2022人力资源部工作总结_1.docx

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1、2022人力资源部工作总结人力资源部工作总结1一、主要工作（一）坚持正确的用人导向和用人标准用人标准与用人导向紧密相连，是干部工作的首要问题。集团坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准，注意工作实绩、注意群众公认，始终坚持面对实践、面对基层、面对群众的选人用人导向，注意选拔在基层经受熬炼的干部，特殊是在基层一线带过队伍、解决过难题、经受住重大考验的干部，自20xx年以来从基层单位、经营一线选拔中层干部共22人。同时，强化敢于担当的干部标准，特别关注作风正派、勇于任事、锐意进取的干部，把想改革、谋改革、善改革的干部刚好找出来、用起来，激励更多的干部勇挑重担、奋勉有为。（二）规范选人用人程序，严格组

2、织人事纪律严格根据干部选拔任用制度要求开展工作，注意强化党组织的领导和把关作用，实行党委集体探讨、集体决策；发挥好组织人事部门的作用，做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通、遵守纪律不放松，对干部选拔任用的各个环节均能做到严格把关。始终将公开选拔、竞争上岗作为干部选拔任用的重要方式，通过竞聘形式对公司空缺岗位进行公开选拔，其中对选拔标准、选拔要求、选拔结果等都做到民主公开，过程中均严格履行规定程序，进一步形成专业、规范的选人用人体系。（三）深化干部人事制度改革，有效激发干部队伍活力在选拔任用工作中，注意根据“重用、淘汰”的标准对人员进行区分，将“重用”“淘汰”得票状况作为干部调整任

3、用的重要依据。加强干部绩效考核，健全淘汰制度，推动干部内退常态机制，不断优化干部队伍结构。以组织架构调整为契机，岗位编制进一步压缩41%，开展干部全员竞聘，不看资格、只看实力，充分调动干部员工激情，激发各级干部检视自我、转变观念、拓展实力的主观能动性，实现“一岗多责、一专多能”。拓宽干部选用视野，与智联聘请、前程无忧等线上聘请平台合作，广泛通过公开聘请的方式选拔优秀人才，主动引入外部行业优秀人才，形成人才工作的市场化选聘机制。（四）加强年轻干部培育，打造人才梯队在选人用人上切实加强年轻干部培育，完善后备人才队伍，为优秀青年人才打通了快速成长的绿色通道，近30名优秀年轻人才被委以重任，在关键岗位

4、尽展其才。通过上述措施，进一步形成青年干部选拔与运用的长效机制。在全员竞聘中坚持年轻干部优先原则，新晋升干部中80后占比为60.87%，目前80后在中层干部中占比已达到33.33%。二、工作中存在的问题一是促进干部“能上能下”的有效运行机制还有待进一步完善，传统观念在部分干部头脑中还有残留，有利于干部“能上能下”的舆论环境还没有完全形成，同时个别工作责任范围界定不清，也导致对干部的问责难以真正落到实处，“能下”缺乏科学完善的制度机制、操作手段。二是在干部培育方面措施比较少，培训数量不足，缺乏针对性、有效性，对干部成长关注的少，轮岗沟通机制还没有完全落到实处。三是人才队伍结构性布局还不够合理，年

5、轻干部占比少，后备梯队没有完全建立，优秀年轻员工脱颖而出的机制尚未真正形成，人才队伍缺少年轻有为的业务骨干人员。三、下一步工作准备（一）坚持党管干部原则，突出党对干部工作的全面统一领导进一步强化党管干部原则，维护党组织在干部选拔任用上的权威，强化组织观念、听从组织支配，切实增加党组织领导核心作用，使组织人事工作始终在党组织的领导下健康有序运行。坚持将政治标准置于首位，加强政治素养考察，通过日常了解、调研谈话、核实甄别、分析研判、以事察人等途径方式，深化考察政治忠诚、政治定力、政治担当、政治实力、政治自律等方面状况，加强对干部日常行为和政治表现的了解把握，明确对人选实行政治品德“一票推翻”，着重

