2022酒店员工手册制度.docx

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1、2022酒店员工手册制度酒店员工手册制度1总书目第一章总则4其次章公司简介5第三章公司组织机构图6第四章公司文化7页第五章员工理念8页第六章员工行为规范9页第七章人事管理制度11页第一节人才引进管理规定12页其次节离职管理规定13页第三节考勤管理规定15页第四节奖惩管理规定19页第八章薪酬管理制度22页第九章绩效管理制度24页第十章保密制度26页欢迎你加入xx大家庭，愿xx的工作成为你事业新的起点。这是你的手册，也是我们xx公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告知你一些必需要了解的信息，请你细致阅读。常常重温本手册会有助你在xx充分发挥自己的才能。政策对公司的

2、经营来讲是必不行少的，尤其象xx这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必需建立爱护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚恳的工作环境。为此我们信任本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作支配及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请询问公司行政部负责人。xx团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和全部的伙伴一起与xx共同发展。欢迎你加入xx并将其作为你的事业。祝：工

3、作开心、事业胜利！xxxxxxx有限公司总经理：xxxxxxxx年xx月xx日酒店员工手册制度2一、人事资料员工须将以下个人变更事项报知人事部门：1、更改居住地址和电话号码;2、婚姻状况;3、家庭人员变更;二、个人仪表员工应在工作中保持衣着整齐。男性员工不行留须，头发应常修剪，发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。三、铭牌酒店将发给每个员工铭牌一枚，员工在酒店工作期间应佩带于胸前。如有遗失或损坏，应刚好报告人事部，并办理补领手续，费用为人民币十五元。四、更衣柜1、酒店将支配每个员工更衣柜一只，以作更衣运用;2、员工须常常保

4、持更衣柜清洁整齐;3、员工应将更衣柜上锁，酒店不负责任何财物之损失的赔偿;4、员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及珍贵物品;5、员工应运用酒店发给的更衣柜锁，不得私自换用自己的锁或加锁;6、员工不得私自相互调换更衣柜;7、员工不得在更衣柜内放置易燃危急品;8、酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;五、制服1、酒店将根据员工之工种发给其制服;2、员工不得穿着制服出酒店;3、员工应在岗前或下岗后更换制服，不得在岗位工作时间内更换制服;4、员工应按要求定期更换制服，应保持制服整齐;5、员工制服脱线，应刚好缝补，损坏制服，按价赔偿。六、酒店设施酒店员工在上班期间，不得运用来宾卫生间。七、员工签到、签

5、退1、各酒店除总经理以外，全部员工均需在上下班时间，执行签到、签退手续;2、代人或托人签到、签退者，均属违犯店规，将受严峻处分;3、因公未能刚好签到、签退者，应刚好与值班经理签名确认。八、值班时辰表1、酒店员工必需根据酒店编制的时辰表当值，不得擅自调班，否则作旷工处理。2、值班经理以下人员调班须征得值班经理同意，值班经理以上人员调班须征得总经理同意。九、事假申请1、员工如无充分理由，不能无故请事假;2、员工如有事需请事假，应向总经理提出申请，获准后方可休假;3、请事假期间作无薪处理。十、无故缺勤员工未经批准而缺勤或擅离工作岗位，按旷工处理。十一、员工餐厅1、员工应按企业之支配，在指定的时间和餐

6、厅用餐;2、员工在工作时间享有每日一正一副免费膳食供应。十二、保安检查1、员工上下班必需从指定之通道进出;2、酒店授权保安人员有权检查员工手袋及包袱，员工应接受检查;3、员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;4、员工携带私人物品或非私人物品离开酒店时，应出具由总经理签署的出店证明，并交保安人员验证。十三、私人财物员工有责任保管好个人的财物。珍贵物品不宜带进工作场所，倘有任何损失，企业恕不负责。十四、拾遗1、员工在工作场所范围内拾到任何财物，必需马上送交上级;2、员工在酒店范围内若有私人物品遗失，应马上向上级和保安报告。十五、维护声誉及爱惜酒店财物1、员工不得擅用企业名义在外从事任何活动

