2022销售实习报告范文集合七篇.docx
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1、2022销售实习报告范文集合七篇销售实习报告 篇1前言XX年3月底起先在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正相识到社会实践工作状况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己相识社会,接触相识网络销售的详细工作,拓宽了自己的学问面,培育和熬炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业学问,增加了独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深化地了解电子商务
2、相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟识了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性相识。2.通过在校期间对课程学习的基础上驾驭基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。3.通过毕业实习,培育了自己视察问题、分析问题和解决问题的实力,为今后较顺当地走上工作岗位打下肯定的基础。4.通过毕业实习,培育了自己理论和实践相结合的实力,培育实事求是的工作作风,踏踏实实的工作看法,树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题,驾驭基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历,驾驭网络营销的方法及其应用,为以后的网络营
3、销实践工作做打算。二、实习时间XX年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容:1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经沟通面试之后,
4、又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、详细产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多沟通,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照看我,常常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟识产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚起先做得不是很快,但终于能够完成每天的任务。销售实习报告 篇2一、公司简介福建升腾资讯有限公司是上市企业星网锐捷通讯股份有限公司的控股子公司,中国领先的 “桌面云”解
5、决方案供应商,亦是国内最早主流支付POS供应商。升腾资讯是全国最早踏足瘦客户机与电话支付POS市场的高新技术企业,位列第九届中国成长百强企业第43名。公司多年来秉承“创新升华价值,诚信腾飞事业”的经营理念,将“自主研发实力”作为企业发展的基石,拥有福州、成都、武汉、上海和厦门等五个探讨机构所组成的研发中心,600名具有丰富阅历的研发人员,构成了一支享誉业内的高素养研发团队。近日,升腾资讯正式发布20xx年的跨界新作-“升腾智能快件箱”,由此绽开升腾资讯在才智物流领域的全新布局。自20xx年10月,全国邮政业标准化技术委员会正式审核颁布智能快件箱行业标准起,标记着智能快件箱将作为解困快递“最终一
6、百米”的重要科技手段,而升腾智能快件箱也将以福建省为起点,为解决快递行业“最终100米”问题做出有益尝试。而才智物流团队就是这个项目的执行者。二、实习内容很荣幸在7月29号左右来到福州升腾资讯有限公司,经过双方需求的沟通,我被安排到了才智物流团队的销售岗。这个团队人数也不多,初期也许也就十几个人吧,正式成立的时间也就这一两个月。一起先,销售方面就是一个资深的主管带着我们两个实习生,后来又两个同事加入我们销售方面的队伍,由于人比较少,做的事情就多,学到的也多。整个实习过程可以分为几个阶段:1.一起先主管只让我们查找工业园区中工厂的资料,让我们实地落实下。这个过程学到的东西有:如何劝服保安让自己进
7、入客户公司,如何找到相关负责人,如何推广下本公司的智能快件箱。这些我们花了三四天的时间去做,熟识了自己应当如何介绍产品,不过在回来向主管汇报的时候是各种问题答不上来,收集的情报少的可怜,主管就交我们如何针对性的问问题,如何介绍产品引起客户的爱好。其实这些工厂不是我们的主要目标,的确他们的也没有这个需求,可以说这段经验算是练如何沟通和获得自己所要的信息。接下来,我和另一个实习生探望了一个离园区挺近的小区,在谈判过程中,发觉知道的信息太少,甚至不知道盈利的计算方式,运营的也许费用,对方能获得怎样的收益。2.在汇报这些状况后,主管又给我们讲了详细的收益计算方法,怎么运作。当天下午,再次探望了这个小区
8、,经过我们的现场计算和讲解,物业主任了解到合作方案的详情,认为可以合作不过还要汇报物业总公司,由于董事长出差所以还要放一放,之后我们就不定时跟进状况。3.经过了第一个小区的阅历,我们又走访了半个福州仓山区。整个过程中,遇到的客户各种各样,每天回来和主管开个一两个小时的会,了解下当天的表现有什么不足,应当如何去做,也了解到了一些合作方案中的细微环节,对于客户的提出的各种问题感觉越来越游刃有余,也知道如何把客户提出的尴尬的问题踢回给客户回答。这个阶段可以定义成一个业务员的初始过渡阶段,在这个过程我初步了解到应当如何去做一个业务员。4.也许过了半个多月,方案和安排发生了比较大的转变,从地推转为和一级
