管理心理学期末复习资料.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -治理心理学期末复习资料治理心理学单项挑选1.一般心理学与治理心理学关系是基础理论与的关系。A. 争论方法B.具体应用C.应用模式D.传统争论2.群体动力理论的创始人是心理学家 ，该理论又被称为" 场" 理论。A. 霍尔 HallB. 勒温 LewinC.琼斯 JeassD.凯利 Kelley3.心理学家麦格雷格在他的企业中的人性方面一书中所批判的X 理论是对西方人性假设中的 假设的概括。A. 复杂人B. 现代人C.经济人D.进展人4.人与人之间的才能差异具有二个方面，一是质的差别，即才

2、能的类型差别。二是的差别，即才能进展水平与进展早晚的差别。A. 数B. 性C.量D.形5.心理学的争论发觉，人在知觉过程中会把如干事物作为一个整体来反映，他们在对知觉对象的组合中，听从于、相像原就、闭锁原就和连续原就。A. 接近原就B.情境原就C.交替原就D. 对比原就6.影响知觉挑选性的主观因素主要有五个方面：1观看者的 。2 观看者的爱好和爱好。 3 观看者的个性特点。4 观看者的过去体会。5观看者的学问结构。A. 需要与动机B.才能结构C.态度体系D. 人格特点7.性格是一个人比较稳固的对现实的态度与习惯化了的A. 行为方式B.生活方式C.学习方式D. 交往方式 8.、评判要素、情感要素

3、和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。A. 文化要素B.认知要素C.社会要素D. 情境要素9.认知失调是指一个人持有两个相互冲突的认知，而产生心情体验的现象。A. 兴奋B. 不开心C.兴奋D.开心10.依据需要的起源划分，人的需要可以分为自然性需要与两大类。A. 生理性需要B.进展性需要C.社会性需要D. 心理性需要11.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的才能与动机，但动机因素比才能因素A. 次要B. 更次要C.更重要D. 更无足轻重12.过程型勉励理论是从勉励的动身 即需要的未满意这一过程动身，对勉励问题加以争论的理论。A. 起始过程B.结果过程C.情境过程D. 中间过程13.马思

4、洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由打算的。A. 生理需要B.进展需要C.优势需要D.自我实现需要14.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与治理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为A. 情境因素B.保健因素C.勉励因素D. 工作因素15.弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，治理者必需正确处理好三类关系：努力与成果关系、成果与嘉奖的关系、嘉奖与的关系。A. 他人需要B.社会需要C.组织需要D. 个人需要16.斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调剂与掌握只能依靠强化作用。A. 外部的B.C.潜在的D. 需要的可编辑资料 -

5、 - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -17.嘉奖与 相结合是强化的基本原就。1A. 奖金B.夸奖C.惩处D. 批判18.群体的显著标志是群体 和群体意识。A. 信念B. 情感C.要求D. 利益19.心理学中把组织中实际存在的群体称为A. 结构群体B.假设群体C.实际群体D. 活动群体20.以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为积极型、消极型和破坏型四类

6、。A. 情感型B. 规范型C.活动型D.中间型21.治理心理学中所强调的群体规范包括和非正式规范两个方面。A. 组织纪律B. 社会规范C.传统规范D.正式规范22.个体在群体的压力下，只在行为上与其它人保持一样，而在信仰上没有转变原有观点的现象称为。A. 组织行为B. 服从行为C.从众行为D.规范行为23.群体凝结力 又称群体吸引力两个方面。A. 群体成员之间的B.组织之间的C.群体之间的D.组织与群体之间的24.冲突是企业运行过程中的产生的一种特别现象。A. 可防止B. 不行防止C.不应当D. 不行能 25.不良的 、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素。A. 交往B. 行为C.沟通D.

7、组织 26.人与人之间的信息沟通主要是通过来进行的。A. 设备B.语言C.仪器D. 媒体27.按信息沟通的语言表达方式分类，信息沟通可以分为口头沟通和沟通两类。A. 声音B.数字C.符号D.书面28.社会心理学把人与人之间心理上的关系称为A. 人际关系B.社会关系C.行为关系D.组织关系 29.人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为人际关系。A. 社会性B.阶级性C.民族性D. 家庭性 30.吸引接近规律、趋同离异规律、互需互酬规律、交往深化规律和是人际关系发生、进展的五大基本规律。A. 交互中和规律B.作用频率规律C.时间空间规律D. 利益交叉规律 31.美国心理学家霍曼斯