7、;2、员工应留意在社会上的言行举止，以免损坏企业之声誉;3、员工必需爱惜企业之财物，不得有意损坏或偷拿。十六、吸烟员工应在指定地点吸烟。十七、通告1、企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;2、员工未经授权不得在企业内张贴任何告示;3、员工未经授权不得擅自更改任何通告。十八、离职手续1、凡离职员工必需到人事部门办理手续，交还企业发给的有关证件及物品;2、员工如丢失有关证件或物品，应按价赔偿;3、员工如不交回有关证件及物品，未按规定退赔有关费用，企业将拒绝发给有关离职证明并保留其法律上的追索权利。酒店员工手册制度31、仪容仪表员工须根据酒店仪容仪表标准来要求自己。呈现朝气蓬勃、专业的精神面貌

8、。（1）勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。（2）勤剪指甲，指甲长度不超过1毫米，保持干净，全部员工不允许涂指甲油。（3）制服按要求穿好，扣好全部应扣的纽扣，保持平整、干净整齐。（4）穿酒店统一规定并且发给的鞋袜，保持鞋面干净、皮鞋光亮。（5）勤洗澡，确保身体无异味。（6）首饰：最多只戴一枚结婚戒指和一块手表，手镯及脚链不能佩戴，厨师不能佩戴任何事物。（7）女员工化淡妆，耳部只可佩戴耳钉，但每只耳朵只能带一枚，保持文静的姿态；男员工每天剃须，鼻毛耳毛不外露，男士不准佩戴耳钉、耳环、鼻钉、鼻环等。2、员工名牌员工当班时必需正确佩戴员工名牌，保持名牌的干净、卫生并妥当保存。如有遗失或损坏，则按酒店规

9、定办理。3、员工更衣柜（1）酒店为每个人供应更衣柜，以便员工存放工服或个人衣服。员工必需保持更衣柜的卫生及整齐、不得存放珍贵物品和除衣物外的其他个人物品；不得私配钥匙或他人私自调换、加锁。部门领导不定期检查员工更衣柜。（2）员工必需遵守员工区域的全部规定，以保持员工生活环境的秩序和卫生及平安。如有违纪，则按有关规定进行惩罚。（3）员工工作中应遵守团结、协作、听从、守纪、严格的原则，创建良好的工作环境、培育和谐、高效的团队精神、精益求精的职业精神，以利提高酒店的工作效率。4、个人资料员工申请职位时将真实个人资料填写（入职申请表）内；员工若有个人资料变换，须在一个月内填写（个人资料变更表）刚好通知

10、人事部。5、员工通道（1）员工上下班必需运用指定的员工通道。（2）员工上下班离开酒店时必需主动将随身携带的个人物品交保安检查。（3）任何个人珍贵财物不得带入酒店，否则尚有损失，酒店恕不负责。6、拾遗员工在酒店范围内拾到任何财物必需马上上交主管处理。7、个人行为（1）员工必需爱惜酒店财物，不得破坏或利用工作之便私用公物、不得在公共场所对告示之聘请、公告等乱涂乱画。（2）员工不得利用自己在酒店中的身份从事与酒店无关的活动（3）员工要留意自己在公众场合中的言行举止，以免损坏的声誉。（4）员工的行为必需符合社会公德。由此而引致的纠纷，除责任由员工个人负责外，还要被惩罚。（5）在工作中有机会接触酒店的保

11、密政策和数据的员工，有义务和责任为酒店保守机密。8、员工工作评估员工试用期满，转正与否必需工作评估；员工职位变更时必需作工作评估。9、员工离职员工无论何种缘由离职，必需在离职生效期内的当天内办理好一切离店手续，在办理手续期间，离职员工尚可运用酒店给员工供应的一般福利。10、环境爱护爱护环境，有利于每一个人。员工有责任爱护我们生活和客人的环境，提高我们的文明程度。进而加入到爱护地球、爱护我们生活的空间队伍。酒店员工手册制度4一、总则1、遵守纪律，严格执行酒店各项规章制度。2、听从领导，听从指挥，忠于职守，下级对上级负责。3、守时高效，周到服务，一丝不苟，立创一流服务水准水准。4、客户第一，信誉至

12、上，团结协作，树立公司良好的形象。5、刻苦学习，钻研业务，爱店敬业，争当公司一流员工。6、大公无私，严格管理，仔细督导，成为合格的管理者。7、当好主子翁，坚固树立店荣我荣，店衰我耻的主子翁责任感和使命感。二、员工服务意识西方酒店认为，服务就是SERVICE（本意亦是服务），其每个字母都有着丰富的含义：SSmile（微笑）：其含义是服务员应当对每一位来宾供应微笑服务。酒店员工手册制度5第一章、总则本手册依据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策、法规及xx公司（以下简称本公司）的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。本手册

