学习市场营销心得体会_1.docx

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1、学习市场营销心得体会学习市场营销心得体会当我们遭到启发，对生活有了新的感悟时，写一篇心得体会，记录下来，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是我为大家整理的学习市场营销心得体会，希望对大家有所帮助。学习市场营销心得体会1我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的时机，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训教师毫无保留的倾囊相授的无私精神。通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来讲是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，能够采取拿来主义把国际上最先进成果拿来为我

2、所用，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯穿地创造出合适本人的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。正如古人所讲桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒类似，其实味不同。所以然者何？水土异也。(（晏子春秋）)。下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后，结合本人的工作实际和一些考虑，谈谈对怎样搞活市场营销工作的几点粗浅认识，以便共同学习和沟通。一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲太多算胜，少算不胜。不打无准备之仗，凡事预则立，不预则废。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策

3、划，以确保能够到达目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。学习市场营销心得体会2今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与个人能力(讲白了就是增加销售的业绩)。这种培训确实能让你从中学到不少你平常所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场

4、，通过互动和沟通再到实践进而提高销售经过中更好的应对客户提出的问题，到达成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，假如有时机参加这种培训的同仁请不要放弃时机，好好学习一下。其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，进而到达最大化的收益。同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习经过中，我想成功只是时间的问题。其实这个很重要，由于一个公司的命脉是什么?

5、是人才与产品，为什么这么讲呢?假如一个公司能力再大，有再好的产品，假如他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只要两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!由于只要过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好似是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。我觉得不管从事什么行业的销售只要一个目的：“那就是业绩!就是走出去，讲

6、出来，把钞票拿回来。由于在这个现实的社会和剧烈的市场中，没有人去管你的经过只要人去管你成果(结果)。为什么这样讲呢：由于业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等。就举个例讲吧：假如今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且遭到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，我想老板绝对不会听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀?!由于老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口，由于商场如战场没有成交就意味着失败，俗

7、话讲：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只要什么?只要反思，考虑那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改良，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!我想讲的不是批评失败，批评失败的人，而是想告诉失败要找到原因，找到为什么你不能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能?问题出在那儿!所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目的方向与理想。由于只要你有了人生目的理想方向，你才会向这个方向去努力去奋斗，才能不断告诉本人本人的人生目的理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样，不管你

8、是用什么方法，坐车，走路，坐飞机，火车等等方法，你最终的目的只要一个就是到达目的地。对吗?既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只要不努力的人，而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念：我必须成功，我必须成功。学习市场营销心得体会3市场营销，是此刻社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，此刻社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最最少要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管如何也要学习，我期望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。学校里，很多同学都在努力学习，在外做兼职，一边学习，一边实践，生活充实而完美，我也有

9、在外做兼职，讲实话，辛苦。我人生第一次做兼职，在金夫人，一天要拉至少15个人才会有工资，上午我空手而归，让我记忆深入，那时我觉得特别难，很累的一天，没有工资，由于刚开场要被淘汰，我讲不要工资，所以留下，跟同学们一块做，最后就应讲还算完成任务，当然，我朋友们的帮助必不可少，他们都很棒。之后我之后做了一些兼职，但都没第一次累，比起以前，我此刻好很多。不会害怕做不到了，固然并不代表做的到，至少不会有过多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职，觉得又能挣钱又能锻炼自我，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得特别充实，以后工作了，我相信我也能一样过的充实而完美，这一点我始终相信。第一次接触顺这门课程。教师走进教

10、室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的实用性。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满时机和竞争风险的时代，全面、系统地学习和把握当代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来讲，实在是太重要了。这位教师讲课讲得特别的激情，让我这个不如何爱学习的人，听得都津津有味，感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例，而且还用我们生活中常碰到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的，我为自我重新设定了人生的目的随着社会的发展，科学的进步，人们的生活水平也不断提高，买车的人也日

11、趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是我们的环境也变得越来越昏暗，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比本身重量大3倍。近100年来，气候变暖已成为人类的一大祸害。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务，只要提高人们的环保意识，我们的家园才会得以保存，而我们公司经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒

