社区网格化管理工作总结（精选7篇）_社区网格化工作总结.docx

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1、社区网格化管理工作总结（精选7篇）_社区网格化工作总结第1篇：网格化管理,城市社. 网格化管理：城市社区资源整合新模式 李庆凤1 （南京信息工程高校 公共管理学院，江苏 南京，210044） 摘要：城市网格化管理是一种数字化管理新模式，这种独特的资源整合运行机制对城市社区的资源整合供应了新的方略。本文通过分析我国城市社区网格化管理模式的运行机制和其中存在的问题，说明其创新之处，提出一些新的观点和看法，试图解决其存在的一些问题。 关键词：资源整合，城市管理，网格化 随着社会的发展与进步，城市社区资源的整合程度与社会公允的实现休戚相关，并成为我国和谐社会建设的一个重要方面。我国城市社区建设正面临社

2、会资源配置格局和机制的深刻转变，如何使城市社区资源的配置更为合理和优化成为我们面临的一个暂新课题。所谓城市社区网格化管理模式是在街道、社区大格局不变的基础上，将城市基层划分若干个单元网格，并搭建社区信息化平台，以网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，提升社区服务，从而实现社区管理科学化、精细化和长效化，已成为全国各地主动探究和大力推广的一种新型社区管理模式，因此理应成为城市社区资源整合一个重要手段。 一、网格化城市管理模式下的社区资源运行模式 网格化城市社区管理模式主要是运用“单元网格”、“城市部件管理”等新的管理方式，依托现代信息技术对城市管理中包括物质资源、精神资源、人力资源、综合资

3、源等在内各种资源进行整合，从而为社区的发展供应了新的基础。一般而言，网格化城市管理模式下的社区资源运行模式主要包括三个方面： 1、发觉机制。这里起主要作用的是城市协管员、物业服务企业负责人等。从全国各地的网格化城市管理的典型来看，城市协管员一般是由街道城管通过公开招募的形式，从社会上招募进来的。他们隶属于街道，对街道负责。城市协管员的工作是发觉城市管理中存在的各种问题，并将这些问题干脆上报给城市管理监督中心。同时还整合了环卫工人等资源，肯定程度上使以前的资源得到了更充分的利用。 2、管理机制。主要由城管委员会或者叫城市管理指挥中心统一指挥。在实际的运用中，城市管理综合委员会不是重新设置的机构，

4、而是在原有体制的基础上，将城市的市政管理委员会改造成城市管理综合委员会，负责将须要处理的信息传达给能够处理城市问题的各个部门。这种改造在理论上是符合资源整合的原则的，它充分的利用了原有的资源。另外，城市管理委员会下设了城市管理监督中心，主要负责协调日常各种事务的协调处理，运用信息平1作者简介：李庆凤（1988 ），女，汉族，江苏新沂人，南京信息工程高校公共管理学院硕士探讨生。 台对各种城市事务进行立案存档，以及进行信息发布。 3、执行机制。主要是由城市管理委员会对解决城市问题的各个部门进行协调和任务传递，指挥他们解决城市中出现的各个事务。事务解决后，将处理结果通过城市管理监督中心反馈给社会公众

5、和媒体。也就是说，在执行层次上仍旧是由政府的各个城市管理的行政部门进行处理。 二、网格化城市管理资源整合中存在的问题 网格化城市管理尽管为城市社区资源整供应了一个崭新的手段，但是在实践中存在着一些须要关注的问题： 1、新旧体制磨合，易导致管理资源奢侈。由于传统的城市管理体制并没有得到充分的整合，而且又创建了一套新的城市管理体制，新旧体制的摩擦会在肯定的程度上造成了资源的奢侈。从长远来看，假如这种资源整合不胜利，将会导致传统城市管理体制和新的城市管理体制的冲突，使事情更加困难化，更加难以得到解决。而且随着这种新模式的运用和发展，由于组织的自身的不断强化，在市级和区级之间设立的城市管理综合委员会和