13、制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的主动性和创建性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从阅历管理模式向科学管理的模式转变。本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。本手册属内部资料，请员工留意妥当保存，如若不慎遗失，请刚好向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费（10元），员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到怀疑之处，请随时向行政部询问，以确保理解无误。本手册如需修正，公司将向员工供应最新修正本，并回

14、收旧手册以防混淆。本手册由行政部组织编制，由行政部负责说明，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述状况下，以更新后的内容要求为准。本手册经总经理批准，于20xx年11月1日起执行。其次章、公司简介（略）第三章、公司组织机构图组织管理原则：1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理；2、吩咐指挥统一原则：下级组织只接受一个上级组织的吩咐和指挥，个人只对一个上级汇报工作的原则；3、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理；4、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必需不干脆参加执行；5、合理分工、团结协作；6、组织的

15、总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。第四章、公司文化我们是一支对客户充溢责任感和激情的团队，我们崇尚学习、擅长创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满意客户的需求，为中国信息化建设不断贡献自己的力气。我们的使命推动智能科学技术发展，引领智能科学应用潮流让科学技术与应用的深度融合，促进社会进步。我们的愿是创中国一流的民族品牌做永续经营的高成长型企业我们的核心价值观以人为本坚持诚信力行变革注意业绩我们的经营理念，专注专业目标集聚品质第一持续创新我们的服务理念，敏锐把握应用趋势，快捷满意客户需求，以客户为中心，超越客户满足我们的管理理念，将选

16、拔人才、培育人才放在首位敬重和信任每一个员工，打造学习型团队，通过持续学习，不断提高企业和个人的核心竞争力，坚持原则，强调纪律，同心同德，发扬团队合作精神我们的用人观，德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长我们的十个标准，勤奋敬业，诚恳正直，英勇忠诚，乐观自信，崇尚学习，主动进取，创新奉献，充溢激情，重视合作主子精神第五章、员工理念我们应为成为xx的一员而骄傲，我们应共同塑造xx的经营理念和企业文化，我们应树立正确的价值观：一、要以企业人为骄傲：企业的目标是追求利润，企业人的价值观不同于社会人；企业有明确的方向，行动的组织性和统一性经常须要员工放弃某些特性。作为企业人，我们的骄傲是：为社会创建

17、了财宝，为社会贡献了才智。二、要胸怀志向，更应脚踏实地：每个人都渴望成就，但胜利来源于一步步脚踏实地的工作，不积跬步，无以致千里。当xx人具有使命感，胸怀志向的时候，更须要每一位员工在岗位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。三、要有市场意识和服务意识：市场须要是企业生存的基础，客户满足是企业发展的动力。市场意识体现在各项工作都要适应市场的须要，服务意识体现在企业各环节要亲密协作，以客户为中心，为客户供应精确、细致、高效和满足的产品和服务。四、要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、创建客户；要细算投入产出比的大帐，敢于投入而不盲目投入；要削减奢侈，节约开支，降低成本，

18、每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。五、要有竞争意识和奉献意识：企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司激励员工在竞争中产生活力，激励员工比实力，比贡献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的敬重，实现个人价值。六、要树立先贡献后获得的价值观：在社会的观念中，往往将资格和实力跟贡献划等号。xx人要打破这种观念，确立贡献是获得的前提的安排原则，反对以酬劳作为贡献的前提，反对仅凭资格与实力就能获得个人的利益。七、要有创新意识：企业要创建利润就要有差异，为了差异就须要创新。创新是企业的活力。因为年青，xx人喜爱创新，因为喜爱创新，xx人不怕挫折，不怕出现失误。八、要有团队意识：没有一个人是万

19、能的，xx事业的发展，须要凝合xx人集体的才智，xx人深刻理解“团结就是力气”的真理。要获得事业的胜利，要取得个人的成长，我们必需增进沟通，共享学问阅历，取长补短，更须要亲密协作，互敬互爱，融成整体，产生最大的合力。九、要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙“逆水行舟，不进则退”的道理，保持进取心，与时俱进，才能获得长远的胜利。好环境不是生来就有的，更多的须要创建，遇到问题就回避，遇到不公允只会埋怨，只能丢失前进的志气，应拿出自己的进取心，创建和改善自己的环境，使同事们更信任你是有实力、会做事的人。第六章、员工行为规范一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则：严格遵守公司一切规章制度及工

