2022在银行实习报告模板合集十篇.docx
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1、2022在银行实习报告模板合集十篇在银行实习报告 篇1实习生:本人:xxx实习单位:中国民生银行.(以下省略)实习部门:营业部实习时间:XX年6月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往,本人起先了在民生银行的实习生活,民生银行暑期实习报告。实习第一天,内心怀着忐忑与新颖,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严峻的指责。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言
2、之,需保持一种干练,整齐的形态。作为实习生,虽不具有完全一样的服饰,但也须要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担当临时客服经理及学习对公业务,实习报告民生银行暑期实习报告。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即须要了解全部业务的状况,包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的沟通实力。以一个下午的时间学习了民
3、生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有肯定的实惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间运用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表
4、格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。网上银行业务的开通及运用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并须要进行相关演示。要回答客户u宝和阅读器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,许多东西还要请老师帮忙,但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些须要运用活期存款且存款数量较大,但运用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,
5、而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低肯定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区分等等涉及各方面的学问。在银行实习报告 篇2日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我 们用计算机键盘绘出了满天霞光, 用算盘珠拔落了万颗星辰; 我们守着一份愉悦, 一份执着, 一份收获。 每天记账, 结账,做传票,写账簿。 虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业, 但我们不遗余力, 忠于职守。 我们用这平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹, 收获着丰收的喜悦。这
6、一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自 己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、 精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象, 做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归.。众所周知,在 xx 支行辖内,xx 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接 待的顾客一二百人, 尤其是小钞和残币特殊多, 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操 作。一年中始终如一的要
7、求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千 方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。储蓄乃 立社之本,2xx 年,在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下,我主动努力地开展工作, 较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(依据个人实际填写)。全年个人完成保险 出单累计(依据个人实际填写)。一年里,我主动参与政治理论学习和业务学问学习,能自 觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度, 同时刻苦钻研业务学问, 不断提高自己的工作技能。 回顾这一年来的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于 服务行业,工作使我每天要面对众多的
8、客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,遇到蛮 不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济 蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在 工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解 决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素