6、城市管理监督中心，很有可能出现跟我国行政层级中区的出现历史相像的状况，会变成市级和区级之间一个新的虚层级，这必定会造成管理资源的极大奢侈。 2、城市管理委员会地位和职能需合理界定。城市管理委员会是这一系统运行的监督机构，隶属于市级或区级人民政府，这样的监督机构有可能面临着不能独立的逆境。城市管理委员会的法律地位是什么，不能够得到很好的确定。从实际的运行机制来看，事实上，这个指挥中心是高于城管、市政等各个部门的，城管、市政等各个部门接受城市管理委员会的指挥，出现了双重领导的现象。于是城市管理委员会将会面对多重文件与多头职能部门的问题。这样也会影响城市管理委员会的监督职能。 3、协管员身份和性质不

7、明确，易产生人力资源奢侈状况。监督人员是干脆对街道城管部门负责的，由于城市管理委员会本身就存在法律地位不明确的问题，所以，这些协管员的身份不能得到确定，他们究竟是隶属于政府部门的公务员性质，还是属于雇佣关系，得不到确定的答案。在传统的体制下，我们已经存在着很多人员，我国的公务员人员已经严峻膨胀，许多机构都出现了很多人员闲置现象. 4、城市管理资源分散，职能交叉，城市管理顽疾问题无法得到有效处理。管理职能相近的部门之间管理边界的确定缺乏权威，如房屋建立时退道路红线部分的路面、绿化及下水道等各类管线的权属及管理归口问题存在分歧，管理标准和要求不一样。城市管理处置力气各自为政。社区事务繁杂，各方面工

8、作都要进社区，既各自为政，又重复奢侈，资源整合不够，条块结合不够，属地管理机制尚不完善.三、网格化城市管理下资源整合优化方式 依据上面的分析，我们应改善目前的这种资源整合的状况，将现有的资源更好的整合起 来，改善资源奢侈的状况。因此，应重新设计一种新的网格化城市管理体系，以期能够更好的整合社区资源，改善资源整合不足的状况。 1、完善现有组织体制，强化权威性，统筹协调各职能管理部门。要彻底解决管理资源整合难的问题，必需整合政府管理职能，建立一个强有力的指挥派遣中心，对城市管理资源实行统一指挥调度。建立“两轴”管理体制是整合政府职能，解决城市管理工作中职能管理部门多头管理、职能交叉、职责不到位现象

9、的必定要求，应出台相应的城市管理法律法规文件，明确指挥、监督中心的职责，从城市管理流程、部件和事务的处置上强化两个中心的职能和权威性。 2、推动社区网格化管理，对社区来说，很重要的方面，就是整合社区工作资源，强化综合管理，不断夯实“条块结合、属地为主”的社区工作机制。有必要探讨和深化“分片包干”责任制，根据社区网格化的要求，实现“人员、职责、任务”三落实。因此，这就要求广阔社区工作者，每天到达工作岗位后，在不影响专职（线上）工作的状况下，至少要到自己所负责的“责任网格”（面上）巡查一次；根据规定，仔细做好网格内的调查、统计、宣扬、调解、信息收集、应急管理等基础工作；强化“社工”意识，建立长效机

10、制，与社区志愿者一起，共同治理网格内的社区事务，切实解决社区居民的冲突和困难。 3、加强城市管理巡察队伍的整合。城市管理力气分散是制约城市管理水平提高的重要因素。可以从两个方面进行整合，一是整合城市管理专业部门的处置力气，建议由区监督中心与各专业职能部门进行沟通协商，加强对网格化巡察员的培训，适当改善其待遇，力争将全区域的巡察任务担当下来，尽量削减专业管理部门的巡察任务。二是整合城市管理专业部门和各街道办事处的处置力气。建议由指挥中心协调各专业部门和各街道办事处，将其全面整合在一起，形成条块协调一样，亲密协作，共同对全区的城市管理负责。 4、强化网格化信息系统平台的建设。从三个方面加强信息系统

