《企业信息管理》形成性考核册参考答案 .docx

《《企业信息管理》形成性考核册参考答案 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《企业信息管理》形成性考核册参考答案 .docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品名师归纳总结企业信息治理形成性考核册参考答案一、名词解释1 信 息 : 是 客 观 事 物 的 特 征 通 过 一 定 物 质 载 体 形 式 的 反 映 ， 它 是 加 工 后 的 数 据 。信 息 的 基 本 特 征 有 客 观 性 、 价 值 性 、 等 级 性 、 可 分 离 性 、 可 传 输 性 和 可 再 生 性 。2 价 值 链 : 是 指 物 料 在 企 业 各 个 部 门 的 流 动 中 不 断 增 加 价 值 的 过 程 。任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流淌过程，在这一过 程 中 ， 物 料 不 断 的 增 值

2、。3. 供应链治理 : 就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的全部环节进行有效的治理。供应链治理是一种跨企业的协作，掩盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个治理过 程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，排除或削减了整个供应链中不必要的活动与成本。4. 系统 : 是由如干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的。其次，这种结合要遵守某些规章。 第三，这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不行轻易的分割为独立单元

3、而存在。5. 治理信息系统 : 是运用系统理论和方法，以电子运算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。6. 决策支持系统 : 是以治理学、运筹学、掌握论和行为科学为基础，以运算机和仿真技术为手段，帮助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支 持和帮助作用，但不能代替决策者的决策。1. 信息战略 : 就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机的结合在一起，并加以充分利用的方案。也就是说，由以下三点构成的战略性的方案便是信息战略。2. C

4、 I O:是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和治理的高级治理人员。CIO 由副总裁级的管理人员担任。3. 数据冗余 : 是指数据间的重复，也就是说同一数据储备在不同的数据文件中的现象。可以说削减数据冗余和增加数 据 的 独 立 性 是 大 规 模 信 息 系 统 以 及 企 业 范 围 信 息 资 源 管 理 获 得 成 功 的 前 提 条 件 。4. 企业系统规划方法（ BPS） : 是源于 60 岁月 IBM 公司用于内部系统开发的一种方法, 主要是基于用信息支持企业运行的思想 , 它是一种结构化的方法, 帮忙企业作出信息系统的战略规划, 满意其近期和长期的信息需

5、求. 其前提是企业有改善运算机企业信息系统的需要. “结构化”的含义是指用一组标准的准就和工具从事某项工作。结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上进展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准就和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是如干个程序的拼凑。1 生 命 周 期 法 : 是 一 种 信 息 系 统 开 发 方 法 ， 这 种 方 法 在 进 行 系 统 分 析 与 设 计 时是 自 上 而 下 、 由 全 局 出 发 全 面

6、 规 划 分 析 ， 然 后 一 步 步 设 计 实 现 。2. 原型法 : 原型法也是一种信息系统开发方法，这种方法在进行系统分析与设计开头时，不进行全局分析，而是凭借着系统分析人员对用户要求的懂得，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原形）这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的明白和他期望系统实现后的形式。然后统分析人员和用户一道，得这个模 型 进 行 评 价 。 根 据 评 价 结 果 ， 再 对 模 型 进 行 修 改 。 如 此 周 而 复 始 ， 直 到 完 全 满 意 为 止 。3. 规律设计 : 也称信息系统的规律设计，即指在规律上确定信息系统的功能

7、，解决信息系统能“做什么”的问题，或从满意用户对信息系统功能需要的角度提出系统的方案，即规律方案，为下一阶段的系统设计供应依据。（P131）4. 模块 : 是组成系统的基本单位, 能完成某项动作的一组程序语句 或描述 , 它具有输入和输出、规律功能、运行环境和内部数据四种属性.5. 耦合 : 耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依靠关系。模块之间的联系越多或越复杂，相互之间的依靠程度就越高，每个模块的独立性越低。6. 聚合 : 聚合即模块内部各部分的紧凑性标志，表达整体的统一性和模块功能专一性的程度。模块内部的聚合程度在肯定程度上打算了它和其他模块之间的耦合程度。1代 码:是由 数字 字母 或