6、把党管干部原则与突出政治标准贯穿组织人事工作的各个环节。（二）加强对组织人事制度的学习教化仔细学习贯彻干部选拔任用工作制度，接着将组织人事工作政策制度列为党委中心组学习的重要内容，召开专题学习会、研讨会，强化学习效果。同时接着要求组织人事干部深化学习领悟政策精神，组建人力资源专家委员会，通过抓好集体学习和个人自学，开展专题探讨，不断提高相识，深化理解，吃透精神，把握本质，努力做到学全、学细、学深，确保对组织人事工作政策制度、工作程序了如指掌、娴熟运用。（三）强化规则意识，规范组织人事工作程序注意从“四严”入手，进一步规范干部选拔任用工作，做到严格标准条件、规范选拔程序、严明工作纪律、强化责任追

7、究，肃穆选人用人风气，努力营造风清气正的选人用人环境。始终坚持德才兼备、以德为先、注意实绩、群众公认的用人导向，把事业须要、岗位要求与促进干部成长、调动干部主动性有机结合起来，树立好注意基层、注意实干、注意群众公认的选人用人导向，匡正选人用人风气，不断提高选人用人公信度。要统筹、探讨好干部队伍建设的整体工作，严格坚持原则，正确把握干部工作方向，严格执行标准，精确把握选拔任用尺度，严格履行程序，规范选拔任用过程，严格遵守纪律，恪尽职守，公正廉明。从严把握干部选任资格条件，对任职资格条件与规定不符的，坚决不予提拔任用。把组织考核举荐和引入市场机制、公开社会聘请结合起来，扎实推动“双招双引”工作，将

8、外部优秀人才引入企业，形成具有朝气活力的选人用人新机制。（四）加强干部培育，促进干部快速成长成才着力从教化培训、实践熬炼、考核管理入手，切实加大干部培育力度，一方面注意教化培训，提高理论素养，实行培训学习、专题调研、外出参观等方式，多渠道对干部进行培育教化，重点加强党性和人生观、价值观、世界观教化，提升干部党性修养和宗旨意识。另一方面注意实践熬炼，提升实力素养。完善干部轮岗沟通机制，保证干部沟通渠道畅通，坚持把基层单位、经营一线作为培育熬炼、选拔任用的主阵地，通过上挂下派、沟通轮岗等方式，让干部在实践熬炼中学以致用，练就真本事。同时激励总部人员、二线人员到“急、难、险、重”的基层一线岗位上挂职

9、熬炼，增加本事，对在轮岗沟通中表现突出的干部，在选拔任用、评优评先方面优先考虑。（五）强化年轻干部选拔任用机制，优化干部结构建立健全年轻干部后备人才库，对素养优良、业绩突出、作风过硬的年轻干部，纳入后备干部人才库进行深度培育。对后备人才坚持组织驾驭，实行动态管理、优胜劣汰，建立健全培育熬炼、适时运用、定期调整、有进有退的机制。对年轻干部实行台账管理，对成长过程进行跟踪，刚好了解年轻干部思想动态和工作成果。注意加强对年轻干部的监督管理，制定干部队伍建设长远规划，引导年轻干部健康成长。在干部选拔任用上不拘一格，大胆运用有培育前途的优秀年轻干部，对年轻干部中确有真才实学、群众公认的，要打破隐性台阶，

10、敢于大胆运用。人力资源部工作总结21 实习目的毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分打算，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。2 实习任务及内容2.1 实习任务1.做好实习笔记。2.联系所学专业学问，多思索，多请教。3.总牢固习中所学的学问及心得体会，完成实习报告。2.2 实习内容刚进

11、公司时，对整个人事部的工作特别生疏，工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，起先对部门对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，须要留意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用专业学问的熟识；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前驾驭的还不够，须要以后的多加了解和学习。由于我更多的是想了解人事部整个部门的工作流程和人力资源管理方面的

