票据业务教学教育培训教案资料.doc
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1、/1. 前言1.1. 编写目的目前我公司绝大多数开发人员几乎完全不了解票据业务,导致开发人员不能面对面跟客户进行业务沟通,或者在开发过程中对需求理解经常出现偏差,从而使开发出来的程序不能满足业务要求,往往需要返工多次,极大地降低了开发效率,同时造成客户对我公司开发人员的不信任。针对这种不利局面,产品部决定编写一篇票据业务的教材,供公司项目经理和开发人员阅读。本文尽量脱离公司票据系统软件,纯粹从业务角度进行描述,以期望大家能够通过阅读本文,提高对票据业务的理解程度,从而获得直接跟客户进行业务沟通的能力,同时减少在开发过程中的业务理解偏差,提高开发效率。1.2. 预期读者本公司的:高级项目经理项目
2、经理高级程序员程序员产品专员2. 商业汇票简介商业汇票有时简称票据或汇票,但事实上,票据包括汇票、本票和支票。因为我公司目前的所有软件开发均只涉及到商业汇票,所以,如无特别说明,我公司所说票据就是指商业汇票。商业汇票作为一种支付手段,在中国开始于上世纪九十年代,并在本世纪的前几年得到快速发展,现在每年的开票量已经达到数万亿的规模。商业汇票的交易凭借其低风险(相对于传统的信贷业务)和稳定收益的优势,已经成为各商业银行大力发展的一种中间业务品种。2.1. 商业汇票的分类商业汇票按照承兑人的性质不同,可分为银行承兑汇票和商业承兑汇票。银行承兑的票据称为银行承兑汇票,多数情况下简称银票,目前国内银票数
3、量大约占票据总量的90%以上(国外情况相反,商票占90%以上);企业或非银行金融机构(如财务公司等)承兑的票据称为商业承兑汇票,多数情况下简称商票,商票的数量远远小于银票。由于银行的支付能力要强于一般企业,信誉也比一般企业要好,所以银票的兑付风险一般来说比商票小,所以多数银行更愿意买入银票,这也是商票少于银票的原因。2.2. 票面要素下面的图像是一张真实的银行承兑汇票,从图上可以看到,票据主要包括的信息有:1、票号,在票据的右上角。票号包括八位小票号(图中是31300053)和八位主票号(图中是37980643)。八位小票号包含这承兑行性质、票据的印刷厂家等一些信息,不需要了解这些对应关系。同
4、一个银行签发的票据不会存在票号重复的现象,但不同银行签发的票据的票号可能完全一样,但也极少出现,所以在票据系统中,票号不能作为主键或唯一键。银票商票2、出票日。出票日即票据签发日,也就是该票据开立的日期。3、出票人全称。如果是银票,出票人就是向承兑银行申请签发票据的企业;如果是商票,出票人就是承兑人(承兑企业)。 4、出票人账号。出票人的开户账号。5、付款行全称。汇票到期后负责向票据的托收人兑付款项的银行。如果是银票,付款行一般就是承兑行,如果是商票,付款行是出票人的开户行。6、收款人信息。包括全称,账号,开户银行。收款人仅是票面信息,在票据系统中仅需要对其进行记录,不需要任何处理。出票人在开
5、出票据之后,需要通过背书转让的方式将票据的所有权转让给收款人。7、票面金额。即票据的面值,一般在数万到一千万元人民币之间,有极少数的票面金额超过一千万。8、汇票到期日。即承兑人承诺的兑付款项的日期。票据的出票日和到期日之间不能超过6个月的期限。注意,6个月不是180天,因为存在大小月的情况,票据的最长期限可能有184天。在票据系统中输入票据信息的时候,需要对票据期限进行判断。9、承兑协议号。指出票人跟承兑行之间为签发票据而签订的协议的编号。10、付款行行号,地址。付款行的信息。图中行号是五位的联行行号,现在越来越多地使用十二位的大额支付行号。11、其他信息。从图上可以看到票面上还有出票人和承兑
6、人的印章,票据的背面还有背书信息。3. 票据流转的过程3.1. 票据流转全图3.2. 票据签发票据签发,有时称为承兑,指出票人在其开户行开立(或者自己签发)票据,是产生票据的过程。假设有两个企业(企业A和企业B)之间发生了贸易往来,比如企业A买了企业B的产品或服务,并约定以汇票作为支付手段,那么企业A就可以按照交易金额,日期,交易对方(企业B)等信息,自己开立或者到自己的开户银行(银行A)申请开立一张商业汇票,这个过程就叫票据签发。如果票据是企业A自己签发的,这张票据就是商业承兑汇票,此时的企业A既是出票人,也是票面承兑人,票据到期时,由企业A负责兑付(收到票据托收人寄来的票据后,按照票面金额