20、作守则；工作中尽忠职守，听从领导，团结同事，保守业务隐私；平常爱惜公司财物，不奢侈，公私分明；不做任何有损公司声誉的行为。二、行为细则员工务必细致阅读以下行为细则并严格遵守：1、员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必需配戴胸卡；2、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；3、员工在工作时间内，未经核准不行接见亲友或与来宾谈话，如的确因重要缘由必需会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。4、员工每天应留意爱护自身和同事的平安与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩序；5、员工不得携带违禁品、危急品或者与工作无关的物品进入工作场所；6、员工不得私自携带

21、公物离开公司，如因工作缘由确须携带，须征得主管人员的同意；7、员工在工作时应尽忠职守，听从上级支配，听从上级的工作批示和指导；8、员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特别状况不在此限；9、员工在工作时间应聚精会神，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志；10、员工在上班时间内禁止吸烟、打电话闲聊、上网闲聊、玩嬉戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情；11、员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作；12、同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得闲聊闲谈甚至串岗闲聊，搬弄是非，以维护正常的工作秩序；13、员工

22、无论在上班或休息时间都应敬重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件（特别工作、紧急状况除外）；14、未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、仓库及其他重地；15、不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务；16、员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密；17、员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受款待，或以公司名义在外招摇撞骗；18、员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入；19、员工应疼惜并节约运用公司的一切财产物品。三、着装着装，应相对正式，不得太花哨或太透太露。1、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；2、女士不得穿背心、吊带装、超短

23、裙、休闲短裤或拖鞋上班。四、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。1、接听电话时，应在电话铃声响3遍之内接听，外线应首先说：“您好！xx公司”。内线应首先说：“您好！XXX（指自己姓名/部门）”；同事不在但电话铃声响，四周同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。2、在处理对外事务中，应用一般话，运用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。3、对同事：员工之间应以诚相见，取长补短。要擅长倾听别人的看法，虚心学习他人的特长；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助；不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人；4、对领导：要敬重领导，对领

24、导的确定要不折不扣地执行，在工作中如有看法，应实行合理方式向自己的干脆领导反映；如对干脆领导有看法，可通过适当的申诉渠道反映；5、对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动员工的主动性和工作热忱，创建良好的工作环境和条件，应为下属指导职业发展方向，培育下属，帮助他们提高综合素养和业务水平；6、对客人：每个员工都有接待之职，都必需用主动热忱的看法做好接待或说明工作，无论何种缘由，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应实行短暂回避看法，并通过正常渠道向上反映。五、防盗意识员工下班时，必需关闭其所运用的电器和门窗，锁好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工

25、将珍贵的私人物品、钱财带入公司，以免发生不必要的麻烦。第七章人事管理制度第一节、人才引进管理规定一、用人原则公开聘请、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，不会因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而赐予不同的待遇；“德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应聘请具有良好道德素养和专业技能的员工，能胜任该岗位的员工才是公司选择人才的标准；安排限制原则。各部门依据公司下发的各部门设置及人员编制，于每年年底帮助行政部，制订下一年度本部门的人员配备需求增补安排并上报总经理批准。经总经理批准后，作为该年度人员配备增补的依据；各部门因特别状况须要超年度安排增减人员编制时，必

26、需向行政部提交人力需求申请表，经总经理批准后方可实施。二、人力需求申请1、用人部门依据本部门的状况提出人力需求申请。因业务的扩大；因员工辞职或其他缘由离职；因必要协调工作所需的人员；其他缘由。2、用人部门在人力需求申请表中具体阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。3、行政部接受人力需求申请表后，分析目前人力资源状况，是否有贮备适合人员；经现场分析可调配时，进行内部调整，并做好人员的调配工作，调配时应考虑不影响其它部门的工作。4、行政部推断分析应赐予补充时，呈领导核准（一般员工由部门经理核准，主管以上人员由总经理核准）。5、核准：行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体聘请；6、未核准：重新

