轻松的话,这
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