9、 质。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事 们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接 新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中 的不足和欠缺,请各位领导和同事指责、指正。在银行实习报告 篇3实习单位简介宁波银行是一家具有独立法人资格的股份制商业银行,中国的区域性商业银行之一,总部位于宁波。该银行创立于1997年,原称宁波市商业银行,20xx年改为现名宁波银行。其网点众多,在宁波、南京、上海、苏州、北京、杭州、深圳等地区均有分布。20xx年5月,宁波银行引进境外战略投资者新加坡
10、华侨银行。20xx年7月,宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市,成为国内首批上市的城市商业银行之一。20xx年5月18日,上海分行正式开业。至此宁波银行顺当实现引进战略投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战略。在体制管理进程中,宁波银行以强化资本约束为核心以实施业务和管理流程技术为重点,努力构建风险管理新体制。强化资本约束,实施以利润为中心的考核体系,完善考核和激励机制,为股东创建最大化的投资回报,实现经营方式和增长方式的转变。创新拓展业务,保持效率优先,完善组织结构,重塑业务管理流程,实施统一安排、统一管理和统一考核制度。确立以资本利润率为核心的考核体系,并生成相应的管理执行理念。宁波银行强调诚
11、信敬业、合规高效、融合创新的文化管理理念,认为信誉是银行的生命,是宁波银行的品行准线,每位员工都要恪守现代商业伦理和行业规范,坚持依法合规经营,努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺。每个员工要具备较高的专业素养、专业学问和专业技能以及正确的职业伦理道德,在坚持客户第一的基础上为客户供应专业、优质、高效的服务,重视务实执行,注意方法,关注效果,严守纪律,用职业人的看法,专心做好每项工作。通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设,切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控,优化组织流程,促进管理提升,确保各项业务高效决策、高效运行,追求最好效果,实现最
12、佳效益。擅长融合吸纳各类优秀人才、经营理念和管理技术,保持良好的宽容性和开放性,擅长营造和谐与进取的环境,调动各级员工的主动性和创建性,包涵理解不同区域文化的差异,与各地文化做到和谐共生。驾驭创新的技巧,营造激励创新的环境,努力做到顺应行业发展趋势,不断推动管理、文化以及人才培育的变革和创新。此次在宁波银行的实习,主要是熟识银行日常业务,了解银行运作流程,旨在提升专业技能,巩固专业学问,并借此机会将学校所学工商理论学问运用到实践中去,提升技能实践水平。实习过程主要包括以下几个方面:第一、了解银行日常工作内容,并熟识其工作流程。其次、熟识银行大堂的工作,驾驭工作准则和工作技巧。第三、学习银行的不
13、用业务,包括金融业务、市场业务等。第四、学习不同营销方式,学会与客户沟通。第五、总牢固习中的不足和收获,并完成实习手册、实习报告。实习主要过程3实习主要内容本次在宁波银行的实习工作主要包括以下几方面的内容:第一、实习初期,主要是在单位指导老师的带领、指导和帮助下,熟识宁波银行的日常经济业务活动,较为系统的学习了宁波银行的个人和企业金融管理工作,并对日常业务的操作有了肯定把握。进而巩固了自己平常在学校所学工商理论学问,并结合学科学问对银行工作有了更专业的理解。其次、在银行大堂工作,跟着大堂经理学习。大堂经理是沟通客户、专柜柜员和客户经理的关键纽带,须要具备银行各个领域、各个方面的全面学问,便于更
14、好的解答客户疑问,并负责维持银行秩序,带领客户到相关服务区办理响应业务,减轻工作重复率,从而减轻柜员工作量,提高银行工作效率。其工作内容主要包括:帮助客户答疑、按工作内容划分客户、维持大堂秩序、帮助产品营销等几大方面。介于其工作的重要性,大堂经理须要驾驭肯定的礼仪和沟通技巧。在这段实习期间,我通过日常工作的熬炼,渐渐驾驭了多种与客户沟通的技巧,并了解了如何为客户服务才能让他们更满足,并且意识到要尽可能去帮助他们解决各种问题,如提取单号、填写存单、核对信息等基础性业务。这不仅有利于提升自己的专业素养,也有助于提高银行工作效率。第三、了解银行基本业务流程。银行业务主要包括个人业务、公司业务、市场业
15、务等方面。银行职员的工作主要包括大堂经理的服务工作、银行柜员的数据工作、业务管理部的后台运作等。柜员的工作相对细致繁琐,包括各类储蓄业务,如开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。通过日常接触银行柜员的此类业务,让我明白了细微环节的重要性,并且深切体会到银行系统中的监督工作和事后监督事宜的重要性。第四、学习不同的营销策略,更好的服务客户。银行工作中,包括依据不同客户需求制定独特的特性化服务这一方面,这就须要明确自身市场定位,制定完善的经营和营销战略,这就须要对每一位客户都有一个全面深化具体的了解。因此,对于银行工作人员来说,就要在平常与客户的沟通接触中,尽可能全面的搜集和获得
16、相关信息,在爱护商业机密和个人隐私的前提下,更好的为银行工作服务。实习的主要收获和体会此次在宁波银行实习过程中,我对银行的基本业务有了肯定了解,并亲自接触和操作了部分业务被融。不仅巩固了专业学问、提高了专业水平,也在肯定程度上提高了理论学问运用实力,提升了专业素养。这些都是在学校很难接触到的实践性学问。针对本次实习经验,我做出了以下反思和总结。首先,巩固了理论专业学问,弥补了纯理论学问的不足。学校学习生活中,我们所接触的都是单纯的书本学问,是抽象的、被间接灌输的理论,由于不具有直观性的相识和理解,因此很难真正把握这些学科学问,也很难激起我们学习甚至进一步探求的欲望。通过此次在宁波银行的实习,我
17、深深相识到了自己平常所学理论学问与实践运用的差距。例如交易代码、核验印鉴等这些原来只是单纯一纸书文的理论并不像我们想象的那么简洁,须要不断熟识,更须要后期反复的核查监督检验。其次,要端正工作看法,确立正确的工作理念。工作中除了要加强理论学问的学习,进一步提高自身专业素养,更须要端正工作看法,转变工作作风,努力克服自消极心情,提高工作质量和效率,尤其银行是一个特殊要求细心、仔细的工作,每一个细小的错误都是不行宽恕的。因此,须要严格要求自己,树立正确的世界观、人生观、价值观,端正工作看法,踏踏实实工作,热忱主动为民服务。再次,提升了与人沟通的技巧,能够更好地为他人服务。此次在宁波银行的实习,通过每