11、平台的建设：市、区、街道三级信息平台建设要明确重点，合理分工、规划设计促进三级层面信息共享；网格化信息平台与各专业部门平台要互连互通。两者要在功能配置、信息流转方面设置相应接口，确保城市管理网格化信息与各职能部门的业务信息系统的互联互通。加强共享数据库的规划。规划建立可充分反映城市管理基本特性的、统一的、刚好的、可共享的城市管理数据库。 5、建立资源共享的激励与约束机制，促使资源共享机制长效化。首先要理清各个职能部门参加网格化管理的资源共享成本收益。即职能部门实行单独管理和资源共享管理两种做法的成本和收益，并以此建立科学的财政预算补偿机制，对资源共享行为进行激励。其次要在绩效评估体系和限制机制

12、中纳入资源共享的评价指标。如设立资源共享程度指标、业务协同指标，对跨部门资源共享的业务增加评分权重等。 6、引入服务外包与政府购买服务策略。通过服务外包与政府购买服务的方式来解决资源与成本的问题，不断提高运行效率。建议依据须要购买如下服务项目：市政设施养护、污水处理、路灯设施维护、环卫清扫保洁、水资源监测、城区绿化养护等。实施政府购买公共服务不仅减轻了财政负担，提高了政府城市管理的水平和效率，而且还能通过财政资金的引 导作用吸引更多的民间资本参加城市管理和建设。 总之，城市社区网格化管理，有利于加强城市社会资源的优化和整合，全面推动城市社区建设，完善基层服务和管理网络，健全新型社区管理和服务体

13、制，最终促进社会和谐发展，而城市社区网格化管理，必定会渐渐成为我国城市基层社会管理的一个重要手段。 参考文献 1、陈平.解读万米单元网格城市管理新模式J.城乡建设，2005，10. 2、吴凯，李治国.城市管理的一次创新-解读上海卢湾区网格化城市管理模式N. 经济日报，2006-04-06. 3、汪蔚.数字北京找到自己的模式N.中国计算机报，2006-05-08. 4、陈平.依托数字城市技术创建城市管理新模式J.中国科学院院刊，2005，3. 5、中国行政管理学会课题组加快我国社会管理和公共服务改革探讨报告J中共 行政管理， 2005 (2) 6、保罗A萨缪尔森经济学M中国发展出版社，第12版

14、7、劳炯基部性理论与城市管理探讨J开放时代， 1997年第6期 8、上海市长宁区城市数字化网格化管理信息系统指挥处置工作手册， 2005年9月 9、踪家峰、工志峰、郭鸿慰论城市治理模式J上海社会科学院学术季刊， 2002 年第2期 10、盖伊彼得斯政府将来的治理模式M中国人民高校出版社， 2001年11月 版 11、踪家峰、郝寿义、黄楠城市治理分析 J河北学刊，2001年第11期 12、张大唯城市网格化管理模式的创新探讨以武汉市江汉区为例J改革 与发展， 2006年5月 Grid Management:a New Management Approach for Urban Communitie

15、s resources integration Li Qingfeng The Administration Department of Nanjing University of information ，science &technology， nanjing，210044 ABSTRACT: Urban grid management is a new method and mode for modern urban management.The new pattern grid city management carries on certain conformity to the u

16、rban communitys resources;.In this article， through the analysis of its operationalmechanism the existence questions， proposesome new viewpoints and attempt to solve the existence problems.Key words:resources integration；urban management；urban grid management 第2篇：网格化管理工作总结 网格化管理工作总结 教体局办公室 窦文凤 自全市网格

17、化管理工作开展之后，教体局高度重视，传达会议精神，我在组长张万盈的带领下，和办公室李主任、张主任、周主任、窗口办白主任、钱建军老师一起行动快速，到分包米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾多次实地排查，并把排查出的问题逐级上报，使网格化管理工作取得实效，仔细完成领导分派的任务。现对网格化管理工作总结如下： 一、强化领导，落实责任 结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾实际，同这三个村网格化管理领导小组一起，探讨制定切实可行的实施方案，建立排查工作机制，仔细落实分包责任制，下基层，走学校，实行日排查，周上报，督查评比工作机制，进一步明确工作职责和任务，强化工作措施和工作责任，为网格化管理工作供应有效的信息。 二

