×××投资集团公司管理制度汇编.docx

《×××投资集团公司管理制度汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《×××投资集团公司管理制度汇编.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、投资集团公司管理制度汇编 投资集团 公司管理制度 目录 第一章行政办公管理 一、办公行为规范 -3 二、员工守则 -5 三、日常工作检查实施细则 -7 四、合同规范流程说明 -10 五、用车管理规定 -10 六、会议室使用制度- - - -11 七、值日管理制度 -12 八、旧物品处理办法规定 -12 九、行政部主管例会流程 -13 十、企宣制度 -13 附相关表格 -17 第二章财务管理 一、财务费用报销制度 -28 二、财务经费预支规定- -29 三、员工差旅费开支规定 -30 附相关表格 -32 第三章人力资源管理 一、人事作业流程管理制度 -35 二、员工绩效考评管理办法 - 38 三

2、、员工奖惩条例 -40 四、员工考勤制度 -43 五、薪酬制度 -47 六、福利制度 -50 附相关表格 -53 第一章行政办公管理制度 一、办公行为规范 第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范 行为，创造良好的企业文化氛围。 第二条服务规范： 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；佩戴公司员工牌。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微 笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间） 办公室内应保证有人接待

3、（当天值日人员）。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第三条办公纪律 1.按时上下班，做到不迟到，不早退，不无故旷工，有事应该提前填写请假单请假，遇临时有事不能来上班，应该在上班后30分钟电话向主管请假。有事确需请假的，请假三天以内(包含三天)由部门主管批准，请假三天以上由总裁办批准，年假或长休假需提前15天申请。 2.上班时间，不经允许不得擅自离开工作岗位。例如，吃早餐、处理私事等。 3.因公需外出办事，需填写员工出门登记表，经部门主管签字批准后，方可外出。若抽查发现不在工作岗位

4、，一律按照旷工半天论处。 4.要具有高度责任心，恪尽职守，完成本职工作。 5.对上级来电、领导交办的工作，及时办理，做到不拖延缓办，不相互推诿。 6.遇有需请示的问题必须逐级报告，不得无故越级请示；确因本级主管不在位而越级请示的，事后应及时向本级领导汇报。 7.部门所有电子邮件的发出，必须经所属部门经理批准，以公司名义发出的邮件需经总裁办公室的批准。 8.要认真干好本职工作，确保不出差错，并做好工作记录、登记和存档工作。 9.要不断提高自身素质，维护办公室整体形象，处理来电、来访要做到热情接待，服务周到。 10.上班时间不准打牌，不准玩电脑游戏或利用电脑做与工作学习无关的事情。 11.不准在公

5、司内部交流群里面聊天、发布和讨论与工作无关的信息。 12.坚守工作岗位，上班时间不准乱跑乱串办公室，正常上班时间要保证手机等 通讯设备开启，以备突发情况。 13.未经允许，不得使用、更换他人的电脑设备。 第四条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、语音聊天、打瞌睡、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清

6、洁。 4.办公室每天安排1名值班人员，每天下班值日人员应最后离开，检查电器设备，关掉空调、电灯等通电设备，最后锁门离开。 5. 离开办公座位半天以上，应关掉电脑电源设备。 6. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由后勤部负责定期的清洁保养工作。 7. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向后勤部报修，以便及时解决问题。 第五条本制度的检查、监督由公司总裁办公室、行政部、人事部、部门经理共同执行，违反规定人员，将根据公司奖惩制度予以处理。 二、员工守则 第一条基本行为举止规定 1.上班应保持以下基本要求： （1）形象：仪容端庄，热情

7、大方。 （2）谈吐：温文有礼，简捷明快。 （3）佩戴员工工作牌。 2.同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。 3.外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。 4.办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天。 5.热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。 6.禁止随地吐痰，乱丢垃圾。禁止在办公室内吸烟。 7.每天工作完毕后，自

8、觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好卫生工作。 8.使用卫生间之后应随手冲洗。 9.爱护公物，厉求节约，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。 10.所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司一象的行为或言辞。 11.所有员工应互敬互爱，和谐相处。 12.不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。 13.严禁拉帮结伙，滥用权力。 14.严禁打架斗殴。 15.严禁聚众赌博。 第二条工作纪律的基本行为举止规定 1.外出时，须按有关规定办理手续（无论公务还是私事）。 2.携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损害时照

9、价赔偿。 第三条工作纪律规定 1.上班时不得抽烟、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说、看电影、玩游戏（除网络公司员工玩本公司所代理的游戏）。 2.不得处理与工作无关的私事。 3.不得看与工作无关的书籍。 4.未经允许，不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。 5.工作时间禁止私人会客；工作会客应在会客室或指定场所。 6.工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。 7.离开工作岗位时须防止干扰他人。 8.必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可事后提出意见。 9.会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。 10.自

10、觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。 11.非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备，不得利用公司电脑做与工作无关的事 12.下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级（特殊/紧急情况除外，但须于事后向直属主管报备），当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织运作。 13.工作岗位服从上司安排，执行工作任务时，不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。 14.下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。 15.严守公司机密，未经主管经理许可并办理登记手续，公司档案文件资料不得让公司

