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1、首 篇 致 辞的业主:山东大安建业地产开发集团携手泰安至诚物业理有限责任为您成为大安泰山的业主表示衷心的欢迎并对您的乔迁之喜表示祝贺。在您迁居福地之际能为您效劳,我们深以为荣。我们将不负众望以优质、高效的效劳为您提供“平安、清洁、方便、优美、舒适、文明的居住环境。这一目的的实现离不开我们大安泰山全体业主的共同努力。为增进与全体业主的交流与协作使您理解您的权利、义务及各项理要求和物业的权利义务及效劳的内容敬请您和您的家人仔细阅读我们根据?物业理?及相关法规制定的?业主临时理规约?、?前物业理效劳协议?、?房屋装修理效劳协议?、?业主手册? 、?住宅质量保证书?、?住宅使用说明书?在您有疑问和需求
2、的时候我们将竭诚为您效劳。祝您合家欢乐万事如意!山东大安建业地产开发集团 泰安至诚物业理有限责任 2021 年5月目 录一、业主临时理规约二、前物业理效劳协议三、房屋装修理效劳协议四、业主手册 业 主 临 时 理 规 约第一章 总 那么第一条 为了保证大安泰山的物业及设施的完好共同维护美丽、整洁、平安、方便、舒适、文明的居住环境根据?物业理?和相关法律、法规、政策特制定本临时理规约凡该小区业主及使用人需严格遵守本临时理规约。第二条 本临时理规约是有关物业使用维护和其他理效劳活动的行为对全体业主或使用人、建立、物业效劳企业均有约束力。业主应遵守物业法规、政策和本临时理规约规定配合物业效劳企业的各
3、项理工作妥善处理好邻里关系遵守物业效劳企业按有关规定制定的理细那么及各项理规章制度。同时业主应保证其共住人、使用人及相关人员遵守本规约规定合理使用物业。第三条 本临时理规约在物业销售前向物业买受人明示并予以说明物业买受人在与建立签订物业合同时对本临时规约予以书面承诺表示对本临时理规约内容的认可。第二章 物 业 基 本 情 况第四条 本物业理区域内物业的根本情况物业名称:大安泰山;座落位置:泰安樱路东;物业类型:住 宅;建筑面积:51311。第五条 根据有关法律法规和物业买卖合同业主享有以下物业的共用部位、共用设施、设备的所有权:1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位包括该幢建筑物的承重构造、
4、主体构造公共门、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、楼顶、屋顶;2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施、设备包括该幢建筑物内的给排水道、落水、水箱、水泵、电梯、采暖设施、供电干线、共用照明设施、消防设施、避雷设施;3、由物业理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、绿化、化粪池、监控系统、公益性文体设施、共用设施设备使用的房屋、物业理用房等。第六条 在本物业理区域内根据物业买卖合同以下部位和设施设备为建立所有: 地下停车场及车库 ;建立行使以上部位和设施设备的所有权不得影响物业买受人正常使用物业。第三章 物 业 的 使 用第七条 业主对物业的专
5、有部享有占用、使用、收益和处分的权利但不得阻碍其他业主正常使用物业。业主所享有的各项权利应与其契约所载房产面积相对应如所购房产以部或非整体形式、转让、按揭、抵押、或以其他方式处置应事先书面物业效劳企业;业主及物业使用人须根据本物业的设计方案、预售契约或买卖契约及其补充协议规定的特定用途使用所购房产及行使其特有权利亦不得干扰其他业主享用其独占单元的权利。第八条 业主应遵守法律、法规的规定按照有利于物业使用、平安、整洁以及公平合理、不损害公共利益和别人利益的原那么在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理好与相邻业主的关系。第九条 业主应按设计用途