9、二级物业总公司谈,由于竞争对手脚步比较快,主管也加快了步伐,就不能做到每天汇报探讨了。所以主管要求我们每天给他写一个日程,包括了今日做了什么,明天什么安排,以同一种excel表格的形式每天晚上10点前发给他,在回复邮件中主管会给我们相应的建议。在每周我们还要给他一份整理过的表格,包括这周的也许状况和依据客户的轻重缓急分成A、B、C、D级别,定下跟进的时间支配。这个可以说让我的销售实习走向正规化,知道如何安排。5.实习即将结束,这个阶段驾驭的东西更系统了些。知道作为一个销售应当如何通过针对性的问问题了解到对方的痛处,然后用自己产品的功能激起客户的爱好,对于“见人说人话,见鬼说鬼话”也懂了些皮毛。
10、由于销售岗的时间比较敏捷,而且谈业务是一个来来回回的过程,我们须要有写日程和周报的习惯,这样才能更有效率更有目的性。至于书写方案书的实力,现在我写起来还是不怎么样,以后还须要多加练习。有时候做销售还要做探子,混入一些竞争对手的活动了解第一手情报。总得来说,在这些过程中我们的方案变了几次,一起先的合作模式是希望客户供应场地,我们公司和客户一起投资设备或者设备我们出,利润实行分成形式。后来经过我们地推小区,发觉客户不太可能投资设备,所以改成主推客户出场地我们公司出设备的方案。之后,在地推过程中发觉,效率不高,很多物业都要汇报总公司影响进度,所以我们把地推改成有目的的找各大物业总公司谈判,优先从一级
11、二级资质的物业总公司谈判。至于,各个在跟的小区须要放一放,因为要和总公司谈战略框架协议须要压低价钱,而小区要是签下协议可能会暴露我们公司的底线,搞得和物业总公司价格不好谈,这个方案的的确是一个长远的安排。三、实习体会在地推的过程的确比较辛苦,每天的汇报、写日报周报开会是比较繁琐,但是这些付出都有收获,主管是一个做了15年销售的,阅历之谈教会我的东西也是难以衡量的。从查资料,地推练习,正式地推,谈总公司,我学到的销售学问可以说是系统,由于有个好老师带我,每一块都学到了许多东西。但是,我知道光听是没有方法登记大部分的,所以我有一两天写个实习日记的习惯,好好保留这份阅历。这份阅历不光是我自己的,也包
12、含的主管阅历凝练的话语,同事阅历的总结。比犹如事被派去做探子,结果失败而回,其实要是我去估计也差不多。回来后,主管说了他们哪里做不好的地方,应当如何去做,如何以一种以不变应万变的心态去处理各种突发状况,简洁说就是脸皮要厚一些,能赖着就赖着。过程可能我没有亲身经验,不过在他们复盘后,主管评价建议后,这也成了我的阅历。我们公司的智能快件箱已经和很多快递公司有了协议,简洁地说就是在快递公司和顾客间建立了关系,我觉得我们还可以和电商方面做一些合作,削减成本的投入,这样可以让快件箱项目做大做好,详细合作方案的话,我还太嫩,市场了解的也不够,没法贸然提出,所以说这只是一种粗略的构想。做了一个月销售,我感觉
13、市场这一块的确挺有意思的,累的话就是每天起床的时候感觉特殊累,真正跑起业务的时候有种根本停不下来的感觉。我觉得跟不同层次的人沟通都能学到不少东西,了解很多信息。怎么说呢,我认为要是做销售,我能有更多的机遇,因为不甘平凡选择销售。虽然说,做销售感觉要抛弃高校所学的很多东西,但是我觉得销售获得不仅仅是技术,而是来自社会方方面面的理解,相比之下,可以说这是一个很有潜力的行业,不过既然有潜力就确定有竞争,终归金字塔顶端的位置总是有限的。所以,我们要拼搏,主管说过做销售才是真男人,应当就是这个意思吧。总的来说,要是状况合适就做个销售吧。销售实习报告 篇31 引言如今,我已经正式进入社会工作了,虽说还是属
14、于学校中的实习期,但我们加入的是社会组织去进行实习的。依据学校规定的一些内容,我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活,进入了社会,我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的高校学习令自己学到了不少专业学问,在实习过程中我也将自己所学专业学问与实际工作相结合,发挥自身优势,使自己学以致用,挖掘出潜在实力。虽然此次的实习时间并不算长,仅仅为期一个月,但也给我留下了深刻的印象。在实习期间,我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构,相识到了销售行业的一些基本状况,学到了书本上学不到的学问,并且通过这次实习把自己所学的理论学问应用于实践,提高了实际操作实力,让理论学问更
15、好的与实践相结合,也充分扩展了自己,充溢了自己。2 实习概况2.1 实习组织概况此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司,它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地,主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司,组织上的人才虽然还不太多,但大部分都是销售精英,有的还是从杭州总部里安排出来的。2.2 实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到
16、自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。总之就是巩固、联系、充溢、加深、扩大所学学问基础理论和专业学问,提高运用所学学问,解决实际问题的实力,要做到勇于创新,并能正确的将独创精神与科学看法相结合,能够娴熟运用计算机等工具从而大大地提高工作效率,同时要养成肃穆仔
17、细,刻苦专研,实事求是的工作作风,将在学校里的看法始终保持着。2.3 实习时间毕业实习的时间是从20xx年2月23日20xx年3月25日,共进行了为期一个月的实习。3 实习内容及过程简介我们本次实习的内容有两个阶段:实习的培训阶段和实战演练阶段。3.1 实习培训阶段当我们刚进公司的时候,我们公司特地的培训人员和销售部门经理就给我们灌输了很多关于销售方面的学问,让我们对销售这个概念有了进一步的相识,也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近,更加贴近社会。3.1.1 阿里之旅这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的全部一切。阿里巴巴公司创始人马云在创建阿里巴巴所经验的种种坎坷。阿里巴巴公