11、以外人员借阅；不得泄露公司各项计划、议程、决定等。 16.不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。 17.不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；不得以公司名义招摇撞骗；不得以公司公代关系，从事与公司无关的事务；不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。 18.未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似的事业。 19.工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。 20.爱护公司办公用品、安全、环保、绿化等公共设施设备。 三、日常工作检查实施细则 为积极推行绩效考核制

12、度，优化公司人力资源配置，提高工作效率，公司经研究决定成立监督考察小组，并在员工绩效考核管理办法的基础上，结合自 身实际，采取定性考核和定量考核相结合的办法，对公司员工的工作情况、内务管理等进行全方位的考核评价，并对考核的结果实行定向反馈、公开点评，确保公司各项制度执行到位。 日常工作检查活动包括专项检查、突击检查、跟踪检查、自查和其它日常现场检查。考核小组成员由行政部、及相关部门主管人员组成。 各人员按以下规则进行监督考察： 第一条考核内容说明 1.工作态度 1.1勤奋性：积极完成任务，能主动发现辖区内本岗位、本部门存在的问题并及时处理，在完成本职工作后，主动协助同事工作。 1.2仪容仪表：

13、在工作中，按照公司的要求着装，仪容仪表干净，举止文明、大方。 1.3工作纪律：服从上级领导的安排，遵守规章制度，行为规范，不做与工作无关的事情，如玩游戏、看电影，不做有害于公司和他人之事，无迟到、早退现象，有事提前请假。 2.工作表现 2.1学习能力：主动向同事学习，取长补短，接受知识。自愿利用业余时间补充业务知识，积极参加公司及部门的培训，掌握培训内容，在考核中成绩优良，提高自身的文化知识和技能水平。 2.2执行能力：对上级交办的工作一丝不苟，认真执行。具有较强的专业技术能力，明确并顺利完成本职工作，无旷工现象。 2.3工作记录：记录清楚、完整、准确，无弄虚作假现象。 3.工作成绩 3.1工

14、作效率：充分理解上级的工作安排，明白工作目标，做事认真准确，利用最短的时间完成工作。 3.2岗位成绩：对交办的任务按时、按质、按量完成，并充分理解自身的岗位职责，无违反岗位职责之行为。 3.3安全意识：遵守各项安全规定，具有保护他人的意识和自我保护意识，无冒险思想及行为。 第二条考核方式及所占比例 1.自评。员工根据各项考核项目和指标，对自己的工作情况进行评估，并写出个人小结。该项在总分中占20%。 2.互评。员工根据自己的想法评选出本公司（以所在办公室为参考范围）表现最优秀的员工（不超过3人），并列出事例说明。该项为加分项目，总分10分，由考核小组根据被选票数所占办公室总人数比例打分。 3.

15、部门主管评价。部门主管对其所属部门成员作出评价并填写工作期望及建议。该考核结果将由直接考评人反馈给被考评人，并由双方签字确认。该项在总分中占40%。 4.随机抽查。考核小组将不定期（每周不少于3次）对各部门工作情况进行临时排摸，并现场记录检查情况，检查情况现场反馈部门主管，经确认签字后备案保存。该项在总分中占40%。 第三条考核流程 1.人事部将考核评估表发放到各人员手中。员工根据自己的实际情况作出评价后,填写好个人工作改善建议，并于当天下班之前将该表交到所属部门主管手中。各级主管将考核表直接交由人事，由人事直接上交给考核小组。 2.各部门主管对其部门成员作出整体评估并填写好工作期望及建议。同

16、时将考核结果反馈给被考核人，并签字确认。届时人事将该月考勤统计和员工日常表现将资料提供给各部门主管。各主管对其所属部门人员考核完之后将本部门所有的员工考核表上交到人事处。 3.审核小组将根据自评和部门主管意见对所有员工的考核作出鉴定，并填写审核意见。并将考核结果的优缺点告知被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 第四条考核评分参照标准 1.工作态度（30分） 1.1在工作中不积极主动，遇到困难不设法解决处理，对上级安排的工作推三阻四，扣勤奋分2分/次；工作不努力，不能准确地完成工作指标，扣除勤奋性分5分。 1.2在工作时间，未按公司要求着装而又无正当理由时，扣除仪容仪表分2分/次；因衣装不整、不洁而不能做合理解释时，扣除仪容仪表分2分/次。 1.3在本考核中，有违反公司制度或国家相关部门规定的规范的行为、语言，但未给公司及他人造成损失时，扣除工作纪律分2分/次；迟到或早退扣纪律分1分/次。 2.工作表现（40分） 2.1没有学习的欲望和进取心，对公司及部门培训有意不参加或不认真学习，考核为良者，扣除学习能力分2分以下；考核为中者扣除学习能力分5分；考核为差者，扣除学习能力分10分。 2.2责任心和责任意识不到位，本职工作没有较好的完成，专业技术业务能力不佳，工作效率未达85%，扣除执行能力分2分；对上级领导安排的工作未能完