7、将款项划给托收人)。如果票据是企业A的开户行(即银行A)签发的,这张票据就是银行承兑汇票,企业A就是出票人,银行A就是承兑行,票据到期时,由银行A负责兑付。3.3. 背书转让票据签发后,企业A通过背书转让的方式将票据的所有权转给企业B。背书转让即在票据实物的背面加盖背书人(企业A)和被背书人(企业B)的公章,完成票据的所有权从背书人转移到被背书人的过程。背书转让可以多次进行,假设企业B跟企业C之间发生了交易,那么企业B可以通过背书转让的方式将票据的所有权转让给企业C。3.4. 贴现票据对于其持有人企业C来说,相当于一种期限比较长的期票(支票的一种,必须过了一定期限才能兑现)。企业C可以持有该票
8、到票面的到期日的前几天向票据的承兑人(企业A或银行A)发出托收,从而收回款项;也可以将票据卖给某家银行(银行B),从而提前获得票款(要损失一定的利息),这个过程就叫做贴现(我们知道,房产投资人将房产卖掉收回现金叫变现,从银行提取现金叫提现,所以企业将票据卖给银行从而获得现金的过程就叫做贴现)。当然,由于贴现对于持票企业来说相当于提前获得了款项,所以企业需要按照约定好的利率支付给买入银行一定的利息。利息=票面金额*日利率*贴现期限贴现期限=计息到期日 贴现日 (以天为单位)企业所得款项=票面金额 利息贴现有时又称为直贴,以区别于转贴现。3.5. 委托收款委托收款简称托收,是指票据的持有人(比如企
9、业C或者银行B)在票据到期日的前几天,将票据寄到承兑行(银行A)或者承兑企业(企业A),并将票款收回的过程。有时即使是商票,也要将票据寄到承兑企业的开户行。由于票据的持有人和承兑人绝大多数情况下并不在同一个城市,需要以邮寄方式将票据实物发到承兑人,所以托收相对于票面到期日一般有十余天的提前量。承兑人在接到票据持有人发来的票据实物后,将款项划给托收人的过程叫做解付(或兑付)。解付之后,票据的生命结束,不能再进行流转。3.6. 转贴现和再贴现对于银行B来说,对其所持有的票据也有两种处理方式,一种是等待票面到期日向承兑人发出托收收回款项,另一种是将票据转卖给其他银行(银行C)从而立即获得资金,这后一
10、种处理方式对银行B来说就是转贴现卖出,对银行C来说就是转贴现买入。跟贴现一样,转贴现中票据的持有人也需要向买入行支付一定的利息。如果买入银行(银行C)是中国人民银行的分支机构,则称为再贴现,以区分于商业银行之间的转贴现。如果银行B只将票据转卖给银行C一段时间,并约定在票面到期日之前的某个日期重新将票据买回,这种方式叫回购式转贴现,对银行B来说,称为卖出回购式转贴现(有时简称正回购或卖出回购),对银行C来说称为买入返售式转贴现(有时简称买入反售或逆回购)。如果银行B将票据转卖给银行C之后,票据的所有权归银行C,银行B不再买回,这种转贴现对银行B来说叫卖断式转贴现,对银行C来说叫买断式转贴现。此外
11、转贴现方式还有双向买断、双向卖断,双向买断到期卖断,双向卖断到期买入等,以后再详细说明。3.7. 回购到期以回购方式买入或卖出的票据,在约定的到期日还需要将票据卖给对方行或者从对方行买回,这个过程就是回购到期处理。3.8. 实物的进出库所谓实物进出库,就是指票据实物的入库和出库操作。票据实物的进出库,一般需要记表外科目(如果有核心接口)。票据业务中,除了虚拟买卖之外,很多操作都伴随着票据实物的进出库操作,如下表:操作种类实物票据买入入库票据卖出出库发出托收出库托收退票入库收回款项不涉及出入库操作卖出回购到期入库买入返售到期出库归还未转卖票据入库4. 票据业务简介票据业务是指从签发产生票据开始,
12、经过一系列的贴现,转卖,到期等流转,最后将票据解付结束票据生命的全部过程。由于我公司的票据系统使用客户是银行,所以从这里开始,将以票据系统使用者的角度介绍票据业务,而不再像票据流转过程一章中那样不断切换视角。4.1. 对公客户和同业客户在进入具体的票据业务介绍之前,先了解一个重要的概念客户。客户,就是跟银行之间发生业务往来的银行或企业(目前还没有个人票据,所以我们说的客户中暂时还不包括自然人),客户有三种:对公客户(即企业客户),同业客户(有时叫金融同业,即银行客户)和非银行金融机构(有的行不将这类客户独立出来,对这些银行来说,客户就两种)。所有的客户都必须存在于票据系统的客户表中4.1.1.