12、进行分解及吸收，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都介入了讨论，然后再做总结，在这次学习中，经过是辛苦的但结果是幸福的。总之，这次的学习，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅仅加深我们对营销的理解，稳固了所学的理论知识，而且加强了我们的营销潜力。在以后的学习经过中，我会愈加注重自我的操作潜力和应变潜力，多与这个社会进行接触，让自我更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，能够打造一片属于自我的天地。“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话讲明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有时机走向成功。销售是条漫长又艰苦的路，不

13、但要持续冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我鼓励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利上市场营销课很搞笑，教师也搞笑儿，给我们举了很多实例，了解了很多，我喜欢灵敏的课程，大家都喜欢，所以同学们都很用心努力，我也不能落单，为完美的明天努力奋斗，奋斗!学习市场营销心得体会4心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近；实践体会同经历总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来讲也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。由于学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借

14、鉴别人的学习方法并不是不能够，但找寻适用于本人的学习方法才是最重要的。下面的市场营销学习心得范文是由为大家整理带来的一些相关材料，希望能对你有所帮助。这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划经过，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。经过王趁荣教师的具体讲解以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我愈加深入的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科，同时它的哲理已浸透到我们的各项活动之中，包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活，社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态

15、发展，不断创新的，以适应知识经济，信息经济和经济全球化的全面挑战。通过这个学期的学习让我认识到假使做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销本人，营销本人的理念和本人的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会由于相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因而失去更多的客户和时机，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对本人讲过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和本人的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品固然是没生命力的，但是人是有生命力的，人能够赋予产品于生命力，一定要注意本人的言行，营销者的

16、一言一行，时时刻刻影响着客户对本人的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提早时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，假如真的碰到不可逾越的困难的时候一定要提早告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对本人微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的

17、是需要营销者日积月累起来的，假如由于一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。市场营销即知足顾客需求还涉及到何种产品来知足顾客需求，知足顾客需求，使我愈加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目的市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分知足顾客需要。我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理：优秀的企业知足需求，出色的企业创造市场。我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使本人越来越完善。学习市场营销心得体会5这段时间对市场营

18、销战略的培训，给我留下了无穷的回味和深入的体会，通过培训，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为知足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵敏性比拟强的课程，能够使我们充分的发挥本人的潜力，很多人以为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。培训了一段时间的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目的市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一经过其实很不容易，假如前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的费事，通过此次实训，

19、感触颇多，市场营销要注重实践认知，把握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过本人亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售经过中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，知足消费者的需求和，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全经过。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目的，向市场转化经过中的必需要关注的“客户需求确实定、市场时机的分析，本身优势的分析、本身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因

20、素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目的等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目的也许尚未定好，但在市场营销战略的制定经过中首先要确定的就是市场营销目的。确定目的时必须考虑与整体战略的联络，使目的与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目的应包括：量的目的，如销售量、利润额、市场占有率等;质的目的：如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目的，如市场开

21、拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时，必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期准确、动态地把握市场时机。市场营销战略制定完成后就是怎样去施行，而市场营销战略的制定和施行一般能够按这样的流程来操作：市场细分选定目的市场市场营销组合施行计划组织施行检测评估。施行计划是为施行市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行施行。详细内容包括：组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。另外通过这段时间市场营销战略的培训，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下本人的几点认识：1、任

22、何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的平衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反应，我觉得在功能和理念上能够讲是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者由于没有专业的知识很难判定产品的价格与好坏，所以假如专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能博得消费者的心。3、价格政策能够讲是一场心理战，打好这场心理战，就要

23、捉住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的吗?我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目的就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品假如

24、在功能方面明确，集中，明晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的准确认知，什么样的产品适应什么样的人群，进而构成强大的终端购买力。总之，这次的培训，使我对市场营销有了更深入的了解，以后要更多地把理论知识运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，稳固了所学的理论知识，而且更能加强我们的营销能力。增长理论知识，积累营销经历，能够让我们更好地面对将来，营销更美妙的人生。学习市场营销心得体会6这学期对市场营销战略的学习，给我留下了无穷的回味和深入的体会，通过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为知足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵敏性比拟强的课

