2022年程控交换机更新项目监理方案 .pdf
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1、共 14 第 1 页*市公安局*分局程控交换机更新项目监理方案版权所有编写人:陶满批准人:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 14 页 - - - - - - - - - 共 14 第 2 页目录一、工程项目概况 . 311 建设单位基本情况:. 312 项目背景 . 313 项目需求分析 . 3二、项目质量保证措施 . 421 施工准备阶段 . 422 到货验收阶段 . 423 实施阶段 . 5231 实施阶段的监理目标 . . 5232 项目实施阶段的监理
2、内容. . 5233 实施程控交换机的信息技术要求. . 6234 交换机业务信息处理的安全要求. . 6235 计费信息的安全要求 . . 6236 话务信息处理安全要求 . . 7237 交换机本地操作维护管理系统的安全要求. . 7238 远程登录访问的安全要求. . 7239 程控交换机的防雷要点 . . 724 测试阶段 . 9241 测试阶段的监理目标 . . 9242 基本测试大纲 . . 925 初步验收阶段 . 11 26 试运行阶段 . 11 27 终验阶段 . 11 28 移交阶段 . 12 29 质保阶段 . 12 210 监理单位承诺提供的服务. 12 三、项目建议
3、. 13 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 14 页 - - - - - - - - - 共 14 第 3 页一、工程项目概况11 建设单位基本情况:*市公安局 *分局成立于 1983年 8 月,*公安分局是区政府、市公安局主管*区公安工作的职能机构。其主要职能是:贯彻执行国家有关法律、法规和政策,结合本区实际,依法查处辖区内各类治安案件和刑事案件,防范和打击各种刑事犯罪活动;负责辖区内治安管理与防范工作,对群众进行法律宣传教育,提高公民法制意识,指导和协调
4、辖区内治安保卫组织的业务工作;负责开展人口管理, 特种行业和危爆物品管理,依法监管重点人口, 帮教违法青少年, 协同部门完成各类警卫、 保卫工作;负责分局组织建设和民警队伍建设;承办上级领导机关交办的其他工作。12 项目背景*公安分局现承担内部通信线路的程控交换机建于1998 年 6 月,为北电 OPTION61C,容量为 800 门,是分局各单位日常办公和指挥调度等工作的重要通信手段,由于原交换机已使用超过十年,目前交换机已进入老化期, 故障频发,08 年程控交换机 CPU 和电源卡板相继损坏,维修成本巨大,因此需对分局程控交换机进行更新。13 项目需求分析在本次工程中,在中心机房建一个独立
5、局(满配置可以达到10000 用户线/1920 中继),配置 800 用户线,配置 8 个 2M(电信 2 个 2M , 市公安局 1 个 2M ,特警支队 1 个 2M ,移动 2 个 2M , VOIP 2 个 2M), 8 条 PRA信令链路。采用这种方案的优点是:维护管理方便,所有模块的管理都通过中心局完成,管理维护方便,扩容简单;有利于今后版本升级增加新功能;配置CENTREX 话务台,可灵活开展业务。本次工程完成后, 交换机给用户提供普通电话业务功能和国标规定的程控交换机具有的缩位拨号等17(语音邮箱根据用户需求配置)种补充业务。程控交换机需具有普通电话业务(POTS),ISDN业
6、务,智能中心交换业务, 应包含计费和操作维护中心。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 14 页 - - - - - - - - - 共 14 第 4 页二、项目质量保证措施由于本项目建设内容主要为设备采购与设备更新,不太涉及中大型项目的启动、计划、执行、监督控制、收尾的全过程,因此本项目的监理措施主要体现在质量保证方面,我公司将采取以下具体措施保证本项目高质量的完成。21 施工准备阶段要求承建单位对实施环境进行现场勘查,并提交报告:(1)要求承建单位根据设备的
7、实际情况,提出实施环境要求如温度、湿度、供电、承重、网络、消防等前置条件;(2)对承建单位提出的各种实施环境要求条件进行核查,并确定相关实施条件无缺失,可参考相关设备的厂商要求,一般以设备满配置进行考虑;(3)组织三方对实施现场环境进行勘查,重点在于强电、承重、网络、温度等环境是否满足,满足实施条件三方签署现场环境调研报告;(4) 在施工准备阶段,依据监理方的优势,有效的引导建设单位和承建单位,确保建设目标一致, 并避免由于调研不细致, 导致实施过程中出现各种问题,规避可视性风险。(5)要求承建单位提交具体的项目实施进度计划及项目实施方案。项目实施进度计划要求落实到人天,要求提供施工人员名单(
8、包括资质证书) 及具体的工作任务安排。项目实施方案要求包括详细的机房、机柜位置图,相应的配电、空调等环境设施规划,主机系统规划等,并具体到实际的网络拓扑、备份规划等,并要求包含详细的系统配置及操作说明。项目实施进度计划及项目实施方案要求在设备到货之前必须完成,并提交监理方和建设方确认通过。22 到货验收阶段到货验收阶段监理工作流程及工作内容如下:(1)要求承建单位根据原先制定的到货计划进行跟踪,对采购的设备监理工程师对相关进度进行跟踪,确保货物能够按照规定时间到达实施现场;(2)对货物堆放场地进行查看,确保货物堆放地点能够基本满足防火、防盗、防水、场地容量足够;(3)敦促承建单位准备相关到货验
9、收材料(报审表格、货物清单、合同、投标书、海关报关单、质量证明文件等);名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 14 页 - - - - - - - - - 共 14 第 5 页(4) 要求承建单位在货物准备进场前24 小时通知监理方,组织三方在约定时间,按照前期准备的到货验收材料进行验收,验收分为两个部分组成, 第一步为清点货物数量,进行货物开箱检验,第二步为加电测试并对设备软、硬件进行审查,并对相关文件进行审查;(5)主要审查设备合同约定的技术指标是否满足,如