6、使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的业主应在征得相邻业主书面同意后报有关行政主部门批准并告知物业效劳企业。第十条 业主需要装饰装修房屋的应事先告知物业效劳企业装饰装修相关手续并与其签订装饰装修理效劳协议。业主应按装饰装修理效劳协议的约定从事装饰装修行为遵守装饰装修的本卷须知不得从事装饰装修的制止行为物业效劳企业有权纠正违犯装饰装修所制止的行为。 第十一条 业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾不得擅自占用物业共用部位和公共场所。本物业理区域的装饰装修施工时间应避开其他业主休息时间不得影响其他业主正常休息。第十二条 因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及分割相邻业主
7、合法权益的业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。第十三条 业主应按有关规定合理使用水、电、气等共用设施设备不得擅自拆改。第十四条 业主应按设计预留的位置安装空调未预留设计位置的应按物业理企业指定的位置安装并按要求做好噪音及冷凝水的处理。业主及使用人使用电梯时应遵守本物业区域内的电梯使用理规定。为确保平安儿童应在大人的陪同看下乘坐电梯。对于业主或使用人撤除、破坏、损坏电梯设备的应承担赔偿责任。第十五条 在物业理区域内行驶和停放车辆应遵守本物业理区域的道路交通及车辆理规定制止在非停车区域停放。本小区设计采用人车分流的设计风格业主车辆均停放在自己购置的地下车场停车位上;任何和个人不得占用公共道路、
8、场地、消防通道停放车辆。第十六条 本物业理区域内制止以下行为;1、损坏房屋承重构造、主体构造、破坏房屋外观外貌包括改变玻璃窗框及玻璃颜色私开门窗擅自改变房屋设计用途。2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地违犯物业理规定的行为。3、违章搭建、私设摊点、随意停放车辆;4、随意倾倒或抛弃垃圾、杂物、高空抛物;5、违犯有关规定堆放易燃、易爆、剧、放射性物品排放有有害物质发出超标噪声由此产生的后果均由责任人全部承担;6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画影响以及在室内商铺部除外安装可通过外观看到的任何标识牌、广告牌; 7、利用物业从事危害公共利益和分割别人合法权益的活动。8、
9、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、台进展违章凿、拆、搭建;9、践踏、占用绿化用地损坏涂划园林。10、聚众喧闹、噪声扰居等危害公共利益或其他不道德的行为。 11、占用消防通道等违犯消防理规定的行为。12、博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰正常生活等违犯治安理规定的行为。13、改变房屋使用性质利用住所从事消费、加工、经营、经商的行为。14、私自在公共区域散发广告、宣传品等物品;15、在公共区域或利用公用部位搭建建筑物、构筑物等;16、擅自在所购房产及本物业的顶部、单元户外墙面和窗户外等地方装置窗帘、旗杆、招牌、海报、广告版、遮拦、电视天线或其它突出物;17、在遇到强风或暴风雨降临之前不得翻开物业
10、窗户以防止意外发生假设因该单元有关物业窗户或该单元窗户翻开并因此而发生意外该单元业主应承担全部有关责任;18、法律、法规制止的其他行为。第十七条 业主和物业使用人在本物业理区域内饲养动物不得违犯有关规定并应遵守以下约定:1、不得饲养大型宠物不得破坏公共环境卫生不得占用公共场所;2、不得影响其他业主和物业使用人的人身平安和正常生活。第四章 物 业 的 维 修 养 护第十八条 业主应及时对屋内影响相邻业主权益的损坏部位和设施进展维修业主对物业专有部的维修养护行为不得阻碍其他业主的合法权益。业主发现屋内属公共维修责任的共用部位和设施损坏时应及时物业效劳企业并采取合理措施防止损失扩大。第十九条 因维修
