银行员工工作心得体会5篇_1.docx

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1、银行员工工作心得体会5篇银行员工工作心得体会5篇当我们经过反思，有了新的启发时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自己。相信很多人会觉得心得体会很难写吧，下面是我为大家整理的银行员工工作心得体会，希望能够帮助到大家!银行员工工作心得体会1在很多人眼里，银行是特别好的工作，于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻，四处参加银行招聘考试。其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐，行外人以为空乘和银行工作人员都很体面，工资高，却没有看到背后那些不为人知的喜与悲。很多人以为银行的工作是份好差事，入职中行一年让我深入的感遭到，任何行业都有他的喜与悲。想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪

2、所迷惑，然后就懵懂地进来了，可是当梦想遇见现实的时候，才明白两者的差距。今日想讲点感受，其实也是由于上周单位出了点小事，这件小事可能在外人看来缺乏为怪，但对于_行来讲确实让人有天理难容的感觉。上周_领导深更半夜打让我在第二天上班_点之前写这件小事的详细情景及深入的检讨书，还要一份整改报告，我当时就差点晕过去，还连续打了_个，已经写好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿逐一淘出来，跟大家共享，资料篇幅可能有点多，我将分下面几个部分讲：一、_银行用工形式大家都可能觉得银行工作人员待遇特别不错，特别体面，可是等你进来才明白这些所谓的柜员其实还都不算正式员工，领导级别的都不露面，所以很多学校招

3、聘都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，很多是一年一签，所以这样固然和银行签订了合同，但毕竟不是正式员工，其余的才算正式员工。刚开场时是在基层网点工作，我以为大家都是和银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告诉我，整个网点的正式员工没几个，还有理财经理都不是正式工的，此刻才明白_银行用功形式很复杂。二、_银行薪资待遇讲完用工形式，想谈一下在_行的薪酬制度，比拟一下以上几种用工形式的薪资福利的区别，在那里，我能够很肯定地和大家讲明一个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，由于业绩好呗，

4、工龄长，收入就好一些，当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金如何计算的我也不明白。就比方一些理财经理职位的员工，可能实力特别不错，收入甚至比部分支行的行长收入还高，由于业绩!可是这其实很难，业绩这东西很难讲的，有本事就有业绩，可能不一样的是没有相关医药费的报销等待遇，可是这样已经特别不错了，其他没有任何区别在那里我还要讲明一下，很多人讲学历没什么用，其实你进去工作之后才发现，很多人由于没有学历，而得不到晋升的时机，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作经历，但由于他们是高职高专学

5、校毕业进来当柜员工作，固然操作技能比我们新来的熟练很多，也更有经历，但由于学历的限制，所以他们的晋升时机有很大的局限。在此，我还期望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，期望能好好对待银行招聘考试的温习，学历不能证实你的工作实力，但确实是敲门砖，最少是你是有学习本事强的凭证。不要等以后没有学历之后才懊悔莫及。企业的性质决定企业要赚钱的，赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业，员工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的实力。在那里有句话大家能够看下，来_行就别想升官发财，当然混口饭吃还是有的，这是中行前辈对我讲的，此刻记忆犹新，固然在_行的薪水相对于其他企业已经算不错了，但这时候就得

6、看你自己如何看这个问题了，所以此刻的你假如想进入_银行就得到了金饭碗，那我劝你得好好度量一下，不会给你带来失望，也不必须会有期望，这是我的个人感受，当然还得看自己如何对待。看你进来银行后有没有做好吃苦的准备，想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起，没有什么能一下子吃成胖子的。有人讲在银行招聘网应聘之前一要看资源，二要看学历专业本事经历，三要看有没有关系，四要看有没有钱，假如都没有，那就不要去银行了。银行员工工作心得体会2一、银行驻点的重要性：证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，如今各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力

7、不亚于政府机构。鉴于此，我以为多花点精神在银行网点上.为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争剧烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。二、银行驻点的客户来源：1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户介入股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过感情营销来游讲其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。2、天天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员

8、一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目的客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们能够将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是有时机开发过来的。三、银行驻点的注意事项：1.克制害羞

9、心理，主动开口。刚走出校门的大学生来讲，羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来讲，首先要敢于开口，主动与客户沟通，拉近与客户的距离，采集客户有效信息，做到初步营销，2.细分目的客户群体。面对不同的客户群体时，要做到对客户进行细分，不能“一刀切，要根据客户提供的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面向20-35岁的年青人士，鉴于其具有较积极的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，发展潜力大，能够为其介绍成长型的股票，使其在投资经过中使财富迅速的增值，进而扩大其资金量，加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人，鉴于其在工作创业的经过中，积累了相当的财富

10、，因而需重点挖掘这部分客户资源，使其成为我们的重点目的客户，为其推荐价值型的股票，鼓励其长期投资，进而使其在投资经过中资产保值增值，进而加大对证券市场的资金投入，。至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定收益。3.协助银行大堂经理引导客户办理银行业务，成为大堂经理助理。在银行驻点中，怎样处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广，其接触的是一线客户，能够讲哪里有客户需要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户太多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识，熟悉