8、认为人们在人际交往中的频率、层次和空间距离是评判人际关系的四个重要指标。A. 方向B. 目标C.行为D. 需要32.人类学家霍尔认为，人们接触的距离在一英尺到四英尺之间，如伴侣、邻居、同事间的接触属于人际关系的范畴。A. 社交区B.亲热区C.熟人区D. 接近区33.、心理吸引法、深层明白法、中和互补法、求同存异法和排难解纷法是改善人际关系的六种常用方法。A. 感情投资法B.需要互补法C.金钱刺激法D. 社会调查法34.领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与 保持一样的过可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -

9、第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -程。A. 组织B. 领导者C.群体D. 环境 35.领导者的素养包括品质素养、学问素养、才能素养和四个方面。A. 治理素养B.综合素养C.心理素养D.技术素养 36.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特点定义为。A. 天生的B. 学习的C.培育的D.社会的 237.美国密执安高校的争论把领导者行为分为面对生产与两个方面。A. 面对进展B.面对效益C.面对组织D.面对职工 38.日本心理学家三隅二不二创

10、建的PM 领导行为类型中，把类型的领导行为定义为效率最差的领导行为。A.PW 型B.pm 型C.P 型D.M 型39.人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为 。A. 思维B. 决策C.判定D. 分析 40.二元说强调，组织文化是组织中的和精神文化的总和。A. 物质文化B.群体文化C.社会文化D.团队文化治理 1.B2.B3.C4.C5.A6.A7.A8.B9.B10.C11.C12.D13.C14.B15.D16.A17.C18.A19.C20.D21.D22.B23.A24.B25.C26.B27.D28.A29.A30.A31.A32.C33.A34.D35.C36

11、.A37.D38.B39.B40.A名词说明勉励勉励顾名思义就是激发勉励的意思,勉励既包括正面的诱导,驱动之意也包括反面的约束,惩戒之意 ,有人用胡萝卜加大棒来形容传统的勉励.个体心理个体心理是个体在生产中反映出来的各种心理活动。其核心个人倾向归因又称挫折是指个人从事有目的的活动时，由于客观条件的障碍与干扰，致使预期的动机不能顺当进行，不能获得需要的满意而产生的紧急状态与心情反应。挫折容忍力挫折容忍力， 是指个体遇到挫折时免于行为失常的才能，也就是个人能承担环境的压力或经得起挫折的才能，即“自我张力 ”。挫折容忍力的影响因素？挫折容忍力的影响因素主要有：认知因素。心情与情感因素。意志因素。体会

12、的因素。生理的因素退化反应个体遇到挫折时，舍弃已经成熟的成式而用早期稚嫩的方式去应对境况和问题，或用以满意自己的欲望，谓之退化态度态度态度是指个人对待某一对象较为稳固的心理倾向。群体3非正式群体：指不经官方规定，即没有正式结构，也不由组织确定的联盟正式群体： 指由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权益和义务，有明确的职责分工之群体群体的凝结性群体的凝结力是指群体成员彼此吸引以及他们分担群体目标的程度。群体成员可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑

13、资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -间相互吸引力越强，个性目标与群体目标越一样，那么群体凝结力也越大人际关系人际关系，也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、进展和建立起来的人与人之间的关系。人际关系实质是一种社会关系，它包含在社会关系体系之群体心理是群体成员在活动中表现出来的心理活动状态以及群众行为特点，它包括群众凝结力、群体士气、群体中的信息沟通、群体的冲突与解决、人际关系的测评与改善等问题。其中核心问题是人际关系理论从众行为从众心理， 是社会心理的普遍现象之一。所谓从众是个体在群体的压力下，舍

14、弃自己的看法或违反自己的看法，使自己的言语、 行为保持与群体一样的现象。这种现象就是从众，即群体能产生压力，使人们的思想在压力之下趋于一样。当然，这种一性有两大类，一类是被迫听从，一类是真正的自觉接受。群体规范：有群体成员们建立的行为准就，或是指群体成员适当行为的共同期望社会认可的规范： 指由社会的肯定部门规定或在社会生活中自然形成，并经社会的多数成员所接受的规范领导领导领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。致力于实现这个活动过程的人叫领导者。接受指引和影响的人就是被领导者。领导权所谓领导权是指一个人由于具有某种位置或素养而获得的一种力气，这种力气可以用来影响别人，