18、司的愿景是成为一家持续发展102年的企业(跨三个世纪)、成为全球十大网站之一(目前已经排在第五名)、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意,众所周知,目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人才培育难等问题,而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展,不是以赚钱为目的的。阿里巴巴的logo的含义就是从a起先,做到A;微笑起先;客户第一、员工其次、股东第三,也就是就算我们公司亏损了,也要将客户的利益放在第一位,优先考虑客户,然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴,而且已经融入了这个集体,将自己作为阿里巴巴中的一份子,个人的利益就
19、是集体的利益。3.1.2 诚信通销售渠道这个培训环节就是讲解并描述诚信通这个产品的基本信息以及是如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经达到37672009个了,中国的注册会员是601677名,网站的单日阅读量已经超过一亿,平均每秒就有1157个商人进入我们的市场,由此可以看出我们阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发,而且摊位便宜,人流量还特殊大,这样就基本上帮助了客户解决了肯定的问题。 诚信通会员有三个标准推广服务:找旺铺发布无限量图片查看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题;发布图片相当于将产品的一一陈设在旺铺
20、中,让买家阅读;查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的阅读记录中看到买家的来访,自己可以主动出击找到该买家,与该买家取得联系,从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员供应了两方面的须要,一是阿里信贷,客户可以在与阿里巴巴合作的银行中贷款,解决资金难的问题,而且阿里信贷有无抵押、额度高、速度高、利息低这四个优点;二是我们阿里巴巴与快递货运公司有合作,只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货,可以享受4.5到8折的实惠。3.2 实习实战演练阶段在结束了之前的培训阶段,我们就正式上了“战场”,将之前多接受的产品学问和销售技巧全部运用好,向客户进行了销售诚信通产品。3.2.1 找寻客户资源在这个信
21、息大爆炸的时代,我们可以很好地利用网络平台,尽最大可能的找寻客户资源,找寻到了客户资源,在自己的手上才算是有筹码。当然,为了避开像别的公司会打搅到同一个客户那样,我们阿里巴巴特地建立了客户CRM库,只要你将这个客户录入你的数据库,别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户,就会放弃这个客户,即使做成了订单也算是你的;假如在你库中的客户超过肯定时间没联系或者没做什么业务跟进,这个客户资料就会流入公海中,别人也就会有机会,这个方式能很好地盘活资源。 对于我们来说,并不是全部的客户都能算做是资源,我们还要将客户进行分门别类。从公司推断,生产企业(就是公司的名称后是厂或者是有限公司)、商贸
22、公司(工贸、商行、经营部等)、个体户(从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户)、个人(厂家业务员、业务经理等),这些可以列入我们的资源库,而对于我们来说不适合的客户有两类:本地服务类公司(餐饮、家政、装潢、零售类)生产类(台资、外资等大集团难以找到关键人物的公司),只要我们找准了客户资源,就是做好了销售的第一步。3.2.2 电话邀约客户按上述方式找到了客户资料,我们就可以与客户取得联系。对于电话邀约客户,我们能够确认客户的基本条件,确认该客户是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户,确认他其是否有基本意愿加入我们阿里巴巴诚信通会员,而且假如该客户有意愿加入了,我们就可以通过电话约见客户见面了。3.
23、2.3 面谈约见客户(陌百客户)对于在电话里约见的客户,基本上都是首次探望的,我们可以根据七个步骤来进行:开场。开场的目的就是自报家门和表明来意,让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息;聊背景。我们见到客户不能干脆一箩筐地说出我们的产品信息,而要先倾听客户,了解客户以及公司产品信息,就像全部的父母喜爱和别人聊自己的儿女,公司产品就是每个客户的儿女,同他们聊这些,就能很好地消退隔阂;挖需求。我们要利用一切可用资源找到新客户,找到客户的潜在需求(能够赚钱,还能在我们阿里巴巴里获得阿里信贷),将其需求夸大,从而使该客户成为我们的老客户,同时还要维护好这样的关系;讲服务。我们不要讲诚信通全部的服
24、务都讲出来,只要依据与客户闲聊时所了解到的需求来讲他所须要的服务,这样更能吸引客户;缔结。不管客户在中途部分有没有听懂、理解了我们诚信通,在最终,我们肯定要总结一下,让客户记住几个重点就行了;异议处理。假如客户在最终有一些问题,肯定要当场处理,不能拖延,一拖延就会导致更大的问题;转介绍。无论最终是否与客户签成了协议,肯定要让客户帮忙介绍些挚友或别的客户,这样能扩大我们的客户资源,并且还能帮助客户做好生意,这不是一箭双雕吗?这也是我们阿里巴巴的使命,让天下没有难做的生意!4 实习心得大四上学期的开心的生活结束了,我们也渐渐的走上了自己的工作岗位,对于这份工作我们都没有多大的要求,就是能让我渐渐熟
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