养老院部分制度和岗位责任.docx

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1、养老院部分制度和岗位责任 门卫管理制度 1、值班人员必须24小时坚守岗位，交接班后方可离开。值班期间必须尽职尽责，切实做好安全保卫工作，维持院内秩序，及时排除安全隐患，如遇突发事件应立即报告。 2、大门必须24小时处于关闭状态，人员进出随时开闭。 3、请假外出老人必须凭请假条放行，临时外出老人必须认真登记离院、回院时间;严格控制不可外出对象，严防走失。离院不能自理人员，门卫有责任不予放行，并及时向院领导和相关部门汇报。 4、发现老人携带可疑物品出院的要严格盘查，所有老人回院要坚决制止将破烂、杂物等与日常生活无关的东西和危险品携带入院。 5、认真做好外来人员登记，特别是准确的进院、离院时间，真实

2、的姓名，具体的事由。外来收旧、买卖者一律不准入院。 6、接待外来人员必须态度文明、言语得体。 7、做好值班，未经管理人员许可，家属带领不准开门放 行，晚上要加强安全巡查。 8、值班期间不准擅离职守，不准找人顶替，不准做与值班无关的事，不准私自放行院外人员进入我院。 9、值班前与值班期间不准喝酒。 10、对无理取闹与违反门卫规定的人和事不听劝告和制止的要及时向管理人员报告。 员工管理职责 一、院长职责 认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全院工作。 热爱养老院事业，树立以院为家思想，积极参加生产劳动，带头完成各项经济指标。 制定本院的长远规则和年度计划，并组织实施。对工作要有布置、有检查、有

3、汇报。 教育职工树立全心全意为院民服务的思想，提高服务质量，定期检查督促院内各项规章制度的落实。 加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入院民中了解情况，及时发现处理问题，严防差错事故发生。 团结工作人员，调动工作人员的积极性，勤政廉洁，做好表率，把我院办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体。 加强安全工作，加强与上下级和有关部门我院的协调，为我院营造一个安全，良好环境。 改善在院老人居住环境，提高老人生活水平。组织老人开展形式多样的文体活动，丰富院民的精神生活。 二、食堂工作人员职责 1、炊事员必须时进行健康检查，凡患有肺结核、肝炎等传染病者不得从事炊事员工作。 2、炊事员工作时间要保持良

4、好的个人卫生习惯，保证按时开餐，保证饭菜供应。 3、注意餐具的清洗、消毒及厨房的公共卫生。餐桌每餐一小洗，一天一大洗。 4、加强安全防范意识，制止无关人员进入厨房，防止意外事故发生，一旦发生食物中毒要立即报告，保留、保护好现场，封存可疑食品，以待清查原因。 5、厨房、膳厅做到室内基本无苍蝇、老鼠、蟑螂和蜘蛛网，地面无积水、污物，垃圾及时清理，室外无杂物，无臭味。 6、爱护公物，节约原料，降低成本，开饭趁热按时，就餐人员基本满意。 三、护理员职责 1、服从院长分工，热爱本职工作，熟练掌握专业技能，树立全心全意为院民服务的思想。 2、自觉遵守院内规章制度，不断提高服务质量，对院民要体贴周到，尽心尽

5、职，不擅离职守，有事要请假。 3、认真做好院民的日常服务，按等级标准做好护理工作，做到不怕脏，不怕苦，不怕累，勤勤恳恳，任劳任怨。 4、尊老爱幼，视院民为亲人，服务热情、周到;协助院长调解院民中发生的矛盾和纠纷，教育院民以院为家，做院民的知心人。 5、负责室内外清洁卫生，做到卫生天天打扫，室内东西摆放整齐统一，保持院容整洁美观。 6、协助院民搞好个人卫生，经常为院民洗晒衣、被，协助行动不便的院民洗澡、理发、梳头、剪指甲，以养成良好的卫生习惯，促进院民身心健康。 7、搞好安全保卫以及防火、防盗工作，夏季要做好防暑降温，冬季要做好防寒保暖，管好、用好各种电器设备，保证使用安全。 8、管理好院内花草