11、养护物业确需进入相关业主的物业专有部时业主或物业理企业应事先告知相关业主相关业主应给予积极的支持配合不得人为阻挠维修。相关业主阻挠维修养护的进展造成物业损坏及其他损失的应负责修复并承担赔偿责任。第二十条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况必须及时进入物业专有部进展维修养护;但无法相关业主的物业理企业可向相邻业主说明情况在第三方如所在地居委会或的监视下进入相关业主的物业专有部进展维修养护事后应及时相关业主并做好善后工作。第二十一条 因维修养护物业或者公共利益业主确需临时占用、挖掘道路、场地的应当征得建立和物业效劳企业的同意并在约定限内恢复原状;施工申请方应承担施工平安维护并对应施工所造
12、成的一切事故承担所有责任。第二十二条 物业存在平安隐患危及公共利益或其他业主合法权益时责任人应当及时采取措施消除隐患。第二十三条 建立应按规定的保修限和保修范围详细工程的保修限以?房屋使用说明书?、?房屋质量保证书?内容为准承担物业的保修责任。第二十四条 本物业理区域内的全体业主按规定缴存、使用物业专项维修资金。第五章 业 主 的 共 同 利 益第二十五条 为维护业主的共同利益全体业主同意在物业理活动中授予物业理企业以下权利:1、根据本临时理规约配合建立制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;2、以批评、奉劝、阻止、制止等必要措施制止业主、物业使用人违犯
13、本临时理规约和相关规章制度的行为。3. 除紧急情况外物业效劳企业在发出合理后有权暂时停顿任何设施的使用以便进展维修或保养;4.物业效劳企业有权根据本临时理规约的规定制定、修订及废止本物业的各项理规章制度、理细那么、?业主手册?等各业主须共同遵守;5.物业效劳企业有权聘用职员、专业人士及专业执行本物业部理工作;6. 运用相关法律程序维护业主共同权益。第二十六条 建立应在物业理区域内显著位置设置栏用于张贴物业理规章制度以及应告知全体业主和物业使用人的、;业主应留意栏内的、以及时获取物业区域内的各项信息。第二十七条 本物业理区域内物业效劳收费采取包干制方式。业主应按照前物业效劳合同的约定按时足额交纳
14、物业效劳费用。物业效劳费用是物业效劳活动正常开展的根底涉及全体业主的共同利益业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业效劳费用的义务。 物业理效劳费确实定和调整及其收取按照法律法规的有关规定执行详细收费为:电梯住宅按建筑面积每月每平方米:2.26元收取;含电梯运行费按建筑面积每月每平方米:0.48元;非电梯住宅按建筑面积每月每平方米:1.78元收取商业按建筑面积每月每平方米:1.78元收取;每次物业理效劳费用交纳时间和地点:乙方须于所交纳物业理效劳费到10个工作日前前往小区物业理处缴纳下一物业理效劳费。物业效劳费主要构成如下:1理效劳人员的工资、社会和按照规定提取的福利费等;2物业共用部位、共用设施设
15、备的日常运行、维护、检测费用;3物业理区域公共部位清洁卫生费用;4物业理区域公共部位绿化养护费用;5物业理区域公共部位秩序维护费用、平安防范费用;6办公费用;7物业效劳企业固定资产折旧;8法定税费;1. 业主欠交物业效劳费或其他费用:业主欠交物业效劳费或其他费用物业效劳企业有权向该业主收取迟交或欠交款项的滞纳金按每日3自应付之日起至实际支付日止计算业主并应赔偿物业效劳企业为此催付行为付出的额外各项费用。2. 业主欠交物业效劳费用或其他费用超过6个月且无任何合理解释的物业效劳企业有权向本物业所在地人民提起诉讼追缴欠费及物业效劳企业为追讨欠款而额外发生的业务、法律费用。3. 业主如委托物业效劳企业
16、对其自用部位和自用设备进展维修、养护和进展其他特约性效劳应支付相关费用。4. 房屋共用部位共用设施设备专项维修资金按照的有关规定及物业理的相关内容业主须按时缴纳。房屋共用部位、共用设施设备维修和更新、改造费用按照?泰安住宅专项维修资金理?执行。共用部位共用设施设备维修资金不敷使用时经房地产行政主部门或物业理睬研究按建筑面积比例向产权人续筹。5. 物业使用者未能按照规定交纳物业效劳费用、能源费及该单元产生的相关费用最终由产权人承担全部欠交费用和所欠费用的违约金及由此产生的全部责任。6. 停车效劳费:35元/车位/月。费用主要构成如下:1停车场理效劳人员的工资、社会和按照规定提取的福利费等;2停车