25、程，能够使我们充分的发挥本人的潜力，很多人以为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目的市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一经过其实很不容易，假如前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的费事，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，把握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过本人亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售经过中

26、我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，知足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全经过。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目的，向市场转化经过中的必需要关注的“客户需求确实定、市场时机的分析，本身优势的分析、本身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢？一个企业的

27、经营理念、方针、企业战略、市场营销目的等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目的也许尚未定好，但在市场营销战略的制定经过中首先要确定的就是市场营销目的。确定目的时必须考虑与整体战略的联络，使目的与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目的应包括：量的目的，如销售量、利润额、市场占有率等；质的目的：如提高企业形象、知名度、获得顾客等；其他目的，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时，必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期准确、动

28、态地把握市场时机。市场营销战略制定完成后就是怎样去施行，而市场营销战略的制定和施行一般能够按这样的流程来操作：市场细分选定目的市场市场营销组合施行计划组织施行检测评估。施行计划是为施行市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行施行。详细内容包括：组织及人员配置；运作方式；步骤及日程；费用预算等等。另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下本人的几点认识：1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的平衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反应，我觉

29、得在功能和理念上能够讲是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者由于没有专业的知识很难判定产品的价格与好坏，所以假如专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能博得消费者的心。3、价格政策能够讲是一场心理战，打好这场心理战，就要捉住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗？价格难道就是促成合作的唯一吗？我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场

30、保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目的就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品假如在功能方面明确，集中，明晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的准确认知，什么样的产品适应什么样的人群，进而构成强大的终端购买力。总之，这次的学习，使我对市场营销有

31、了更深入的了解，以后要更多地把理论知识运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，稳固了所学的理论知识，而且更能加强我们的营销能力。增长理论知识，积累营销经历，能够让我们更好地面对将来，营销更美妙的人生。学习市场营销心得体会7我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以特别感谢集团领导给我们带给了培训学习的时机，让我对市场营销有了更深一层的认识，也特别感谢培训教师毫无保留的倾囊相授的无私精神。透过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来讲是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，能够采取“拿来主义把国际上最先进成果拿来“为我所用，

32、但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而务必结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地创造出合适自我的市场营销管理体系做到“洋为中用才能奏效。正如古人所讲“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒类似，其实味不一样。所以然者何？水土异也。(（晏子春秋）)。下方仅就我参加集团“市场营销培训班学习后，结合自我的工作实际和一些考虑，谈谈对怎样搞活“市场营销工作的几点粗浅认识，以便共同学习和沟通。一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和

33、周密的策划，以确保能够到达目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。1、物质准备物质准备工作做得好，能够让客户感到销售人员的诚意，能够帮助销售人员树立良好的洽商形象，构成友好、和谐、宽松的洽商气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自我的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不一样准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸

34、、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因而而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于负担。风尘仆仆的样子容貌会给人留下“过路人的印象，就会影响洽商的效果。2、加强自信，对于销售人员获得成功至关重要。销售人员在毫无准备的状况下贸然访问客户，往往由于状况不明、底数不清总担忧出过失，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自我的产品都自信心缺乏的销售人员时，首先会感到担忧和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会理解。因而，充分的前期准备工作，能够使销售人员底气十足，充满自信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，容易获得客户信任。3、销售人员要做到“知己，才能提高

35、销售的成功率。所谓的“知己就是需要把握自我公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自我负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来讲，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就就应对企业有一个全面的了解，包括经营目的、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。4、把握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就特别高，客户所期望的不仅仅是送货及时，而且要准确无误，假如送货有过失，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。5、销售人员务必熟悉本公司有关价格、信誉条件、产品运送程序以及在销售经

36、过中不可缺少的其他任何情报。在销售经过中，公司要有良好的信誉条件，公司务必守信誉、守合同，产品运送务必准确、及时，销售人员只要熟知这些知识，才能在销售的经过中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。二、寻找目的客户;1、必需要有核心目的。目的是指导一切行动的根本，我们的问题是怎样在销售工作中设定一个核心的目的。记得销售之神乔?吉拉德曾讲过，“不管你所遇见的是如何的人，你都务必将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种用心的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户，我们就就应以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比