11、银行的各类业务，积极协助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，进而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。4.具备良好的亲和力和交际力。在驻点的经过中，我们面对着银行的领导和职工，以及形形色色的客户群体，良好的亲和力和交际能力一方面能够使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员的关系，甚至在某种程度上决定了驻点工作的有效性，另一方面能够使我们与客户进行有效地沟通，进而更好开发客户。5.以客户利益为主，关心客户所关心的方面。在与客户的沟通以及服务经过中，要做到稳健，做到让客户放心。成功的营销人员，愈加注重细节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能由于蝇头小利，毁

12、坏本来或更多能够建立的客户网络。6.驻点工作要持之以恒。在驻点经过中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔膜，久而久之就会产生陌生感。俗话讲的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开始难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续，营销业务的深化，渐渐的，积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。7.在驻点经过中要主动向银行领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新情况以及客户的相关资产情况，并能采取

13、相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续发展。8.做到与银行互赢互利。作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因而需要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的经过中，从中开发有效的客户资源，为客户提供优良的服务，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金能够存到银行，进而使银行的存款增加，业绩增长，进而使两者互利共赢。9.理论与实践相结合。市场营销是我们走向社会实践的重要内容，是对个人学习生涯书本知识的综合运用，只要两者相结合，才能实现其价值，10.在驻点的

14、经过中不断学习与总结。碰到不熟悉的业务，要虚心向公司人员以及银行工作人员学习，提高工作的积极性。对于日常工作，要针对当日新情况勤作总结，分析存在的问题与缺乏。进而提高驻点的有效性，提高本身综合能力，为公司创造良好经济效益。四、客户的维护与培养：对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及知足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现，由于营销工作的终极目的，就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用

15、及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只要尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目的。银行员工工作心得体会3时间悄然走过，今年_月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回首20_年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：一年来，我认

16、真学习信贷知识，浏览相关书籍，经过不懈努力，逐步把握基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因而每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加本人的知识库，通过上网查阅，及时把握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。我热爱本人的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感本人肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因而，我不断的提醒本人，不断的加强责任心。我深知信贷资产的质量事关

17、邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信誉情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产操行情，把握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利

18、情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报上级行。回首一年的工作，本人感到仍有不少缺乏之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟;二是只知足本身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经历尚浅。在新的一年里，我将努力克制本身的缺乏，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高本身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20_年的各项任务目的做出本人应有的奉献。银行员工工作心得体会4在工作的态度方面，我便是有保持着该有的认真状态，从来都没有对工作有任何的懈怠，尤其是领导给我安排的各个项目。在工作中我天天的生活都

19、非常的充实，而我更是收获到了非常多的经历与技能，完全足以让我在工作有更大的成长。当然也正是这些学习到的东西促使我的工作到达了一定的成绩，让我收获到了领导的肯定。不管是任何的时候我都是保持该有的工作状态，不敢有任何的松懈，同时我也是严格的遵照着银行的要求在行事，没有一丝一毫的越矩。进行工作的经过中，若是我碰到了没有办法解决的困难与问题，我都会在本人的钻研之后向领导或是同事请教，争取能够尽快地把握好本人的工作上的东西。当然在完成工作之后我也会就这次的问题进行反思总结，明白本人哪些方面是还需要去进步的，也为本人之后的工作能够有更多的警醒。当然对于我来讲天天的任务都还算是非常的简单，所以一些大问题都是

20、不会存在的，所以在之后的时间中都还是会保持着这样的及时反思的方式，让本人能够尽快的在这样的方式下得到成长。银行的工作气氛与环境都是我非常喜欢的，尤其是各位同事之间的相处气氛让我在银行中非常的舒适。由于天天面对的客人都是不一样的，并且难免会碰到那些比拟不好对付的客人。所以在工作上都还是有较好的进行更多的协调，努力地让本人在这样的环境下去工作，去更好的适应这样的环境。看着每一位同事与领导都在本人的工作岗位上坚守着，更是努力地完成本人的工作，我更是在心中愈加的坚定了句子要努力的自信心，同时也是有争取让本人通过不断地学习，加倍努力地在本人的工作方面去做出更多的努力与进步。我相信我是能够在如今的工作上做

21、出一定的成绩，也是能够让领导看到我的成长，并且肯定我的努力。接下来的工作我还是会照常进行，努力地在本人的岗位上做好个人的工作，在收获到客人的肯定与相信之后也努力地提升本人，争取能够在银行的工作中有更大的成长与改变。银行员工工作心得体会5在兴业工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，固然到目前为止，我还没有签下本人的第一单，但也有了一点的收获。如今对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把以后的工作做的更好。在工作之前我只听讲过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经历

22、的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、采集市场信息和积累市场经历，如今对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，如今我已经能够明晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐步能够应对自若，能与客户作进一步的沟通，而且采集了一些意向客户的资料。在一个星期的工作中我也发现本人还存在着很多的缺乏：对于市场了解的还不够深

23、化;对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能特别清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。如今对接下来的工作做一个计划：1、积极寻找市场，了解市场;2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联络，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象;3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与沟通技能向结合;4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多讨论，才能不断增长业务技能。银行员工工作心得体会5篇