12、学问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。一起先会觉得很尴尬，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有

13、受到过多的指责，相反经理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利。我体会到办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦

14、草，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短，工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对工作的基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对工作有了肯定的感性和理性相识。3 实习心得与收获这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严

15、峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。工作很辛苦，所

16、以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为

17、月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融

18、融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。通过实习，我们才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了很多的大型通信设备，这些都很有助于我们对学问的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们以后的工作。通过实习，让我体会到了通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产

19、生活中的感性相识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理学问，巩固了所学理论，培育了初步的实际工作实力和专业技术实力，增加了我在通信工程方面的学业背景和对本专业的酷爱。人力资源部工作总结320xx年，是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营方针，努力学习，主动工作，同心同德，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。截至20xx年12月底，xx有限公司在岗员工xxx人，比去年增长17%。一、20xx年人力资源工作小结1、聘请工作基本满意公司各部门用人需求参加人才沟通会6次，集风光试多次。20xx年通过聘请竞选方式引进各类各级人员1

20、09人，离职人员38人，退休17人。聘请工作的刚好、规范和有效的实施，基本满意了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。2、薪资管理工作规范有序20xx年，我们依据20xx年制定的薪酬管理方法，改革了薪酬结构，适度增加了员工月薪标准，肯定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我们严格根据公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求精确无误，并帮助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。3、绩效考核工作稳步推动20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，并依据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。4、劳动关系基本和谐依据公司实际状况，重新进行了定员核定，并

21、对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前，20xx年解除劳动合同18人，新签劳动合同123人。通过劳动年检，等级为良好。5、人力资源制度建设推动有序一是负责修订了公司薪酬管理制度绩效考核制度干部聘免管理方法等基本管理制度;二是通过宣扬、学问竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度，执行新制度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行状况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。6、社会保险管理刚好规范根据xx市社保中心下达

22、的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。刚好为职工办理各种参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目精确无误。7、人力资源信息管理精确我们刚好更新人员各项信息，全部员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析，为公司领导供应参谋服务。二、20xx年我公司人力资源工作方面存在的问题1、人才储备略显不足近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式，房地产专业人才储备略有不足。个别岗位聘请不能刚好到位，肯定程度上影响了公司

23、其他部门的工作进度。2、培训工作有待加强公司非常重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多重缘由，公司尚未有明确的，服务于企业发展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入，对培训重视不够，管理部门对培训相识上存在误区，培训安排难以实行。目前，仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。3、公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥目前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区分，我们做的都是日常事务性工作，在激发员工的工作主动性、推动公司业务流程改造和建立以业绩和实力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。三、20xx年人力资源管理工作思路1、做好人力资源管理的基础和日

24、常管理工作，完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。2、做好人才引进和配置工作20xx年，宏观经济形势确定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有可能抄底人才市场，聘请到好的专业人才，也可能有优秀员工对公司前景产生动摇，形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量，促进公司内部的人才流淌。外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才，以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。3、做好绩效考核工作通过20xx年的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题，一是各部门不能

25、把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛，无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一，和效益年薪挂钩难以做到公允。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。4、加强培训工作我们认为，经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参加培训的主动性不高，人力资源部在20xx年准备赐予各用人单位肯定限额的培训经费，并将培训落实状况纳入各部门年度考核。同时接着供应优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培训，主动激励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。

26、5、促进劳动关系的和谐，保障员工权益老板和员工的关系是世界上最困难最普遍最微妙的关系，人力资源工作者做为中间人，既要为资本增值服务，又要保障员工权益。20xx年，我们一是接着规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核，削减用工风险。二是保障员工福利，20xx年，人力资源部将主动推动员工年休假福利，为了不影响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各部门轮休的方法保障员工的年休假福利，为了工作没有年休的，将赐予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透亮，效益和月薪比例更加明确，另外我们将参考同行做法，20xx年起提高见习期员工的工资，发放过渡期租房补贴。四是倾听员工看法，为员工业余文化活动争取经