6、树木，搞好环境绿化。 9、加强公共财产的管理，养老院的房屋、床位、活动室的桌椅、电视机等均属集体财产，要明确专人保管，责任到 人。 四、门卫警卫人员职责 1.门卫人员必须严守岗位，认真履行值班职责，坚持文明用语，礼貌待人，不得擅离职守。 2.负责职工上下班签到工作，对迟到早退者及时登记，不得徇私情。 3.严格执行来客登记制度，严禁小商小贩、闲杂人员和不明身份人员人院，外我院机动车辆未经许可不得进人院内，遇急救、检查、慰问等车辆要求减速慢行并按规定位置停放。 4.老人外出必须有亲人带领,严防意外事故发生。 5.发现老人情绪不稳定时，不能让其离院，并及时与工作人员和其家属联系。 6.搞好门房及院内

7、卫生，并做好院内绿化工作。 7.做好院内安全工作，坚持夜间巡查，如院内出现紧急情况应及时向主管领导和有关部门报告。 8.完成领导交办的其他任务。 财务管理制度 一、财务管理应做到增收节支，严禁铺张浪费，坚持民主理财，厉行节约的原则。 二、各项收入及时入帐，支出由主管财经的院领导审核，并有经手人、验收人签字方可入帐。 三、重大支出二百元以上，必须经院务委员会讨论，方可入帐。 四、会计管帐不管钱，出纳管钱不管帐，财务必须做到日清月洁，每季度财务公布一次。 院民管理制度 一、经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动，增进他们之间的沟通和友谊，努力培养大家的团结互助精神。 二、入住的院民有年龄之差、身

8、体状况之别，必须开展互助活动，年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的要帮助关照年龄高、身体差的院民。 三、身体较差、行走不便的院民若需购物时，必须有人帮助代购，确需上街的必须有人陪同。 四、身体较弱的院民走亲戚时，必须有亲戚接送。 五、院民看病时，必须有人护送到医院诊治，并帮助拿药。对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居。 六、不准偷盗他人财物，不准辱骂殴打他人。 七、院民离院外出时必须请假，不准私自外出。 八、全体院民必须服从本院领导，自觉遵守规章制度。 院外人员进出管理制度 1、外来人员请出示身份证，并在服务台做好登记。 2、禁止携带违禁物品入院，禁止给老人带易变质食品。 3、探视人员

9、应遵守公寓规章制度，发扬传统美德、文明礼貌，爱护公物，如发现盗窃、损坏公物及进行违法活动的交由公安机关处理。 4、带小孩者安全自行负责，不得携带宠物入院。 5、爱护公物，爱护院内公共环境卫生，不得乱丢垃圾。 6、疑患传染病、不明身份人群严禁入内。 7、探视人员进入楼层不得大声喧哗，不得在住宿区吸烟，未经允许不得进入其他老人房间，应遵守探视时间，以免影响他人休息。 活动室管理制度 （1）室内严禁吸烟，果皮纸屑请丢入指定容器；保持室内安静环境，不要高声喧哗；及时帮助反映老年人提出的有关问题。 （2）要讲文明礼貌，自觉接受管理人员的管理。 （3）参加娱乐的老年人请勿大声喧哗吵闹，讲文明、讲礼貌，严禁

10、打架斗殴，严禁利用玩麻将、打扑克等形式进行赌博。 （4）老人健身应量力而行，健身过程中如觉身体不适，应立即停止，同时通知专职管理人员，杜绝意外事故发生。（5）保持良好秩序，互相关心、互相帮助、互相礼让，不争抢。 （6）定期进行全面检修和消毒，避免疾病的传染。 安全培训管理制度 为了提高员工安全意识，熟知必要的安全知识，杜绝灾难的发生，制定本制度。 一、每年通过多种形式经常性的开展安全教育。 二、宣传教育培训内容包括： 1、有关安全教育法规、安全教育制度和安全的操作规程； 2、有关消防设施的性能、灭火器的使用方法； 3、安全隐患初期的预防以及事故发生时自救逃生的知识和技能； 4、组织、引导在场院民疏散的知识和技能； 5、所有的从事直接护理的员工必须持有护理员资格证书； 6、养老院的管理人员，应确保为院民提供有关生命安全和应急措施的培训，要求每隔一个月进行一次消防演习，其中至少每一年可以在夜间院民入睡后进行的消防演习，循环进行不同时间的演习，使所有员工都有参与的机会。 7、在消防演习时，应确保行程安排在指定时间进行，并在不同的情形下模拟真实火灾情况，让院民在引导中和在定期