27、考虑人员满意的调配方法，行政部应与用人部门协商。三、聘请通过人才市场聘请；各相关媒体的聘请；通过举荐、介绍；网络聘请；应聘人员首先填写应聘登记表，并提交个人身份证（必交）、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份；行政部审核所提交证件的真实性，依据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。四、面试初试由行政部执行，并将初试结果形成书面记录，筛选出较优秀人员送用人部门复试（非一线员工的面试，行政部面试人员必需填写面试评定表）；行政部负责将应聘人员带往用人部门，并将应聘登记表及面试评定表反馈给用人部门主管作为面试的初步依据。用人部门依据职位说明书对应职位进行面试和专业考核。用人部门面试后将应聘登

28、记表及面试评定表刚好反馈给行政部。一般职员、一般员工等由部门经理面试；主管级以上管理人员及其他关键岗位人员应送总经理或指定代理人面试。五、审批、入职行政部依据最终面试结果，（应聘登记表附面试评定表）经逐级审批后，通知合格人员上岗；行政部负责新进人员入职手续的办理。六、岗前培训上岗前行政部和用人部门对新进员工进行公司文化培训、制度培训、专业学问和专业技能培训，将培训内容记录于培训记录表；行政部按公司规定给新进员工发放员工手册，并记录于员工手册收发登记表。七、试用、考核、转正新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间详细规定如下：劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期为1个月；劳动合同期限1年以

29、上不满3年的，试用期为23个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为6个月。新员工试用期满前15天，行政部应当询问有关部门，是推翻定将其转正，行政部和用人部门负责进行试用期考核，评定其是否符合录用条件，并交由总经理审定。评定不符合录用条件的，公司可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。员工试用期间发觉不符合公司运用，应刚好通知对方，并解除劳动关系。新员工试用期满，用人部门和行政部应刚好按员工转正申请表规定程序为其办理转正手续。其次节离职管理规定一、离职分类申请离职：员工依据自己的选择，提前30日以书面形式向公司提出离职申请。自动离职：员工不向公司打招呼，随意脱离所在工作岗位的行为。劝

30、退离职：公司与员工之间协商终止劳动关系。其他缘由离职（如辞退、开除等）。二、离职程序员工由于自身缘由不适应于公司发展，要求离职时，必需依照离职提出时间规定提前用离职申请表向直属主管提出书面离职申请，并经逐级审批；申请离职人员之直属主管、行政部有责任和义务调查了解其离职真实缘由，确认可以离职后逐级申报审批（审批程序：直属上司部门经理行政部总经理）；提出离职时间达到规定期限，申请离职人员到行政部领取离职工作交接表进行工作移交；离职人员应供应经部门经理审核后的外勤登记表交行政部核算考勤；财务部依据考勤表核算工资，并将工资单及离职申请单一并呈总经理批准；离职手续经总经理最终批准后，离职申请单、离职工作

31、交接表交行政部存档，工资单签字确认后交财务部，当月离职工资统一于次月15日发放。三、离职的提出时间1、一般员工离职必需提前1个月向直属部门经理提出书面申请；2、主管级别离职必需提前2个月向直属部门经理提出书面申请；3、经理级（含）以上管理人员及特殊重要岗位人员（会计等）离职必需提前3个月向直属上司提出书面申请；4、员工有严峻违纪行为或有实力但未尽力（如有意怠工），经教化仍不悔改，或工作有严峻失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（详细参照公司奖惩管理制度中“开除”、“撤职”等条例）；6、属劝退、辞退、开除员工，按正常审批程序尽快办理；7、属自动离职员工，需交接的相关部门负责

32、追回公司重要资料和物品。四、离职员工作移交内容离职员工必需在离职前办理完全部的交接手续后方可结算工资。1、直属部门员工在离职时，其职务直属领导必需指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交，移交的内容包括：a、该员工离职前的职务管理范围、岗位职责；b、已完成的工作记录；c、未完成的工作项目清单（包括进度表、账目、账单、责任人等）；d、领用公司非消耗性用品、工具等。2、行政部行政部负责交接清晰以下内容：a、保密协议书、合同、员工手册、其他公司文件等；b、胸卡、办公用品、通讯工具、交通工具、钥匙（门、柜、抽屉等）以及其他向行政部借用的物品。c、所借公司文件、资料、图书、工具书、