17、场清洁卫生费用;3停车场停车秩序维护费用;不负责车辆的看保责任4停车场共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;5停车场能源费; 6法定税费。第二十八条 利用物业共用部位、共用设施设备进展经营的应当在征得相关业主、物业理企业的同意后按规定有关手续业主所得收益主要用于补充专项维修资金。第六章 违 约 责 任第二十九条 业主违犯本临时理规约物业的使用、维护和理的约定阻碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的其他业主和物业理企业可根据本临时公约向人民提起诉讼。第三十条 业主违犯本临时理规约业主共同利益的约定导致全体业主的共同利益受损的其他业主和物业理企业可根据本临时理规约向人民提起诉讼。第三十一条
18、 建立未能履行本临时理规约约定义务的业主和物业理企业可向有关行政主部门投诉也可根据本临时理规约向人民提起诉讼。第七章 附 那么第三十二条 本临时理规约所称物业的专有部是指由单个业主使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。本临时理规约所称物业的共用部位、共用设施设备是指物业理区域内单个业主专有部以外的属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。第三十三条 业主转让或出租物业时应提早书面物业理企业并要求物业继受人签署本临时理规约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本临时理规约。第三十四条 本临时理规约由建立、物业理企业和每位业主各执一份。第三十五条 本临时理规约自首位
19、物业买受人承诺之日起生效至业主大会制定的?业主理规约?生效之日终止。第三十六条 本临时理规约如有与法律、法规、规章和性相抵触的条款该条款无效但不影响其他条款的有效性。承 诺 书本人为 的买受人为维护本物业理区域内全体业主的共同利益本人声明如下:一、确认已详细阅读山东大安建业地产开发集团制定的“大安泰山业主临时理规约以下称“本临时理规约。二、同意遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守本临时理规约。三、本人同意承担违犯临时理规约的相应责任并同意对该物业的使用人违犯本临时理规约的行为承担连带责任。四、本人同意转让该物业时获得物业继受人签署的本临时理规约承诺书并送交建立或物业效劳企业建立或物业效劳企业收到
20、物业继受人签署的承诺书前本承诺继续有效。承诺人签章年 月 日前物业理效劳协议编: 甲方: 泰安至诚物业理有限责任 乙方: 根据有关法律、法规在自愿、平等、协商一致的根底上在乙方签订?房屋买卖预售合同?时甲乙双方就前物业理效劳达成如下协议前物业理指:自房屋之日起至业主会与物业理企业签订的物业理合同生效时止的物业理。第一条 物业的根本情况本物业名称: 大安泰山 乙方所购房屋销售预售合同编: 乙方所购房屋根本情况:类型 建筑面积 平方米。坐落位置: 第二条 双方的权利和义务一、甲方的权利义务1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序维护等工程进展维护、修缮、效劳与理;2、根据有关法规和政
21、策结合实际情况参与制定本物业的业主临时理规约等物业理制度并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业理资料;4、制止违犯本物业理制度的行为;对违犯?业主手册?、?业主临时理规约?等行为有权采取批评、奉劝、阻止、制止等相应措施由此给乙方及相关人员造成损失的甲方不承担任何责任;5、物业理效劳企业可委托专业承担本物业的专项理与效劳业务但不得将本物业的整体理责任转让给第三方;6、根据本协议向乙方收取物业效劳费用对拖交欠交行为采取相应催交措施;7、编制物业理效劳及财务年度方案;8、提早将装饰装修房屋的本卷须知和限制条件书面告知乙方并与乙方订立?房屋装饰装修理协议?;9、不得占用本物业共用部位共用设施设备或改
