最新医药代表培训 PPT课件幻灯片.ppt
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1、医药代表培训医药代表培训 PPT课件课件用科技捍卫健康用科技捍卫健康 一、医药代表的必备的十种心态一、医药代表的必备的十种心态二、医药代表的基本素质二、医药代表的基本素质三、医药代表在医院工作须知三、医药代表在医院工作须知四、市场营销技巧四、市场营销技巧用科技捍卫健康用科技捍卫健康 用科技捍卫健康用科技捍卫健康 用科技捍卫健康用科技捍卫健康 用科技捍卫健康用科技捍卫健康 用科技捍卫健康用科技捍卫健康 用科技捍卫健康用科技捍卫健康 用科技捍卫健康用科技捍卫健康 5、心理承受能力、心理承受能力 具有良好的心理素质,才能面对挫折具有良好的心理素质,才能面对挫折不气馁。不气馁。每一个客户都有不同的背景
2、,也每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格和处世方法,自己受到打击有不同的性格和处世方法,自己受到打击要能够保持平常心态。要多分析客户,不要能够保持平常心态。要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切困难。只有这样才能克己能够去面对一切困难。只有这样才能克服困难。同时,也不能因一时的困难而得服困难。同时,也不能因一时的困难而得意忘形,须知乐极生悲,要做到胜不骄,意忘形,须知乐极生悲,要做到胜不骄,败不馁。败不馁。用科技捍卫健康用科技捍卫健康 6、善于交际、善于交际 每一个人都有长处,不一定要求每一每一个人都有长处,不一定要求每一个
3、医药代表都八面玲珑,能说会道,但一个医药代表都八面玲珑,能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能地多交朋友,这样才会有较多的机尽可能地多交朋友,这样才会有较多的机会。朋友也是一种资源,但拥有资源不一会。朋友也是一种资源,但拥有资源不一定会成功,定会成功,善用资源才会成功。善用资源才会成功。用科技捍卫健康用科技捍卫健康 7、热情、热情 热情是具有感染力的一种情感,能够热情是具有感染力的一种情感,能够带动周围的人去关注某些事情。带动周围的人去关注某些事情。当你很热当你很热情地去和客户交流时,你的客户也会情地去和客户交流时,你的客户也会“投投桃
4、报李桃报李”。当你在路上行走时,正好碰到。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情地与对方寒你的客户,你伸出手,很热情地与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,你的热情或许就促成了一笔新的的人了,你的热情或许就促成了一笔新的交易交易用科技捍卫健康用科技捍卫健康 8、知识面要宽、知识面要宽 医药代表要和形形色色的人打交道,医药代表要和形形色色的人打交道,不同的人所关注的话题和思维方式是不一不同的人所关注的话题和思维方式是不一样的,只有样的,只有具备广博的知识,具备广博的知识,才能与对方才能与对方有共同的话题,才能谈得投机。有共同的话题,
5、才能谈得投机。用科技捍卫健康用科技捍卫健康 9、责任心、责任心 医药代表的医药代表的言行举止都代表着公司,言行举止都代表着公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你如果你没有责任感,你的客户也会向你“学习学习”,这不但会影响你的销量,也会,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。伤害。用科技捍卫健康用科技捍卫健康 10、谈判力、谈判力 医药代表无时不在谈判。医药代表无时不在谈判。谈判的过程谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清利益结合点的过程。在谈判之前
6、,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。越多。用科技捍卫健康用科技捍卫健康 米卢说米卢说“心态决定一切心态决定一切。”天道酬勤,天道酬勤,幸运之门总是对有准备的人敞开着。世界幸运之门总是对有准备的人敞开着。世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,作为一个医药代表,如果能作为一个医药代表,如果能用谦虚、积极用谦虚、积极的心态去面对每一天的工作的心态去面对每一天的工作,成功一定在,成功一定在不远处等着你。不远处等着你。用科技捍卫健康用科技捍卫
7、健康 二、医药代表的基本素质二、医药代表的基本素质用科技捍卫健康用科技捍卫健康 做事先做人做事先做人做人先修德做人先修德德,取胜之道德,取胜之道用科技捍卫健康用科技捍卫健康 营营 销销产品产品 人,人, 是一个服务过程。是一个服务过程。产品制造产品制造 经销经销 消费消费 各环节的满意各环节的满意用科技捍卫健康用科技捍卫健康 工作工作事业事业敬业敬业用科技捍卫健康用科技捍卫健康 敬业的基础敬业的基础德德成成 功功=能能 力力+敬敬 业业用科技捍卫健康用科技捍卫健康 诚信诚信客户客户下级下级学会学会“将心比心,以诚待人将心比心,以诚待人”用科技捍卫健康用科技捍卫健康 成功的四个要素:成功的四个要
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