15、使别人依据他的劝说、建议或命令行事。领导心理领导心理是领导和领导集团在活动中表现出来的熟悉、个体与决策心理特性。它是影响组织、群体、个体行为，进而影响生产效率与效益的一个关键因素。简答题简述霍桑试验及意义答：1 霍桑试验是指在1927 年至 1932 年间，从哈佛高校的闻名心理学 家梅奥为首的一批心理学者在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列试验。主要是争论厂房照明对生产率的影响，但试验结果证明比平照明对劳动生产率并无影响。随后邀请梅奥教授进驻霍桑工厂，经过 5 年争论， 得出结论：职工的士气，生产的积极性主要打算于 社会因素，心理因素，打算于职工与治理人员从及职工与职工之间是否融恰的关

16、系;而物理环境（照明等） ，物质刺激只有次要意义，最终梅奥又提出“人群关系 ”理论。 2 意义：在心理学争论历史上， 它第一次把工业中的人际关系问题提到首要位置，并且提示人们在治理问题时要留意人际关系的因素，并且霍桑试验可以说是组织治理心理学的先驱性争论。简述社会人的假设:（论述题）答：1 社会人假设是由霍桑试验的主持者梅奥提出的。2 基本观点是：人是社会人，影响人的生产积极性的因素，除了物质条件外，仍有社会心理因素; 生产效率的提高和降低主要取决于职工的士气，而士气就取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系;除正式群体外仍有存在4着非正式的群体，这种无形的组织有其特别的规范，影响群体

17、成员的行为; 领导者明白人们合乎规律的行为的同时，仍须明白不合乎规律的行为，要善于倾听和沟通职工的看法，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平稳。3 治理措施：治理人员不应只留意完 成生产任务而应把留意的重点放在关怀人，满意人的需要上;治理人员要重视和职工之间的 关系，培育和形成职工的归属感和整体感;在实行嘉奖时，提倡集体的嘉奖制度而不主见个人嘉奖制度 ;治理人员的职能要有所转变， 应在职工与上级间起联络人的作用。 4 社会人假设认为人与人之间的关系对于激发动机， 调动职工的积极性比物质嘉奖更为重要， 这一点对于企业制定嘉奖制度有参考意义。试述自我实现人假设？答，1 基本观点a 一般

18、人都是勤奋的，假如环境条件有利，工作犹如嬉戏或休息一样自然。b 掌握和惩处不是事先组织目标的唯独方法，人们在执行任务中能够自我指导和自我掌握。c 在正常情形下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任。d可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -在人群中广泛存在着高度的想象力，智谋和解决组织中问题的制造性。2，治理措施a 治理重点的转变，治理的重点在

19、于制造一种相宜的工作环境，使人们能够在 其中充分挖掘自己的才能，发挥自己的才能。b 治理职能的转变，治理人员的主要任务在于如何发挥人的才智和制造相宜的条件，削减和排除职工自我实现的过程中所遇到的障碍。c 嘉奖方式的转变， 从外在嘉奖转向 （1）一般人天生是懒散的，他们都尽可能躲避工作。（ 2）多数人缺乏进取心、责任心，不愿对人和事负责。（ 3）一般人干的工作都是为了物质和安全的需要， 人工作是为了钱。（ 4）人具有欺软怕硬、 恐惧强者的弱点。治理措施：1） 治理工作的重点在于提高生产率、完成生产任务， 而对于人的感情和道义上应负的责任，就是无关紧要的。2）治理工作只是少数人的事，与广大工人群众

20、无关。工人的主要任务是听从治理者的指挥，拼命干活。3）在嘉奖制度方面，主要是用金钱来刺激工人生产的积极性，同时对消极怠工者采纳严格的惩处措施，即：“胡萝卜加大棒的”政策。简述态度的作用.答： 1 态度对人们的判定和挑选的影响，态度一旦形成，便成为一种心理定势，人们在现实生活中就会依据这些态度去作出判定，进行各种行为挑选。 2 态度对学习的影响。表现在两个方面（ 1）对学习本身的态度对学习的影响（ 2）对学习情感成分 意向成分转变态度的方法有哪几种？（1）参加转变。参加转变是指通过引导目标对象参加各种活动，投身于社会实践，在实践活 动中传递信息，以转变态度的方法（ 2）宣扬转变。宣扬转变就是借助

21、于肯定的手段如报纸、电视、广播、讲座等，把信息传 递给目标对象，转变他们的原有态度以形成新态度的方法。（3）说服转变。说服转变也是一种广义的宣扬转变，只不过这是一种劝导者与目标对象直接接触、交换看法从而转变态度的方法。（4）规范转变。规范转变是利用群体规范的强制力、约束力，或者采纳肯定的行政手段和立法手段，迫使目标对象去明白劝导者发出的信息，促使其逐步转变态度的一种方法。试述马斯洛的需要层次论及其评判？答，需要层次论是由美国心理学家马斯洛于1943 年提出的，其基本内容包括1 需要层次论把人的多种需要贵由于五大类和五个等级层次即生理，安全，社交，敬重和自我实现的需要。2 需要层次论认为人的行为

