销售部年终述职报告_1.docx

《销售部年终述职报告_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售部年终述职报告_1.docx（34页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售部年终述职报告销售部年终述职报告随着社会一步步向前发展，我们都不可避免地要接触到报告，报告包含标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写的呢？下面是我为大家收集的销售部年终述职报告，欢迎阅读与珍藏。销售部年终述职报告1尊敬的领导：您好！过去的x年里，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，销售部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的奉献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。一、加强学习，提高素质作为销售部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终以为，只要认真执行集团公司文件，服从公

2、司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使本人的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行本人的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐步熟悉和把握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食

3、，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送到达每名职工心中。三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。积极向公司领导提出本人的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。四、服从大局，团结协作我深知，一个人的气力是微缺乏道的。要想在工作上获得成绩，就必须依靠全体同志，构成合力，才能创始工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的气氛和环境。相互尊重，相互配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并催促改正；对本人在工作上的失误也能主动承当责任，并努力纠正。经常和一线职工沟通

4、，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也获得了同志们的理解和信任，获得了很好的效果。五、以身作则，真抓实干公司的各项制度在不断完善，但是，假如没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知本人的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部讲得多么动听，而会看你实际做得怎样。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，本人首先做到。严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违背。以上是我x工作的扼要回首。通过将近一年的努力，我在工作上获得了一定的成绩，我以为大体上是好的，但是我也清醒地看到我

5、身上存在的缺点和缺乏。我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。此致敬礼！述职人：xxxx年x月x日销售部年终述职报告2自本人20xx年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便本人能够很快被员工和商户接受并认可，进而很快进入角色，担负起本人的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就本人的工作做一简单小结如下：一、工作总结：一搞好电信市场调查与分析我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济

6、、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深化细致的分析，介入公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。二制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵敏多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依靠价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场

7、营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向、“以顾客为中心的当代营销观念；施行品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。三强化产品创新与完善在产品策划中注重业务形式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行经过控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改良意见，将各项策划做实。四通过介入市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经历，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。二

8、、以后的工作计划：一经营工作方面要以创新的电信营销理念为指导，捉住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目的商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目的市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，限度的知足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的知足度和忠实度。在详细工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，到达事半功倍的效果。二提升服务理念与服务水平将来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只要良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提

9、升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信本身服务水平，提高企业核心竞争力。同时在工作中应发挥灵敏性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断加强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正到达共赢的目的。三本身素质方面在以往的工作中，我在提高本身素质方面固然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合本身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使本人精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经历，提高本身的思想、组织能力、协调能力和判定力，力求能够理论

10、结合实际，适应时代的要求，不断提高本身素质，使本人成为一个努力的、学习型的管理者。销售部年终述职报告3尊敬的xx：您好！述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力，促使其忠于职守、更好地完成工作任务。在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只要我本人知道了。不过我能够讲，我付出的努力是常人的几倍，我才在本人的工作岗位上获得了一定的成功。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来讲，在过去的一年获得的成绩还是很不错的，我觉得本人做的还是很好的。在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下

11、，加之全组成员的鼎力协助，本人立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止x年x月x日，年完成销售额x元。现将全年来从事销售工作述职如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，本人的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，本人始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，

12、严格根据职责中的条款要求本人的行为，在业务工作中，首先本人能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次本人经常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，本人能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证实作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之本人对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货工作中本人时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求

13、，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。本人在产品销售的经过中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。本人在

14、销售的经过中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用处、价格和施工要求。在过去的一年，我们公司的业绩由于全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警觉，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，讲不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警觉，警觉金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的过失，这对我是必需要要求的，我对本人的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出本人最大的努力！希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的

15、业绩提高上去，是公司的将来愈加的美妙！此致敬礼！述职人：xxxx年x月x日销售部年终述职报告4尊敬的各位领导：大家好！岁月荏苒，光阴如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年xx月初项目组成立，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求本人，根据的要求，基本完成了本人的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做下面述职：一、工作思想积极贯彻领导关于发展的一系列重要指示，忠于、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化

16、核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使持续的发展。全面加强学习，努力提高本身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与责任，的销售计划及宣传方案需要我去制定并施行。因而，我特别注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导本人的工作，规范本人的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理能力。二、在开发的日常工作我于年初进入以来，在开发部工作。在领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。x月底开场xx商住小区的