18、、加大宣扬，营造氛围 结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村实际，和村领导 1 一起想方设法，利用黑报报、广播、村情小报在各村主要交通路口悬挂标语等形式，全方位、多层次的大力宣扬网格化管理的相关法律法规，通过简报、信息、电视报道等方式刚好通告工作动态，进一步增加广阔群众的法律意识和遵守法律自觉性，在全村形成良好氛围。 三、加大力度，完善档案 和村委一起根据不漏过一处疑点的原则，对每所学校、幼儿园的校内、物品、师生人数进行详实、精确、全面登记，截至目前，这三个村的学校没有担心全因素，老师、学生没有心理不健康倾向。 总之，在下步工作中，我会始终根据市委、市政府和教体局的统一部署，主动协作米村镇杨岗村、

19、白槐村、柿树湾村委，全力做好网格化管理工作，为构建和谐米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村，建设好美妙家园，为米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村更上一个新台阶作出应有的贡献！ 第3篇：网格化管理工作总结 2012年度庙岭镇网格化管理工作状况总结 今年是实践社会管理创新，推广社会管理网格化的第一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在区综治办、网格管理中心的细心指导下，我镇的网格化管理推广工作也绘声绘色地开展起来。在第一批、其次批试点项目落实后，我镇已实现8个网格化管理站点全面运行，第三批村网络线路已全部铺设到位，形成以镇综治维稳中心管理站为核心，庙岭村、大廖村、大叶村、大雄村、安城村、长林朱村及恒大

20、社区共6村1社区的7个网格化管理站为终端的管理网络架构，共计覆盖网格81个，包含67个自然湾，常住人口14624人，占到全镇行政管理面积的43.6%，全镇常住人口的48.2%。从全镇范围看，我镇的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理应用方面也实现了涉及信息报送、事务处理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重点场所登记、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用，且系统整体运行状况良好。现将我镇今年的网格化管理工作状况总结如下： 一、基本状况 自今年8月份启动第一批网格化管理试点项目以来，我镇网格化管理在上级部门的统一支配部署下，已将第一批、其次批共计7个网格管理站点正式

21、开通运行，第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到11月份，从全镇范围来看，网格化管理系统在线管理信 息量占到全镇近半，我镇网格化管理网络已初步形成。 二、工作动态 1.科学规划，主动探究 作为我市“五个鄂州”发展规划的组成部分之一，“创新鄂州”在今年的各项工作中都在进行主动探究，而社会管理创新工作作为日常政务工作中与群众联系最为紧密的部分，长期以来始终是各级领导部门作为工作日程的重点来抓。因此，我镇自根据市、区网格化管理实施规划开展网格化工作以来，得到镇领导班子的高度重视，并依据网格化管理工作在我镇初期推广的实际状况，提出坚持以加强建设基层网格化组织、完善网格化管理服务、亲密党群关系、促

22、进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念，以发挥基层网格化管理站和网格员作用为核心，以镇网格管理中心、村网格管理站为主体、社会力气为协助，主动整合现有行政服务资源，依托基层社会管理信息平台，将我镇网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层平安信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。 2.明确任务，落实责任 在制定我镇网格化管理工作详细实施方案时，经镇领导班子集体探讨后，依据我镇现有的行政区域划分状况和各村（社区）、自然湾（组）的群众服务需求，将全镇16个村（社区）统一根据市综治委提出的网格划分标准划分为170个网格

23、，每网格设网格员1名，每村 （社区）设网格管理站，并配备专人实行定员定点管理，各村（社区）网格管理站由镇网格管理中心统一进行协调管理，由专人负责日常信息维护管理工作。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度，对各村（社区）网格化管理站负责，各村（社区）网格化管理站对镇网格管理中心负责，明确各层职责任务，以保证全镇网格化管理信息网络的平安、高效运行。我镇网格化管理系统自今年7月份开展建设以来，已将第一批、其次批共计7个网格管理站点正式开通运行，第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到12月份，房屋信息、人口信息、重点消防场所信息、社会组织信息等已录入完毕，并建立电子网格图，7个网格化管理站