22、变其使用功能;10、向乙方提供房屋自用部位自用设施设备维修养护等有偿效劳;11、自本协议终止时起10日内与业主会选聘的物业理企业本物业的物业理移交手续物业理移交手续须经业主会确认;12甲方及其雇员在以下无过错情况下无需对业主或用户负责。1为履行?业主手册?、?业主临时理规约?等所规定的一切理工作但涉及成心或严重过失而造成的损失除外;2因以下原因造成的效劳中断: 1任何设施、装置进展必要的保养和更换导致中断效劳; 2火灾、水灾等不可抗力导致中断效劳; 3无法防止的燃料、材料、供水、供气、供暖、电讯、电力短缺; 4甲方无法控制的其他原因。3任何偷窃、抢、等刑事犯罪案件或等;4业主或用户不遵守和不执
23、行?业主临时理规约?物业理规定条款的。二、乙方的权利义务1、参加业主大会享有选举权、被选举权和监视权;2、监视甲方的物业理效劳行为就物业理的有关问题向甲方提出和建议;3、遵守本物业理效劳制度及?业主手册?合理使用自己的物业共同维护小区平安、消防、治安;4、遵守本物业?业主临时理规约?的相关规定对违犯临时规约的行为承担相应的法律责任详见?大安泰山业主临时理规约?;5、装饰装修房屋时遵守?房屋装饰装修理协议?;1在规定时间内施工不得擅自拆改承重墙、各种线和破坏防水层等不得影响共用部位、共用设施、设备的正常使用和维修养护以及相邻产权人的合法权益因装饰装修导致共用部位、共用设施、设备以及其他业主利益受
24、损应当承担修复及赔偿责任。2装修间根据装修内容由甲乙双方在装修协议中另行约定;3完工时甲方检查无违章和阻碍别人正常使用物业的现象保证金予以返还;否那么视情况予以扣除并限整改。装饰装修垃圾由乙方或装修放置于指定位置由甲方负责定时清运。6、不得占用、损坏本物业的公用部位共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的应事先甲方并在约定的限内恢复原状造成损失的给予赔偿。如造成共用部位、共用设施设备的损坏乙方应当负责修复所需的费用由乙方承担如无法修复时乙方须承担赔偿责任。自觉保持维护房屋外观完好制止随意改变房屋外观外貌业主或使用人确需增加外立面设施改变原外观设计
25、的必须甲方待甲方征得规划部门同意后按照要求的位置、款式、规格、时间等统一组织施行假设未征得规划部门同意乙方不得增加任何设施。7、不得擅自改变本物业用途不可将本物业作不道德或与规划相违之用途;8、转让房屋时事先甲方告知受让方与甲方签订本协议和其他手续;9、对承租人、使用人及访客等违犯本物业的物业理制度等造成的损失、损害承担民事责任;10、按照平安、公平、合理的原那么正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环境等方面的相邻关系不得损害别人的合法权益;11、对屋内影响相邻业主权益的损坏部位和设施应及时进展维修;发现房屋内属公共维修责任的共用部位和设施损坏时应及时甲方并采取合理措施防止损失
26、扩大;12、对异产毗连的物业维修应积极支持、配合、不得人为阻挠维修。因阻挠维修造成物业及别人人身伤害和财产损失的应承担赔偿责任。13、业主或者物业使用人使用物业应当遵守有关法律、法规和本小区理规章及临时理规约的规定不得有以下行为:1损坏房屋承重构造等违犯房屋装饰装修规定的行为;2违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违犯规划规定的行为;3侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设施设备等违犯物业理规定的行为;4擅自改变房屋用途等违犯房屋理规定的行为;5随意倾倒垃圾、杂物等违犯容环境卫生规定的行为;6堆放易燃、易爆、剧、放射性物品排放有、有害物质或者超过规定的噪声等违犯环境保护规定的行为;7占用消防
27、通道等违犯消防理规定的行为;8博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰别人正常生活等违犯治安理规定的行为;9法律、法规和理规章、临时理规约制止的其他行为。第三条 物业理效劳内容一、房屋共用部位的维护和理共用部位是指房屋主体承重构造部位包括根底、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等、外墙面、门、楼梯间、走廊通道等不含乙方自用部位。二、物业理区域内共用设施设备及其运行的维护和理共用设施设备是指共用的室外下水道、落水、电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、排水沟渠、池、井和共用设施设备使用的房屋、安防设施设备等不含乙方自用部位。三、环境卫生1、本物业区域的日常保洁;2、本物业内的生活垃圾的清运不