17、售房工作，在这期间我主要做了下面工作：1、根据各月的会议精神，制定销售的月销售计划。2、策划xx小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后施行。3、办理售房合同，负责开发的文件文字处理，保管资料的收发登记。4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联络。三、几点设想首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。1、销售控制表能够直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改良策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成

18、交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。4、换、退房管理在销售经过中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。5、催交欠款处理销售经过中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户具体资料，方便营销人员有第一手资料，对客户进行，进而最大限度提高对客户的服务。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。8、退户碰到退户情况，

19、应退户原因，明确能否能够退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或裁决。9、加大宣传力度通过下面几种方式：1传播媒体报纸电视2户外媒体户外看板位置：xx的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员网络、出租车、公交车、公交站台可在其车体做喷绘，或车内显注位置做小张的粘贴，站牌上小型海报宣传，内容主要以开盘为主。3印刷媒体销售部年终述职报告5XXXX年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，根据年初总体工作部署和目的任务要求，认真

20、执行公司的销售工作计划与方针政策，在本人分管的三个地州认真履行职责，较好地完成本人的工作任务，获得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就本人今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、XXXX年销售工作获得的成绩XXXX年，我根据公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、红河三个地州的全体销售员团结一致，齐心协力，共同努力，获得了较好的工作成绩，完成炸药销量29071.9吨，比去年增加3000吨。二、认真努力，积极做好销售各项工作销售工作是公司的重要工作，十分在当前市场竞争剧烈的情况下尤其如此。

21、我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重托详细施行到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动3个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了下面几面工作：一做好市场调研，目的责任分解到位年初，我结合公司的销售计划，对本人负责的片区进行了认真仔细的调研。根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况，把今年的目的任务分解落实到每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。二抓好队伍建设，全力做好销售工作要搞好民爆产品的销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，

22、加快销售工作发展。其次，我以本人的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和节俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。三强化服务工作，提高客户认知度为知足客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后服务工作。加强对销售人员产品熟悉度的认识，强化在销售工作中的服务意识，不断的提高销售人员的综合素质。我们要求销售人员要尽其所能，确保客户满意。XXXX年，我认真努力工作，固然获得了一定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，把握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，发奋努力，攻坚

23、破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的奉献。销售部年终述职报告6刚刚过去的XXXX年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐步的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有泄气。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白

24、系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开场的一天二三十包、到四五十包，渐渐的往上增加的带客量，广大市民开场知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有空费。难忘我们xx年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影.这一切都只要一个信念把童话我们的家建设得更好!很庆幸本人选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的时机，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除

25、了感谢还是感谢。我深知本人有很多的缺乏，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改良，多站在对方的角度来考虑问题。xx年做好下面几点：1.人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。2.紧抓现场管理，多催促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，5.营销稳固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反应，发现问题及时解决，6.节约用水用电，从自我做

26、起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲身检查做好记录，7.各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。8.本着宾客至上、服务第一和让客人完全满意的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。9.全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.10.配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。以上10条在过去的一年中做得不到位，将来本人要愈加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干

27、部要施行升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，根据工作表现每月评选员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善本人，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!销售部年终述职报告7尊敬的xx：您好！本年度完成的销售工作着实让我收获了不少经历，作为销售经理让我能够认识到管理好销售团队的重要性，因而我在领导的支持与地下同事的配合下落实年初制定的销售计划，经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就，为了再接再厉应该要对本年度的销售经理工作加以总结。团队的管理以及销售任务的分配是需要

28、予以重视的，我明白作为销售经理的本人在工作方面应该以加强管理为主，固然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以创造更大的利益，毕竟个人的努力相对于集体的气力来讲是微缺乏道的，所以应该要通过本身的努力将销售团队的气力凝聚起来才能够创造更高的效益，而我在工作中也能够认清本身的定位并对各项销售任务进行部署，催促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核，鼓励他们努力工作的同时做到统筹兼顾，对我来讲这方面的努力也能够为销售团队的发展创造不错的效益。积极做好客户开发以及资源管理方面的工作，关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络，开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在，而我也

29、会要求底下的员工也做好客服开发工作进而积累人脉资源，对于销售工作的完成来讲人脉资源的积累是不可缺少的，因而我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血，另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成提供便利，主要是利用手头的客户资源来让员工将精神都放在销售的经过之中。注重对每月工作的反思与总结进而更好地积累经历，为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行，所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及计划进而让他们回首完成的销售工作，这样的话也能够让他们加强对本身的分析进而了解销售工作中存在哪些缺乏，在我看来适当地给予工作压力能够更好地鼓励底下的员工，而我本人也会对平常完成的工作进