22、是由有时需要打算的。3需要层次论队伍中基本需要的高低两极区分。对需要层次论的评判：1 主要的理论奉献a对人类基本需要的层次等级结构的揭示b 对人类基本需要从低级向高级进展过程的揭示。2局限性 a 马斯洛的争论缺乏定量分析，在可信性和说服力上尚有欠缺。b 马斯5洛对 “自我实现需要“之前题的确立，其依据过于武断。简述挫折反映的个体差异有哪些缘由引起？答，1 个体的理想水平2 个体的忍耐力3 个体对挫折的体会简述应对挫折的方法？答，1 正确对待挫折2 转变情形3 适当的精神发泄（谈吐法，书写法，替代泄愤法）联系实际挫折的含义 . 挫折产生的条件.挫折是指个人从事有目的的活动时，由于客观条件的障碍与

23、干扰，致使预期的动机不能顺当进行，不能获得需要的满意而产生的紧急状态与心情反应。挫折产生的条件有（1）主体必需具有某种动机和目标。（ 2）有达到目标，满意需要的手段或行动。（ 3）通向目标的道路上遇到不能克服又不能超越的障碍，构成挫折情境。（ 4）客观障碍存在，仍必需有主观的知觉，否就，不能构成挫折情境。（ 5）对挫折情境的主观知觉与体验，产生心理紧急状态与心情反应。什么是挫折的心理防备机制？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

24、名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -心理防备机制， 是个体保护身心健康不行缺少的特殊的心理过程。当个体遭到威逼而产生强列焦虑时， 往往于不知不觉之中，用他自己的方式，把自己与现实世界相冲突的关系变换成相适应的关系， 从而缓和心情上的担心和痛楚。这种解决苦恼， 削减 4）责权对等原就5） 和谐原就案例分析案例某校校长治理老师分三种情形：对青年老师，特别是新来的老师，他每月交代一次任务，并告知他6们怎样去具体完成。对中年老师， 他很留意关怀他们的生活困难，教学工作上喜爱听取他们 的看法。对老老师，除关怀他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。你

25、赞成这位 校长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。参考答案： 1.这位校长的做法是可 以确定的。2.是领导生命周期理论的应用,青年老师仍处于不成熟阶段，校长实行的是“命令式 ”布置任务， 教给方法。中年老师已进入比较成熟阶段，校长对他们实行的是“参加式 ”，常常听取他们看法。老老师已进入很成熟阶段，校长实行的是“授权式 ”。案例一所学校领导打算用展览教案的方式检查老师的教学质量，却显现了一场不大不小的风波：两位年轻老师的教案，条理分明、语言美丽，可称一流，但教学成效不好。两位老教师教案简洁、间用符号、不合规范， 但他们的教学深受同学欢迎。另有一位老师的教案只有一份 “板书设计 ”和一份 “

26、双基归类表 ”，而他讲课时用这两份“自行设计 ”的板书和图表，再加上教学参考书， 教学成效特别好。以上情形使校长遇到了难题。试以领导生命周期理论分析、论述产生上述情形的缘由，并提出解决的方法。参考答案：1领导对于不同的老师，要求和治理的措施应不同。2对待教案的要求也应不一样。对待新老师应要求比较具体、具体，而对于老老师就应大胆放手，更多的发挥老师的主动性。案例冯阳生是个让领导头疼的人物，对他真是宠不得又横不得。冯老师的教学业务水平高、工作才能极强，的区、省里都出名气。学校交给他的工作都能按质按量完成，同学信任、家长放心。 但他那股直冲冲的傲气让领导不舒适。学校该实习了， 王校长按惯例担任领导小

27、组组长、副校长、教务主任依次排列，最终考虑到要有个能干的组员，于是请到了冯老师。冯老师爽快的答应了，并讲到了自己对实习的设计，听得王校长一个劲的点头。最终冯老师提出条件：要我干，我肯定干好，但要给我肯定的权力。假如你是校长会如何做，并分析 其缘由？参考答案1冯老师的要求是正值的，校长应赐予肯定的权力，可以考虑让他担任实习小组的副组长等职务。2这里涉及领导用人原就的问题。领导用人要用人不疑，并用 其所长，重在使用。留意责、权、利的结合。3案例中的冯老师是同学信任、家长放心的老师，对这样业务成熟的老师，领导要适当授予肯定的权力，这样既利于工作的完成，更利于老师的成长。案例例 1下午 4 点 A 中