8、 它们 的组 合来 表 示处 理对 象 的一组 符 号.2. 运算机黑客 : 是人们对那些利用所把握的技术未经授权而进入一个运算机信息网，以猎取个人利益、有意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3. 信息系统的安全保证: 关的政策、规章制度或采纳适当的硬件手段、软件程序和技术工具，保证信息系统不被未经授权进入并使用、修改、盗窃，造成损害的各种措施。4. 专家系统 : 是一个具有大量特的学问与体会的运算机系统，作为人工智能的一种技术，把某一领域内的专家们的学问提炼出来，建成一个学问库，一解决该领域的有关问题和决策。专家系统通过学问库，利用启示式算法、体

9、会规就 和 推 理 方 法 解 决 难 以 寻 找 某 些 规 律 或 定 量描 述 的 困 难 问 题 。5. 运算机集成制造系统: 是一个综合性的多学科的领域，是在信息技术，柔性制造技术，自动化技术和现代治理科学的基础上，将生产经营活动中的各个方面，通过新的生产治理模式，将工程技术和运算机网络有机的结合起来，成 为一个高度自动化的继承制造系统，目的在于适应多变的市场要求，使产品从设计到加工和治理的工作量大大降低，缩短产品生产周期。6. 电子商务 : 是各参加方之间以电子方式而不是以物理方式交换或直接物理接触方式完成的业务交易。这里的电子方式包括电子收据交换（EDI）、电子支付手段、电子邮件

10、等，这里的业务交易包括生产、营销、广告、订货、电子支付和客户服务等上午活1 信 息 识 别 有 由2对信息技术的使用分为决策 者 识职能级别 、系统分、析 员 识公司级别及两略3 系 统 具 有 如 下 特征， 即 整层体 性、关 联 性、层 次 性动。二、填空题种 方 法 结 合 进 行 识 别 三 种 方 法 。、 全行业级三个不同的战次。适 应 性 和目 的 性。4. 管 理信 息 系 统 具 有数 据 处 理 功 能、计 划功 能、控 制 功 能 和 预 测 和 决 策 功能 等 几 项 基 本功 功 能 。5. 从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即信息源、信息

11、处理部件信息用户、信息管理者。 6 信 息 处理 器 完 成 数 据 的 采 集 、 数 据 变 换 、 数 据 存 储 等 ， 并 将 数 据 转 变 为 信 息 提 供 给 用 户 。7从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入 、 处理、输出。8 信 息 的 基 本 特 征 有 客 观 性 、 价 值 性 、 等 级 性 、 可 分 离 性 、 可 传 输 性 和 可 再 生 性 。9 信 息 的 处 理 过 程 包 括 收 集 、 传 输 、 加 工 、 存 储 、 维 护 、 利 用 。10 管 理 信 息 系 统 是 运 用 系 统 理 论

12、 和 方 法 ， 以 电 子 计 算 机 和 现 代 通 讯 技 术为 信 息 处 理 手 段 和 传 输 工 具 ， 能 为 企 业 管 理 决 策 提 供 服 务 的 人 机 系 统 。11系统结构包含 输入 、 输出 、 掌握器 、 检测器 等几部分。1 企 业 信 息 系 统 结 构 按 组 成 方 式 的 不 同 分 为 概 念 结 构 、 功 能 结 构 、 软 件 结 构 、 硬 件 结 构2 企 业 的 四 种 资 源 是 人 、 财 、 物 、 信 息 。3 信 息 资 源 是 由 信 息 基 础 设 施 、 人 的 因 素 、 信 息 等 三 种 要 素 组 成 。4 数