28、含装修垃圾;3、化粪池的清理水池的清洁消等。四、秩序维护1、协助部门维护本物业区域内的公共秩序发生治安案件、刑事案件或交通事故时及时并配合部门做好相关工作;2、设立秩序维护员值班制度做好物业区域内的平安防范工作不含业主或使用人的人身财产平安和财产看保责任;3、定对消防监控设备进展检查和保养保持消防通道畅通。五、交通秩序与车辆停放1、制定小区车辆理规定维持车辆停放秩序不负责车辆及物品的看保责任协调业主将车辆停放在自家车库车位内对乱停乱放车辆的行为进展劝阻制止;2、做好车辆出入登记制止外来车辆和无车库车位的车辆进入小区停放制止车辆占用消防通道停放。六、房屋装饰装修理详见?房屋装饰装修理协议?第四条
29、 物业理效劳和时限一、共用部位、共用设施设备的维护和理:1、房屋外观完好整齐制止增设各类设施。2、维持保证公共设施正常使用运行做好设备的运行记录及时处理设备故障。3、完备保养制度做到定维护检修设施设备维修及时。二、环境卫生:1、设立垃圾搜集点保证效劳区域内的垃圾日产日清。2、定对公共部位、道路、公共设施进展清扫做到公共环境整洁。3、定检查清理化粪池雨水进排污系统保证畅通正常使用。三、绿化:1、对草坪、花卉、绿篱、树木定修剪养护去除杂草杂物保持清洁。2、预防花草和树木病虫害保持绿苗率。四、秩序维护:1、小区入口处安排专人值守重点部位进展防范检查和巡逻;2、监控系统正常运行记录完备;3、消防设施设
30、备完好消防通道畅通努力消除火灾隐患。五、交通秩序与车辆停放:1、制止各种车辆停放在车库通道和占用消防通道停车劝阻制止业主车辆乱停乱放现象将车辆放入自家车库车位内。2、做好车辆出入登记制止外来车辆入内停放。3、设置各类行车标志保证车辆行驶停放有序。第五条 物业理效劳费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用一、乙方交纳物业理效劳费用从房地产开发企业交付所购房屋之日起计。假设乙方原因逾收楼自收楼书发出或所载收楼日起计收;二、甲方按如下收取物业理效劳费:电梯住宅按建筑面积每月每平方米 2.26元含电梯运行费 0.48元/月/平方米;非电梯住宅按建筑面积每月每平方米:1.78元;商业按
31、建筑面积每月每平方米1.78元。三、物业理效劳费用在本协议约定的效劳范围内采取包干式费用可以根据物价涨跌情况进展适当调整。四、乙方交纳费用时间:乙方与开发企业交接收楼时与泰安至诚物业理有限责任签订?前物业效劳协议?并预交一年物业效劳费预交一年满后十内乙方第二次交费预交半年到后再按半年预交依次类推。五、乙方出租物业的物业理效劳费用由乙方交纳乙方与承租人物业效劳费交纳有约定的从其约定,但乙方仍对物业理效劳费承担保证责任;六、乙方转让物业时须交清转让之前的物业理效劳费用; 七、经屡次催交乙方逾6个月仍未交纳物业理效劳费甲方可以向提出诉讼,甲方实现债权所支出的费用(包括律师费)由乙方承担。第六条 其他
32、有偿效劳费用一、停车效劳费每月每个车位35元按年度缴纳二、甲方对乙方或其物业使用人的房屋自用部位、自用设备设施维修养护或提供其它特约效劳费用应由乙方或其物业使用人按?有偿效劳工程及价格表?情况计付。第七条 代收代缴收费效劳受有关部门或的委托甲方可提供水费、电费、燃煤气费、热费、房租等代收代缴收费效劳代收代缴费用不属于物业理效劳费用收费执行有关规定。第八条 维修资金的理与使用一、根据有关规定本物业建立共用部位、共用设施设备保修满后大中修、更新、改造的维修从购房者按规定缴纳的专项维修资金中支付。二、维修资金的使用由甲方提出使用方案经泰安物业理行政主部门审核后划拨。三、维修资金不敷使用时经泰安房产理
