关于管理实践报告范文.docx
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1、关于管理实践报告范文关于管理实践报告范文辛苦的实践活动已经结束了,想必你学习了很多新技巧,为此需要认真地写实践报告了。到底应怎样写一份漂亮的实践报告呢?下面是我精心整理的关于管理实践报告范文,欢迎阅读与珍藏。关于管理实践报告1实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,十分是对于我们这些还在校园中的学生们来讲。在这个经过中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。东兴证券给了我们这么好的一个学习环境,让我们能够在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。让我对证券行业开场有了全面的认识,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识并尽快融入社会生活
2、。两个月多的毕业实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。毕业实习的经历,拉近了我与社会的距离,加深了我对社会百态的认识,也让本人在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史责任。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来走上社会,在愈加剧烈的竞争中不断进步打下了更为坚实的基础。我在实习中得到很多的感悟。一、实习单位简介:东兴证券股份有限公司是经国务院和中国证监会批准,由中国东方资产管理公司、中国铝业股份有限公司和上海大盛资产有限公司发起设立的全国性综合类证券公司,注册地为北京市,注册资
3、本15.04亿元,20xx年完成增资扩股,注册资本到达20.04亿元。大股东中国东方资产管理公司是经国务院批准成立的国有大型金融企业,注册资本100亿元人民币,在全国各地均设有分支机构;股东中国铝业股份有限公司是国有大型上市公司;股东上海大盛资产有限公司是上海市政府下属的国有独资综合性投资控股公司。东兴证券经纪业务构成了实体经纪业务和虚拟经纪业务双轨发展、有效互动的形式,是公司重要的基础业务之一。目前公司业务范围包括证券代理买卖、代理还本付息、分红派息、证券代保管、鉴证、代理登记开户、证券投资咨询及中国证监会批准的其他业务等。公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武汉、杭州、成都、南京、南昌、南
4、宁等中心城市设立了48家经营机构,构成了市场范围与服务辐射全国的经纪业务网络。公司为客户提供多种安全、方便、快速的委托方式,包括柜台委托、磁卡委托、电话委托、自助委托、网上交易和手机炒股等。东兴证券股份有限公司于20xx年7月获得中国证券监督管理委员会批准的从事受托资产管理业务资格,能够从事集合资产管理业务、定向资产管理业务和专项资产管理业务。二、实习内容:在实习期间,我根据公司安排,和其他同事、同学一道参加了实习期间的公司培训课程;报名参加了证券从业资格考试;进行了一系列对知识自我完善和学习的工作;完成了公司布置的一些工作任务。实习期间,我被安排在见习客户经理岗位,天天按时参加晨会,进行电话
5、营销,参加公司相关会议,以及到银行驻点等内容。主要职责是通过电话营销、银行驻点等方式开发客户,进行客户关系管理,完成公司分配的各项任务指标,拓宽公司业务渠道。在实习期间,大家在工作中相互协调积极配合,建立了友谊。下面我将分点汇报我在实习期间的主要内容和有关收获。1、培训课程。从2月13日刚进入公司开场,我们同组的4人就在公司的统一安排下进行了为期三天的从业资格培训。由于我在学校的时候通过的证券从业资格考试,所以我需要培训的也就是关于业务怎样开展和客户经理怎样进行风险控制的事宜。其中包括电话营销基础培训;电话营销训练;开户流程;怎样进行客户关系管理等。我们的小组长以及组长对我们进行了简单的培训。
6、这使我了解了公司的相关情况,了解了公司的相关规定以及相关的企业文化。同时,简单的讲述和培训也使我对本人的这个实习岗位有所等待。证券行业作为金融相关行业中占有重要地位的一个分支,确实值得人去了解。而我对它了解的第一步就是从营业部证券经纪业务开场的。我们所学的课本上可没有具体的讲明营业部怎样进行经纪业务,我也没有上过有关客户关系管理和营销方面的任何课程,所以对于我来讲,这就像是在一张白纸上作画。起笔总是这么困难。在培训期间,发了一些电话营销的话术,模拟了一系列可能出现的情形和怎样应答,我就本人在家里渐渐研究这些话术,逐步构成本人的一套回答方式。当然理论总是需要实践的检验的。2、电话营销。我们的天天