37、提高赢利率好处更为深远，以提高市场占有率作为定价的目的，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。2、销售人员必需要勤奋。有句话讲，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还务必勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新状况，随时做好向客户推荐产品的准备。销售工作是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折需要克制，有很多冷酷的回绝需要应对，这就要求销售人员务必具有强烈的事业心和高度的职责感把自我看成是“贩卖幸福的人，有一股勇于进取，用心向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只要走进千家万户，讲尽千言万语，历

38、尽含辛茹苦，想尽千方百计，最终会博得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目的不放松，具备狼一样机警的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!透过一双慧眼，从客户的行为中能发现很多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深化了解客户心理活动和准确决定客户的必要前提。4、销售人员必需要具备创造性。销售人员应具有很强的创造潜力，才能在剧烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自我的创造天赋，要有一种“别出心裁的创新精神；其次要突破传统思路，擅长采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起将来客户的注意，俗话讲“处

39、处留心皆学问，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机，销售人员要能突出问题的重点，捉住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经历越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。三、建立起与客户沟通的信息网络平台每个人都有两个相互不一样的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的个人魅力，主动开拓自我的人际关系，你就能够透过这些人获得更大的人际网络。1、能够利用一些光阴，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此时机，还能够创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户遭到特殊礼

40、遇，就会产生感恩回报的心理，进而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。2、与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不讲的。假如我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一齐分担，他就可能和你一齐谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么怎样才能感动客户、感染客户，使客户与销售人员持续长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全经过中就务必完全释放自我，充分发挥自我的特长和优势，同时也不掩饰自我的弱点，让客户感遭到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，

41、推进销售进程，才会在日后长久持续这份信任和默契，持续长久的合作。“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话讲明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有时机走向成功。销售是条漫长又艰苦的路，不但要持续冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我鼓励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利学习市场营销心得体会8这个学期我们上了一门让我们叫苦不迭的课程国际市场营销课。可是之后的我们却得到了很大的收获。确实，刚开场上这门课的时候，繁重的任务作业压得我们喘不过气来，有的时候基本上每个星期的周六日我们都忙于查资料，做课件。有的时候我们凌晨1、2点

42、才睡觉，就是为了要赶课件。甚至有的时候，我们通宵不睡觉的完成任务，完成报告。尽管经历了这些，可是当课程结束时，心里还是有一丝莫名的不舍。由于这门课尽管苦尽管累，却让我们学到了不少。我记得上第一堂课的时候，教师就跟我们讲过市场营销就是发现需求，知足需求的经过。我一直以为市场营销就是推销，之后才发现是有很大的不同。我以为无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和如今、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体，我以为一个优秀的市场营销者一定会认清本人产品的消费群体的

43、特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的形式我不能逐一列举。这主要依靠探索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获。这些仅仅是我学到的书本的知识，让我体会更深的是团队精神。上这门的课的时就要求以7个人为一个公司，我们公司的名字就是EX-ONE，EXPLORE是探索、发现的意思，X(未知数)代表了未知的需求，ONE表示了我们是一个团队，队员就需要团结合作，并且我们也希望做到最好成为NO.1。这就是我们公司名字的含义。我觉得我们做得很好，有完成了我们当初的期望。记得我们经常在星期天的晚上还出来讨论，讨论

44、星期一的演讲如何才能完成好，我们还会猜想教师还有别的组会提什么问题，我们要如何才能回答好。记得我们一起在宿舍做报告做到深夜，在QQ上讨论着还有什么地方做得缺乏需要改良。记得我们一起去公司做访问，一路上都欢歌笑语。记得我们一起去做问卷调查，从最初的紧张到之后的大方。时间真的很快，很快就过完了一个学期，回首我们走过的路，固然会有争论、意见不统一的时候，但是凭着我们的团队精神，我们坚持了下来。我相信之后的我们会走得更好。学习市场营销心得体会9这是一个艰苦的经过，不过话又讲回来，人生何尝又不是一条漫长的道路?!会有困难困苦崎岖坎坷，然而-途中总会有很多驿站，这每个驿站让我们适时休息和调整一下疲惫的身心