24、共计覆盖网格81个，包含67个自然湾，常住人口14624人，占到全镇行政管理面积的43.6%，全镇常住人口的48.2%。 3.服务为先，精细管理 第一批、其次批共7个网格化管理试点项目建成后，全部81名网格员正式到岗开展网格化管理工作，依托“1+8”综合服务中心，设置网格管理站，依据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民服务、冲突纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理上，截至12月份，共计处理冲突纠纷62起，便民服务23次，共计服务群众117人次。网格化管理运行近3个多月来，网格员的主动工作得到了服务对象群众的普遍认可，网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理服务的工作

25、目标，使责任进一步细化，每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐，把相对 分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教化、遵纪遵守法律等个体信息进行汇总整理，录入基层社会管理系统信息数据库，并注意信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态驾驭、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际状况，提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使网格管理站对居民的服务覆盖到户，没有盲区。在空间的划分上管理范围的相对缩小和固定，大大削减了工作的流淌性和盲目性变更了游击式、运动式管理，实现了由粗放管理到精细服务的转变。 4.广泛动员，大力宣扬 我镇在网格化管理工作开展后，召开了一次网格化管理工作动

26、员会，依据区综治委的文件要求，研讨制定了网格化管理宣扬工作的实施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村（社区）网格站、派出所、学校、集镇等人员集中场所以标语横幅的形式进行宣扬，发放网格化管理服务手册400多份，使群众初步了解网格化管理工作的推广状况。在市网格管理中心成立运行后，指派专人前往进行学习培训，并对全部170名网格员在镇网格管理中心进行了统一集中培训。在第一批3个试点村（社区）设备、网络、人员配置完善后，针对基层网格员的个人电脑操作实际状况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机进行网格员对基层社会管理系统操作的状况反馈和看法整理，刚好发觉并解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的

27、成功攻坚。 第4篇：网格化管理工作总结 网格化管理工作总结 君 召 中 心 校 2012年12月 推行网格化管理工作将近一年了，这其中有胜利的阅历。也有工作中的不足，现将这一年的工作总结如下： 为了做好这项事关人民群众切身利益的工作，也为了做好教化教学工作，更好的为教化教学工作服务，我们君召中心校对这项工作高度重视，为了加强对这项工作的领导，我们君召中心校成立“坚持依靠群众，推动工作落实”长效机制领导组，以中心校校长李东海为组长、教学教研办公室主任吴俊华、初中业务负责人许新民为副组长的，中心校其他工作人员为成员的领导机构；全乡各村定点学校校长为定点联系负责人的工作机制，同时，做好与乡网格化管理

28、办公室的联系与协调，做到工作上相互联系，相互协作，共同做好有关涉教文体的工作。 为了做好这项工作，我们君召中心校也加强了相关工作制度建设，我们君召中心校根据市教体局和君召乡党委政府的工作要求和部署，并结合本单位实际，建立了网格化管理工作例会制度，每周一上午召开网格化管理工作会议，总结上周工作，布置支配本周工作；建立了固定下乡日制度，每周三为固定的下乡日，根据周一工作例会上的支配，分包下沉人员深化到自己所包的学校和村组，了解校情校况，了解有关涉教的问题，并写出民情日记，回来以后要刚好上报，能解决的刚好解决，不能解决的协调相关工作部门进行解决；建立了月度和季度总结工作会议制度，每月的最终一周，依据