30、行反思并加以改良，对我来讲朝着更高的目的而奋斗也是对销售团队负责的表现。我会继续做好销售团队的管理并为了效益的提升而努力，至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理经历，而我也要再接再厉并争取在明年的销售工作中再创辉煌，作为销售经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。此致敬礼！述职人：xxxx年x月x日销售部年终述职报告8今年，销售部在公司的正确领导下，及公司各部门的鼎立支持下，开拓市场，以市场为导向。面对建材市场竞争剧烈，原材料价格节节攀升的情况下，销售部全体人员捉住机遇，团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地把握一年来的工作经历缺乏，便于下年度销售工作

31、的开展，特将本年度工作总结如下：一、xx年总体销售情况：1、一二线:实发：-吨，实收：-吨，磅差：-吨2、三线：实发：-吨，实收：-吨，磅差：-吨3、合计：实发：-吨，实收：-吨，磅差：-吨4、外购：实发：-吨，实收：-吨，磅差：-吨5、总计：实发：-吨，实收：-吨，磅差：-吨其中一二线比xx年增长-吨，同比增长率达-%6、xx年全年资金回笼-元。二、加强业务水平，提高综合素质销售部肩负公司产品全部的销售工作，责任重大，任务艰巨，销售部又是我公司企业文化窗口，建立一支能征善战的高素质销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要，“工欲善其事必先利其器加强优质的服务，牢固树立以客户为中心的服务意识，一

32、心一意为客户服务的经营理念，及时了解市场行业动态，诚实.守信对待客户，就必须加强业务水平的学习，提高本身素质的规范。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们销售部人员的监督.批评和专业指导，为公司创造最大的价值和自我的增值。三、稳固老市场，开拓新市场销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的高低，一年来，销售部坚持稳固老市场，开拓新市场，发展市场空间，挖掘潜在的市场，利用我公司-品牌著名度带动产品销售，建立了以150公里销售半径为主体，辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息随着建材行业之间日趋严酷的市场局面，信息在市场销售经过中所起的作用越来越重要，信

33、息就是效益，销售部将密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作化，规范化，经常化。销售部通过市场调查.业务洽商.走访客户等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势，建立客户档案.厂家档案，努力作好基础信息的收集，根据市场情况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。五、加强销售管理，提高售后服务在平常的日常工作中，销售部要加大对经销商的产品流向，公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供给的前提下，最大限度的减少库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联络，先做朋友，再做生意，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理，将客户的要求及产

34、品质量情况反应给有关部门，并加强横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能知足客户的需要，集中精神做好售前.售中.售后服务，把业务稳固下来，越做越大，积极参加与新业务的开拓，加大资金回笼的力度，回避企业风险。六、再接再厉，迎接xx年新挑战回顾一年来，我们销售部全体人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作起得了良好的销售业绩，成绩属于过去，瞻望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体人员一致表示，一定要在xx年发挥公证的积极性.主动性.创造性，履行好本人的岗位职责，全力与赴做好xx年的销售工作，深化了解行业动态，进一步开拓和稳固市场，为公司创造更高的销售业绩。虎去犹存猛劲，兔

35、来更传捷报。祝我们-有限公司xx年销售业绩更上一层楼，走在同行业的尖端，把-的著名品牌发扬光大，更创辉煌!祝大家在xx年：突飞猛进，勇往直前!合家欢乐，万事如意!销售部年终述职报告9尊敬的xx：您好！一年时间迅速就过去了，做了一年的汽车的销售经理，也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候，我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。一、员工管理工作本年度，我作为整个汽车行业的销售经理，对本人的销售员工，我是很严格的进行管理的，在员工的行为上，我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为，还有上班绝对不能迟到，否则处罚很重。一年内，全部销售员在这样的管理下，开场还会有那么几个不服从管理和规定的，到

36、后面全部都根据规定做事，认真的上班，认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了，都尽个人的努力遵守各项工作规定，把汽车销售做好。二、策划好每场汽车销售会这一年，我们车行举办了x场销售会，全部皆有我进行策划，我接下这个工作，就在助理的帮助下调查市场，进行汽车销售市场分析，把每场销售会都策划好，让我们的汽车能够被客户选中，为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力，让我们的汽车在会场里售卖，因而我们今年的收入比往年的收入要高出x%，这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办妥，也是我汲取往年的教训和经历，在做出不少的改变之后才有今日的成绩。三、现有缺点固然本人已经坐上销售经理这个位置，

