销售个人年度工作总结范本八篇.docx

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1、销售个人年度工作总结范本八篇销售个人年度工作总结范本八篇【一】20_年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20_中，坚决贯彻_厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所相识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了具体的销售人员考核标准、销售部运

2、行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不志向。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点：1.销售人员工作的主动性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2.对客户关系维护很差销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天探望的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不志向。导致有些活动无法进行。3.沟通

3、不够深化销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4.工作没有一个明确的目标和具体的安排销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。5.销售人员的素养形象、业务学问不高个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作安排性不强，业务实力和形象、素养还有待提高。销售个人年度工作总结范本

4、八篇【二】20_年时间已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身思想修养，努力提高综合素养，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下：一、加强业务学习，不断提高业务素养，努力做出更大贡献。回想在公司的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作阅历，总结为八个字收获颇多、受益匪浅。我的转变与进步，是领导的培育、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己

5、在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有许多方面须要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，留意加强政治修养，进一步提高各项相识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热忱与努力争取更大的进步！二、工作中，严以律己，不断进取。日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，依据上级领导赐予策划工作，努力完成上级领导的安排内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增加成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表看法和建议，集思广益，注意发挥集体的聪慧才智和整体效

6、能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充溢朝气与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。三、缺点与不足综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作实力也须要进一步增加，须要不断接着学习以提高自己各项实力。深知自己还缺乏基本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。我肯定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发觉问题，在走动中去找寻问题。通过刚好的现场视察，去驾驭工作中存在

7、的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到刚好向上级部门进行信息反馈，刚好订正问题。销售个人年度工作总结范本八篇【三】不知不觉中，20_已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。20_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务实力，更让自己的人生经验了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产一窍不通的门外人来说，这一年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面学习，永

8、无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼 职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候，我们起先了半个月的系统培训，起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下，我慢慢

9、懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会限制好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、专业学问和技巧在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关

10、切是休戚相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。四、展望将来20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说客户是上帝，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。所

11、以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。销售个人年度工作总结范本八篇【四】近期来，通过加入到_公司的销售部，我在这个全新的环境中深刻的相识了销售、学习了销售，并结合自身的学问和实力充分在工作中发挥了自己的实力取得了肯定的工作成果。虽然这并不算是多么精彩的结果，但我庆幸自己能在工作中取得这样的收获，并决心要接着努力，让自己能在劳碌和付出后取得更多的收获。回顾这段时间，我自20_年x月x日加入_公司，至今不过也才过去了x个月的时间，但在这段时间里，我紧跟公司领导的培育，努力学

12、习关于公司产品的学问和信息，充溢自己的头脑，填充自我的空缺。还通过细心视察和虚心请教其他优秀前辈的工作，驾驭了一些好用的工作方法和技巧，使得自己在工作中能更好的抓住销售重点，让客户更加满足我的工作，更好支持_品牌。总结我近期的工作，主要有以下几点：一、思想看法通过实际的工作接触和阅历体会，我意识到思想对于销售是极为重要的关键。不仅仅是因为我们要带着热忱的企业思想理念和看法去推销公司的产品。更重要的是，作为一名销售，我们首先要在思想上相识自己的目的，相识自己是为了销售而来，要将自己的想法和目标都放在销售上！与客户沟通是非常细致的事情，客户并不会主动赐予我们更多的时间，所以在工作期间，更要在思想上

13、集中销售的观念，知道自己应当说些什么，表达些什么，要怎样客户才能对自己的销售感爱好。为此，我始终在提高自我的学习，并保持主动的销售看法，提高作为一名销售人员的思想。二、工作方面我在近期的工作表现并不算精彩，但在工作中我边学那边练，结合领导的教育在实际中提升自我的实力，并时刻保持当前的状态，努力将工作全面的做好。我在工作中擅长总结，通过不断的累积阅历并反思自我，我的实力已经有了极大的提高，从最起先毫无成果，到现在能和客户夸夸其谈，这期间也是多亏了领导的指引和教育我才能有现在这样的成长。三、今后的安排如今，我在_销售部门中竟基本稳定了下来。但这并不是说我就能在这个高度停留下来。今后，我会从更加细微