7、的实习上班时间也同正式员工一样,早上8:30晨会,9:00正式上班,到11:30结束。下午2:00开场工作,到5:00结束。小组长会给我们一些银行驻点的电话,利用电话进行客户的回访和营销,在电话营销的经过中我的培训的营销话术不断得到改良对我来讲,这也是一种锻炼。从一开场完全不敢播出电话,到后来熟练地讲出本人写好的开场白,从一而再、再而三的拒绝而感到心里严重受挫到愈挫愈勇,本人确实变得愈加自信和有勇气去讲。当然,成绩并不是这么容易就获得的。固然意向客户渐渐地多了起来,但是还是没有人来开户。经过了一段时间,这种情况可急坏了我们这些新进的经理们,也严重影响了我们的工作情绪。我们于是有些懈怠,但是我们
8、组员们互相鼓励互相支持,重新继续着我们的工作。3、业务的开展我们东兴进行客户开发和营销及维护的方式很多种,没有固定的一套形式,很多客户经理选择使用电话营销和银行驻点的方式相结合,先通过银行驻点留下客户的联络方式,进而与之进行沟通,进行本身的客户区分,保留客户,业务的开展很重要是对本人专业知识的考验和个人营销技巧的考验,要求有过硬的专业知识的过人的营销技巧,和客户成为朋友就成为我们最为成功的营销方式。4、客户关系管理在日常的电话营销经过中,我们几乎天天都要对我们已经收集到的意向客户进行关系管理,以加强客户对我们服务的认同和接受,加强客户对我们的接受度,这也有助于我们顺利开发客户。我进行客户关系管
9、理的时间一般是每隔两三天一次。询问他们最近的操作情况,给出我们本人的建议和意见,再次向他们讲明我们公司提供的优惠活动来吸引客户。当然也存在一些意向客户仅仅是处于其他心里才接受我们的电话营销的,这类客户往往在进行了几次关系管理活动之后就表示不耐烦或者表示没有意向,我也就不再进行后续的维护工作。5、学习和提升在实习工作期间,我们还统一要求参加证券从业资格考试,由于我通过了从业资格证的.考试,我就被安排学习东兴的融资融券业务的学习,其实最大的学习收获;于我的师傅,他无论是在股市的大盘以及一些融资的业务,基金的销售中都给我很多建议,教会了我过多的知识,非常感谢我的师傅,如今,我也能够对股市的基本面得出
10、本人的一些分析和意见,本身的能力得到了很大的提升。6、专业知识的重要性通过本次的实习我对对证券市场的有了更深一步的认识。在我国证券市场仍然是一个有待完善和不断发展的市场,它在我国有很大的发展空间同时也存在很多有待解决的问题。证券市场是一个收益较快的市场同时也是一个高风险的市场,我们在投资证券市场时要抱着小心慎重的态度。在此次实习中我对证券公司基本业务也有所了解。不断发展和推出新的业务种类是证券公司不断发展的前提和基础,它能使企业拥有源源不断的生命力。金融学的知识对于在证券公司实习的我来讲,是个非常大的优势。看着其他同学和同事在为各种专业术语所困惑的时候,我觉得专业知识确实非常有用。它也许并不能
11、够处理一切事情,但是只要学习过这些知识,你才能在更深的知识领域里如鱼得水地运用,也能帮助你更快的吸收新的专业知识进而快速提升本人。例如有一次我们要销售基金产品,团队长要求我们对基金产品进行学习并在第二天上交对基金认识的报告。我比拟轻松就完成了这个任务而其他同事还在为此头疼,选择简单抄材料这样一种徒劳的方式。当然更多的情况下,我们的专业知识还是不够应付这庞大而真实的资本市场的。比方各种的指数、各种的比率还有各种各样的行业专业名词等等。这些都亟待我去把握,去深造。7、坚持学习前面一点已经提到了专业知识的重要性。当然不仅仅限于知识方面,在待人接物方面坚持学习也是非常重要的。在这次实践中使我深深体会到
12、我们必须在工作中勤于动手、渐渐琢磨,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,本人先想方设法解决,实在不行能够虚心请教别人,而没有自学能力的人,不懂得坚持学习跟上社会进步的脚步的人,早晚要被企业和社会所淘汰。三、实习小结经过此次实习,我对证券业有了较为系统的了解与认识,包括各类机构组织构架、管理形式、业务范围等,并进一步明白了以后往证券业发展的方向,固然如今距证券从业要求还有一定距离,但我会努力。这次实习提高了我的市场敏感度和市场开发能力,经过对东兴证券的实习,由于对市场有了较为全面的了解,对我讲所学的知识用于分析运用起了很大的启导作用。同时在与人沟通沟通方面有了长足的进步,十分是与工作人员方面的沟通
