健身健美实践报告.docx
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1、健身健美实践报告健身健美实践报告难忘的实践活动又将谢下帷幕,你有什么总结呢?不如好好的做个总结,写一份实践报告。为了让您不再为写实践报告头疼,下面是我为大家收集的健身健美实践报告,希望对大家有所帮助。健身健美实践报告1作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼本人,加强本人的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍参谋。讲实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍参谋这一讲法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让本人系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。所谓的健身会籍参谋,其实就是健身中心里的是
2、销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比拟辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点费事了,需要脸皮超厚的人才能来做。培训了一天就开场上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍参谋工作的难度在逐步加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。)我呢,一开场还不信,信誓旦旦的以为本人能够做好,但做了几天后我发现,成功率几乎不单单是1%,连这
3、个点都达不到。我绝对没扯谎,经过本人这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。一开场,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。讲实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,由于大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,假如再碰到挺热的天,
4、坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家讲上好几分钟,什么方式都用上了,比方我会讲(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,假如好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个时机呢,况且这也影响到我的个人业绩,再讲,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。假如有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能讲的.我都讲了,能把电话号码要来就能够了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候能够过来看看,客户的一贯反响都
5、是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排挤拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开场挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我讲(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。终于,客户来了,这个时候我开场给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比拟轻松地,但是,要做的事,必须逼单,由于健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办
6、的,他一旦回家后再讲想想那就很难再讲动他了。通常来的人当中10个事能够办3个单的。最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信誉卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。讲句实话,做会籍参谋真的不是好做的,十分累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户沟通如何捉住客户的心思,讲话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户讲不同的话。我必需要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信讲雨天路滑,开
7、车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给本人放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮助介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道本人竟然能够也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。最让我自豪的不是本人在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理睬跟我们一起出去,后来就让我们几个本人出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随意逛逛就回来了。一开场我很看不惯这种行为,也许本人会和他们一样,刚开场的工作激情退去后就会变成
8、这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。固然我偶然偷偷懒,但是本人的大部分时间都在工作。这点,是最令本人自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候鼓励跟我讲,他管理睬籍参谋这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺合适干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。看来本人的付出是没有空费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。假如一个人在做一件事的时候能够得到别人的认可与赞同这想必是对本人付出的最好回报。累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该如何
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