10、外线容量、分机总容量、数字分机、分机等级限拨、 IP电话功能、拨号模式、电气规格、环境参数、端口数量等,具体指标以合同中约定的内容为主;(6)软件审查主要审查版本号、授权数量、授权年限等,要求承建单位提交软件公司出具的授权文件原件进行审查,监理工程师可通过邮件、电话、网络等方式进行检查,检查内容主要以合同约定内容为主;(7)组织三方对到货验收文件进行签订;(8)要求承建单位按照项目前期规划的堆放场地,堆放货物并安排相关人员进行妥善保管。23 实施阶段231 实施阶段的监理目标(1)加强项目实施方案的合法性、合理性、与设计方案的符合性;(2)促使项目中所使用的产品和服务符合承建合同及国家相关法律
11、、法规、计算机网络技术规范与标准;(3)明确项目实施计划,对于计划的调整应合理、受控;(4)促使项目实施过程满足承建合同的要求,并与工程设计方案、工程实施组织方案、工程实施计划相符。232 项目实施阶段的监理内容(1)按照签认的实施进度计划对承建单位工程实施状况、人员与实施方案的一致性检查,并做相应处理;(2)督促承建单位(供应商)做好各设备的安装、调试及测试记录,并提交安装、调试及测试记录, 并在建设过程中根据前期审查的实施方案重点检查网络规划、存储规划、强 / 弱电规划、安全规划的情况,对产生的问题及时进行沟通,并对相关问题进行记录,合理科学的引导承建单位根据实际情况调整项目规划,保证后期
12、系统拓展;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 14 页 - - - - - - - - - 共 14 第 6 页(3)执行阶段性质量控制措施,做好实施阶段过程中的抽检记录备忘录、周报、纪要等,并报建设单位;(4)处理承建单位提交的工程关键环节实施申请;(5)处理工程变更申请,促使工程变更合理、受控;(6)按照既定程序处理工程中出现的质量事故;(7)审核承建单位提交的工程阶段性报告和付款申请;(8)按照既定程序处理索赔申请;(9)做好实施阶段的信息管理和关系协调
13、工作;233 实施程控交换机的信息技术要求数字程控交换机在向用户提供电信业务时,必须支持对主叫用户号码的生成、传送和显示功能。其主叫号码的格式应符合YD/T1157-2001网间主叫号码传送技术要求及其补充件的要求。当主叫用户号码需要在交换设备间进行传送时,交换设备应该具有准确传送的基本能力,并能根据业务要求的相关规定进行变换。应具有根据主叫用户号码的过滤和拦截功能。数字程控交换机在向用户提供电信业务时,其被叫号码的格式应符合YD/T1338-2005公用电信网间被叫号码传送的技术要求。交换机应能存储至少 24位的被叫号码(含字冠、业务接入码等),并能通过信令方式发送和接收最大长度的被叫号码。
14、234 交换机业务信息处理的安全要求(1)交换机设置基本业务和补充业务功能时,用户操作和局方操作不可同时申请,例如指定的目的码限制、 指定目的码接续工作。 当用户通过设置增加此项业务时,局方不能随意删除、修改、扩大用户权限。(2)当遇到紧急呼叫跨越并需要提供强制显示功能时,交换机应能按程序跨越和强制显示,具体符合YD/T1128-2001电话交换设备总技术规范第3.9的要求。235 计费信息的安全要求(1)计费信息应正确、不丢失、不重复、计费信息内容应至少包含主叫号码、被叫号码、通话起始日期时间、接入类型、用户属性等,格式应符合YDC004-2002 固定电话用户选择不同长途网络对交换机的技术
15、要求中附录A名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 14 页 - - - - - - - - - 共 14 第 7 页的规定。交换机产生的计费信息不能被修改,原始话单不能被增加。(2)交换机对计费数据应提供多种备份方式,包括不同物理位置、不同存储格式、不同存储介质等。(3)详细计费话单需在系统存储30天;计费数据在没有采集之前不能被删除;具有计费保护功能, 当所占空间达到阀值时, 系统应能产生相应的告警信息;236 话务信息处理安全要求根据对话务统计数据和设备运行
16、状态分析,通过人机命令或即时执行话务控制命令,达到有效疏通正常话务,遏制超量话务对网络的冲击。具体应符合YD/T1128-2001电话交换设备总技术规范第8.2 节的要求。过负荷控制:在CPU 占用率或 BHCA 值达到或超过一定的阀值时限制部分呼叫,以保证交换机的安全运行,具体应符合YDN065-1997 邮电部电话交换设备总技术规范书第 4.6 节的要求。237 交换机本地操作维护管理系统的安全要求(1)本地操作维护系统应选用安全的操作系统和完善的安全管理机制,应能对系统进行监控,未经允许的进行必须禁止运行,同时产生安全告警。(2)为了维护交换机的安全,必须对重要数据进行备份,以防止各种原
17、因导致的系统崩溃。(3)必须具备对每个操作员日志的记录。(4)操作员权限可划分为多个等级,一般管理员和特殊管理员可以在不同的区域或表格分块设置维护操作, 对修改数据的操作接口应该严格鉴别应用充分的权限控制,授权访问策略。系统密码等数据应该进行加密处理。238 远程登录访问的安全要求(1)在远程访问交换机时, 交换机必须提供用户名和口令方式的身份验证。(2)远程操作应有完善的操作记录(3)当交换机与操作维护接口采用TCP/IP传输时,必须提供必要的安全机制,可以对传输数据采用IPSEC 等安全技术进行进一步的安全处理。239 程控交换机的防雷要点程控交换机最主要的部件是集成电路(IC) 。IC抗
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