13、。培养了我的职业素养,通过走访,实习使我感受严谨、高效、真诚的办公气氛,并且潜移默化地影响着我,使我逐步退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。刚从学校走入社会的我有一颗不平静的心,实习中我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠实和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体如今日常工作的很多小事上,从细节处入手在证券市场这个大海洋里个人只要不断磨练直到成熟才能获得成功。在今后的时间里我还需要寻找时机不断的锻炼本人,并积累经历为本人以后从事这方面的工作奠定基础,经过这次的实习,有了实战经历,使我受益匪浅。学习到了在书本上学不到的,感受不到的的东西。在金
14、融市场剧烈竞争的今天,除了要加强本人的理论素质和专业水平外,更应该加强本人的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快速、准确的服务。此次实习不管在知识的稳固还是经历的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里个人只要不断磨练直到成熟才能获得成功。固然实习是短暂的,但使我特别受益,也是这次的实习,让我在剩下的最后大学光阴中有了愈加明确的努力方向,为争取愈加美妙的职业前景而做更多更充实的准备。最后,我还要感谢在实习经过中给予我指导的专业导师,感谢所有帮助过我的人。关于管理实践报告2一、实习目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应
15、用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导将来的工作重点和职业发展方向。学习人力资源管理的实践经历,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习详细的人事操作,结合所学的理论知识,领会把握,融会贯穿,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。了解现代中小型企业整体管理现状与发展潜力,深化理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求形式,发现和开掘企业现实的管理方式。二、实习单位及岗位介绍敖汉旗海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的内蒙古赤峰市敖汉旗,公司成立于一九九八年四月,注册资金50万元。经过
16、十多年发展,构成了以批发、零售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。公司主要经营汽油、柴油、润滑油、液化气、润滑剂等。海洋石油在不断夯实企业的基础上,建立长远的经营策略与方针,凭借多年石油行业的经营与运作经历,秉承“顾客至上,锐意进取的经营理念,坚持“客户第一的原则,牢固树立“以质取胜、以信为本,走发展路的服务宗旨,为广大用户提供快速方便的服务。公司注重人力资源的培养,通过积极开展各种培训活动,着力提高员工的综合素质;通过优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本,以目的化、细分化、程序化、量化来保证各项工作高效低成本的顺利执行与完成。我的职位是人事助理,其职责主要包括:协助上级建立健全公
17、司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的施行,配合其他业务部门工作;收集相关的劳动用工等人事政策及法规,负责员工社会保险办理;协助执行招聘工作流程,发布招聘信息,挑选简历及安排面试,办理员工招聘、入职、离任、调任、升职等手续;协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联络组织外部培训以及培训效果的跟踪、反应;帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;完成上级安排的其他工作。三、实习内容及经过(一)工作能力公司实习的经过中,在积极肯干,虚心好学,认真工作的同时,
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