18、天和不同客户接触,了解他们的需求,为他们服务,我渐渐驾驭了各种不同的沟通技巧。并且,通过在工作中与前辈们、同事们的接触,也让我深切的体会到要真诚友善待人,正是因为各位前辈、同事耐性的指导,才使得我的实习经验如此开心,实习工作氛围如此融洽。最终,要树立终身学习的学习看法和工作素养,不断提升自己的专业技能。通过此次实习,我发觉了自己在专业学问运用方面的某些不足,也意识到现代社会是一个瞬息万变、不断发展的社会,为了更好的应对经济社会的飞速发展和政治经济日新月异的变迁,我们也须要不断学习新学问、驾驭新技能,刚好驾驭最新科技信息和职业技能手段,使自己获得更好的发展。此次实习经验对于即将走出校内象牙塔步入
19、社会的我来说,是一次难能珍贵的体验,为我们起先社会工作供应了一个很好地历练,也为日后的工作奠定了良好的基础,须要我们以此为契机制定更完善的自我发展规划。在银行实习报告 篇4据学校暑期社会实践要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中国工商银行北京西红门支行进行了为期5周的实习.实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高.现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结.一、实习目的(一)了解相识金融行业尤其是银行业的各种学问二)熬炼自己的工作实力,提升自身的人际交往实力与吃苦耐劳的精神(
20、三)增加社会阅历,完成实习安排(四)实习期间,实习期满后始终保持同事友情,以便毕业后更轻松的入行.二、实习单位及岗位介绍实习单位:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行岗位介绍:大堂经理助理工作内容:自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种具体状况,以及帮助大堂经理处理银行各项日常工作.在必要时也会帮助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行刚好回访.由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序.帮助大堂经理处理银行大堂事宜描述:该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是帮助大堂经理
21、处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题.还有就是平常银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成.帮助柜台的工作:该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户.由于银行的贵宾受理窗口平常客户不多,当一般窗口客户过多时,便可以把客户疏导到vip窗口.帮助理财经理处理银行客户数据:主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作.客户回访工作:客户回访的工作主要是在客户购买理财产品胜利之后电话告知客户做一个接着追踪,以及在理财产品推出之前帮助告知一些重要客户,或者给生疏客户做电话探望工作,宣扬理财产品.三、实习内容及过程(一)实习
22、的时间和地点支配实习时间:20xx年7月20日至20xx年8月20日实习地点:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行(二)实习的详细工作通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种具体状况之后.本人便起先帮助大堂经理处理银行各项日常工作.在必要时也会帮助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行刚好回访.由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序.帮助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是帮助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有
23、关的问题.还有就是平常银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成.而帮助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户.由于银行的贵宾受理窗口平常客户不多,当一般窗口客户过多时,便可以把客户疏导到vip窗口.至于帮助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作.客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到学问的工作.主要是在客户购买理财产品胜利之后电话告知客户做一个接着追踪,以及在理财产品推出之前帮助告知一些重要客户,或者给生疏客户做电话探望工作,宣扬理财产品.通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的相识,也对
24、银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解.当然在实习当中了解到,银行职员其实并非如平常那般悠闲安逸.如大堂经理,须要的便是站在大堂整日,帮助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要.银行业渐渐的消去了以往的光环,终归在产品同质化严峻的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的详细任务也就不同,压力也比以往大得多.就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的.这便让我更加了解其中的苦与累.积累到的阅历也是以往的兼职所不能比拟的.在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情意.四、实习意
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