27、费，改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面，提高公司活力。总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习，虚心求教，克服不足，把工作做得更好。人力资源部工作总结4一、20xx年度工作总结本年度人力资源部的主要工作仍旧是围绕人力资源各模块开展，其中以聘请、培训、薪酬福利为主，同时重新梳理了岗位说明书和公司管理制度。聘请方面，本年度聘请共计42人，其中硕士学历3人，本科学历17人，专科学历22人。聘请渠道以网络为主，校内聘请为辅，就聘请的状况来看，入职率基本能满意公司业务的发展。培训方面本年度组织培训共计9次，其中内训2次，外训6次，培训内容以财务，选购，人力资源，行政管理和工程技术为主

28、，同时为了便于管理，人力资源部也制定了员工培训管理制度，让培训工作的开展有条不紊的进行。薪酬福利方面，我们本着以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公允原则对公司的薪酬体系进行了调整。我们对各个岗位进行了评估，确定岗位工资；对个人资格进行评估，确定技能工资；对工作表现进行评估，确定绩效工资；对本地区、本行业的薪资水平和公司盈利状况、支付实力进行评估，调整公司整体工资水平。今年人力资源部对各部门岗位说明书进行了重新修订，明确了每个部门每位员工的岗位职责，让员工清楚地知道自己的岗位职责、工作内容、工作权限、工作条件、岗位技能、汇报对象与责任关系等。另外，今年人力资源部也对公司

29、的各项管理制度重新进行了梳理，制定了公司管理制度，包括企业文化、聘用制度、劳动合同管理、入离职流程、考勤管理、费用申请与报销、保密制度、值班制度、行业竞业禁止制度等，力求让员工从进入公司到岗位变动、从绩效考核到指责处分，从日常考评到离职，人力资源部都根据文件的程序进行操作，实行对事不对人的原则，对员工供应尽可能的专业服务，希望能达到各项工作的合法性、肃穆性，使员工切身感受到公司“以人为本”的文化理念以及管理制度的肃穆氛围。当然，人力资源部的工作还有许多不足和有待完善的地方，20xx年，我们会进一步完善培训体系，薪酬福利体系，同时着手搭建公司的绩效考核体系，建立持续激励的管理制度、建立内部沟通机

30、制和有凝合力的企业文化。二、20xx年度工作安排1、建立绩效考核体系20xx年人力资源部将绩效考核列为本年度的重要工作任务之一。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质、建立公允的竞争机制、持续不断地提高工作效率、培育员工工作的安排性和责任心、刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。绩效考核须要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果。业绩好的员工，赐予加薪和升职，对于业绩不佳者，则执行“末位淘汰制”。2、完善薪酬福利体系依据公司20xx年经营状况，寻求突破，力图打破大锅饭，实现多劳多得，

31、按工作业绩好坏体现收入差异的薪酬福利体系。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。针对销售人员，依据部门业绩指标，实行销售嘉奖提成制；针对工程技术人员，依据工程质量实行项目嘉奖制，针对后台管理和内勤人员，依据管理力度和服务质量发放嘉奖。公司将对全员进行定岗定薪，薪酬构成将根据岗位基本工资、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。3、完善培训体系20xx年是公司重在改革和创新的一年，竞争加剧，企业须要反映灵敏、技术实力强的员工以及能培育出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训：着重中高层管理者的管理理念及一般员工的专业技能培训，实行多样化的培训方式，结合员工的职业生涯发展规划，通过建立内

32、、外培训讲师队伍，逐步达到不同技能、等级人员的合理搭配。4、建立内部沟通机制人力资源部在20xx年将加强人力资源部面谈的力度。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平常人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈，并对每次面谈进行文字记录，面谈驾驭的信息刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作支配和调整。5、建立有凝合力的企业文化企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“合作发展，追求共赢”的企业文化。人力资源部将通过每次的新员工培训，以及平常的内训、外训，文体活动等加入企业文化宣扬与渗