33、软件等；d、管理用印鉴。3、财务部财务部负责交接清晰以下内容：a、薪资的审核、发放；b、客户帐务（账目、账单）；c、奖罚金的结算；d、向财务部所借物品及其他。五、劝退条件当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时，公司遇到不行抗拒事故需暂停一个月以上或业务范围、生产技术及管理程序等相关性质变更时，公司有权依劳动法相关条例劝退一部分员工，详细劝退对象包括：1）平均考核成果较低者优先；2）服务年资浅者；3）可紧缩之工作岗位者；4）职阶较低及工作阅历、工作实力较弱者。六、薪资结算试用期内公司与员工可随时解除劳动关系，工资按财务规定结算，试用期未满一周不予以结算工资；属劝退之员工，依据劳动法规定公司赐予全额结

34、算工资并补偿一个月基本工资；属自动离职之员工，公司不予结算工资；属辞退、开除之员工，依据公司奖惩管理制度扣罚款后赐予结算工资；与公司签订培训合同而在合同期内离职的员工，及技术人员、与公司有特殊约定的中高层管理人员，违约后未按正常离职程序办理，公司有权扣回所支付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。薪资结算后，离职人员与公司劳动关系自动解除。第三节考勤管理规定一、工作时间规定公司实行每周六天工作制（周一到周六），每天7.5小时，周日休息。夏季作息时间（5月1日9月30日）8：0011：3014：0018：00冬季作息时间（10月1日4月30日）8：0011：3013：3017：30打卡时段上午：

35、上班上午：下班下午：上班下午：下班夏季7：008：0011：3012：0013：3014：0018：0019：00冬季7：008：0011：3012：0013：0013：3017：3018：30二、考勤打卡规定考勤方式：员工考勤方式根据地域差别采纳以下两种方式进行；1、公司实行指纹打卡考勤；2、项目驻点人员实行外出登记以及不定期查岗的方式考勤；3、由行政专员执行员工打卡监督职责，规范公司员工上下班打卡行为；4、全体员工上下班均须亲自打卡，分别为上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共4次；5、员工不得请人或代替他人打卡；否则，请、代者双方当日考勤均以旷工计；6、员工无论以任何缘由未打卡均须在

36、未打卡事务发生后的隔天填写未打卡说明单并经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过3次（含）忘打卡（非工作缘由忘打卡），且不能跨月累计；月超过3次忘打卡者，扣除半天工资/次，以此类推；7、部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题，如遇支配员工当天加班超过23：00者，原则上其次天员工于8：30前到达公司即不视为迟到；8、凡在办公室加班人员需进行上下班打卡登记，如无进行打卡登记，则加班补贴将取消；9、员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗，嘉奖300元。三、考勤违规惩罚规定1、员工迟到、早退一个月内累计超过10分钟（不含）或次数超过3次（不含）者，每分钟罚款5元，10分钟以内且次数低

37、于3次不扣款；2、员工迟到、早退超过30分钟且无真实、合理缘由视为小旷工，扣除半日工资；3、员工无故缺勤、不听从工作支配离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计；4、员工旷工1天（含）以内者，扣除150%日工资；旷工1天以上3天以下者，扣除200%日工资；连续旷工3天（含）以上或年累计旷工7天以上者，作为严峻违纪，将通报开除，并记入公司的员工个人档案；5、任何员工通过不正值手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。四、请假与休假规定1、员工请假必需事前请准，不得事后补请，若遇紧急特别状况来不及事前请准的，也必需事前电话联络并获得权责人员同意，假期结束到岗后第一时间补办请假手续，否则

38、均按旷工计；2、员工请假须填写请假单，并经相关权责人员批准后报备行政部核算考勤；3、员工请假前必需将本职工作向上司或同事交待清晰后方可休假，请假超过3天时还必需确定职务代理人；4、若请假员工假期满未经续假或续假未获批准，而未能正常到岗上班者一律以旷工计；5、请假以半日为最小单位，单次请假在2小时之内者进行月累计，月累计低于2小时（含）的不计为请假，单次请假超过2小时者按实际请假时间扣除薪资；6、各类假期超过7天（含）的，请假天数一律包括法定节假日；7、国家规定的节假日，公司与国家相关法律法规保持一样。五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。1、事假：员工遇有个人事务可在不阻碍正常工作的前提