13、据 管 理 包 括 数 据 的 标 准 化 、 数 据 的 定 义 、 制 定 代 码 体 系 、 数 据 的 安 全 保 护 等 几 项 内 容 。5 数 据 库 概 念 的 基 本 目 标 是 减 少 数 据 冗 余 、 增 加 数 据 的 独 立 性 。6. 从企业经营治理的角度来看，在企业经营活动中治理者所面临的决策问题可以分为结构化问题、非结构化问题、半结构化问题三种类型。7. 企业信息系统建设的四个基本原就是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户亲密协作、“一把手”原就、重视企业信息系统的战略规划 8一个企业信息系统的战略规划应包括组织的战略目标、政策和约束、方案和指标的分析。

14、企业信息系统的目标、约束以及计划的分析。企业信息系统的功能结构，企业 信 息 系 统 的 组 织 、 人 员 、 管 理 和 运 行 。 以 及 企 业 信 息 系 统 的 效 益 分 析 和 实 施 计 划 等 。9 企 业 数 据 的 四 种 类 型 是 存 档 类 数 据 、 事 务 类 数 据 、 计 划 类 数 据 、 统 计 类 数 据 。10 企业信 息系统 的开发 方法主要 有生命 周期法 、原形 法。11结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本规律结构来编制，而这三种基本结构是次序结构、判定结构、循环结构、其特点是每种结构只有一个入口点和出口点。1. 信息系统的生

15、命周期由以下五部分组成： 确定需求 、 系统开发 、 系统安装配置 、 系统运行、 系统更换。2. 依据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开发过程分为五个阶段即：可行性争论与战略规划、 系统分析、系统设计、系 统 实 现 与 测 试、 系 统 维 护 与 评 价 。3 系统的战略规划的主要内容包括 企业目标的确定 、 解决目标的方式确定 、 企业信息系统目标的确定 、 系统方可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结案的确定。4 一般常见的具体调查方式有重点询问方式、 全面业务需求分析的问卷分析、 问卷调查法三种。5 在 实 际 应 用 中 ， 存 在 着 两 种 基 本 的 信

16、息 系 统 应 用 需 求 类 型 ， 即社 会 方 面 和技 术 方 面。6 按 管 理 职 权 的 不 同 级 别 把 系 统 分 成 战 略 管 理 级 、 战 术 管 理 级 、 作 业 处 理 级 三 个 层 次 。7 模 块 的 四 种 属 性 是输 入 和 输 出、逻 辑 功 能、运 行 环 境、内 部 数 据。8 模块间的联接形式是影响模块耦合的主要因素，两个模块间的主要联结形式有数据耦合 、 掌握耦合 、 公共耦合、内容耦合。9 M IS系 统 平 台 模 式 主 要 有主 机 模 式 （ M/T ）、 文 件 服 务 器 模 式 和 客 户 / 服 务 器 模 式 。10.

17、 企业信息系统中的数据库设计可分为四个阶段需求分析 、 概念结构设计、 规律结构设计、 物理结构设计。11. 信息系统在企业中的组织机构形式大致有分散平行式 、 集中式 两种。1. 信息系统的安全方面最大的隐患来自系统本身和偶发的以外事故及人为的错误，其主要目标是防范利用运算机犯罪和防止非法的未经授权的用户进入计算机系统。2. 信息系统外部因素造成的安全隐患有运算机犯罪、 黑客 和 运算机病毒，信息系统内部因素产生的安全隐患是软件和数据的质量问题3 信 息 系 统 的 安 全 保 障 可 分 为总 体 保 障、应 用 保 障。4 文 档 通 常 分 为 三 类 ， 即系 统 文 档、用 户 文