33、透，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热忱，形成公允向上的企业精神。明年，企业文化建设也将是人力资源工作的重点之一。6、建立持续激励的管理制度管理须要不断完善，人才须要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的主动性与创建性，使企业充溢活力与激情。从员工层面，随着员工素养、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜，激励的表现形式除了薪资的体现，还会结合奖金、福利、培训和晋升等多种表现形式。20xx年是公司着重改革创新的一年，人力资源部的工作也须要改革。我们将把全部工作都围绕在招人

34、、育人、留人等方面来开展，同时进一步深化人力资源管理体系，信任通过这一年的努力，可以改善现有的人力资源管理水平，只要仔细执行好各项安排和要求，通过努力，信任人力资源管理工作肯定能上一个新的台阶，发挥更大的作用。人力资源部工作总结5时间荏苒，历史的车轮在无声中载走了18年，虽它已成为史册的一页，回首18，有许多让我深思和回味的事情，同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程挑战自我。18年1月1日我被迫从a公司调至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的缘由是有种被“发配边疆”之感，因为我觉得我在工作上很努力对待，为何要如此这般对我？所以在即将离开

35、a公司的那一个月里，我几乎是在郁闷中渡过每一天的，潜意识中认为公司否认了我的工作实力才将我调离a公司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年，一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因，我确定前往破釜沉舟，那怕是中途“阵亡”，我也无憾，至少我勇于并努力面对了。在b公司上班的前三天，生疏的环境及人情的冰冷让我倍感悲观，我对我能否开展好人力资源的工作一点信念都没有，来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的激励及指引，我整理了一下自己的思绪，确定变更对本部门个别人的看法，必需发号施令方能开展工作，因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管，对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，经过一个月

36、的努力，人力资源部的工作在顺当中开展前进。原本漫长的一年却好像飞越般渡过，在这一年里，有过欢声笑语、也有过失落无助，总之，感受颇多。不过，在这一年里自我感觉收获不少，关键在于自我价值的体现，曾经生存在“大树”下的我，无论怎样舍命的付出，却永无见“天”之日。所以，我确定留在六星集，与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。以下是我对18年人力资源部的工作进行一次年终大盘点：一、18年度我的工作进展状况：1、18年1月，完成了员工资料的完善，即：资料的收集及建档，资料卡的更新、薪资异动表的建立等。2、18年2月，完成了大型聘请一次及培训(为期3天聘请时间，总应聘人数为70多人，效果相对不志向)、公司全员

37、劳动合同的签订及建档；3、18年3-5月，公司一系列制度的制定及宣讲，即：嘉奖条例、休假管理方法、考勤制度等；4、18年6月，人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定；5、18年7月，完成了两店人员半年升迁的考评，其次排位及绩效浮动正式启动，两店执行状况的督导；6、18年8-9月，除日常事务处理外，无特殊事宜开展；8、18年11-12月，完成了保安部及保洁组薪资的调整、旅游安排及团拜安排的拟定等事宜。二、部门人员的工作进展状况：1、a某其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达，月末考勤汇总及日常事务处理，工作较为繁琐，好在店长及主管的上呈文件一般是自己

38、打印，相对为她削减了工作量。其性格较为柔软，工作仔细细致，看法较好，与各部门协作良好，能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力，与员工沟通方面还有所欠缺，故工作上没有一个度的飞越，属于中规中距型，较为适合做驻店人事。2、b某其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、帮助店长监督现场卫生等日常事务处理，工作特别繁琐，比金沙店人事事情多许多，因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作仔细细致，与各部门协作良好，能较好的开展人力资源部的工作，有较强的上进心，但缺少耐性度。是一位可培育之才，但稳定性不强，因其师专毕业，有老师证在手，一心想从事老师一职。