14、环节的问题上分析自己的工作，细心钻研业务实力，提高自身服务的缺点，让自己在销售中能有更大的进步，成为一名精彩的销售人！销售个人年度工作总结范本八篇【五】回顾20xx年一年的工作，在领导的支持和帮助下，严格要求自己，根据工作要求，完成了以下几项工作任务：新年伊始，接到了公司领导支配的缤纷天地商业街二层商厅的尾期销售任务，要求做好尾期商厅的销售，按时回款以及相应的售后工作。我的岗位是销售客服，所以在领导的带领下帮助领导和同事主要做了：一：帮助销售人员催收房款帮助销售人员催收房款是一项消耗时间较长的工作，花费的心思，精力也比较大，在此期间，我也受益良多，因为要依据众多客户的不同生活环境，工作，性格等

15、因素要采纳不同的技巧去与客户沟通才能达到我们最终的目的，在最短的时间把房款交到公司。二：帮助部门经理给客户办理银行按揭帮助部门经理给客户办理银行按揭，首先须要客户缴纳50%的房款，在供应银行须要的客户的资料，例如工资证明，工资明细、营业执照，税务登记证等，交给银行审批，再去房管所办理相应的证件，最终由银行把钱打到公司账户。再次之中，我也学会了办理银行按揭的主要流程，以及一些与客户 银行工作人员沟通的技巧。三：帮助部门经理给交完房款的客户办理房产证帮助部门经理给客户办理房产证，首先要把客户所购商厅的资料去税务部门办案，公司交纳相关的税种之后才能去房产部门办理房产证。我个人觉得这项工作是使我在这一

16、年内收获最多的工作了，让我了解了与税务部门的沟通与沟通以及驾驭了房产部门的办理房产证流程。四：完成领导交代的其他工作任务在20xx年底的时候，地产公司分为两部，我被分在了二部，在郭总的带领下还参加了去外地考察学习的机会，参观了许多一线城市的城市综合体的项目，增加了自己对城市综合体概念的了解，补充城市综合体方面的学问。通过一年的工作和学习，以及与其他同事的对比，也意识到自己的不足之处，希望在新的一年里通过公司领导的支持以及自己的努力，能够更好的完善自己，做好本职工作的同时，能够在各方面都有所提高。销售个人年度工作总结范本八篇【六】记得刚来的时候也是我第一次看基础图，也是第一次起先用软件算量，许多

17、东西都在摸索之中，还有许多工作上的程序和留意的地方都不知道，还好与人沟通的实力还是有的，虽然这些都不足的同时还是牵强把工作做走了，那段时间真的是非常大的压力但是还是挺充溢的。时间也真快，转瞬间一月过去了，虽然朦胧的做了一个月的工作，但是在工作总结的时候还是看清了许多东西，最终是做进度月报，对量，说实话这些程序我都不知道，当然在办理的途中也有许多不顺当，比如今日该办完的事情没有办完，领导说我办事效率低，当然我自己还是比较自责。所以我准备今日做个工作总结，把我工作内容合理支配，尽量的提高工作效益。一.交通平安方面（1）队领导为了车队的平安，成年累月劳碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、领先垂

18、范、靠前管理、细心指挥，妥当支配车辆，合理支配出车人员，仔细解决司机的后顾之忧，使司机出车开心，行车平安。（2）我队人员都坚固树立了平安行车意识，把平安熔化在血液中，落实在行车上，出车前都能自觉检查和保养车辆，确保车辆完好；行驶中，都能自觉依法行车，遵章行车，确保行车平安，确保平安行车已成为全体司机的动身点和落脚点，由于司机坚固树立了平安行车理念，确保了我队长治久安和再铸辉煌。（3）为了平安，我队全年狠抓平安教化，狠抓平安管理。每周都要召开一次全队平安例会，全面总结一周的平安工作，为下周的平安提出详细要求。并对全部行驶车辆平安大检查，消退事故隐患，促进平安工作。每天队领导都要进行现场监督和现场

19、管理，发觉问题刚好改进。为了平安，队领导白天上班，晚上还得值班。每天24小时监督和管理平安工作和保证突发事务的刚好用车。为了平安，我队狠抓平安文化建设，平安板报常常换，平安横幅，随时可见，大幅平安警示图象在办公室张贴。为了平安，我队开展了长期的平安竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。常常不断的组织职工分析交通事故案例，找出事故缘由，吸取血的教训，敲响平安警钟。为了平安，我队年初，领导和每位职工签定了全年平安责任书，并在基本工资中增加了平安奖。我队还多次进行职工平安培训和技术比武，充溢完善了平安制度和考核奖惩方法。由于我队严格管理确保了全队全年交通平安无事故。二.车辆的管理方面。（1）我队出车