18、 档、操 作 文 档。5 总 量 控 制 技 术 可 适 用 于 信 息 处 理 过 程 中 的 任 何 阶 段 ， 其 作 用 是 确 保 数 据 总 量 的 完 整 和 准 确。6 软 件 测 试 经 常 采 用 的 是 白 盒 子 和 黑 盒 子 两 种 模 式 。7 DSS 系 统 包 含 人 、 数 据 、 模 型 等 三 大 要 素 。8 一 般 较 成 熟 的 DSS 结 构 是 由 交 互 语 言 系 统 、 问 题 处 理 系 统 和 知 识 系 统 构 成 。9 专 家 系 统 的 四 个 子 系 统 是 知 识 获 取 字 系 统 、 咨 询 解 释 子 系 统 、 知

19、识 库 子 系 统 、 推 理 子 系 统 。10 互 联 网 给 企 业 与 个 人 带 来 的 最 大 利 益 就 是 信 息 共 享 。择题媒体C计 算机 存储器D电视11 支持现代社会生存和进展的三大能源物质资源 、 能源 、 信息资源 。三、选1 信 息 存 储 的 载 体 有 （ ABC ） A书 刊B声 像 存 储2. 信息的价值是指信息的（C） A 使用价值B交换价值C使用价值和交换价值D没有价值3. 以下几个特点中哪个不是系统的特点，（C） A 整体性B关联性C准时性D层次性4 管理信息系统有哪些主要功能？（ABCD）A数 据 处 理 功 能B预 测 和 决 策 功 能C计

20、划 功 能D控 制 功 能5 从 信 息 系 统 的 作 用 观 点 来 看 ， 下 面 哪 个 不 是 信 息 系 统 的 主 要 部 件 ？ （B）A信息 源B系 统分析 员C信 息用户D信 息管理 者6 信 息 系 统 对 产 品 质 量 有 那 些 影 响 ？ （ ABCD ） A 利 用 信 息 产 品 软 件 ， 简 化 产 品 的 设 计 与 生 产 过 程 。 B 有 助 于 建 立 高 标 准 的 质 量 体 系 。C 缩 短 运 行 周 期 。 D 改 进 设 计 质 量 和 精 度 。7 下 面 几 个 子 系 统 哪 个 不 是 专 家 系 统 的 子 系 统 ？ （

21、D ）A知 识 获 取 子 系 统B咨 询 解 释 子 系 统C推 理 子 系 统D订 货 子 系 统8. 下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境？（A） A 技术 B 产品的用户B 竞争的对手D供应商9. 下面哪些选项是信息处理器中的内容？（ABD） A 硬件B软件C信息D系统开发人员10. 常见的数据安全爱护对象有（ABD ） A 数据定义B 数据文件C数据的备份D 程序败 最主要 的因素是非 技用户C程序1 作 为 信 息 系 统 评 价 指 标 的 有 （ ABCD ） A可 靠 性B经 济 性C正 确 性D准 时 性2在信息资源治理体制的框架中，（ABD ）既是数据资源治理的核心，也

22、为MIS、DSS 以及基于学问的系统供应基础 数 据 。A数 据库B业 务C产 品D事 务 处 理系 统 （ TPS）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 企 业 信 息 系 统 的 成 功 与 失A系统分析员B术 因 素 ， 其 中 关 键 是 （B）员D企业领导人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4. 下面哪个层次不属于企业的治理层次（C） A 战略方案层C 治理掌握层C 部门治理层D 操作掌握层5. 确定系统的规律优先次序的主要标准有哪些？（ABCD ） A 潜在的利益分析B对企业的影响 C胜利的可能性 D需求6. 信息资源治理的基本内容包括的主题有（ABC

23、） A 资源治理的方向和掌握B建立企业信息资源指导委员会C 信息资源的组织结构D效益评估7 下 面 哪 些 属 于 开 发 信 息 的 生 命 周 期 ？ （ ABC ） A 可 行 性 研 究 与 战 略 规 划 B 系 统 分 析 C 系 统 实 现 与 测 试 D 系 统 更 换8结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段？（ A ） A 需求分析阶段 B 系统分析阶段 C 系统设计 D 系统规划9 信 息 系 统 开 发 方 法 有 哪 些 ？ （ ABCD ） A 原 型 法 B BPS 法 C CSF 法 D CASE 法10企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（ ABC ） A