29、详细状况召开一次月工作总结会议，每季度的最终一个月最终一周召开一次季度工作总结会议；为了做好这项工作，我们君召中心校还多次召开了网格化管 理工作培训会和网格化管理工作座谈会，以提高相关工作人员的思想相识和工作水平，切实转变工作作风，提高工作实力。 近一年来，我们君召中心校网格办，在市教体局和君召乡党委政府的领导下，有关的涉教工作和其他相关工作也取得了许多成果。我们君召中心校网格办工作人员，针对涉教的十几项重大问题进行了大量的工作，如非法校车接送、非法办园问题、有偿家教等问题逐一进行了排查，在工作中，我们和乡网格办的工作人员，发觉和解决了君召乡大滹沱小学的护栏问题，发觉了大滹沱小学东围墙的倾斜问

30、题刚好上报，现在正在解决中；我们参加了老民师的上访的稳定工作，做好老民师 的思想工作，要信任党和政府，会公允解决这个问题；我们做了十八大期间的宣扬和稳定工作；我们做好了针对“世界末日”谬论的群众宣扬工作，让广阔人民群众信任科学；我们做了针对邪教组织的宣扬工作，要广阔人民群众信任，华蜜的生活须要靠辛勤的劳动来创建，只有信任科学，才会有华蜜的生活。当然，我们在这将近一年的工作中，所做的工作还许多，不能一一列举。 在工作中，我们取得成果的同时，还应当看到，我们在工作中还存在缺点和不足，在新的一年里，我们会吸取工作中的阅历和教训，把我们的工作做好，使我们的工作再上一层楼！ 第5篇：网格化管理总结 其次

31、居民委网格化管理工作总结 社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，其次居民委通过健全服务网络，强化服务功能，改善辖区管理，坚持从群众中来，到群众中去，为群众服务，提高工作效能，实现了辖区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。 一、主要工作措施 一是实施了管理区域网格化。根据“任务相当、便利管理、界定清楚”的要求，考虑居民的认同度和本单位工作人员的状况，其次居民委设置了10个网格，形成居民委主任综合干事-楼栋长为线条、辖区居民群众主动参加、党支部为核心的条块结合的社区网格化管理模式。 二是实现了基础档案规范化。其次居民委协作计生办等相关单位建立了信息健全的信息表，

32、表内涉及计生、房屋、联系电话、医保、社保等内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。 通过统计二委辖区有常住户740户，常住人口1840人，流淌户42户，人口115人，总人口1955人。其中：低保户35户，贫困户39户，残疾人17人，党员34人，临街门市72户。育龄妇女657人，已婚育龄妇女,495人，一孩437人，二孩45人，多孩3人。 三是实行了管理内容标准化。做到家庭状况清、区域设施清、隐患冲突清；能够做到发觉平安隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入刚好报、公共设施损坏必报。 1 四是推动了管理人员责任化。在网格化管理中其次居民委保安员和网格格长都将巡查作为日常工作

33、，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发觉、受理、处置、协调、报告第一人。 五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位工作人员都会常常深化群众，了解和听取居民的看法建议，使社区工作重心下移，居民信息的来源更多，状况驾驭更全面，把工作的触角延长到网格，延长到一家一户，刚好了解居民的需求，刚好解决一些冲突和问题，有效地避开了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。 二、问题和不足 一是居民参加意识还需提高。由于辖区居民素养层次不同，不少较注意隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，常常会“避而不见”或躲避，往往无法采集到第一手资料。 二

34、是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着居民委全部的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求工作人员要具备多方面，多层次的学问，娴熟驾驭各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。 三是楼栋长的主动性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在管理的过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚须要肯定的资金和物质支持。 四是人口信息建立不全面。由于二委面积大，流淌人员居多，具体统计人口信息有肯定的难度。 自网格化管理工作开展以来，其次居民委2013年对辖区进行 2 了2次30个工作日集中大治理，清理垃圾及残冰、残雪14

35、6余车，共计350吨；清理农机车占道120台；拆除辖区暖棚92处；清除门上190副对联；窗上贴字150处；清理小广告800余个；清理店外经营36家。调解各类纷42起，调解胜利率97%；治安巡逻队共解除辖区平安隐患52处；在辖区内发放并与居民签订平安教化宣扬单1000份；共解决居民关切的热点难点问题187件；对退休及个别缘由不符合的四户低保户取消了低保资格，同时重新申报了4户新一批困难家庭低保申请；组织辖区177名已婚妇女免费到医院进行妇检。 三、下一步工作 一是要进一步摸清家底，建立网络档案。网格化管理事实上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管