33、部门批准按?泰安住宅专项维修资金理?续筹。四、乙方转让房屋所有权时结余维修不予退还随房屋所有权同时过户。第九条 乙方的家庭财产与人身平安的由乙方自行。第十条 其它约定事项一、 ;二、 ;三、 。第十一条 违约责任一、甲方违犯协议未到达理效劳质量约定目的的乙方有权要求甲方限改正。二、乙方违犯协议使甲方未到达理效劳质量约定目的的甲方有权要求乙方限改正。三、甲方违犯协议擅自进步收费或乱收费的乙方有权要求甲方清退所收费用退还利息并支付违约金;四、乙方违犯协议不按本协议约定的收费和时间交纳有关费用的甲方有权要求乙方补交并从逾之日起按每天千分之三交纳违约金或通过张贴等形式予以催交。第十二条 为维护公众、业
34、主、使用人的切身利益在不可预见的情况下如发生火灾、救助人命、协助执行任务等突发甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的双方按有关法律规定处理。第十三条 在本协议执行间如遇不可抗力致使协议无法履行双方按有关法律规定处理。第十四条 本协议内空格部填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜均遵照有关法律、法规和规章执行。第十五条 本协议在履行中如发生争议双方协商解决或向物业理行政主部门申请调解;协商或调解无效的可向泰山区人民起诉。第十六条 本协议一式两份甲乙双方各执一份具有同等法律效力。第十七条 本协议自签字之日起生效。 甲方签章: 乙方签章:代 表 人: 代 表 人: 年 月 日 房
35、屋装修理效劳协议甲方: 业主乙方:泰安至诚物业理有限责任 物业为维护公共平安和公共利益加强住宅室内装修的理和监视有效地制止违章行为保障住宅构造免遭损坏维持大安泰山整体外观实现广阔业主物业的保值增值根据建立部?住宅室内装饰装修理?和?山东物业理?特制定本协议:一、甲方装修时应事先乙方并告知所聘装修按本协议装修事项及房屋装修规定的程序到乙方客服中心装修申报手续详见?装饰装修理规定?装修理手册?明确事项。二、甲方和装修不可改变或损坏原有房屋的构造、外貌及水电设施、消防器具等公共设施。不得改变房屋及配套设施的使用功能不得在房内安装动力设备。三、允许对住宅楼地面、内墙面、天棚进展外表装修,钻孔、打钉、安
36、装螺栓、吊顶时控制深度避开暗敷线。不准破坏墙体及地面构造以免破坏供电供水线路与供暖线本小区采暖形式为地面辐射采暖假设有损坏由甲方负责客、餐、卧室未做防水处理在铺贴瓷砖与和沙灰时注意用水量并做相应防护处理以免发生向楼下渗水假设有发生给楼下业主造成损失的由甲方负责。四、不得封闭台不得安装护网要维持现状不可再另增设其他设施不得改变窗户的原有用途和构造。五、进户门已安装防盗金属门可另行改装但不得改变原有门洞的设计不得阻碍楼梯通行和消防。六、外门窗不得随意改动更换以免影响整幢楼统一规格、色彩、外观。七、允许改换厨房的灶台、洗涤池和卫生间便器等但不可改变厨房、卫生间的构造和功能严禁将生活污水排入雨水道。八
37、、严禁改动或损坏房屋的柱、梁、板、承重墙、上下水主道供电线路屋面防水隔热层等。九、在装修过程中需要进展电焊作业的事前须经物业效劳人员现场查验附有操作证方能施工。十、制止甲方使用人在外墙安装水塔、太能水箱等设备改变外立面假设确需安装外挂式太能待本小区综合验收完毕后与物业另行协商;甲方与装修装修时共同做到制止扩大原有门窗的尺寸撤除砖、混凝土墙体和在墙体上开门开窗;不得私自拆改水、电、暖、燃气道等设施对于私自改动以上设施所产生的一切后果由甲方自行承担全部责任。十一、甲方安装空调时须按照设计要求将空调外机安装在室外空调外机预留位置或板格栅内不得随意安装和破坏外墙保温未预留设计位置的应按物业指定的位置安
38、装并按要求做好噪音及冷凝水的处理安装时必须做到上下整齐统一平安结实并做好外墙保温处理。十二、甲方要求装修并同做到:应在指定的地点放置装修材料并及时搬运至室内不得占用公共部位从事装饰装修活动不得在楼道和单元门前堆放生活或装修垃圾并将装修垃圾袋装及时清运指定位置保持楼道及共用部位清洁。本小区内的装修垃圾由甲方或装修放置于指定位置由乙方负责定清运。需使用电梯搬运装修材料及物品的甲方与装修必须按照电梯使用规定操作使用并服从乙方人员的理安排。十三、本物业理区域内的装饰装修时间为:周一至周五早8:00至12:00,下午14:00至18:00周六周日早9:00至12:00下午14:00至18:00做好噪音处