24、治理人员 B 程序设计人员 C 系统分析设计人员 D 最高层领导1 企 业 信 息 系 统 开 发 的 四 个 阶 段 是 （ ABCD） A 系 统 设 计 B 系 统 评 价 C 系 统 分 析 D 系 统 实 施2 企 业 信 息 系 统 硬 件 的逻 辑 配 置 方 案 有 （ ABCD ） A 多 用 户 系 统 B 单 机 C 计 算 机网 络 D 工 作 站 方 案3 按 照 不 同 的 管 理 对 象 和 管 理 职 能 将 企 业 （ 系 统 ） 划 分 为 子 系 统 的 数 量 多 少 与 （ ABC ） 有 关 。A 产 中 品 种 的 多 少 B 产 品 复 杂 程

25、度 C 工 艺 特 点 D 生 产 设 备4 耦 合 是 指 一 个 系 统 内 两 个 模 块 之 间 的 相 互 依 赖 关 系 ， 最 理 想 的 耦 合 形 式 是 （ A ） A 数 据 耦 合 B 控 制 耦 合 C 公 共 耦 合 D 内 容 耦 合5绘制系统结构图时要遵循模块设计的原就是（ ABC ） A 低耦合 B 高聚合 C 作用范畴要在掌握范畴之中 D 独立性D可扩 充 性码D助 记 码6 计 算 机 网 络 的 特 点 有 （ ABCD ） A共 享 性B可 靠 性C分 散 性7 以 下 几 个 选 项 哪 些 是 代 码 的 类 型 （ABCD ） A序 码B块 码C

26、分 组8数据库的物理设计的主要内容是（BCD） A 建立规律模型 B确定储备结构 C 确定数据存放位置D 确定储备安排9 信 息 系 统 维 护 中 最 重 要 的 方 面 是 （ B ） A硬 件 维 护 B软 件 维 护 C 数 据 库 维 护 D 完 善 性 维 护10下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（D）A 输入输出授权认证B程序化的例行编辑检查C总量掌握技术 D 总体保证1 下 面 哪 个 不 属 于 安 全 控 制 措 施 的 环 节 （ B ） ？ A 人 B 设 备 C 组 织 D 技 术2 计 算 机 化 的 信 息 系 统 的 安 全 包 括 哪 几 个 方 面 （ A

27、BC ） ？ A 数 据 的 安 全 B 计 算 机 和 网 络 的 安 全 C 灾 难 性 故 障 发 生 后 系 统 的 恢 复 D 数 据 库 备 份3 保 证 软 件 质 量 的 关 键 是 （ B ） 。 A 软 件 维 护 B 软 件 测 试 C 软 件 编 写 D 软 件 应 用4 哪 种 决 策 问 题 最 适 于 用 交 互 式 的 计 算 机 软 件 系 统 来 解 决 （ C ） ？ A 非 结 构 化 决 策 问 题 B 结 构 化 决 策 问 题 C 半 结 构 化 决 策 问 题 D 确 定 性 问 题5 下 面 哪 个 是 最 高 级 的 信 息 系 统 （ B

28、） ？ A MIS B DSS C EDPS D TPS （ 事 务 处 理 系 统 ） 6 专家系统的核心部分是（ AD ）。 A 学问库子系统 B 学问猎取子系统 C 询问说明子系统 D 推理子系统7电子 商务A贸易洽为 企 业 提 供 了 一 个 虚 拟 的 全 球 性 贸 易 环 境 ， 它 的 功 能 有 （ ABCD ） 。谈 B 广 告 宣 传 C 市 场 调 查 D 网 上 交 易8. 下述工作中，哪些属于企业的帮助行为（ AB ）？ A 训练员工 B 购买原材料 C 入站后勤工作 D 出站后勤工作9. 企业中信息化委员会的工作通常由（ C ）负责。 A CEO B CFO C

