2022办公室行政管理制度.docx

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1、2022办公室行政管理制度办公室行政管理制度1一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门，是领导集体的综合办事部门。二、仔细做好调查探讨工作，做到快速、精确、高质量地搜集和反馈信息，为领导集体供应决策建议。三、加强和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系，在领导授权或托付范围内处理协调各方面工作。四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作，并做好会议记录。会后根据会议精神督办落实，确保管理集体政令畅通。五、做好日常督办工作，了解驾驭有关行政工作状况，对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。六、负责起草公司行政类公文，对部门上报到公司领导层和外送文稿进行审核。七、搞好公文处理，收

2、文登记，发文签批，文本立卷以及文件资料的管理和利用。八、做好档案管理，仔细收集与公司有关的资料，整理归类，编目索检，统计保管，年度做好档案鉴定和归档。九、做好保密工作，严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。十、搞好印信管理，指定人员严格对与行政有关的印章的保管、运用。按规定开具证明、介绍、说明等信、函。十一、按公司作息时间严格执行行政管理人员考勤，月末统计汇总进行工资核算。十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编制安排方案，并精确、按时转交财务部门发放。十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。十四、驾驶员聘请、辞退由技安科提出方案报分管领导签审后执行

3、，报办公室备案。调度员聘请、辞退由路队长提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。点钞员聘请、辞退由财务科提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。其他工作人员的聘请、辞退和增资、降资等的建议、申报、落实工作由办公室负责。十五、做好信访工作，处理来信和来访以及上级部门的批转文件、人大代表的提案、政协委员的议案回复工作。十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反馈。十七、搞好物业管理，开源节流，维护公司经济利益。十八、加强文印室和办公用品管理，办公用品按部门须要申请、领导审批选购、发放登记的流程严格操作。十九、搞好劳保用品的选购、发放管理工作。二十、做好接待、礼仪服务工作。二十一、搞好伙食

4、团的管理工作，体现用餐养分均衡、经济实惠、服务于工作的原则。二十二、做好外宣工作，树立公司良好形象。二十三、按公司要求监管各类工程建设。二十四、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。办公室行政管理制度2第一条凡本单位员工上班要带胸卡；其次条坚守工作岗位不要串岗；第三条上班时间不要看报纸、玩电脑嬉戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；第四条办公桌上应保持整齐并留意办公室的宁静；第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在办公室化妆；第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行；第七条不要因私事长期占用电话；第八条不要因私事拨打单位的长途电话；第九条不要在单位的电脑上发送私人邮件或上

5、网闲聊；第十条不经批准不得随意上网；第十一条未经允许，不要运用其他部门的电脑；第十二条全部电子邮件的发出，必需经部门领导批准，以单位名义发出的邮件须经领导批准；第十三条未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；第十四条不要迟到早退，否则每分钟扣款！元；第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准，到办公室备案；假条未在办公室即时备案，以旷工论处，扣减工资；第十六条平常加班必需经部门领导批准，事后备案单位不发加班费；第十七条不论任何缘由，不得代他人刷卡，否则将被单位开除；第十八条因工作缘由未刚好打卡，须刚好请示部门领导签字后于次日报办公室补签，否则会作旷工处

6、理；第十九条加班必需预先由部门领导批准后向办公室申报，凡加班后申报的，办公室将不予认可；其次十条在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不会补签，如因故未打卡，请到办公室刚好办理；其次十一条吸烟到卫生间，否则会被罚款；其次十二条如请病假，如无假条一律会认同为事假；其次十三条请假条应于事前交办公室，否则会视为旷工处理；其次十四条市场部因当日外勤，不能回单位打卡员工，请部门第一负责人在当日时分以前写出名单，由办公室经办人打卡；其次十五条凡出远勤达$天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单；其次十六条因故临时外出，必需请示部门领导；各部门全体外出，必需给领导办公室打招呼；其次十七条不得将单位烟缸、茶杯

7、、文具和其他公物带回家私用；其次十八条在业务宴请中，勿饮酒过量；其次十九条无工作须要不要进入领导办公室、计算机房、客户服务中心、档案室、打字室及财务部，及会议室、接待室。办公室行政管理制度3（一）员工守则第一条遵法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。其次条爱集体和集团荣辱与共，关切集团的经营管理和效益，学习经济及管理学问，提高工作实力，多提合理化建议，坚固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。第三条听指挥听从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要根据民主集中制原则，坚决支

8、持、热忱帮助领导开展工作。第四条严纪律不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。第五条重仪表保持衣冠、头发整齐。男员工不准留长发、留胡须，女员工要淡妆上岗，装扮适度。第六条讲礼貌运用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。第七条讲卫生常剪指甲，留意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。第八条敬客户1、接待客人时面带微笑，与来宾谈话时应站立端正，讲究礼貌，专心倾听，不抢话，插话，争论，讲话时声音适度，有分寸，语气温柔文静，不大声喧哗。听到看法、指责时

9、不辩解、冷静对待，刚好上报。2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的看法待客。3、敬重服务对象风俗习惯，不争论、指引，不讥笑有生理缺陷的客人。4、接转电话时，要先说“您好，XXX部门”，然后细致倾听，声调温柔，勿忘运用本岗位礼貌用语。第九条守机密不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。第十条保廉洁不以拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。第十一条勤节约歼灭长明灯，长流水，节约运用文

10、具和器材，疼惜各种设备和物品。（二）行政办公纪律管理规定1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。2、上班时间不要看报纸、上网闲聊、玩电脑嬉戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。3、办公桌上应保持整齐，并留意办公室的宁静4、不要因私事长期占用电话。5、不要迟到早退。6、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。7、平常加班必需经公司总经理批准，事后备案不发加班费。8、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。9、不准在办公室吸烟，如有须要请自动离开，否则将被罚款。10、请病假如无假条，一律认同为事假。11、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。12、因故临时外出，必需请示部门经理，本部门全体外出，必需给集团办公室打招呼。13、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。14、在业务宴请中，勿饮酒过量。15、无工作须要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。