39、理非施工时间内进展装饰装修活动影响其他业主休息的乙方有权制止其装修活动。装修限:一般为30天最长不超过60天。十四、签订本协议的同时甲方应向乙方交纳1000元的装修保证金每户300元装修垃圾清运费(用作垃圾清运费用不予退返)甲方应装修装修手续时向乙方交纳1000元的装修押金。假设违犯本协议约定视情节给予赔偿或通过法律手段解决装修完毕进展初验两个月后进展复验经乙方复验合格后退还保证金及装修押金。 十五、因装修房屋造成甲方自用设施设备损坏的由甲方与装修协商解决造成向下层渗漏或道堵塞的甲方要求装修须负责维修造成损失的甲方与装修应予以赔偿假设回绝赔偿乙方有权使用装修保证金先行修复和赔偿缺乏部由甲方承担
40、全部责任。十六、装修对房屋的装修部承担维修责任。乙方对房屋的共用部位、共用设施设备有正常平安检查和维修的权利检查和维修涉及甲方及装修装饰部需拆改时甲方、装修须予以协助拆改部由甲方与装修自行负责。 十七、因房屋装修施工造成共用部位、共用设施设备、异产毗连房屋损坏或别人财产损失的由甲方与装修承担赔偿责任。十八、甲方承诺将本协议内容告知并要求所聘装修严格按照本协议约定内容进展装修活动如有违犯愿承担相应责任。 在装饰装修过程中甲方或装修违犯本协议和本小区其他理规定乙方有权制止限整改并有关部门拒不整改的乙方有权根据轻重做出以下处理:1、责停工 2、责恢复原状 3、拘留或没收工具4、停水停电 5、赔偿经济
41、损失 6、扣除装修保证金7、扣除装修押金 8、诉诸法律十六、在本协议履行过程中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,任何一方均有权向人民提起诉讼。十九、本协议一式两份甲、乙双方各执一份自签字盖章之日起生效。 甲方盖章: 乙方盖章: 代 表 人: 代 表 人: 日 : 日 : 业 主 手 册公共事务理为了让您更加理解物业的工作及时为您提供需要的效劳请您详细阅读以下内容:一、工作时间安排: 周一至周五上午8:0012:00下午14:0017:30周六、周日为值班时间 秩序维护员监控中心等24小时工作、值班 办公时间如有变动将另行。二、沟通与投诉1、:泰前大街温泉小区东区泰安至诚物业理有限责任 邮
42、编:2710002、联络 :客户效劳中心 :投诉 :05386221500 3、沟通、投诉方式与途径1驻守本小区的秩序维护员和保洁员较专注于维护秩序及清洁事务对维护秩序和清洁以外的问题未必全面理解或许不可以准确地给予解答或指引、敬请谅解。2为进步理效劳效率防止不必要的误会和阻碍除紧急外业主如不清楚之处或有任何合理建议、投诉可直接致电或亲临大安泰山客户效劳中心。3欢迎各位业主提供任何有关本物业的理和建议恳请您留下、 码及居住以便联络和跟踪效劳、回复。4您假设发现小区内有可疑人物、正在作案的不法分子请及时联络值班室或立即拨打110。5如投诉个别理效劳人员可直接到物业投诉也可用 投诉指导将仔细聆听您
43、的并请您尽可能记录其工牌、以便调查处理。假设您能告诉我们您的联络方式我们将向您反响处理。6紧急联络资料更新:敬请您合作定告诉物业在紧急情况下跟您联络所需的资料如您的通信、 码、第二联络人等以备有新的效劳内容推出时或有跑、冒、漏、火警等紧急情况发生时物业能及时与您获得联络。三、物业理相关费用: 序收费工程收费类别收费备 注1物业效劳费非电梯住宅1.78元/.月商业1.78元/.月电梯住宅2.26元/.月含电梯运行费停车效劳费35元/.月购置车位业主交纳2水 费住宅按自来水收费执行物业代收代缴在签订供水合同后交于自来水商业按自来水收费执行3电 费住宅按供电收费执行 物业代收代缴在签订供电合同后交于供电部门商业按供电收费执行 四、物业效劳费及其他费用的缴纳:物业效劳费用是物业效劳活动正常开展的根底涉及全体业主的共同利益物业效劳费由业主或非业主使用人交付均可。假设业主把物业出租即便在租约上注明由租户支付物业效劳费但假设租户欠交物业效劳费拖欠交费最终仍由业主交付。请小区业主按?前物业理效劳协议?约定交纳物业效劳费。其他应交纳费用水、电费每二个月交纳一次您可在物业客服中心交付现金或支票。逾不交纳者将按每日应缴费用的3收取滞纳金。 小区制度我们相聚在大安泰山虽然我们从事不同的工作有着不一样的生活方式但是我们有一个共同的愿望就是拥有一个平安、整洁、舒适、优美的居住环境。
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