28、学的年级组长、 教研室主任会议即将开头，与会者面前摆着笔记本，两个座位空者。差一分四点，张校进步来说：“现在开会了，大家都很忙。这是会议议程， 每人取一张。大家都知道，教委将在本市挑选一些学校，进行这时门开了，迟到者当心翼翼进来，关上门，座到空位上。校长看了他一眼，连续说“对于我所拟订的改造试点方案表，以及对你们年级和教研室的要求，有什么困难吗？” 会议如此连续下去, 。例 2B 中学的年级组长、教研室主任会议将在5 分钟后开头。王校长在室四点零八分，王 校长建议会议开头。大家任凭围成一个圆圈坐着。王校长说：“我期望明白各位对教委关于学校 “没关系。倒杯茶，拉把椅子来坐，我们告知你刚才谈了些什

29、么”校长说。宋老师坐好了，会议开头争论校长提出的问题：“我们如何拟订学校的改革方案” 试描述这两个学校校可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -长实行的不同领导方式？两位校长领导方式有哪些主要差异？你认为那一种领导方式较好？为什么？参考答案B 中学的方式较好。A 中学： 张校长是实行任务型的领导方式。B 中学：王校长是实行以人为中心的人际关系型的领

30、导方式。从本例来看 A 与 B 两校的校长在召开会议过程中有以下几点不同： 对成员的态度及与成员相处的关系不同。 决策与实行打算的方式不同。 会议召开的方式准时间要求也不相同。 B 校王校长的领导行为方式要优于A 校张校长。学校是非生产任务型部门,人际取向的领导应优于生产（或任务）取向的领导。 7案例某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说： 论教学， 我不如老赵。论后勤，我不如老钱。论学校部，我不如老李。论中学部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好了是你们的成果，出了问题，大家争论。这时

31、，大家面面对看，心里都在问：那你校长，干什么？之后，三个月后，安校长在细致调查争论的基础上，启动改革措施，学校发生了很大的变化，安校长受到老师的敬重的好评。试用领导风格理论分析、论述安校长为什么“安乐 ”而有成果。参考答案：1.简要说明专制型、民主型和放任型三种不 同的领导风格的表现。2. 本案例中的安校长属民主型领导作风。3. 安校长能够看到几位副校长的优势、 特点， 实行的是支持型和集体争论决策的民主方式。案例吴军刚刚高校毕业来到一家钢铁公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机，由于公司的大小事情都必需向他汇报，得到他的指示才能行事。不久张总经理由于每日太过奔波劳累，病倒了。新上任了王

32、总经理。他要求吴军学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样， 王总经理就有更多时间去考虑公司的长远目标，确立组织进展方向。由于业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理。他到任之后，先是明白一下公司的总体情形，感到特别中意，就对下面的经理说：“公司目前的运营一切顺当。我 看大家都做的很到位，总经理嘛， 关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着 办吧。 ”(1) 你认为三个领导的风格有区分吗？请按领导生命周期理论进行归类。(2) 你认为哪个领导的治理风格更可取？ 1）张总是采纳的是传统的集权式治理。这种治理模式直接、见效快，但对治理的要求特别高

33、，且不利于激发下级潜能，发挥团队的整体才能，因此，不利于长远进展。王总的治理方式是以集权为主，辅以适当的分权。这在肯定程度上可以激发下级潜能，但依据治理层次来分，仍旧不能算是最高层的治理模式。李总采纳的是一种松散式治理，也可以说是人性化管 理，这种治理模式的优点我就不说了，我想说的是这种治理模式需要肯定的条件，这些条件源自中层治理者及员工，说白了这只能在一个特别优秀的团队条件下才能采纳这种模式，每一个员工者期望治理者对自己采纳这种治理方式，但这个风险大， 假如条件不成熟，很可能导致治理上的纷乱。这可以用一个形象的例子来说明，那就是西游记，唐僧及三个徒弟，这可以说是治理中的精典，唐僧可以说是最无

34、能的人，但他可以有效治理特别有才能的三个 人，并使得他们发挥各自的特长，让这个团队发挥的1+1>2 的作用。 2）张总的治理风格只能在没有方法的方法下只能实行这种治理模式。王总的治理方式不是最好的， 但是应用最广泛的，是一般都实行的。李总的治理模式不是一般的人及一般的团队所能仿效的，得看情形而论。因此，王总的治理是更可取的。论述题试述目标的勉励作用。P164 165试述群体的作用。P187联系实际谈谈影响群体内聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -联系实际试析群体决策的利与弊8可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载