20、归来的车辆，必需按时归队，必需按车位停车，严禁在外乱停乱放。（2）夜间无论什么时间，执行任务回来的车辆，都要在车位停放。严禁私自由家或在外停放。一旦发觉，严格处理，造成后果自己负责。（3）严禁私自跑车，严禁私自绕道办私事，一旦发觉，严格处理，造成后果要自己负责。（4）因自己的缘由造成车辆的早期损坏和丢失，自己要完全负责，还要对其进行严格处理。由于我队严格的车辆管理，确保了车辆的平安，取得了良好的效果。三.车辆保养管理方面。20xx年，我队全体人员每天都能仔细的检查和保养车辆、不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争，确保了车况良好，确保了车容车貌良好，延长了车辆的运用寿命，满意了施工单位刚好用车

21、需求，车队全部的车辆都像新车一样。每次车队对全队车辆大检查，合格率都是百分之百。（ wWw.BsMz.nEt 转载请注明 ）。四.全面加强管理，严格限制费用支出。全面做好节能降耗工作，是当代形势所迫，是企业发展所需，也是我队责任所在，为了严格限制费用支出，我队开拓创新，严格管理，实行了以下重要措施：（1）实行了油料按里程落实到车，节约责任落实到人，并进行了同类车节约竞赛，提高自我约束实力。为了严格把关，我队每台车的油耗状况月月有核算，年底总核算，对一年节约的同志要以资激励。对无缘由超出的同志要按规定进行惩罚。（2）为了节约，我队严格车辆管理，做到确保万无一失。全队全年杜绝了其它的一切事故的发生

22、。没有因保养不当和操作不当造成的机械事故，没有因作业不当造成的人身事故。歼灭了一切交通事故，大大削减了修理费、配件费和事故费的支出，为我队全年做好节约工作奠定了坚实的基础。（3）严格限制修理费的支出，因自己缘由造成的车辆修理，所需费用由自己负责。一切正常的修理必需仔细履行修车的程序和手续，方能去修理厂修车。在修理的过程中，修理人员细心的修理，严格把关，对所修机件要以修为主，能修的就修，不能修好的才进行更换。要在确保平安行车的状况下，尽量延长机件的运用年限。（4）在外执行任务的车辆须要修理，必需向队领导请示汇报，属于自然磨损的修理，要经领导同意后才能进行修理。如因自己检查不到位，保养不到位，属于

23、非自然的机件早期损坏的修理，要追究缘由，一切后果自己负责。（5）造成车内设施的早期损坏和丢失，造成轮胎的早期损坏和丢失，自己要负责。在队领导的严格要求和严格管理下，在全队人员的共同努力下，20xx年我队全年费用不超标，并有节约。五.端正工作看法，提升优质服务水平。搞好优质服务是我队的天职，能否优质服务事关公司的素养和形象，事关企业的素养形象。我队是反映企业素养和形象的一个窗口。我队严格管理，确保优质服务，并不断提升优质服务水平。（1）20xx年随着企业做大做强，各施工单位用车需求日益增加，随时都有用车的可能，但我队领导都是科学调配、细心指挥、想方设法满意了全部工地用车需求。（2）我队全年全部出

24、车的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、看法良好。车辆都是车容整齐、车况良好，对人都是说话和气、对人礼貌，行车都能文明驾驶、谨慎开车，做到既当公司平安驾驶员，还当施工单位的服务员。全队全年没有因车辆抛锚等耽搁施工单位用料，确保施工单位和公司领导满足。（3）班中班后，任何时候、任何状况下，我队全部人员都是随叫随到，刚好出车，无言无怨，任劳任怨，无条件听从吩咐和指挥，高质量圆满完成领导交给的任务。热忱、周到为用料单位服务，全队全年没有任何失误。（4）全队全年为了保证施工方用车平安、用车刚好，出车前、归车后，我队人员都能仔细检查和保养车辆，车辆始终保持车容整齐，车况良好，随时派车，随时出车。所派的