39、下申请事假，事假期间公司不支付员工工资。2、病假：员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假；病假期限以医生建议为准，病假期间公司支付员工：a、病假1个月内公司支付员工的基本工资；b、病假3个月（含），第1个月支付基本工资，第23个月支付基本工资的50%；c、超过3个月以上6个月内者，3个月以上部分的工资按政府公布的员工最低工资标准的80%支付；d、超过6个月，公司不支付任何补贴。3、工伤假：根据国家及地方相关规定办理。4、年休假：员工在公司达到肯定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假，超过5年者可享受15

40、天年休假；年休假不能累积，即本年未完成年休假不能累积到下年，但可用于抵用当年的病假或事假，年假未休完部分作弃用处理；年休假原则上须一次性休完，遇特别缘由，经部门经理和行政部批准后可分次休；凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假；同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%；年休假公司支付员工全部工资。5、婚假：员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、供应原件验证。按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假；晚婚员工（男25周岁，女23周岁）可享受7天婚假；婚假必需一次性休完不能累积，婚假期间支付员工基本工资。6、产假：员

41、工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和“准生证”复印件。员工正常产假为90天，其中产前假15天，难产增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；员工怀孕3个月以内自然流产的产假为7天，3个月以上7个月以内的自然流产的产假15天；已生育女员工怀孕，第一次人工流产可享受安排生育假5天，其次次人工流产按事假处理；男员工妻子生育的（须供应“准生证”复印件），可享受陪产假5天；生育补贴：由生育保险基金按上年度本企业职工月人均缴费工资为基数，发给3个月的生育补贴，男性员工陪产假公司支付基本工资7、丧假：直系亲属丧亡省内员工给假3天，跨省员工给假7天（包含节假日）；直属亲属的定义为：父母、养父母、配偶、配偶之父

42、母及子女；旁系亲属丧亡省内员工给假1天，跨省员工给假3天（包含节假日）；旁系亲属的定义为：祖父母、外祖父母、孙子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；丧假期间公司给付员工基本工资。六、加班考勤规定员工应充分利用7.5小时工作时间，提高工作效率，严格限制加班加点，确因工作须要而加班的，应事先填写加班申请单，按权限审批后方可计算加班，加班申请单经部门领导审批后交行政部，作为统计加班费的依据；公司工作人员加班行为的界定：1、员工经批准在超出正常规定工作时间以外接着工作二小时以上的或经批准在休息日接着工作的，视为加班；2、公司或部门统一支配员工在周末上班，属于公司统一调整，不属加班；3、如遇紧急项目须要或紧急

43、任务、突发事务等状况的超时工作不视作加班；4、凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必需在正常工作时间之外接着上班的，不属于加班；5、经公司或部门支配的法定假日接着上班的，可视作加班。6、日常的加班，由部门经理审批，节假日的加班，需经总经理审批；7、员工在填写加班申请单时可自主选择补休或计发加班工资，选择以补休方式冲抵的，应支配在加班当月内补休完毕，当月未补休完毕的，不能跨月累计；8、加班人员申请调休，应提前填写请（休）假申请单，在备注中写明调休，由部门主管签字批准，并交行政部考勤，加班调休不行以连休；9、员工在平日加班，按日工资的一倍付给加班费；公休期间加班，按日工资的两倍付给加班薪酬；法定

44、节假日加班，按日工资的三倍付给加班薪酬；10、在员工加班次日，由其部门主管对加班状况进行核查，若有敷衍未达到预期加班效果的，其加班工时不计、扣发加班薪酬；11、实际加班时间应与考勤纪录相符，加班薪酬以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪50100元的惩罚。七、出差考勤规定技术部、销售部与仓管员因工作须要外出频繁，须照实填写员工外勤登记表，其他人员外出统一到前台进行外出登记，并于返岗后交部门经理签名确认状况是否属实，此表将作为工资核算的依据；各部门经理应照实审核员工外出登记状况，于次月2日前将本部门的员工外出登记表交行政部统计考勤；行政部负责各部门人员外出考勤的监督与抽查，若发觉实际外出时间与递交的员工外勤登记表有出入，经核实确属弄虚作假，当事人与部门经理一律按旷工处理。八、假期审批权限1、部门经理批假权限为2天（含）以内；申请假期3天（含）以上者，经部门经理