45、，让我们焕然一新迎上一个新的征程，满怀着对将来的一种美妙希望!在此我首先要感谢-张晓岚营销策划中心公司-张晓岚教师给了我这次尤为珍贵时机-使我来到这里得以深化学习，十五天的学习工作时间固然为期很短，但却给我带来了很多感受是我也一时难以言尽的，从中使我受益匪浅。记得在11月2日马震策划培训学习时，听到“马震是谁?我要干什么?怎样干好?这样的问题，一时间我才恍然大悟，才明白在工作中我们应该怎样打下基础和进一步开展工作!与团队的摩合中，我也终于体会到人与人之间的沟通，同事之间的沟通的重要性，在工作中我的职位是平面设计，我想明白了要把平面发展工作做得更好，需要的是责任心，有创新意识，有敏感度，除了经历

46、的积累外，最重要的就是不断汲取新知识的学习，在工作学习中向别人学习怎样更好地工作，汲取他们好的经历-最终构成本人独特而有效的工作方式，并不断地寻求提高和改良!短短期间，我能够感悟到张晓岚教师的博大精深，相反，我本人却胸无成竹空空如也张晓岚教师的身上有一个非常值得我们学习借鉴的地方，我明白了学习的心态、学习的能力、学习方法等等，在这里我想谈的是学习的方法，正确方法是成功的指引，拥有正确的方法对于学习而言是非常重要的，这里我对照本人目前的学习状况略微谈一下-我想这个学习方法，不仅对于我们怎样学习很重要，而且，对于我们以后怎样更好地从事工作也尤为重要，正如一把锁子只要找到了恰当钥匙我们才会迎刃而解。

47、所以在这里我尤为感谢的是，张晓岚教师和诸位伙伴在短短的时间内就给予了我这样一把钥匙，在此我再次感谢张教师和各位同伴对于我的鼓励和启示!学习市场营销心得体会10通过两天的民用产业市场营销的课程学习，使我对市场营销的理论有更深一步的了解。接触到了全新的市场营销理念、营销战略、营销策略，对市场营销学的理论体系、基本框架有了更明晰的认识，在这之前，我从来没有想过一个简简单单的营销经过会有如此多的环节，学习市场营销这门课程着实让我受益良多。对于市场营销这个词汇的第一次接触是在学校填报专业的时候,那个时候不知道什么是市场营销,知道的仅仅它是个专业,而且猛地听起来像是从商销售物品之类的行业吧。我也是后面通过

48、几次学习才渐渐明白营销的目的在于深入地认识和了解顾客，进而使产品或服务完全地合适它的需要而构成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是怎样便于顾客得到产品或服务.假如营销者把认识消费者的各种需求，开发合适的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去。一、营销人员要有较强的公关能力。市场营销人员应具备的公关能力主要包括：推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝讲能力、演示能力、应变能力、反应能力。其中自我推销能力最为重要，推销能力应从下面几个方面培养：1、自信，对本人所讲的话，必须有绝对的自信心，才有可能取信月朋友和客户。2、助

49、人，所谓助人就是愿意不计一切地帮助别人，建立长久、真诚的朋友关系。3、热诚，表现出来的兴奋与自信，引起朋友和客户的共鸣，而对你的话坚信不疑。四是友善，保证你广得人缘，必获回报。二、营销人员必需要有良好的气质。假如一个人在工作中表现得紧张而有序，生活中严于律己，宽以待人，严守纪律，遵守公共秩序，这有利于提高气质的质量。做到“胆大而不急躁，爱动而不粗浮、服从领导而不攀龙趋凤，胜而不骄，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，坚强而不执拗，谦虚而不狂妄自大在应该成为营销人员共同的条件和努力的方向。通过学习，另一方面的认识是营销工作要在产品制成之前就开场。单位市场部门首先要确定那里有市场，市场规模怎样，