13、 非银行金融机构企业和银行客户的概念比较容易理解,这里不用多说。需要重点说明一下的是非银行金融机构,这类客户比较特别,在客户管理和客户性质上,非银行金融机构更接近于企业客户,所以这类客户承兑的票据是商票,也就是说在承兑业务上,是将非银行金融机构当作企业客户来处理的,但在贴现时,非银行金融机构并不是做直贴,而是转贴现,换句话说,在贴现业务上,又是将非银行金融机构当作金融同业来处理。4.1.2. 联行信息在以前的系统中,出票人开户行或承兑行业是作为客户来处理的,也就是说,这些银行也必须存在于客户档案表中,后来的实践证明这不是一个好的处理办法,所以在新系统中,不再将承兑行或出票人开户行作为客户对待。
14、联行信息业就是全国所有的银行的分支机构,这个信息来源于中国人民银行的大额支付系统。联行信息中主要包括大额支付行号、行名称、地址、银行分类等信息。特别要注意银行分类这个信息,因为银行的授信是对一级法人(也就是行分类)进行的,行分类信息是否正确,直接决定了系统自动分析的额度占用对象是否正确。这在授信控制一章中再做详细介绍。4.2. 签发和解付4.2.1. 银票签发4.2.1.1. 签发的业务流程 4.2.1.2. 签发申请 企业A跟企业B发生了贸易往来,并约定以票据为支付方式,那么企业A就可以在其开户行银行A申请开立银行承兑汇票。为了防范风险(比如到期日无法从客户账上获得足额款项),银行A接到企业
15、A的签发申请后,需要对企业A的资质进行一些检查,以确保其有足够的支付能力,并要求企业A提供一定的担保方式,最常见的担保方式有综合授信,保证,抵押,质押,保证金等,在这些担保方式中,又以保证金最为常见。企业A首先必须在银行A开立保证金账户,并在该账户中有足够的余额。在开票前,按照企业跟银行的约定好的保证金比例,计算出应该存入的保证金金额:保证金账户余额=票面金额*保证金比例比如,企业A需要在其开户行银行A开出一张票面金额为一千万的票据,双方约定保证方式为保证金,保证金比例为50%,则企业A在银行A的保证金账户余额就必须大于等于10,000,000*0.5=5,000,000元。票据开出后,该保证
16、金账户即被冻结,客户不能减少账户余额。票据到期进行解付时,承兑银行需要从该保证金账户划走等于保证金额的资金,同时将该保证金账户解冻。4.2.1.3. 签发申请涉及的外围系统1、信贷系统 1)信贷系统需要对企业客户进行授信,并负责授信额度的占用、释放; 2)部分银行的做法如下: 1、以票据系统批次号为准,在信贷系统进行各种审批、额度控制,最后调用核心进行出账,出账完成后告诉票据系统,当前批次号可以进行签发了,然后票据系统进行签发的流程处理含:承兑申请-手续费收取-冻结保证金-调用核心签发记账; 保证金冻结 有的行是在信贷系统冻结,有的在票据系统冻结,都可以; 2、信贷系统引入票据系统的票据信息,
17、进行各种审批、额度控制,最后调用核心进行出账,出账完成后通知票据系统哪些票据可以签发,然后票据系统对审批通过的票据进行签发记账处理,流程含承兑申请-手续费收取-冻结保证金-调用核心签发记账; 3、信贷系统独立审批,最后形成一个出账账号(类似于承兑协议编号),票据系统承兑签发时录入协议编号,最后调用核心记账同时将出账账号传给核心系统; 4、比如山东联盟下面的城商行,先在信贷系统审批一个总的出账额度,票据在此额度下面随便出票。2、核心系统根据信贷、票据的对接方案,去确认核心的处理方案;4.2.1.4. 空白凭证领用空白凭证即是预先印制好的,没有票面要素的(除票号外)空白票据,一般来说,空白凭证是由
18、专门的部门(如会计部)进行管理,票据开立机构(如支行)必须先进行空白凭证的领用,为了方便,一般是一次领取多张。4.2.1.5. 银票开立(签发)在开立票据时,从已领用但尚未使用的空白凭证中选取一张,手工填写或者打印票面要素。开立银行承兑汇票时,承兑行银行A需要向出票人企业A收取一定的手续费(一般是票面金额的万分之五)和工本费(一般为数元到数十元)。比如需要开立一张票面金额为一千万的银行承兑汇票,手续费费率为万分之五,承兑行应收取的手续费为:10,000,000*5/10,000=5,000元4.2.2. 银票解付银行承兑汇票签发后,出票人通过背书转让将票据所有权转给票面收款人,收款人可以再进行