36、理的瓶颈。 二是要加大宣扬力度，营造深厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参加率，须要加大宣扬力度，在宣扬栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣扬材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人姓名、联系电话和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造深厚的舆论氛围。 三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持常常开展学习培训，不断提高网格责任人的素养和实力，有安排地开展政策法规、业务学问、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、学问和技能的学习，努力提高自身素养，更好地完成社区网格化管理工作任务。 其次居民委将通过网格化服务进一步创新网格化管理方式，开展特性化服务活动，进一步

37、畅通社情民意渠道，引导群众更理 3 性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培育群众主子翁意识，在居民委干部和网格格长的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和谐，最终实现大和谐、同欢乐的目标。 其次居民委 二一四年四月二十五日 第6篇：网格化管理总结 XX社区网格化管理总结 （2012年度） 为进一步完善社会管理体系，健全社区服务网络，依据市委、市政府的统一支配，今年荆门市全面推行社区网格化管理。XX社区高度重视，周密部署，全面落实，取得了阶段性成效。我们的详细做法是： 一、组建专班，加强领导，划分网格。 XX社区根据XX街办部署，成立了以社区主任、书记XXX同志为站长，社区副主任X

38、XX、综治委员XX同志为副站长，网格管理员为成员的社区网格管理站，为快速启动网格化管理工作供应了组织保证。2月中旬，社区依据属地管理、地理布局、现状管理、便利管理等原则，根据规模适度、界定清楚、全面覆盖、无缝连接的要求，以300-500户或1000-1500人左右规模，将社区划分为6个工作网格。 二、组建团队，强化责任，分工明确。 社区根据“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，成立了楼栋关照员、楼栋单元长、志愿者、治安中心户等队伍。实行“一格五员”、“划格包干”、“责任到人”的工作模式，即每个网格由格长、调解员、警员、城管监督员、网格员组成。整合这“五支力气”，确保了人员

39、组织到位、责任分工到位，有效地提高了工作效率 。 三、采集信息，讲究方法，夯实基础。 为刚好了解网格内服务对象的家庭成员状况以及服务需求，驾驭工作动态，做到服务有重点，工作有方向。XX社区于6月开展网格化信息采集工作。在入户调查中，社区结合实际，摸索出了一套行之有效的工作方法，较好地解决了社区人手增加难、入户找人难、信息整理难的问题。一是弹性错时法。我社区实行“群众休息，我上门”的错时工作制，充分利用中午、夜间以及双休日，大多数居民在家休息的珍贵时段，进行入户采集。这样一来，既缩短了工作时间，又提高了工作效力。二是留言预约法。在利用错时工作法入户采集信息的过程中，总有一些居民因为这样或那样的缘

40、由不在家中。针对这种状况，在每个不在家的居民家门上粘贴一个留言条，提示住户在便利的时候可以根据留言条上供应的信息跟网格员联系或亲自到社区登记，这种方式得到社区居民的认可，他们也主动协作。三是入户核对法。对于常住居民，我们以“两实”信息为依托，只须要入户核对、查漏补缺、调整更新，这样大大加快了信息采集速度，也更简单得到居民的信任。四是借力工作法。信息采集时间短、任务重、人手有限，须要借助社会力气来解决这一难题。对于机关单位或物业小区，可以充分依靠这些单位内保机构人员或物业管理人员，发挥他们人熟、户熟的优势，抽调人口帮助采集每户信息。对于无人管的居民点，可以利用低保户、治安联防户帮助做说明工作，供

41、应状况、预 约居民，这样既能节约人力，又能提高工作效率。五是质量抽查法。为了确保信息采集质量，不定期对采集的信息进行抽查，对在抽查中发觉的登记不实和有遗漏的地方，刚好改正并找出缘由，这样，信息采集质量有了大幅提高。 通过全覆盖信息采集，各网格责任人驾驭了其责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立了区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流淌人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案。截止目前，已采集建筑物238栋，总户数2005户，总人口7536人，商户516家，党员124人，摸排重点人员11人，重点服务对象446人，完成率达到99.76%。 四、加强培训

