职场电话礼仪案例.docx

《职场电话礼仪案例.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场电话礼仪案例.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、职场礼仪案例职场礼仪案例在职场礼仪之中，礼仪是不可忽视的一部分，下面是学习啦我为大家整理职场礼仪案例，希望对你有帮助。职场礼仪案例篇一扮演人员表：销售人员客户对话内容：销售人员：您好，公司，请问有什么能够帮助您?客户：我想咨询一下你们的产品!销售人员：请问如何称呼您?客户：我姓刘。销售人员：刘先生您好，请问您要咨询哪一类产品?客户：是关于销售系统方面的产品。销售人员：请问您是想了解单机版的，还是多机版的?客户：单机版。销售人员：好的，单机版的如今正在搞促销，价格是500元。您需要马上装吗?客户：怎么装呢?销售人员：刘先生，请别着急，程序非常简单，我们会有专业人员给您指导的。要不然，我特别钟之后

2、叫他给您回一个好吗?客户：好的。销售人员：非常感谢您的来电，同时也非常感谢您对我工作的支持。谢谢!职场礼仪案例篇二扮演人员表：公司客户对话内容：公司：您好!阳淳电子，请问您找哪位?客户：请问杨总在吗?公司：请问您是哪里?客户：我是京珠公司的凌工。公司：费事您稍等，我帮您转接，看他在不在。客户：谢谢您!公司：凌工，很抱歉!杨总出去还没回来呢!请问您有什么事需要我转告吗?客户：费事您帮我转告杨总，(做好记录)公司：好的。客户：谢谢您!公司：不用客气!再见!客户：再见!(等客户挂了再放下话筒职场礼仪案例篇三扮演人员表：来电者陈小姐前情介绍：新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作

3、，在征得上司的同意后，她请本人最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，比拟单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替本人。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，铃响了，陈小姐与来电者的对话如下对话内容：来电者:是利达公司吗?陈小姐:是。来电者:你们经理在吗?陈小姐:不在。来电者:你们是生产塑胶手套的吗?陈小姐:是。来电者:你们的塑胶手套多少钱一打?陈小姐:1.8美元。来电者:1.6美元一打行不行?陈小姐:不行的。讲完，啪挂上了。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。职场礼仪案例在职场礼仪之中，礼仪是不可忽视的一部分，下面是学习啦我为大家整理职场礼仪案例，希望对你有帮助。职场礼仪案例篇一扮演人员表：销售人员客户对话内容：销售人员：您好，公司，请问有什么能够帮助您?客推荐度：