19、贴现,然后可能还要经过一系列转贴现等流转,最终在票面到期日之前,票据的持有人会通过向承兑行发出托收,承兑行接收到持有人发来的票据实物后,一般会在票面到期日这天(如果票面到期日在国家的法定非工作日,则要进行顺延,详见买入部分)将票据款项通过大额支付系统无条件划付给托收人,这个过程就是解付。解付之后,票据生命结束,不能进行流转。4.2.2.1. 解付的业务流程4.2.2.2. 承兑行和兑付行多数情况下,兑付行就是承兑行,但也有一些银行进行集中兑付,也就是说,票据是由某支行签发的,但到期解付时却是在其上级分行统一集中进行,这种情况下,承兑行和兑付行是不同的,但一般是由下级行签发,上级行集中兑付,承兑
20、行和兑付行存在上下级关系。发托收时打印的EMS上的信息应该是兑付行而非承兑行,托收凭证上仍打印承兑行。4.2.2.3. 未用退回和挂失止付由于某种原因,已经签发的票据,出票人没有使用而将票据退回给承兑行,承兑行将这张票据进行销账处理,这就是未用退回。如果票据在流转过程中发生了遗失,票据的持有人应该向承兑银行申请将遗失的票据做挂失处理,并且承兑行也不用在票面到期日支付该票的票款,这个过程叫挂失止付。挂失止付后的票据后续如何处理的问题,超出了本文讨论的范围,这里不再赘述。4.2.2.4. 承兑转垫款因为银票的承兑行在票面到期日是无条件兑付的,也就是说,即使到了票面的到期日,出票人不能向承兑行支付足
21、够的票款,承兑行也应该无条件将票款划付给托收人,承兑行就要为出票企业垫付全部或部分款项,这样就产生了垫款。垫款后的处理是一个很复杂的过程,票据系统并不过多涉及这些内容。4.2.3. 商票签发和解付商票签发与银票签发有一定的区别,一般是出票企业从银行购买空白票据凭证后,企业自己签发票据,到期之后,也由企业负责兑付。由于票据系统的用户是银行,所以不涉及商票签发的过程。4.3. 票据买入银行从票据的持有人那里买入票据,获取一定的利息收入,并将实付金额(票面金额 卖方应付利息)支付给对方的过程叫票据买入。买入后的票据才可以进行转卖,托收等进一步的操作,买入业务是整个票据系统的最重要也是最复杂的操作。买
22、入业务按照交易对方的不同可以分为直贴和转贴现。直贴的交易对方是企业,转贴现的交易对方是银行同业或非银行金融机构。直贴业务又可细分为贴现、代理贴现、票据包买和商票保贴四种。转贴现可分为买断式转贴现、双向买断式转贴现、双向卖断到期买入和买入返售式转贴现四种。4.3.1. 暂存顾名思义,暂存就是将票据暂时存放。多数情况下,从客户经理拿到客户的待贴现票据到办理贴现之间,会留出几天时间对票据进行查询查复操作(直贴),此时贴现利率,贴现日等还没有确定下来,不能直接录入到买入信息中,必须先暂时放在某个地方进行保存,待查复回来之后再办理贴现。暂存就是对处于这段时间的票据进行管理的一个功能。在票据系统中,所有的
23、票据在进入系统之前都必须先在暂存中录入,也就是说,暂存是票据的唯一入口,贴现和代保管都只能从暂存中导入票据。可以在暂存功能中进行入库、查询查复等操作。4.3.1.1. 查询查复所谓查询查复,包含两个过程,一是票据的买入行将票据的信息填写(或者打印)到统一的查询查复书(一张人民银行规定格式的凭证),并将查询查复书寄给承兑人,等待承兑人确认其是否签发过这张票据的答复,这个过程叫发出查询。承兑人向查询发起人确认结果(签发或未签发过该票)的过程叫查复。目前查询查复一般不再采用邮寄查询查复书的方式,而是使用人民银行提供的大额支付系统进行查询,这种方式比较快捷。银行承兑汇票的查询查复书的样式如下:银行承兑
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