29、 CIO D COO五 、 简 答 与 论 述 题 1 信 息 的 概 念 和 基 本 特 征 ： 信 息 是 客 观 事 物 的 特 征 通 过 一 定 物 质 载 体 形 式 的 反 映 ， 它 是 加 工 后 的 数 据信息的基本特点有 客观性、价值性 、等级性、可分别性、可传输性和可再生性 。2 信 息 技 术 的 发 展 与 供 应 链 管 理 的 相 互 关 系 ： 答：信息技术与供应链治理的进展是一个相互推动的过程。信息技术对供应链治理起了特别重要的促进作用。与供应链 管 理 相 关 的 应 用 软 件 有 ：（ 1 ） 库 存 与 订 货 管 理 的 物 料 需 求 计 划 （

30、 Material requirements planning ， MRP ） 软 件 。（ 2 ） 同 时 管 理 物 流 和 资 金 流 的 制 造 资 源 计 划 （ Manufacturing Resource Planning ， MRPII ） 软 件 。（ 3 ） 全 面 管 理 企 业 的 企 业 资 源 计 划 （ Enterprise Resource Planning ， ERP ） 软 件 。这些软件使企业治理人员对企业的掌握才能大为增强，信息的猎取与沟通更加迅捷，直接促进了供应链治理的进展。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 信 息 技 术 对 企 业

31、 发 展 战 略 的 作 用 ： 答：（ 1）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。（2）使用信息系统仍可以取得全行业的竞争优势。（3） 网络经济（ 4）企业 的业务流程 重组（BusinessProcessReengineering,BPR）。业务流程重组旨在排除低效的业务与部门，削减无效劳动及提高对市场与客户的反映速度，使流程的每一步都 能 获 得 价 值 增 值 。 业 务 流 程 重 组 强 调 企 业 整 体 全 局 上 的 最 优 而 不 是 单 个 环 节 或 作 业 任 务 的 最 优 。4 企 业 开 发 管 理 信

32、 息 系 统 应 具 备 的 条 件 及 管 理 信 息 系 统 对 企 业 产 生 的 作 用 ： 答 ： 开 发 管 理 信 息 系 统 需 要 具 备 以 下 的 条 件 ： 企 业 主 要 领 导 重 视 ， 特 别 是 一 把 手 亲 自 参 与 和 领 导 ， 也 称 一 把 手 原 就 。 企 业 具 有 开 发 管 理 信 息 系 统 的 需 求 。 具 有 一 定 的 科 学 管 理 的 基 础 。 有 一 支 高 水 平 的 信 息 系 统 开 发 的 专 业 队 伍 。 必 要 的 资 金 支 持 和 资 源 条 件 。管理信息 系统 将对市缩短降低的 提 高企业在 市场

33、 中的 生存能力和竞争 力。 主要 表现为：作处快速反应。生产周期。产品成本。极 大场准时明白市场信息。1 信息系统对企业组织产生何种影响？信息系统对企业组织产生的影响有：1. 信息系统能够提高企业竞争优势。2.信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式3. 信息系统促进企业内部运行和治理方式的改进4. 信息系统促进企业产品质量的提2试述高5.信息系统促进企业组织的变革信息资源管理的体系。信息资源治理体系由4 个方面组织结构和人的因素（1）信息主管（CIO）信息主管（chiefinformation officer， CIO）是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和治理

34、的高级治理人员。CIO 由副 总 裁 级 的 管 理 人 员 担 任 。 （ 2） 信 息 化 委 员会 （ 3） 人 的 因 素以下各项是信息资源管理中 人 的 因 素 的 核 心 内 容 ：（ 1 ） 认 识 CIO 的 在 企 业 中 的 的 位 和 作 用 。 （ 2 ） 发 挥 信 息 化 委 员 会 的 功 能 。 （ 3 ） 重 视 人 才 培 养 。（ 4 ） 提 高 整 个 企 业 的 信 息 利 用 能 力 。数 据 资 源 管 理 （ 1 ） 数 据 的 标 准 化 （ 2 ） 数 据 的 定 义 （ 3 ） 制 定 代 码 体 系 （ 4 ） 数 据 的 安 全 保 护