42、，提高素养，强化服务。 网格员做为党的政策在基层的“宣扬员”；做为发觉各类问题的“信息员”；做为化解冲突纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格员必需具备较高的业务实力，“一人多才”才能满意居民群众日益增长的生活须要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此，7月末起先，社区网格员多次参与学习培训。会上，老师通过幻灯片的形式，具体讲解了网格化基础数据平台模块的内容，进一步加深大家对网格化管理的相识。社区也开展了业务沟通，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，便利自身工作，提高工作效率。这些网 格化管理培训会，进一步充溢了社区网格员的业务学问，提升

43、其综合素养和服务水准。 网格化管理工作开展以来，治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；清理院内各个楼栋内小广告和“法轮功”反动标语5000余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解冲突纠纷12余件；在上级部门帮助下，解决消防平安出口等多件疑难问题。网格员的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。 实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，须要努力探讨，不断改进，逐步完善，XX社区全体社区工作人员以此为契机，主动参加，仔细探讨，总结好的做法和阅历，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区社会管理工作做到

44、小事不出社区，大事不出街道，冲突不上交，为XX区的跨更加展和长治久安发挥主动的作用。 第7篇：网格化服务管理工作总结 2019年网格化服务管理工作总结 *年*乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚毅领导下，在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下，坚持“依靠群众，推动工作落实”的工作方针，根据网格化管理工作的要求，全面推动网格化管理工作，狠抓落实，使网格化管理工作深化人心，成为集社会信息推送，基层群众服务、基层组织信息管理、基层平安信息管理为一体的全方位，全覆盖的社会信息管理网格综合平台，为服务群众，推动地方经济发展，确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用，现将*年网格化管理工作状况总结于

45、下： 一、强化领导，充分发挥网格化管理作用 为加强网格化管理工作在社会治理中的主动作用，成立了以分管领导为组长的领导小组。配齐配强了各村网员，让有责任心酷爱网格工作，工作实力强，群众基础好，善做群众工作的同志担当网格员。 二、加强业务学习，提高服务质量 为发挥好网格员的作用，乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务学问全方面的学习培训。网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”，发觉各类问题或者突发事务的“报告员”，对法律法规大力宣扬的“宣扬员”，加强治安巡逻的“巡逻员”，为民办事的“服务员”，化解冲突纠纷的“调解员”，生产经营单位的“消防员”，管理好特别人群的“管理员”

46、。要履行好网格员“八大员”的职责，就必需具备较高的政策理论水平和业务工作实力，“一人多才”才能满意群众日益增长的服务需求，才能高效率的为群众帮困解忧。乡、村开展业务沟通的同时，乡网格办公室建立了学习培训制度，每月定时组织网格员进行学习培训、相互沟通工作阅历、探讨工作中的新状况、新问题及解决方案。对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，随身携带，既便利自身工作，又提高工作效率。 三、坚持日巡查制度和日汇报制度 我乡网格员虽然全部是兼职网格员，都有许多工作要做，但他们每天上班第一件事就是巡查所负责的各个区域，刚好了解收集民情民意，驾驭社会治安动态，有无突发事务和冲突纠纷发生，了解特别人群的活动信息，查看村民院坝环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；通过日巡查，每天都能第一时间发觉问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午在微信工作群中各村网格员对发觉的不能解决的问题进行汇总、上报，乡网格办公室将这些问题刚好报告有关领导，为解决疑难冲突、突发事务供应第一信息、资料。真正做到了小事不出网格，大事不出辖区。 四、团结群众，发动群众，依靠群众 乡网格办公室在加大对网格化管理重大目的意义宣扬的同时，还制作网格员版面，公开负责管辖区域、联系方式；要求网格员走村串户，深化群众，把网格