25、车，都能提前到位，等待装料，从来没有误过装料时间。（5）我队全体人员全年都是提前上岗，坚守岗位，随时听从队领导的指挥。在今年全部的大方量运输中，我队领导细心的指挥车辆，合理的支配车辆，想方设法满意用车需求，都是优质、高效、圆满的完成任务。没有任何事故和失误，受到公司领导和施工方领导的充分确定和高度好评。20xx年，我队反馈不良看法几乎为零，都得到了施工方领导的满足和好评。六.20xx年，我队能仔细贯彻和执行主管单位的指示和文件精神。主管单位所下发的文件，我队都能刚好的传达并逐段逐句的进行学习和探讨。在领悟精神上狠下功夫，在落实行动上大做文章。我队还用板报形式广泛进行宣扬，做到了令行禁止，做到了

26、大张旗鼓，做到了不折不扣，做到了上传下达、政通人和，提高了战斗力、亲和力、凝合力和向心力，提高了执行力。七.班子的团结、协作、坚毅有力是再铸辉煌的关键。20xx年，我队领导班子高度团结、相互协调、紧密协作、相互协作、同舟共济，共谋发展大业，是一个坚毅有力的领导班子，是一个富有远见的领导班子，是一个事业心、责任心很强的领导班子，是一个富有开拓性、创建性的领导班子，由于他们的坚毅，领导为我队好中求优的发展打下了良好的基础。八.心系职工、关切职工是搞好工作的重要保证。队领导始终想职工所想，急职工所急，为职工办好事、解难事、谋利益，关切职工疾苦，倾听群众呼声，和职工心心相连，深受职工的忠心拥护，得到了

27、全体人员的高度好评。综观20xx年的全部工作，我队全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、坚韧拼搏，用自己的才智和汗水谱写了全年工作的新辉煌。面对当前新形势和新任务，全面做好20xx年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于商砼企业较多，企业的发展面临着前所未有的战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们肯定要解放思想，更换观念、激昂精神、扎实工作，肯定要去掉满意现状，因循守旧的思想意识。要深刻领悟学习同行阅历，实行管理转型等重要意义和深刻内涵。保证运输平安、提高服务质量，杜绝一切事故的极端重要性。我们肯定要树立竞争意识和责随意识。在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成我队

28、20xx年的各项任务，再创新的辉煌，为企业的又好又快的发展做出我队应有的贡献。到目前为止我就知道这么多了，这些都是在我的工作中总结下来的，或者之后的工作中还有许多问题，但是我知道我会加油、努力的。销售个人年度工作总结范本八篇【七】一、本年度工作总结XX年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。我是今年九月份到公司工作的，十月份起先组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销

29、售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对汽车市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户

30、也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，各组员的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。但对于一个大的项目短暂还没可以全程的操作下来。存在的缺点：对于汽车市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不

31、够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。二、部门工作总结在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上慢慢被客户所相识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是

32、一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，例如宣扬车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不够强，业务实力还有待提高。三、市场分析现在汽车市场品牌许多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品

33、的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。四、XX年工作安排在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最

34、珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4、在地

35、区市建立销售，服务网点。（建议试行）。依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的

36、关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。销售个人年度工作总结范本八篇【八】一、负责区域的销售业绩回顾与分析（一）业绩回顾1、整年度总现金回款xxx多万，超额完成公司规定的任务；2、胜利开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；（二）业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性（地方爱护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终变更了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无

37、奈放弃。直至后来选择了金乡天元副食，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送实力、协作度、投入意识等，干脆确定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把找寻重点市场纳入了

38、我的常规工作之中，最最终09年11月份确定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关切和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了肯定程度的提升，同时也存在着很多不足之处。1、心态的自我调整实力增加了；2、学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握实力增加了；4、对整体市场相识的高度有待提升；5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作实力有待提升。三、工作中的失误和不足1、xx市场虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些

39、，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、xx市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的（无地方强势品牌，无地方爱护）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的主动因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，

40、反映不够快。3、xx市场xx的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：（1）、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠；（2）、没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充；4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也不足，奢侈了大好的资源！四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商，以和谐发展为原则，实行一地一策的方针，针对不同市场各个解决。1、xx：虽然公司有费用但必需再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、xx：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款运用，自行销售；3、xx：同滕州4、xx：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。