35、信 息 基 础 资 源 的 管 理 和 评 价 （ 1 ） 网 络 系 统 的 管 理 （ 2 ） 信 息 系 统 和 企 业 模 型 （ 3 ） 信 息 系 统 的 评 价信 息 战 略 管 理 （ 1 ） 信 息 战 略 （ 2 ） 制 定 信 息 战 略 的 体 制3 试 述 企 业 信 息 系 统 开 发 的 基 本 观 点 。（1）系统观点企业信息系统作为一个系统，具备系统的基本特性，它可以分解为一组相互关联的子系统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界，输入与输出。但各子系统之间彼此联系、协作，共同实现系统的总目标。这反映了系统的目的性。（2）用户观点管 理 信 息 系 统 是

36、 为 管 理 人 员 决 策 服 务 的 。 管 理 人 员 就 是 系 统 的 用 户 ， 只 有 用 户 使 用 方 便中意的系统才称得上是好的系统，而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的胜利的治理信息系统，离不开用户的参加，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计，以及最终的系统实施的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合作。治理信息系统的开发包括用户自己，用户不仅是使用治理信息系统的主人，也是开发治理信息 系 统 的 主 人 。 只 有 系 统 开 发 人 员 与 用 户 真 诚 的 合 作 ， 才 是 系 统 成 功 的 关 键 。（3）“一把手”原就开发治理信息系统

37、是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、治理人员和相关的职能科室的业务治理人员的协同协作。它的开发影响到治理方式、规章制度以及职责范畴，甚至会涉及治理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导，特殊是企业一把手的参加和具体领导，和谐各部门的需求与步调，开发工作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结不 可 能 顺 利 进 行 。 系 统 开 发 的 成 败 在 一 定 程 度 上 决 定 于 领 导 层 的 参 与 与 支 持 。 也 称 为 一 把 手 原 就 。（4）重视企业信息系统的战略规划作 为一 项 复 杂 的 系 统 工 程， 企 业 信息 系

38、 统的 战 略规 划 是 非常 重 要 的。严格区分企业信息系统开发工作的阶段性, 每个阶段必需规定明确的任务，供应响应的文档资料, 作为下一个阶段的依据， . 这些原就都是企业信息系统的开发过程中所积存的工作体会和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的纷乱 , 以致返工或某些工作推倒从来. 系统分析未完成之前，就匆忙的选机型, 确定硬件配置 , 或系统设计未完成 之 前 , 就 开 始 编 写 程 序 ， 这 都 是 开 发 企 业 信 息 系 统 经 常 出 现 的 情形 ， 这 样 做 , 很 可 能 造 成 浪 费 与 返 工 。4 企 业 系 统 规 划 方 法 的 原

39、就 和 基 本 研 究 步 骤 。BSP法的基本原就是：企业信息系统必需支持企业的战略目标。企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个治理层次的要求。企业信息系统应向整个企业供应一样的信息。企业信息系统应在组织结构和治理体制转变时保持工作才能。企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开头实现。BSP的争论步骤是：争论的预备工作, 争论的开头阶段 , 定义企业过程 , 定义 数 据 类,分析 当 前 业务 与 系 统的 关 系 ,定 义系 统 的 总体 结 构, 确定系统的优先次序5 试 述结 构 化 系 统分 析 方 法 和 原 型 方 法 。 （ 指 导 书33页 ） 答：结构化系统分析法（生命周期法）是在结构化程序设计思想基础上进展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准就和构造模块的标准，并且用系统结构图来表示系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织