39、3、c某其工作内容：员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员聘请及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员，领悟性较强，但同事之融洽度还很欠缺。三、18年度人员流失状况：1、18年合计离职：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人员含试用期人员，试岗期员工未计算在内)2、从人员流失量来分析，属于不正常现象，此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教化和沟通工作还需加强。四、18年度人员补充状况：合计补充人员：301人1 一店非保健部补充人员：74人2 二店非保健部补充人员：81人3 两店保健部补充人员：136人(含营运

40、部5人调保健部)4 管理部补充人员：10人五、18年度奖惩状况：1、一店罚款金额：8422元 (其中含6个小过、1个大过)；嘉奖金额：34580元 (其中含运奖金，但不含保健师上钟嘉奖)2、二安店罚款金额：5585元 (其中含1个小过、2个大过)；嘉奖金额：22180元 (其中含运奖金，但不含保健师上钟嘉奖)3、管理部罚款金额为：160元。无嘉奖。今后，我将进一步围绕两店为中心而工作，不断适应公司发展形势的要求，把握工作大局，突出工作重点，带领好团队，把人力资源工作做的更好。人力资源部工作总结6在烟花爆竹中，我们欢高兴喜的送走了20xx年，在已经度过的20xx年中，我们公司的业绩取得了长远的进

41、步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。一、20xx年人力资源工作总述20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。二、人力资源基本状况截至20xx年12月31日 员工数310人，其中办公室10人，财务部15人，收银台14人，家电下乡15

42、人，市场部2人，业务部1人，批发部2人，人力资源部1人，工程部4人，后勤部9人，配送部26人，售后服务部13人，格尚精品店4人，厨卫部66人，白电部53人，音视部45人，通讯部30人。在全部人中，正副总经理2人，财务总监1人，办公室主任1人，部门经理12人，部门主管4人，经理助理3人，柜组长11人，柜组长助理1人。员工275人，柜组长助理以上管理人员占总人数的11.3%，员工占总人数的88.7%。三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系依据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等

43、制度的完善已经纳入20xx年工作安排当中。除了完善原有人力资源管理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本限制，依据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下：（一）分两类进行定岗定员：1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；2、非业务部门按公司下达的任务、工作量

44、等指标进行定岗定员。（二）依据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。五、为适应战略和员工个人发展须要，大力加强培训工作为了不断增加公司的竞争实力，提高员工素养和实力，满意公司及员工个人发展的须要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（学问普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训须要加强。1、通过细心组织，仔细做好各类培训工作。2、各部日常培训工作效果显著。3、人力资源部根据培训安排，加强了员工的教化培训工作。4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重

45、要，可以为公司节约许多时间和资源成本。人力资源部依据公司实际状况拟定了新员工入职培训安排，详细内容包括公司概况、规章制度、消防学问及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上起先转型，并了解现代工作所需的看法、实力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快驾驭工作所需的学问技能打下了良好基础。六、严格“执法”，有效整治了违纪管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人同等，维护公司员工的正常利益。人力资源部实行指责教化，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制

46、度的实施，肃穆处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度惩罚的良好氛围。七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素养，增进工作合力随着服务行业日新月异的快速发展，特殊是公司的发展。我们深刻相识到，光凭现有的管理学问和素养是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与沟通，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。八、主动作好领导的参谋，尽最大实力履行了岗位职责在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部依据实际状况主动地履行了岗位职责，为各领导供应数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。1、帮助各部门

47、经理了解、驾驭公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。3、帮助领导协调各部门之间的看法分歧和工作冲突，并提出相应的解决方法和备选方案。4、依据公司每月工作指令及领导要求，探讨制订人力资源部的各项各时段工作安排和详细措施。九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务1、按规定办理了员工入职、离职手续。2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。3、完成公司人员的人事档案整理工作。 虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。（一）员工聘请方式单一，补给不刚好，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了肯定的难度。（二）培训力度不够俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。（三）员工的考评工作不到位没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考