37、但是本身的学习力度还不够，对于整个汽车销售市场还是不够了解。固然这一年中的工作并没有出现过失，并且还获得较好的成绩，但是我知道本身能力方面还是要去提升的。比方在与客户进行交涉时，我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联络也不够密切，固然他们都服从我的管理，但是在工作上不能很好的合作，这也是一个要解决的问题。身为经理，是所有销售人员的上级，我必需要做好表率，才能服众，也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。随着旧年的过去，也预示着我将面临新年新的工作，我就一定要把过去的缺乏改正，并且带领好整个销售部门销售好汽车，让我们的汽车遭到更多人的喜欢，服务好前来看车的客户，给予优质的销售服务。明年

38、的我会更好，我们这个团队也会有进一步的发展的。此致敬礼！述职人：xxxx年x月x日销售部年终述职报告10敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：大家好！面对着本人的转正，心中更是有非常大的等待，同时我也对于本人这段时间的工作非常的有自信心，特别的相信本人能够在这样的一份工作上得到领导的认同，并且完全能够到达领导的等待，对此我也对我的工作情况做了一个总结。一、态度端正展开工作以来，我都是以本人最好的状态在面对工作，同时我也是非常的尽力让本人在其中去学习到更多的知识。对于公司的任何一项制度我都是严格的遵守，没有迟到早退过，更是没有做出任何的有违背纪律的事情。在完成的工作上也是有尽了本人很大的努力，所讲业绩

39、可能不够好，但是也算是有非常大的进步了。二、业绩的提升从最开场的完全没有办法以较好的状态展开工作到如今，本人也都是能够看出本人的变化，同时我也是有愈加的深入的感觉到我个人的能力的提升。固然业绩在诸多的员工中并不突出，但是这些的进步已经足够证实我这段时间的努力，更是性能够相信我在以后的时间中能有非常大的成功。当然我的业绩的提升也是与领导的教诲和周围同事对我的指导分不开的，在我碰到难缠的客户时都是大家帮助我出谋划策，甚至又时候也会来帮助我，这才让我有更多的感悟与体会，更是能够将销售的任务完成好。三、个人能力的提升这段时间也是渐渐的对于销售工作了解得愈加的深入，同时也是在销售的能力上得到了不小的提升

40、。尤其是在前几天进行的销售培训中更是让我有了不少的收获，同时我也根据的本人的总结、分析找到了本人奋斗的动力，更是让我的工作能够更好地进行。在销售方面靠的就是个人的能力，所以我也是有不断地跟伴随事进行学习，将其中较好的处理方式都学习过来，更是强化本人的能力，也让本人能一步一步的得到更好的成长。这段时间的努力也是让我拥有了不少的收获，让我对生活有了更大的感触，也是让我越发的明白本人奋斗的目的与方向。接下来的生活更是需要我本人去不断的成长，更是应该要在其中去尽快的感受这个世界，同时也需要不断的让本人的各方面都得到磨炼。与此同时，我更是在其中明白了人生就是应该要尽可能的去锻炼好本人，并且不断的鼓舞本人

41、，努力完成好本人的每一项工作。我也希望本人的成长能被领导看见，并且认同，这样我才能够在公司有更好的发展，也让我能够在销售的岗位上散发本人的魅力！此致敬礼！述职人：xx20xx年x月x日销售部年终述职报告1120xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也获得了一点收获，邻近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高销量，以致于把工作做的更好，以致于有自信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行扼要的总结。在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如

42、；广播电台、报刊杂志、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我以为我们做的比拟好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不理想。客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有下面几点：1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常讲的要性不强。2.对客户关系维护很差，销售参谋最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售

43、参谋一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只要七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。3.沟通不够深化，销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接遭到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4.工作没有一个明确的目的和具体的计划，销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

44、5.销售人员的素质形象、业务知识不高，个别业务员的本身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)一、市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假设在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的时机。二、20xx年工作计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销

45、售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只要通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于听任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，进而提高工作效率。3)提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人

46、员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出本人的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4)建立新的销售形式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售形式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到各个销售参谋身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目的。5)顾全大局服从公司战略。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，只要能经常总结经历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把本人置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，我以为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有自信心，有决心为公司再创新的辉煌！【销售部年终述职报告】